日本
私以外、全員外国の方でした。ガイドさんが3カ国の言葉で案内してくれました。大変な中、本当にありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
かめねこ様
楽しんでくださり、再び感謝を申し上げます。
王
5月後半の濃密な新緑の時季に行ってきました。
両親が70台後半で少々足腰が悪いので、思い切って観光タクシーを使うことにしました。バスツアーに比べるとどうしても金額が張る…とは思ったのですが、背に腹は代えられぬ。
しかし、これが正解でした。
宿泊先のホテルまで迎えにきてくれるし、お昼に美味しい蕎麦屋に連れて行ってくれるし、一方的な押し付けの観光ではなく、どうしたいかを提案してくれるし…。こんなに至れり尽くせりなのかと感動。
しかも、時間が押したのにギリギリの時間までお付き合いして下さいました。
担当してくれた運転手さんの人柄も大きいのでしょうが、人見知りの母もちょっと気難しい父も大層な喜びよう。
私たちがのんびりし過ぎて最後の五箇山が少々駆け足になってしまったので星4つとしましたが、心情的には星5つですよ!
斎藤タクシーさん、ありがとうございました!
ささはる様、この度は弊社観光タクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。弊社乗務員とともに、白川郷観光を楽しんでいただけたようで安心いたしました。またお越しの際はご利用いただけますと幸いです。
本ツアーでは、富山県五箇山、岐阜県白川郷の2か所を訪れて合掌造りを堪能します。バスツアーの良いところは、バスの中でのガイドの方の説明が聞けるところですが、期待以上のサービスで大変満足しました。
なかでも、富山県五箇山に伝わる日本最古の民謡「こきりこ節」を楽器「ささら」を鳴らしながら歌ってくださったのに感動しました。その後、希望すれば乗客の皆に実際に手にもって演奏させてくれました。外国の方も多く、皆とても喜んでいました。うちの小学生の子供は、学校の授業でこきりこ節を習って間もなかったのですが、楽器を見たのは初めてだったので興奮していました。
白川郷では、現地の人しか知らないお店情報などもあり、観光の時間がさらに充実したものになりました。お薦めです。(この時使わせていただいた楽器「ささら」は、簡易モデルで、実際のものはもっと大きいそうです。体験には充分なものでした。)
高山と白河郷を日帰りで効率的に回るツアーで、良かったです。2カ国を操る添乗員さんが親切でそれぞれの客に丁寧に色々説明しくれました。白河郷では、シャトルバスに乗って展望台迄行くと良いと教えてくれて、大変助かりました。ただ、以下はそのシャトルバス乗り場で実際に起きたこと。当日は暑くかつ混雑していて、バス乗り場で前の5、6人のツアー客の方々に続いて家族6人で整然とシャトルバスを待っていました。待っている間にも私達の後に次々とお客さんが並んで来ます。すると他社のツアー(LIFEという赤いタグを付けておられました)の女性添乗員(30歳くらい)らしき方が、突然私の子供達にむかって、「ちゃんと後ろに並んで!」と私達の後から来られた方々の最後尾に並ばせようとするではありませんか。ちょっと待ってください、私達はこの方々より先に来て並んでますけど、と抗議すると、この添乗員さんは、彼女のツアー(LIFE)が「優先する」からと言って聞き入れませんでした。自分のツアー客を優遇するために他社のツアー客や一般客を露骨に差別的に扱うこの女性添乗員さんには皆さん呆れてました。こんなことがあっても、ベルトラさん企画のこのツアーの添乗員さんと運転手さんには感謝してます。ありがとうございました。
Lifeisbeatiful様
ご参加いただき、誠にありがとうございました。
少しハプニングがありましたが、弊社のサービスに評価してくださり、
心より感謝します。
これからも、お客様に更にいいサービスを提供できるように取り組みますので、
どうぞ、宜しくお願い致します。
王
