投稿者: クメちゃん
離島の旅行予約してたのに レンタカーとれず キャンセルかとガッカリしていましたが!なんとVeltraでとれました。楽しい旅となりました、
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Sクラス |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/18 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: かきぴぃ
受付の対応は不慣れではあったけど、バスの旅は楽しませてもらいました。時間を気にせず楽しめる所がこの旅の醍醐味なので、また新たな発見をしに行きたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 沖縄路線バス3日間周遊パス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/14 |
| 参加日: | 2020/01/12 |
投稿者: れいこ
車の運転ができないためこちらを利用しました。路線バスでのんびりと北上し3日間で約9,000円分の乗車をしました。
ゆいレールも普通に乗ると区間乗車230円〜。24h券で800円。なので首里などに行かれる場合+500円でゆいレール付きにすると得になる事があります。
バス券とゆいレール券は切り離し無効となっていましてが、3日間使っていると自然に破れてしまいました。
ファイルなどを持参して挟んで使うことをおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 沖縄路線バス3日間周遊パス ゆいレールプラス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2019/12/17 |
投稿者: pennpenn
屋久島空港着後、空港前に営業所があるので受取スムースです。西部林道を通って安房から永田へ行く計画をたて、小さい軽自動車にしました。ホテルにて引取OKなのも便利です。(宿泊は安房地区でした)
営業所の担当の方が親切でした。車は外も中も綺麗でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 軽自動車(K 660cc) 定員 1~4名 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: pennpenn
(その1)のあとトレッキングが2日あり、家族の合流で1名人数が増えるため軽自動車から乗用車に変更。あらかじめ営業所の担当さんと段取りしておいたので、宿泊先まで配車していただきました。←便利です!!
喜んでいただき、私どももうれしいです。また、いらしてください。出来る限りのサポートをさせてください。
お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 乗用車(S 1200/1300cc) 定員 1~5名 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: ななこ18
京都は色々な交通手段で便利な交通チケットが電車、バス、地下鉄、JRなどでコラボしていました。元日は嵐電でいける竜安寺、金閣寺を参拝予定でしたので、嵐電フリーチケット500円を購入しましたが、嵐山駅は9時にならないと事務所が開かないのでチケットに交換出来ませんでした。運転手の人にお話しして、帷子の辻なら事務所が開いていて人がいるので交換出来るから、との事で(嵐電は後払い)嵐山から乗って帷子の辻で交換出来ました。しかし、その時ご朱印帳は忘れていて言わなかったためか、割引クーポンだけで、渡されませんでした。3回乗れば元は取れるので損はしませんが、京都はバス路線が便利ですし、電車や地下鉄も有れば便利なので、別々に購入してもお得はお得なのですが、今ひとつ、この嵐電チケットは値段も当日買っても同料金なので、、。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 嵐電1日フリーきっぷ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/03 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: やまもと
千歳空港から富良野に行く最速の手段でした!運転士さんも車内で親切な案内もしてくれ、バスも乗り心地の良い座席でとても良かったです!
やまもと様
この度は北海道リゾートライナーにご乗車いただき、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう精進して参りますので、
また北海道にお越しになる機会がございましたら、ぜひご参加頂けると幸いです。
やまもと様のまたのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。
北海道アクセスネットワーク株式会社
担当 高橋 綾子
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 新千歳空港⇒富良野スキー場 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/23 |
| 参加日: | 2019/12/21 |
投稿者: 数の子
周遊パスを使い沖縄そば食べ歩きをしました。有名店からバス停まで歩いていると別の沖縄そば屋を発見。そばのはしごをしました。レンタカーでは見つけられない新しい発見があります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 沖縄路線バス1日周遊パス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/21 |
| 参加日: | 2019/11/29 |
投稿者: Siddhartha
東京のダブルデッカーバスで楽しい旅をしました……楽しかったです。
Nice njoyble journey in double decker bus at Tokyo.......had fun
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Same day Ticke |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/21 |
| 参加日: | 2019/12/01 |
投稿者: Hui Tiak Tan
移動の手配は非常にうまく行われました。スタッフは非常に時間厳守で、桟橋の出口でプラカードを持っているのが見えました。スタッフとの打ち合わせの後、迅速な確認が行われ、他の2グループを待つように丁寧に言われました。
旅はスムーズで快適でした。ドライバーも同様に親切で、荷物を降ろすのを手伝ってくれ、入口を示してくれました。
素晴らしいサービスに感謝します。これからも頑張ってください!!友人に貴社をぜひ推薦します!!
