星空ナイトツアーご参加ありとうございました。天の川は、ほぼ見えない季節となりましたが、なんとか見ていただけうれしいばかりです。お褒めのお言葉、心から感謝したします。機会がございましたら、またお越し下さいませ。

一日海のツアーにご参加ありがとうございました！
担当させて頂いたガイドです。
今回は残念ながら南島には行けませんでしたが、シュノーケルやドルフィンスイムなど楽しんで頂けて良かったです！
ガイドとしてもっと知識を付けて皆様に楽しんで頂けるよう精進いたします。
次のツアーでは南島に行きましょう！！

ガイド　星

この度は星空ツアーに参加していただき誠にありがとうございます。

お客様が参加された26日の天気予報は、17時更新の気象庁石垣島支局の予報では、夜の天気が晴れ予報になっていた為ツアーの催行を決定したと記録に残っております。
参加日は25日となっていますが、25日は曇り予報で中止の為お客様は翌日の26日にスライドされております。

お客様がおっしゃるように星空ツアーはとても天候に左右されてしまいます。晴れ予報であっても現地に行くと曇ることも当然ありますのでこの点は何卒ご理解いただき、この上でご予約されますようお願いいたします。

その為私どものツアーでは、天気予報が曇りの場合は、お客様に必ずお電話で状況を説明して、参加されるかの確認を必ず取っております。そのうえで翌日にご予約を変更しやすい体制をとっております。ご予約のキャンセルも悪天候の場合は当日直前でもキャンセル料をいただいておりませんので、この点はこのレビューを見たお客様には知っていただきたいと思います。

最後に、曇り予報でもツアーを催行する場合の理由を説明させてください。まず、運営側とスタッフを別と思われているようですが、私どものツアーは同じです。当日私新垣も現場におりました。これまで9年近く星空ツアーを石垣島の北部で行って来ました。これまでの経験で曇り予報であっても衛星写真や現地の状況によってはツアー時間に雲が抜けることがとても多くあります。以前は曇り予報で中止にしておりましたが、中止だったけど星が見えていた、めったに来れない石垣島で星空を楽しみにしていたのにどうしてくれるのか？とお客様からクレームがあり、今では、曇り予報の日はお客様一人一人に電話して状況を説明したうえで改めで参加の可否を確認しております。

何卒ご理解願います。流れ星の丘　新垣信成

クチコミありがとうございます！
当日は月の影響で星は満天とは言えませんでしたが、月が幻想的できれいなお写真をお撮りできましたね。
次の日はしっかりおふたりの後ろでサップを漕いでいましたよ笑
ぜひ次回は日中のツアーにもご参加くださいませ

星空ナイトツアーご参加ありがとうございます。島の天気は移り変わりが多く・・・ご迷惑おかけます。次の日が満天の夜空でしたので感動も大きかったと思います。
喜んでいただきうれしいばかりです。