日本
感染対策もしっかりしていて安心して利用するこおができました。
また、初めてのダイビングでしたがガイドさんがとても気さくなうえ、わかりやすく説明してくださったので、とても安心してダイビングに臨むことができました。水中の中でも、アイコンタクトの他にボードでコミュニケーションをとってくださり不安なことは何もなく、とても楽しい時間でした。また沖縄に行った際は利用したいと思います!
ハイサイ^^v Wもえちゃん
先日は、ボイスプラスへのツアーご参加ありがとうございました。
とっても楽しい素敵な時間だったねぇ~~~♪
二人ともとっても上手で、僕にとっても素敵な時間となりました。ありがとうございます。
沖縄旅行もバッチリ楽しめたようで★嬉しい限り♪
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
今回は、素敵なメッセージまで頂きありがとうございました。
担当ガイド ニックでした。
綺麗すぎて言葉を失うほどの星空でした。ガイドの方の口調もとても柔らかく、とっても心地よい時間を過ごせました。
ぎんじ様 この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。ご参加下さった日は、天候にも恵まれ私達もお客様に夏の星空や天の川を見て頂くことができて大変良かったです。ツアーも心地よく過ごして頂けたとのことで大変嬉しい限りです。またいつでも石垣島の星空の下でお待ちしておりますので、また機会がありましたらまたのお越しを是非お待ちしております。この度は、ご参加下さりありがとうございました。
すべてのアクティビティは、とても良かったですが、子供もいたせいかすごく疲れました。2日に分けても良いかな。時間がない方はおすすめです。
投稿者:後期高齢者仲間入り寸前の男性
とてもキツ~イ トレッキングでした。岩川ガイドさん最後までお付き合いして頂きありがとうございました。お陰様で「太古の縄文杉」に出会うことが出来ました。
「太古の縄文杉」会えることを楽しみに前夜は大好きなアルコールを控え4時30分ピックアップに備え早く就眠する。前日に予約していた朝食弁当をホテルで食べピックアップを待つ。足元はレンタルで借りたシューズを履き,リュックサックにはお昼弁当,水を入れていざ出発。麓のバス停に着くと沢山の方が持っておられたのに驚き,2台目バスに乗り40分バスに揺られ荒川登山口に到着,足取りも軽くパンフレットで読んだ通りトロッコ道を歩き「縄文杉」へ。
毎日朝夕,柴犬の散歩鍛えていたつもりでいたが,歩けど,歩けどトロにならない点にならない,「あ~しんど」と思っていたらトイレ休憩をガイドさんから提案されるが,長蛇の列,次のトイレまで1時つっぱ間30分とのこと,やむなく奥方が列に加わることに,30分休憩する。
「線路は続く~よ」「どこまでも~」本当に長い,長いトロッコ道であったがやっと終点に到着。さて,もうすぐにハート形が見える「ウイルソン株」,「縄文杉」に会えるのだと思うとワクワクする気持をおさえ,一歩,一歩と前進する。とんでもない階段が続くやっとウイルソン株に到着,ハートどころか,本当のハートがバクバク鼓動している。ガイドさん今から心臓破りの一丁目一番地の階段を超えてから昼食を取りましょうと。わかりましたと返事するも足腰バタバタ,四つん這いになって階段を登る。やっと美味しい昼食が食べられるはずであるが,太ももに違和感あるも昼食だけは済ますも気分悪し,いよいよ「リタイヤ」かなと思いもしたが,ガイドさん「もうそこに縄文杉が待っているよ」の励ましの声,「頑張ろう」気合を入れて歩き出すもなかなか「縄文杉」現れない。折り返して下ってくる方たちから後も少しですよと声をかけてもらうも,だんだん腹立たしく思えてくる。と,その時「縄文杉らしきものが現れた」,ガイドさん最後の階段のぼって「縄文杉」に会えますと。うれしかった。やっと到着。お待ちどうさん「太古の縄文杉」とご対面,本当にうれしかった。
折り返しは全体的に下りであったが,他人のような足・膝でガクガクとしながらもなんとか最終のバスに乗ることが出来ました。岩川ガイドさんに感謝の言葉をのべ「42000歩」のトレッキングを無事終えることが出来ました。感動のツアーでした。
西京 ゴリラ様
この度は弊社ツアーへのご参加ありがとうございました。
また最高評価を頂き本当にありがとうございます。
長い時間と長い距離の縄文杉トレッキング大変お疲れ様でした。
辛いながらも良く頑張って歩かれたと思います。
今後も多くのお客様に感動を与えられる様なツアーを実施していけるよう努力して参ります。
また機会がございましたら、是非屋久島に遊びに来られてください。
来島ありがとうございました。
最高の夜でした!天ノ川も綺麗に見えて流れ星もたくさん見れました!ユーモアある天体ガイドも面白かったです。写真撮影してくれた写真が2日目の今日まだ来ないのが少し残念。
海もきれいし、ウミガメも見られてよかったー!
