日本
観光当日はあいにくの雨で、急遽スケジュールを変更。年配のドライバーさんに相談して、カヤックツアーをキャンセルして、嘉手納空軍基地の見学、沖縄NO.1の沖縄そば屋で昼食、そして美ら海水族館に行き、大満足の一日でした。沖縄には何回も来ていますが、なかなか米軍基地を見学する機会はないので、とても良い体験ができました。
仁和寺にて嵐電特典でいただいた「お香」を旅から帰ってニオイをきくたびに、あの素晴らしいお庭を思い出します。受付の方に道を尋ねたときもとても親切にしていただきました(^-^)
とあるゲームとのコラボで利用しました。とても楽しい体験ができました。偶然にもコラボラッピングにも乗れました。ありがとうございます。
事前にお願いした目的地以外にも、オススメ場所を連れて行って下さったり、途中で車を停めて絶景スポットを見せて下さったりしていただいて、沖縄をより満喫出来ました。
自分達で行っていたら知りえない知識も教えて下さって、本当に感謝です。
早い時間に指定場所にお迎えに来ていただけたり、融通をきかせてもらって、運転が苦手な私にとって本当に助かりました。
3日間でたっぷり沖縄を満喫することができました。
担当してくださった運転手の方には本当に感謝です。ありがとうございました。
恩納村のホテルから古宇利島→今帰仁城跡→備瀬のフクギ並木→美ら海水族館を観光しました。(7時間コース)運転手さんのアドバイスで写真スポットでわざわざ車を止めて頂き、写真を撮る事が出来とても、良かったです。観光場所でも、こういうのがあるから見たら良いよ!とか言ってくれて、とても満足がいく観光ができました。帰りにスーパーに寄ってほしいとお願いしたら、調べてくれて行ってくれました。スーパーは、残念ながらその日は、やってなかったんですが、急きょ道の駅 許田に寄ってくれて、お土産や地元の食材を購入でき、これまたとてもありがたかったです。
市電の駅を降りて3分も歩けば無料マイクロシャトルバス乗り場。歩いても10分位だけど行きは急な登りなので大変かも。山頂は少し肌寒い位。景色はサイコーだけど、遅い時間になるとすごく沢山の人がやってくる。札幌に行ったら行く価値あり。ロープウェイは15分間隔位で運行してるけど、あまりに人がいると下りは積み残しあるかもしれないです。シャトルバスはマイクロなので帰りは駅まで歩きました。
読谷村の沖縄戦跡をリクエストして案内いただきました。
地元のかたが案内するからこそ、すべて訪ねることができ、道すがらにガイドや沖縄戦にまつわるご自身のお話もしてくださったことによって、予想を遥かにこえて、沖縄戦を深く学べた時間でした。
値段では計れない大切な機会となりました。
ガイドさん、本当にありがとうございました!!
親切な運転手さんでガイドもしっかりしてくれて大変よかったです。タクシーの中も仕切りもあり感染対策もしっかりとられて安心して観光を楽しみました。ありがとうございました。
久米島でレンタカーかりるなら、おすすめです
空港に営業所がありますので、サイプレスリゾート~なら、歩いてすぐです。
当日フェリーターミナルでチケットに交換する必要があり、その際に座席が指定されます。とっても便利でした
時速80キロと高速道路並みのスピードで飛ばすのでさぞかし揺れるだろうと思っていたが、ほとんど揺れず乗り心地がいい。
調べてみるとボーイング社の最新技術を使い、揺れない工夫がされているそう。
知床の原生林と断崖沿いの案内をしていただきました。70台の母といっしょでしたが、歩くペースの配慮、自然のさまざまな現象や生物、地域の歴史などたくさん教えていただき、素晴らしいガイドさんにお会いできて感謝です。大学の自然科学講義半年分くらいの知識を教えていただいた感じです。
長靴を借りることができたのもよかったです。また、忘れ物までホテルに届けてくださり、本当に素敵な経験になりました。
先日は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
雨上がりの森が陽射しを浴びてキラキラととても美しかったですね!何よりお二人が楽しそうにしていらっしゃる様子がとても嬉しかったです。
次は冬の森歩きですね。またお会いするのを楽しみにお待ちしております。
本当にありがとうございました。
初日8時から4日後の17時半まで借りました。翌日の朝は離島日なので、前日に返却しましたが、ホテルでの返却をわずかの料金で受けてくれました 営業所返却ならホテルまで無料で送ってくれるとのことでした(時刻による)。とても、気持ちよく借りて、こちらの都合に合わせた楽な返却ができました。今回で、3度目でしたが、また借りようと思っています。
波が穏やかだったせいもありますが、揺れもほとんどなくあっという間に長崎港に到着しました。
次回もジェットフォイルを利用したいです。
乗船前にチケット売り場で座席指定のチケットをいただきました。
当方は一人旅だったので、窓側にとってくださっていたところまではよかったのですが…乗船してしばらくすると隣の座席に人が!
