素敵なお写真と体験談をご投稿いただきありがとうございます。
初めてのクリアカヤック体験が、りんご様ご夫婦にとって感動的な体験になったこと、弊社スタッフ一同大変嬉しく存じます＾＾
ご投稿いただいた内容から、その様子がとてもよく伝わってまいります。
これから先、ダイジェストムービーやお写真を見て宮古島の海を思い出していただければ幸いです。
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

アーキー様

このたびは　ラド美ら海号　沖縄1日観光バス / 沖縄美ら海水族館入館券なしコース
にご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

ありがとうございます(^^)
喜んで頂けて嬉しい限りです♪
綺麗な景色もみせられて案内できて本当に良かったです！
また石垣島へお越しの際はご連絡お待ちしております(^^)/

はいさい！
マリンサービスむるぬーしです
先日は当店のツアーにご参加頂きありがとうございました！

当日は沖縄の綺麗な海を楽しんで頂けたようで良かったです
九月に入り人は減ってきてはいましたがこの時は九月とは思えない程混んでいましたね(笑)
まだまだ綺麗なポイントがありますので、またお会い出来ることを楽しみにしております✨
ありがとうございました！

二度とやって来ないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし

ののさん様

こんにちは。この度はパラセーリングご参加とコメント投稿ありがとうございます。
ご満足いただけて何よりです。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

当店を選んで頂きありがとうございます♪
楽しんで頂けたみたいで嬉しい限りです！
ウミガメ出会えましたね(^^♪
喜んで頂けて石垣島の海を案内できて良かったです。
また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

ニックネーム: ター様
ツアー催行会社　ジャパンホリデートラベル　木村と申します。
このたびは、当社ツアーにご参加並びに、体験談にご投稿いただき、
ありがとうございました。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。
添乗員の不手際で大切なご旅行の機会に
不快な思いをさせてしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
当社としましては、お客様には、国籍や言語に関係なく「平等」に取り扱うよう、
指導している中で、道頓堀から京都の間を中国語のみの案内や集合時間を
誤って案内するなど、添乗員としては、
あってはならないことと認識しております。
頂きました内容をもとに、厳しく指導し、
このような事が無いようにさせていただきます。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。

このたびは、当社ツアーにご参加並びに体験談にご投稿いただき、
また、高評価を頂きありがとうございました。
当日は、ご旅行を楽しまれたようで、私どもも喜んでおります。
また、機会がございましたら、是非とも当社ツアーにご参加ください。お待ちしております。
ありがとうございました。
ツアー催行会社　ジャパンホリデートラベル　担当木村

素敵なご感想ありがとうございます！
天候にも恵まれて、天の川がしっかり見えたとのこと、本当に最高の夜でしたね🌌✨
一生の思い出になったと言っていただけて、とても嬉しいです！
ポーズも楽しみながら撮影していただけてよかったです📸
また宮古島の星空の下でお会いできる日を楽しみにしています☺️

素敵な体験談ありがとうございます。励みになります。また、ぜひ心のお休みにおこしください。合掌

この度は、私どもの星空ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ツアー中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたiPhoneでの撮影に関しまして、私どもの説明が至らず、残念な気持ちにさせてしまいましたこと、深く反省しております。お客様がおっしゃる通り、お手持ちのスマートフォンで美しい星空を撮影されたいというお気持ちは、私どもも重々承知しております。
ツアー中にスマートフォンの使用をご遠慮いただいているのは、その画面の光が、周りのお客様の目に影響を与えてしまうためです。人間の目は暗闇に慣れるまで時間がかかります。わずかな光でも、その目がリセットされてしまい、本来見られるはずの繊細な星の光が見えなくなってしまいます。すべてのお客様に最高の星空を体験していただくためのルールではございますが、この点に関する事前の説明が不足しておりました。今後は、ツアーの魅力とあわせて、このルールについてもウェブサイトや予約確認の際に、より丁寧にご案内できるよう改善してまいります。
また、送迎ドライバーの運転や態度に関しましても、大変申し訳ございませんでした。お客様に不安と不快な思いを抱かせてしまいましたこと、弁解の言葉もございません。安全運転はもちろんのこと、お客様に気持ちよく過ごしていただくための心のこもった対応が最も重要であると再認識しております。
ご指摘を真摯に受け止め、全ドライバーへの安全運転の再教育と、お客様に寄り添った接客応対のトレーニングを徹底いたします。
今回いただきましたご意見を無駄にすることなく、すべてのお客様にご満足いただけるツアーとなるよう、スタッフ一同、サービスの改善に誠心誠意努めてまいります。
この度は、貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

新垣信成

にゃー様

この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
素敵なお写真と共に体験談をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
バスツアーで効率よく観光をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同、一層の努力を重ねてまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。

神姫観光　LIMON

とても嬉しいコメントです！
こんなにも絶賛して頂けるとはとても光栄ですよ♪
石垣島の海を案内できて本当に良かったと思います(^^♪
これからももっと沢山の方へ石垣島の海の魅力を伝えていきたいです。
また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

素敵なお写真と体験談をご投稿いただきありがとうございます。
宮古島の素敵な海をご堪能いただけた様で幸いです＾＾
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。