カヌーを漕いで行った鍾乳洞は神秘的で貴重な体験ができました!
ありがとうございました!
当初3島巡りツアーに参加する予定でしたが、予約が取れず竹富島のみのツアーに参加させて頂きました。
結論、フリータイムに自分達のペースでゆっくり観光することができ、気になっていたパーラーで食べたパフェも美味しかったです♪
昼間は雲が多くて心配しましたが、天の川もしっかり確認することができました。普段は星が見えないところに住んでいるので大満足でした。
娘さんの優しい声の解説に癒されましたし、レーザーポインターを使っていてよく分かりました。
父娘の島唄と三線も大変良かったです。小学生の娘や主人も唄が良かったと喜んでいました。
娘婿さんの送迎も丁寧で、コロナ対策もきちんとされており石垣島の良い思い出ができました。ありがとうございました。
石垣島初訪問様 この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、とても貴重なご感想をありがとうございます。ご参加下さった日は、雲も行き交う時もありましたが、普段は見ることのできない天の川を見て頂くことができて大変良かったです。ツアーも楽しんで頂けたようで嬉しい限りです。星空を見ながらの三線の演奏も心に残って頂けたようで大変嬉しく思います。ぜひ、また機会がありましたらまたのお越しをお待ちしております☆こちらこそ、この度はご参加下さりありがとうございました!
The guide マナさん is really friendly and she took really good photos for us. We found so many sea turtles in that day. It was really amazing. Super recommend to even you are a foreigner.
オバサン2人、カヌーで遠洋に行ってしまわないか、ドキドキしながら参加。パンプキン、すばらしかったです。中村さんも、すてきでした。ありがとうございました。パンプキン神様、おじゃましました。
2人で参加しました。インストラクターの方にご丁寧にご説明いただき、とても楽しくツアーに参加できました。
またシュノーケリング中にお写真もたくさん撮っていただきそのあといただけたので、とても良かったです。宮古島は初めてでしたが、島のことも色々と教えていただき、午前中のシュノーケリングでは、ウミガメもみることができ満足です!
1名で参加させれている方も複数おり、一名で参加されても良いかと思います。
初めてのの宮古島でした!以前石垣島に行った時に、こちらのPiPiさんにお世話になりとてもよかったのでまた利用しました!
カヌーとシュノーケリングでしたが、最初から最後まで丁寧な説明で、一人一人のお客さんと向き合っている感じがとてもよかったです!
カヌーをしましたが、説明もわかりやすく、乗っている間もそれぞれ回って丁寧に声掛けをしていて、楽しむことができました!シュノーケリングでは、ウミガメをみることができて大満足でした!写真を何度も撮っていただき、素敵な思い出になりました!
また宮古島に行きたいですし、またこちらを利用したいです!
貸切りプランを利用しましたが、気遣いが大変細やかで満足度が高かったです。勿論、ウミガメもしっかり間近で見ることができました。その後に写真データを頂きましたが、どれも自身では撮ることのできないものばかり。特に私達の目の前をウミガメが優雅に泳ぐ写真は、かけがえのない一枚となりました。
口コミ件数が少ない点が少々不安でしたが、開業して日が浅いためのようです。それ以前からガイドをされており経験値は申し分なし。また機会がありましたら参加したいと思います!
