体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。
しかしながら人気の時間帯での混雑している状況となり、ご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

当日券購入と事前引換券交換の機械は別で2通りございますが、わかりづらかったようで大変申し訳ございませんでした。
また、どの券でもエレベーターは同じであるため、お時間を要したこと、
お客様からの貴重なご意見をもとにツアーページおよびサービス改善に向け尽力させていただきます。

お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

まりも様　何時もご利用頂き誠にありがとうございます高評価に感謝申し上げます
引き続き宜しくお願い申し上げます　八条口店店長　山口

puni 様

この度はさっぽろテレビ塔へお越しいただきましてありがとうございました。
展望台からの夜景をお楽しみいただけた様で嬉しく思います。
今シーズンはこの時期、階段開放を行ってませんでした。
階段開放については、今後の実施を検討させていただきます。
機会があれば、是非さっぽろテレビ塔へお越しください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

さっぽろテレビ塔

チープルメリア様　この度はご利用ありがとうございました　間口の狭い店なので見つけにくかったのでしょうご迷惑をおかけいたしました　これに懲りませずまたのご来店お待ち申し上げます　八条口店　山口

mututu様　この度はご利用いただき　また高評価まで頂き誠にありがとうございました
京都旅行の〆にご満足いただきとても嬉しくお待っております京都にお越しの節は是非お立ち寄りください
八条口店　山口

アッくん様

この度はさっぽろテレビ塔をご利用いただき誠にありがとうございました。
また口コミの投稿と満点評価をいただきありがとうございます★
今回は夜景を楽しんでいただけた様で嬉しく思います。
札幌の夜景は2018年に「日本新三大夜景」に選ばれており、とても美しい夜景となっております。
お昼の景色は街並みと自然が調和した札幌特有の景色をお楽しみいただけます。
季節や時間帯でいろいろな表情ををお楽しみいただけますので、次回札幌へ来た際には是非さっぽろテレビ塔へお越しください。
心よりお待ちしております。

さっぽろテレビ塔より

うう様　この度はご利用いただき　また高評価まで頂戴し誠にありがとうございました抹茶のソフトクリームには自信が有ります
またほうじ茶ソフトにも変更が可能ですのでスタッフにお申し付けください　またのご利用お待ちしております　八条口店山口

まりも様　何時もご利用いただき誠にありがとうございます　またのご利用お待ち申し上げます　祇園辻利八条口店　山口

まりも様　何時もご利用いただき高評価まで頂戴し誠にありがとうございます　コロナ中の改装だったのでお休みいただけるスペースが少なく設計した為申し訳ございません今後考えて参ります　　祇園辻利本店店長

まりも様　毎度ご利用いただき誠に感謝申し上げます　今後共宜しくお願い申し上げます　祇園辻利　本社担当　安田