乾杯!
The transfer arrangements were very well executed. Your staff was very punctual and he could be seen with the placard from the Pier’s exit . Following my meeting with your staff, there was quick verification and politely told me to. wait for another 2 groups,
The journey was smooth and pleasant. Your driver was equally helpful。 He even helped me to unload my luggage and showed me the entrance.
Thank you for the excellent service. Keep it up!! I would definitely recommend your Company to my friends!!
Cheers!
レビューをありがとうございます。私たちはサービスをできるだけ便利にするよう努めています。お客様の期待に応えることが最も重要な優先事項です。お客様の期待に応えることができたと聞いて、とても嬉しく思います。
Thank you for your review.
We try to make our service as more convenient as we can. It is our foremost priority to come to the expectation of our customer. We are very glad to hear that we were able to reach up to your expectation.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | One-way (From Yokohama Port) Shared Ride to Hotel |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/17 |
| 参加日: | 2019/12/15 |
投稿者: かきぴぃ
目的地まで寄り道しながら旅が満喫出来ました。また利用したいと思います。販売スタッフは不慣れで対応があまり丁寧ではなかったのが残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 沖縄路線バス1日周遊パス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/11 |
| 参加日: | 2019/12/09 |
投稿者: 沖縄大好き
特急バスに乗車出来て入園チケットも付いてこのお値段はお得だと思います。自由に時間を使いたい、行動したい人には最適。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 沖縄エアポートシャトル・2回乗車券+沖縄美ら海水族館入場券付き |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/10 |
| 参加日: | 2019/12/08 |
投稿者: Roslyn
シャトルはホテルの前で正確に時間通りに到着しました。非常に効率的で、ターミナルの入り口まで直接行けました。駅からはかなり歩かなければならず、電車で到着した場合は長いスロープを荷物を引きずって上がらなければならないので、とても助かりました。これはグループシャトルなので、早めの搭乗時間がある場合は利用できないこともあるので注意してください。
Our shuttle was exactly on time out the front of hotel as stated.Very efficient and directly to terminal entrance....Very helpful as this is a fair walk from station and bags have to be dragged up a long ramp if arriving by train.
This is a group shuttle so remember if you have an early boarding time you may not be able to take advantage of it,as was our case.
レビューをありがとうございます。早めの乗車時間については、現在対応中であり、近い将来には早いピックアップでもシャトルを十分に楽しんでいただけることを願っています。
Thank you for your review. Regarding to the early boarding time, we are working on these matter and hope in near future you can enjoy our shuttle fully even if the pickup is early.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | One-way (To Yokohama Port) Shared Ride from Hotel |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/07 |
| 参加日: | 2019/11/12 |
投稿者: chako
いつもは、違うレンタカー屋さんでお願いしているのですが、値段が安かったので、今回はこちらで決めました。ちょっと心配していましたが、特に問題もなく、借りる時は駐車場で自分で車を探して、帰りは空港に乗りすてる。簡単で良いかもと思いました。ただ、乗り慣れない車だと、ちょっと説明して欲しいかもと思いました。
私は車に詳しくないので、普通の人は特に問題ないのかもしれませんが。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Sクラス |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/07 |
| 参加日: | 2019/11/14 |
投稿者: かっぴさん
初めての一人での観光だったけど、バスにのって、バスのガイドも英語と日本語両方でしていただきありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券(24時間) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/07 |
| 参加日: | 2019/12/05 |
投稿者: ms30923
天気も良く、予定通りに利用できました。座喜味城跡と斎場御獄に行ってきました。また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 沖縄路線バス1日周遊パス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/06 |
| 参加日: | 2019/12/04 |
投稿者: かきぴぃ
見た事のない景色と地元の人との交流はなかったにしても、色んな発見が出来る旅でした。今度は別のルートから新たな発見が出来るとうれしい。受付の店員は相変わらず不慣れな対応でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 沖縄路線バス1日周遊パス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/05 |
| 参加日: | 2019/09/17 |
投稿者: Catherine M
この会社を強くお勧めします。カナダからこのシャトルを手配しましたが、サービスに非常に感銘を受けました。ターミナルにテーブルがあり、見つけるのがとても簡単でした。皆さん英語を話していました(私たちの日本語は限られていました...)。もう一度利用しますか?もちろんです!!!