当日はツアーご参加ありがとうございました。
シュノーケルではウミガメとも一緒に泳げ満足していただけたようでなによりです。
ウミガメとの写真もかけがえない一枚となったようで嬉しく思います。
これからもガイドや写真などのスキルアップしていきますので、また石垣島にお越しの際は遊びに来てください♪
calm石垣島
竹森
梅雨明け宣言の直後、6月後半に熟年夫婦で参加しました。当日は朝から気温も上昇、快晴のキャニオリング日和で参加者はカップル4組の8人。私達が最高齢笑。
ライフジャケットとヘルメットを付けスタート地点へ!真夏の気温とはいえ最初に首まで浸かる写真スポットでは水の冷たさに一同悲鳴〜。高台から飛び込み、急流の滑り台に遊ばれと進むにつれ自然と童心に帰っている皆さん。太陽と亜熱帯の緑、飛沫を上げる流れにと南の島の豊かな自然が都会に暮らす私達の心を優しくほぐしてくれます。
最後はクライミングもどきに壁をよじ登り約4m程から川面へジャンプ!一旦水中に沈みブハッ!と顔を出し息を吸うと無事生還!西表島と一体感を味わう最高の瞬間です。
もっと長い時間を楽しみたいと思うほどあっという間に過ぎた楽しい体験でした。
おすすめです!
担当のお兄さんのノリもよく、移動中も方言や植物などの話もしてくれて飽きず面白かったです!パンプキン鍾乳洞は探検のようで本当に楽しく、写真もたくさん撮ってもらえました✨行きたかった場所だったので本当に良い思い出になりました。
シュノーケリングは亀とは出会えたものの、写真は撮るのはかなり厳しそうな状況でしたが、お兄さんがかなりお時間ギリギリまで粘ってくれて最後には写真が撮れました!撮れないかなと諦めかけてたところだったので、あの時は本当に嬉しかったです❣️
ありがとうございました。
初めてシュノーケルとSUPをしました!
ガイドさんが非常に丁寧で気持ちよく過ごせました。
シュノーケルでは、入った瞬間からたくさんの魚たちを見ることが出来て、更に幸運にもウミガメに出会うことができて、本当にいい思い出になりました。
SUPではイチから丁寧に漕ぎ方、乗り方を教えてもらったおかげですぐに楽しめるようになり、本当にあっという間に時間が過ぎてしました。
皆様のおかげで宮古島が大好きになり、また来たいと思います。
午前にシギラビーチでシュノーケル、ウミガメを探しに海に出ました!浅瀬すぐから魚たちがたくさん泳いでいてとっっっても綺麗で感動しました!少し泳いでいくと会いたかった海ガメがこちらに泳いで来てくれて、息継ぎのために海面から顔を出す瞬間まで見ることが出来ました!これはレアな体験のようですが、そんな貴重な瞬間を見ることができて参加して本当に良かったです!たくさんの写真を撮ってもらえて大満足です。午後からは初めてSUPをしましたが、丁寧に漕ぎ方を教えて頂けたので、楽しみながら参加することができました!
4歳と2歳の子供を連れて参加しました。コロナ禍ということもあり、基本はマスクをずっと着用しました。(子供も)マングローブ遊覧はとにかく日差しが強い、暑いので水分補給はこまめにした方がいいです。子ども達は朝が早かったこともあり、終始ぐづついていました…。これくらいの歳の子達にはまだマングローブ遊覧は早いかな?という印象でした。(親が疲れました。笑)由布島の水牛車や観光は、水牛さん達が可愛くてとても楽しかったです。お昼のお弁当も沖縄らしい食材や料理が入っており、すごく良いです。子ども達は別途、ざる蕎麦を食べさせました。由布島観光の水牛さんとの記念撮影はオススメです。朝が早いので未就学児連れの方はツアーを楽しむためにも前日しっかり寝かせておいた方がいいと思います。
小学4年の子供と参加させて頂きました。
森のなかの細道をライトを頼りに歩きます。それだけでも探検気分でこどもは楽しそうでした。
その道すがら、みんなで生きものを探します。見つけた生きものについて、ガイドさんが詳細に、そして熱く語ってくれます。ガイドさんの生きもの愛がとても伝わってきて、楽しい時間を過ごせました。
そして、ライトを消して、真っ暗闇の中見る
満天の星空。星ってこんなにあるんだな、と改めて認識でき、感動しました。
そして、お目当てのヤシガニともバッチリ会えました。参加してよかったです。
ありがとうございました!!