有名観光地を2箇所巡るツアーなので、若干、それぞれの場所の滞在時間は短い気がしましたが、十分に満喫することができました。
T.S.様
ご参加いただき、誠にありがとうございました。
これからも、お客様に更にいいサービスを提供できるように取り組みますので、
どうぞ、宜しくお願い致します。
王
待ち合わせ場所がおおまかしか載ってなくて
待ってた所と別な所で
残念でした
ハッキリした待ち合わせ場所を載せるべきだと
思いました
電話しても日本語がカタコトでつうじないし
だまされたと思いました
高山に行くバスも途中停まって
何の説明もないし
スピードも高速なのにゆっくりで
リリア様
ご参加いただき、誠にありがとうございました。
不安な思いをさせて、申し訳ありません。
これからも、お客様に更にいいサービスを提供できるように取り組みますので、
どうぞ、宜しくお願い致します。
王
はじめて定期観光バスを申込ました。
朝早すぎない8時半出発で、相倉が先に見学でした。
参加者もほどよく20人ぐらいです。
ゆっくり観光できました。高台からも歩いて写真を撮ることが出来ました。
次に、白川郷を見学しました。
広い、食事処もたくさんあります。すごい並んでますが。
食べ歩きも、可能でした。(実際食べ歩きでした)
トイレもいくつもありました。
バス駐車場も、予約されていたそうで一番分かりやすいかも場所でした。
添乗員さんも日本語、英語とわかりやすくせつめいしてくれます。到着(バスセンター)も、4時前にかえってこれるので、時間を有効に使えます。
五箇山、白川郷、2つの世界遺産を訪ねて、それぞれの集落の違い、歴史を肌で感じたツアーでした。
ツアーの参加者は、日本人は私たち2人、他は中国の方が10人ほどでした。ガイドさんが私達のために日本語で丁寧に説明してくださり、また私達だけなので質問も気軽にでき、五箇山、白川郷、合掌作りについてとてもよくわかりました。
五箇山相倉は雪もかなり積もっていて、とても素朴で観光客も私達以外はいないという感じでした。
白川郷は合掌造りの建物の数も規模も大きく、観光客も多く、食事ができるところ、お土産屋さんも充実していました。
かん町まで足を伸ばし、合掌造りの建物が3軒だけの写真を撮ったり、神田家、和田家の合掌造りの中を見学したり、民家園でお汁粉を食べたり、時間が足りないくらい満喫しました。
さらに最後に展望台まで連れて行っていただき、上から白川郷を眺めて、とにかく大満足のツアーでした。
高山・白川郷の両方を1日で回れるという意味で、最高のツアーです。バスガイドの案内も必要最小限です。これは好みが分かれるとは思いますが、自分はそのスタイルで問題なかったです。各地の時間も十分にありました。
H.I様
お楽しんでいただきまして、誠にありがとうございました。
王
車中での解説が役に立った
地図を配布してくれたが、その時にも個別の質問に答えてくれたり対応が凄くよかった
無駄な時間がなく回れるのがよかった
2023年3/8に金沢のホテルから白川郷、五箇山を廻り金沢駅まで送って頂くコースでお世話になりました。お世話になりました。運転手さんはとても熱心に各場所の説明をして頂きました。当日はとても天気が良く雪もほぼ積もっていなかったのと渋滞もなかったので思いもほか早く金沢まで戻って来れたので予定には無かった東茶屋街と宇多須神社にも連れて行ってもらえました。また伺った際には運転手の次郎間さんご指名でお願いしようと思います。
むっちゃん様、この度は弊社観光タクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。弊社乗務員とともに、白川郷観光を楽しんでいただけたようで安心いたしました。またお越しの際はご利用いただけますと幸いです。
快晴の金沢を出発、トンネルを抜けると圧倒的な雪景色。深い山奥、しんしんと降る雪の中に佇む茅葺き屋根の集落の佇まいは圧巻でした。まさに深山幽谷の景色。運転手さんが親切に色々ご案内してくださってとてもありがたかったです。大満足!