Would highly recommend this company. I organized this shuttle from Canada and was really impressed with the service. They had a table in the terminal and were very easy to locate. Everyone spoke English (our Japanese was limited...) Would I do it again? Absolutely!!!
レビューをありがとうございます。私たちは、あなたが私たちと素晴らしい時間を過ごしたと聞いてとても嬉しいです。次回の訪問では、さらに良いサービスを提供できることを願っています。
Thank you for your review. We are very glad to hear that you had a wonderful time with us. On your next visit we hope we can provide more better service.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | One-way (From Yokohama Port) Shared Ride to Hotel |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/03 |
| 参加日: | 2019/09/18 |
投稿者: Happy as Ever
素晴らしい体験をしました。ホップオン・ホップオフは、街を移動しながらさまざまな観光スポットを見るのに最適な方法でした。次回京都を訪れるときには、再度ツアーに参加します...次回はマルチデイパスを購入します。
I had a great experience. The Hop on Hop Off was a great way to get around the city to view the various points of interest. I will take the tour again when I visit Kyoto again...I will get a multi-day pass the next time.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Same day Ticket |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/03 |
| 参加日: | 2019/09/12 |
投稿者: かきぴぃ
3日間しっかりと楽しめて良かった。効率よく周れたので、満足している。受付の対応が不慣れなのが気になる
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 沖縄路線バス1日周遊パス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/24 |
| 参加日: | 2019/10/28 |
投稿者: Marie
ドライバーは時間通りに来てくれました。荷物を手伝ってくれて、慎重に運転し、正しい場所に送ってくれました。素晴らしいサービスです。
Driver came exactly on time. Helped with our luggage, drove carefully and dropped us off at the correct place. Great service.
親愛なるマリー様、
私たちのサービスを選んでいただき、レビューをありがとうございます。
良い体験を提供できたことを大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
敬具、
アラヴィンダ
営業スタッフ
グリーントマト
Dear Marie,
Thank you very much for choosing our service and review.
We are very glad to hear that we were able to give you a good experience.
We look forward to serving you in Future.
Best Regards,
Aravinda
Sales staff
GREEN TOMATO
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | One-way (To Haneda Airport) Shared Ride from Hotel |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/13 |
| 参加日: | 2019/11/11 |
投稿者: かきぴぃ
バスで色々な景色と場所を3日間しっかりと堪能出来ました。窓口の対応はスムーズではないのが気になるけど、この次も料理したく思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 沖縄路線バス3日間周遊パス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/12 |
| 参加日: | 2019/11/10 |
投稿者: Mary J
クルーズ港からホテルへの予約変更が必要でしたが、ハリケーン・ハギビスによる旅行の変更が原因です。ヴェルトラは変更はできず、キャンセル(100%の料金)と再予約(再度100%の料金)しかできないと主張しました。交渉の末、50%の返金を受けました。ヴェルトラは、旅行中にハリケーンによる旅行の混乱で100%返金しなかった唯一のサービス提供者です。購入者は注意が必要です。
Needed to change reservation to “from cruise port to hotel” due to travel changes caused by Hurricane Hagibis. Veltra insisted that a change could not be made, only a cancellation (at 100 percent charge) and rebooking (at 100 percent charge yet again). After some negotiations they refunded 50 percent. Veltra is the only provider I used during the trip that did not refund 100 percent due to Hurricane travel disruptions. Buyer beware.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | One-way (To Yokohama Port) Shared Ride from Hotel |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/10 |
| 参加日: | 2019/10/15 |
投稿者: APW
ドライバーと車は素晴らしかったです。ポートに向かう際はスムーズな乗り心地でした。問題は、私たちがピックアップの2番目だったことです。ここまでは完璧でした。しかし、3番目で最後のピックアップに問題が発生しました。彼らは現れず、私たちと他の乗客、ドライバーは約30分待ちましたが、結局彼らは来ないことがわかりました。こういったことが起こらないように、より良いコミュニケーションが必要でした。このとても素敵なドライバーに申し訳なく思いました。彼女は、現れるはずの乗客のために私たちの荷物を移動させてくれましたが、結局彼らは現れませんでした。
Driver and car was great.
Smooth ride once we really got going to the Port.
Problem:
We were the 2nd of the pickups.