中学2年の子供と参加させて頂きました。
森のなかの細道をライトを頼りに歩きます。
ガイドさんがかなりの博識で、見つけた生きものについて、どんな質問にも的確に、かつ熱く語ってくれるのですが、それが面白く、とても楽しめます。
また、歩いて行った先で(結構歩いたと思います)見る満天の星空は、感動できです。
天の川があんな風にはっきり見たことがなかったので、本当によかったです!
ありがとうございました!!
中学2年と小学4年の子供を含む家族四人で参加させて頂きました。
午前中にパンプキン鍾乳洞に行き、午後はアラグスク海岸でシュノーケルというスケジュールでした。
パンプキン鍾乳洞は、本当に神秘的で、行く価値ありです。
また、午後のシュノーケルでも、ウミガメにちゃんと会えました!二回も遭遇できて、びっくりしました。
ガイドさんも終始丁寧に案内してくれて、楽しかったです。
沖縄をまんべんなくまわれて沖縄初心者には助かりました。特にバスガイドさんのお歌や三線のパフォーマンスは最高でした。沖縄の歴史のお話等もたいへん勉強になりました。レンタカーでは味わえないバスツアーならではの旅だと思います‼️ま行きたいです。
ree 様
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして有難う御座います。
また、高評価を頂きまして有難う御座いました。
バスツアーをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
バスツアーはレンタカーとはまたひと味違う楽しみ方をして頂けますよね!
また沖縄に来られた際は、ぜひ弊社ツアーのご利用をお待ちしております。
宜しくお願い致します。
セルリアンブルー
スタッフ一同
7月21日に小学生6年生2人、中学1年生1人、おっさん1人の計4人で午前1ラウンド、午後1ラウンドの体験ダイビング2ラウンドのコースに参加させて頂きました。
子供達は三人共初めてのダイビングでかなり緊張していたみたいです。インストラクターのショウさんケビンさんの笑いを交えた丁寧な説明&講習のおかげで緊張も解れていき楽しい時間を過ごすことが出来ましたし、石垣島北部の海は最高でした!
ダイビング中の写真もかなりの枚数撮ってくれてたみたいでとても良い思い出になりました。
子供達も「楽しかった。またダイビングしたい‼︎」
と凄く感動しております。素晴らしい体験をありがとうございました。
石垣島に来島する際はS2CLUBでダイビングに参加したいと思います。その際はまたお願いします。
ご参加いただきありがとうございました。
初めてのダイビング、皆さま楽しんでいただけたようで本当に良かったです。
皆さま、めちゃめちゃ上手だったと聞きました♪
是非、次回はライセンスを取得してみてください。
もっと素敵な世界が広がります!
またのご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。
S2CLUB石垣島 南里
10時間の長いトレッキングなので、ベテランの楽しいガイドさんがつくものとばかり思っていました。
必要な箇所の最低限の説明しかしてくれず、まるで修行のような10時間でした。後ろから来たグループは、大盛り上がりで楽しそうで羨ましかった。
自然は美しくお天気も良い感じだったのに、残念な1日でした。
やっとお休みを取って行けた屋久島だっただけに…認定ガイドの制度とかないのでしょうか?
maimama様
いつもベルトラをご利用いただきありがとうございます。
この度は、本来ならば楽しいはずのご旅行にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい弊社も遺憾に思っております。
ガイドの配慮、細やかな心遣いが足りておりませんでしたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。
10時間以上もの時間をガイドと一緒に過ごす縄文杉トレッキングツアーでは特に、ガイドの質が問われると認識しており、
ツアーをお楽しみいただけるかどうかはガイドによって大きく左右されるものかと思います。
催行会社へは一生に一度のご旅行のお手伝いをさせていただいているということを再認識し、心のこもったご案内ができるよう指導させていただきます。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いです。
この度は貴重なお時間を割いて体験談のご投稿をいただき誠にありがとうございます。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
早朝出発しても、やはり、3島を一気に巡るので、かなり駆け足です。
ゆっくり巡りたい方はオススメしませんが、サラッと巡りたい方はオススメです…
由布島からの帰り道と竹富島観光では、水牛に引かれて、三線を奏でて頂き、本当に癒されました。
竹富島では飲み物が無くなり、売ってる所が無いので、かなり焦りました。^^:
飲み物を確保してから、サイクリング
は出発した方がいいと思います。
シュノーケリングの経験がほぼない中で参加してしまったのですが(初心者には結構沖まで泳ぎます)、ツアーの方が浮き輪的なものでずっと引っ張ってサポートして下さり、残念ながらカメを直接見ることは出来ませんでしたが、安心して水族館のような美しい沢山の魚を見ることが出来て大変楽しかったです!