せっちゃん様、この度は弊社観光タクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。白川郷観光を楽しんでいただけたようで安心いたしました。またお越しの際はご利用いただけますと幸いです。
担当していただいた林さんが、カメラが趣味の私の要望を最大限聞いていただき、撮りたい写真を思う存分撮ることができました。
臨機応変な対応に大感謝です。
ジンちゃん様、この度は弊社観光タクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。白川郷観光を楽しんでいただけたようで安心いたしました。またお越しの際はご利用いただけますと幸いです。
今回初めて利用させて貰いましたが、旅館のお迎えからめちゃくちゃ対応が良くてびっくりしました。
白川郷では写真スポットなどを案内してくれて常に友達との写真を撮ってくれて最高の思い出になりました。
ありがとうございます。
最初の乗車時には検温等の確認をしてほしい。
中国人が集合時間を守らない。バス車内ではマスクを着用せず大声で
話をしている。(添乗員は注意をしない)
今後あまり参加したくない。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご不安な思いをされた上、
ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
催行会社へご投稿いただきました体験談の内容をお伝えさせていただきました。
ご参加される皆さまに気持よくご参加、お楽しみいただけるよう催行会社と
サービス改善に向け尽力させていただきます。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
白川郷のプランを探していてこちらを発見。こちらにして大正解でした。白川郷も良かったのですが見所が高山からの交通費を考えると少なく割高。相倉と白川郷を両方見れて、ランチが含まれいない為、自由に食べ歩きをしたい私にはこのプランはベストでした。水プリン、お団子、五平餅が美味しかったです。
白川郷・五箇山は以前から訪れたい世界遺産でした。白川郷は外国人観光客の方々が多くいらっしゃり、賑わっていました。当日は晴天に恵まれ、思ったほど雪はなかったのですが、展望台からの景色はとても素晴らしいものでした。
五箇山は素朴で趣きがあり、観光客のいない夕方に訪れたので、貸し切りのような状態でそれも良かったです。合掌造り集落を観に行かれる際は、五箇山もお勧めです。白川郷のようなお店はほとんどありませんが、そこがまた良いです。
バスツアーもありますが、人数がまとまりましたら、タクシーが良いですね。時間を自由に使えて集合時間に追われないで済みますから!
家族4人でタクシーを貸し切り正解でした!
富士タクシーのYさんの親切で温かいお人柄にも感激いたしました。世界遺産ツアーがより一層思い出深いものになりましたのも、Yさんのお陰です。ありがとうございました。
mido様、この度は弊社観光タクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。白川郷観光を楽しんでいただけたようで安心いたしました。またお越しの際はご利用いただけますと幸いです。
祝日の土曜だったので高速道路が混雑しており、事故多発、渋滞に巻き込まれ、予定通りに進まなかったのですが、ベテランと思われる運転手さんとトリリンガルのガイドさんの機転の効いた判断で 飛騨高山→白川郷 の本来のルートを逆にしてくれました。おかげさまで両方、滞在時間を削る事なく旅を終えました。
ガイドさんと運転手さんのお人柄もとても良かったので大満足です。ありがとうございました。
ご理解いただき、誠にありがとうございます。
白川郷一箇所でいいからもう少しゆっくりと観光したかった。待ち合わせの場所がわかりにくかった。写真は駅の構内からタクシー乗り場を写していたので間違えるもと。写真を出すなら噴水近くでなければと思った。
申し訳ありません。改善します。
ずっと見たかった冬の白川郷、本当に圧巻でした!
美しく、空気もキレイで、ゆったりとした時間でした。
ツアーは50人参加くらいで、40人以上が海外からの旅行者、おそらく韓国の方々かな?
僕はある程度英語がしゃべれるので、韓国やベトナムから来た方々と仲良くできたのも素敵な思い出となりました^_^
Jill様 ご参加いただきありがとうございました。国際的なツアーで、楽しんででくださり、誠にありがとうございます。
人生初の一人旅でした。
一泊2日の名古屋出張で せっかくなら少し足を伸ばそうと 白川郷の日帰りツアーに申し込みました。TV越しや写真で見てきた風景を実際に見ることができ、また 建物の中の見学もできたことは一生の思い出になりました。
ゆいママ様
いい思い出になりまして、本当に良かったです。
再び、ご予約ありがとうございました。
王
7歳の息子とオーストラリア人の旦那と3人で参加しました。
英語の話せる、まいさんというドライバーさんに案内していただき、本当に丁寧に、親切にしていただきました。
タクシー観光は初めてでしたが、ホテルまで迎えにきていただいたり、展望台までそのまま乗せて行っていただいたり、子どものペースに合わせていただいたり、とても便利で安心して観光ができるので本当におすすめです。
まいさん本当にありがとうございました!