Everything here was perfect.
The problem occurred with the 3rd and final pickup.
They were a no-show and we, the other passenger and driver waited for almost 30 mins before it was found that they were not coming.
There should have been better communications as not to allow this.
We felt bad for this very nice driver as her shifted our baggage to make room for the expected ones who ending up being no-shows.
レビューありがとうございます。私たちは、クルーズに乗船するすべてのお客様にファックスバウチャーを送信して連絡を試みています。お客様自身からキャンセルの連絡がない限り、予約は有効のままです。30分お待たせしてしまい、深くお詫び申し上げます。このようなケースについて改善に努めます。ご理解いただきありがとうございます。
Thank you for your review. We try to contact customer by sending fax voucher to all the customer who are boarding cruise. Unless we get the cancellation from the customer them self the booking remains active. We deeply apologize as you had to wait for 30 min. We will work on these types of case and try to sort it out. Thank you for understanding.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | One-way (To Yokohama Port) Shared Ride from Hotel |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/09 |
| 参加日: | 2019/10/15 |
投稿者: Walter Boschet
予想通り、ドライバーは時間通りに迎えに来てくれました。横浜港への素晴らしい旅行でした。信頼できる会社で、2回目ですが完璧です。
As I expected the driver pick us at the right time we had a lovely trip to Yokohama Port .Very trusted company is the second time and is perfect .
レビューをありがとうございます。ご期待に沿えたと聞き、とても嬉しく思います。日本への訪問の際には、期待に応えられるよう努め、より良いサービスを提供できることを願っています。
Thank you for your review. We are very glad to hear we were up to your expectation. On your every visit to Japan we hope we can fulfill your expectation and hope we can provide more better service.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | One-way (To Yokohama Port) Shared Ride from Hotel |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/09 |
| 参加日: | 2019/10/15 |
投稿者: Aya
3日間で恩納村、美ら海水族館、琉球ガラス村、ひめゆりの塔、国際通りを満喫できました。
空港でパスを受け取るので、空港からの移動に使うことができます。
国際通りにあるホテルに泊まったので、美ら海水族館は片道3時間半くらいかかりましたが、乗り換え1回で行くことができました。
しっかり計画を立てることができればとても魅力的なパスだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 沖縄路線バス3日間周遊パス |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/08 |
| 参加日: | 2019/11/03 |
投稿者: あらかん
社内が空いていたせいかもしれませんが、とても快適にすごせました。予定通りに着きましたし、運転も丁寧でした。また利用させてもらいます❢
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 沖縄エアポートシャトル 2回乗車券 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/11/07 |
| 参加日: | 2019/11/05 |
投稿者: masa
短い時間でしたがドライバーさんも感じが良く、お陰様で楽しい時間を過ごす事が出来ました!
また名古屋へ観光へ行く際にはお世話になりたいです(´^∀^`)
ありがとうございました♪
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。名古屋の街を楽しんでいただけまして何よりでございます。
またぜひお越し頂けますようお待ちしております。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3時間コース |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/05 |
| 参加日: | 2019/11/03 |
投稿者: Helen Tassie
良いサービスで、時間通りにピックアップしてもらい、バスに荷物を置いて、港で降ろしてもらいました。港のチェックインエリアのドアまで直接連れて行ってくれました。
Good service, picked up on time no issues placed out bags on bus and removed them off at the port, Took us right to the door of the check in area at the port.
レビューをありがとうございます。お客様にご満足いただけたと聞き、とても嬉しく思います。次回のご訪問では、さらに良いサービスを提供できることを願っています。
Thank you for your review. We are really glad to hear that we were able to satisfy you. On your next visit i hope we can provide more greater service.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | One-way (To Yokohama Port) Shared Ride from Hotel |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/04 |
| 参加日: | 2019/08/23 |
投稿者: くろまめ
2日ぐらい前に急遽予約したのですが、すんなりとレンタルでき助かりました!
おかげで屋久島1周できて有意義な旅行になりました。
屋久島を満喫できる手助けた出来たことを、嬉しく思います。また、遊びに来てください。お待ちしております。
投稿ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 軽自動車(K 660cc) 定員 1~4名 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/10/13 |
| 参加日: | 2019/07/30 |
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ご利用いただきありがとうございます。これからも、お客様が気持ちよくご利用いただけるよう、がんばります。
また屋久島にいらしてください。お待ちしております。