まだコロナ禍の時、せめて一席開けるとか前後にずらすとかしていただきたかったです。
出航してからその方が気を遣って前の座席に移動してくれたのでお礼を言いましたが、前後左右どころか全体的にガラガラなのにどうしてこんな配置にされたのかが不思議でなりませんでした。
ちょっとがっかりした出来事でした。
nachomi 様
ベルトラをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくの五島へのご旅行にも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
座席指定に関しまして、催行会社に確認させていただきましたのでご報告いたします。
ベルトラ経由のご予約や催行会社への直接電話予約につきましては、お申込みいただいた時点での空席状況を鑑み、催行会社の予約担当者が手配させていただいております。
しかしながら、催行会社の公式サイトWeb予約では、お客様ご自身でお席をお選びいただくシステムとなっております。
今回、nachomi様のお隣にお客様がいらっしゃったとのことで、催行会社側で状況を確認いたしました。
こちらのお客様に関しましては、催行会社公式サイトのWeb予約からご予約をされたお客様でございました。
九州商船の航路は島民の方々の生活航路でもあり、リピーターでお好みの座席をお持ちのお客様も多くいらっしゃいます。
お隣の席を確保されていらっしゃったお客様について、断定はできかねますが、乗船時の他のお客様の状況をみて席移動をしようと思われていらっしゃった可能性もございます。
想像の中のお話で誠に恐れ入りますが、何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。
その他お気付きの点などございましたら、ご遠慮なくお知らせくださいませ。
次回のご旅行先でもnachomi様のお手伝いができましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ベルトラ カスタマーサポート部署
福江港を16:50出港、長崎20:00到着のフェリーに乗りました。
曇りだったので船から夕陽を見る事ができなかったのが残念でしたが、五島列島の余韻に浸りながら海を眺めてゆったり過ごせました。
長崎港に入る時は長崎の夜景を海から見られて良かったです。
バウチャー番号のみで、航空券ナンバーを知らされていなかった為、搭乗手続きで困りました。
身分証明書が必要との説明書きもありませんでした。カウンターの方に柔軟に対応していただき、帰りはスムーズに搭乗できるようにしてくれたのですが、前もって航空券の番号も知らせてほしかったです。
この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご搭乗手続きの件でお客様にご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂いた件につきまして、事前にご予約番号をご案内させて頂くと共にお客様にはスムーズに手続きが進むよう改善に努めて参ります。
お客様の貴重なお時間をさいてのご意見、大変ありがとうございました。
またの機会がございましたら、ぜひご利用心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
ラド観光
福江港フエリーターミナルに徒歩圏のホテルをチェツクアウトして、すぐに乗船しました。30分ほどで到着し、キリシタン洞窟にむかい上陸しました。洞窟の中は広く、とても天井が高く、光が差し込んでいました。残響がひびき、確かにここで信徒のミサがあつたのがわかります。とても感動しました。その後島南部と美しい教会をゆつくり観光できました。ホテルにも早めにチェツクインできて、温泉でゆつくり暖まりました。素早く移動できて、余裕のある行動ができてよかつたです。
東京から、飛行機で福江島にいき、それから上五島に行き、潜伏キリシタンの史跡と教会巡りの旅をしました。旅のテーマから、どうしても平戸と外海を訪ねたかつたのですが、この高速船が1時間以内に佐世保港に到着するので、平戸まで楽に移動できて、平戸に着いてから、ゆつくり観光できました。佐世保港はJR佐世保駅まで徒歩で移動でき、佐世保駅のバスターミナルから平戸に向かいました。平戸大橋を渡るときの観望に感動しました。