あまり青さは感じませんでしたが、洞窟もキレイなところで集合写真も思い出になりました(1つだけ欲を言えばスマホが持ち込めず集合写真は鮮明ではないので、1枚だけでも個別に写真を撮って頂けたら更に嬉しかったです)
アフターフォローの当日の写真送付も迅速でリクエストにも答えて頂き、何から何まで満足でした
再訪の際は必ずまたこちらで幻の島など別のツアーに参加したいです!
ありがとうございます!!
ウミガメ観る事が出来なかったんですね。
残念です。
再挑戦しましょ!!
次来られた際は洞窟でお客様たちだけで写真撮りますね(笑)
満足して頂き感謝します。
また会える日を楽しみにしてますねl
当店ご利用ありがとうございます。
マンモスツアー会社。全てが雑。オペレーションも無駄が多いし、ガイドの質が悪すぎる。15000円で3つ行けるとホームページに書いておきながら実際は二つとかあり得ない。全くオススメしません。個人経営のガイドの方がいいと思います。
この度は西表島 ADVENTURE PiPiをご利用いただき誠にありがとうございます。
担当ガイドの不適切な対応によりお客様にご不快な思い亜をさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
バラス島に関しましては、昨今非常に小さくなってきており、上陸することができない日程がございます。
事前にお客様にお伝えし、バラス上陸を含む3ツアーのセットプランではなく、クーラ川でのSUP/カヌーとバラス島周辺でのシュノーケリングがセットになった2ツアーのプランでご案内しております。
どちらのプランに関しても値段は15,000円となりますので、誤解を招いてしまい大変申し訳ございません。
オペレーション、事前のアナウンスを含め弊社の教育不足であり重ねてお詫び申し上げます。
今後はすべてのお客様に満足いただけるよう、管理体制の見直しを行っていきます。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
西表島 ADVENTURE PiPi
ツアー内容には満足だったのですが、スタッフに非常にガッカリでした。
目的地への道中、スタッフの方が運転する車での移動だったのですが運転中、終始スマートフォンでLINEと思われるチャットアプリで誰かとやりとりされてました。(比較的日焼けしてる女性スタッフです)
そもそも交通ルールに違反してますし、複数家族を乗せた車を運転してる人間とは思えませんでした。
石垣島へまた来てシュノーケリングツアーしたくなったら別の会社に申し込みます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様仰る通りあってはならない事です。
再度スタッフへの指導、意識改革をこれまで以上に強化してする所存です。
今回担当したスタッフときちんと話し合いスタッフ共々とても反省しております。
二度と同じような事が無い事を約束致します。
この度はお客様へ不快な気持ちにさせてしまった事誠に申し訳ございません。
友人と2人で参加していました。
午前中のウミガメシュノーケリングの担当者は中村さんとゆきさんの女性のお二人で、とても親切で丁寧に案内いただきました。特に友人は水泳できないため、結構面倒いただいたと思いますが、ずっと明るく最後までウミガメとの写真も撮ってくれました(≧∇≦)
午後のSUPの担当者はじゅんさんという男性の方です。暑い中みんなを見守りながら、SUPの乗り方も教えていただきました!おかげさまで、最後は立つことができました(^-^)vもちろん写真もいっぱい撮ってくれました♪
このツアーをきっかけに、宮古のことますます好きになりましたので、また今度もよろしくお願いします‼️
とても楽しかったです!
泳げない私でも楽しめました!
小さいお子さんも参加されていましたがフォローがきちんとなされて本当に良かったと思います。
ありがとうございました。
ありがとうございます♪
楽しめたみたいで嬉しいです(^^)
小さいお子様もとても多いですので大変ですよ(笑)
安全第一に頑張って参ります。
また石垣島へお越しの際はお待ちしております。