とても良い思い出になりました!!!
オージー家族様、この度は弊社観光タクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。白川郷観光を楽しんでいただけたようで安心いたしました。またお越しの際はご利用いただけますと幸いです。
高齢の両親と参加しました。金沢から1時間ちょっとでずっと行きたかった白川郷に。雪景色がとてもきれいで、素晴らしい旅行となりました。白川郷では家族での写真を何枚も撮っていただき、良い思い出になりました。
Kuu様、この度は弊社観光タクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。雪の白川郷観光を楽しんでいただけたようで安心いたしました。またお越しの際はご利用いただけますと幸いです。
50代の姉妹2人、思い切って利用しましたが大満足でした。
ドライバーさんの運転も説明も丁寧で、ゆったり観光が出来ました。
姉妹2人の写真をたくさん撮っていただけ、よい記念になりました。
ぜひ、また利用したいと思います。
けいちゃん様、この度は弊社観光タクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。白川郷観光を楽しんでいただけたようで安心いたしました。またお越しの際はご利用いただけますと幸いです。
運転手の山崎さんが優しくて、写真もたくさん撮ってくださり、とてもよい白川郷観光となりました。ランチもおススメのお店がとてもおいしく、家族みんなで楽しめました。
aki様、この度は弊社観光タクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。白川郷観光を楽しんでいただけたようで安心いたしました。またお越しの際はご利用いただけますと幸いです。
最高のツアーでした。
運転手さんは運転だけでなく、プライベートツアーガイドまでしてもらって、本当に助かりました。
宿の送迎もしてもらえて、細かい時間調整もかなりフレキシブルにしてもらえました。
目当ての店が閉まっていたため、急遽別なお店を予約して貰えたおかげで、お昼も美味しく頂けました。バスツアーや自分達だけの旅行ではこんなに充実した旅は送れませんでした。
他の観光地についてもアドバイスを頂けて、とても助かりました。
また近くのツアーではタクシーツアーをお願いしたいと思います。
すまき様、この度は弊社観光タクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。白川郷観光を楽しんでいただけたようで安心いたしました。またお越しの際はご利用いただけますと幸いです。
6名以上遂行決定のバスツアーを予約しました
何と私達だけの6人でした
貸切タクシーのように
仲間だけ気楽な旅でした
運転手さんも優しく話しやすかったです
あーこ様
ご参加ありがとうございます。
旅を楽しんだのは何よりです。
ご縁があれば、
これからも宜しくお願い致します。
sam
女性の方にお世話になりました。
ガイドも素晴らしく親切で、いろんな情報を頂きました。
お天気も快晴で恵まれた旅行になりました。
123様、この度は弊社観光タクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。白川郷観光を楽しんでいただけたようで安心いたしました。またお越しの際はご利用いただけますと幸いです。
タクシーを利用して、効率よく見学できました。駐車場に入るまで時間がかかるところ、展望台から歩いて下ることで、効率よく見学できました。金沢から1時間程度。車が便利でした。
keikoaiaiai様、この度は弊社観光タクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。白川郷観光をご満足いただけたようで安心いたしました。またお越しの際はご利用いただけますと幸いです。
とても素敵な観光タクシーの運転手さんにご案内いただき、楽しい旅が出来ました。
ホワイトロードはフォトスポットもたくさんで、道の駅での休憩も楽しめました。
白川郷もお店の空きを確認いただいたり、現地観光に付き合っていただいたり、日傘を貸していただいたり、至れり尽くせりでした。また同じ方にお願いしたい!と思うほど良かったです。自分たちで行ったらこんなに効率的に回れなかっただろうなんだと思いました。お急ぎの方はホワイトロードでない方が移動は早いと思います。
みりん様、この度は弊社観光タクシーをご利用いただき誠にありがとうございました。ホワイトロード・白川郷観光をご満足いただけたようで安心いたしました。またお越しの際はご利用いただけますと幸いです。