インターネット限定のフリー切符で切符発行には購入結果を印刷した紙が無いとダメとの事
インターネット限定なのに紙が必須という形式が不便だった
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
バウチャーの印刷に関しまして、大変ご不便をおかけいたしました。
アクティビティページの「参加前、参加時必要事項」に記載の通り、引き換えには印刷した紙のバウチャーのご持参が必須となっておりました。
しかしながら、お客様からのたくさんのご要望にお応えいたしまして、2022年6月9日以降に新しいURLよりご予約いただいたお客様につきましては、スマートフォンやタブレットでバウチャー(QRコード)をご提示いただくことで、引き換えが可能となりました。
旧予約ページ URL(予約受付停止):
https://www.veltra.com/jp/japan/kyoto/a/105971
新予約ページ URL(2022年6月9日以降の予約ページ):
https://www.veltra.com/jp/japan/kyoto/a/172553
お時間を割いてご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様からいただいた貴重なご意見をサービス品質の向上に繋げ、催行会社とともにお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサービス
メールの対応もすごく丁寧で良かったです。
ただ、変更になった待ち合わせ時間9時から8:30に変更にしたのに変更がされておらず、またお昼ご飯の変更もしたのにそこは行かないと言われました。事前に問い合わせして行けるとメールで言われたのに、この2点どうして話が伝わっていなかったのでしょうか?不信感しかありません。
運転手さんは、とても良い方で満足でした。
またこれは私の調べが悪かったのですが、まだお花の時期がまだだったので観光に行ったのに何もなく。事前に言っていただけたら牧場などに変更にしたのに‥無駄に壮大な北海道の景色をみたドライブだけになりました。
タクシーはアルファードで広々としていて良かったですが、もう利用はしないと思います。
野母商船さんで直接チケットを買っても同じ値段っだったのですが、他にもベルトラさんにツアーを頼んでいたので、一緒に申し込みました。
グリーン寝台で1つの部屋に4ベッドなのですが、自分1人しか居らずのびのび使えました。 船員さんも丁寧な物腰で、ちょっと豪華な客船気分で、楽しい船旅ができました。(天候が良いのもあり揺れは全く気になりませんでした)
この度はご乗船ありがとうございました。五島の旅の出発に良い思い出を残すことが出来ましたでしょうか?またのご来島をお待ちしております!
天気も良く、寝るスペースもあってとても快適に過ごせました。よやくしたおかげであわてず乗車できました。
嵐電の桜のトンネルを楽しもうと思い嵐電1日フリーきっぷを利用しましたが
何度も行き来できて大変に楽しい時間を過ごせました。
嵐山を見て回る予定のときはまた利用したいです。
3回目の利用です。遠方から祖父母が来たので嵐電沿線を案内しました。
前回、西院でもバウチャー引き換えてもらえると聞いたので西院の定期券売り場で引き換えてもらいました。
今回はで仁和寺と北野天満宮、車折神社に行きましたが、とても喜んでもらえました。
まだまだ降りたことが無い駅があるので、また利用したいと思います!
2泊3日の奄美旅行に利用しました。空港まで送迎があるので便利です。
返却時、直ぐに空港に送っていただいき、ゆっくりできました。
奄美の主要道路は運転し易く、ナビにも主要な観光地が登録してありました。
利用日の前日に港の窓口に立ち寄り、乗船券を発券してもらうことが出来ました。当日、乗船前に慌てたくない人にはおすすめ。
長崎港の乗船窓口で予約内容を伝えたら、すぐに乗船券を発行してくれました。事前に自分で座席指定は出来ませんが、とてもスムーズでした。
フェリーがなかったのでジェットフォイルを利用しました。フェリーと違ってとてもはやくつくことができました。
ジェットフォイル便を利用することで有川までの無料シャトルバスを利用できます。バスが全然ないので、有川方面へ行く方は絶対お勧めです