京都
京都駅を出るくらいから雨がポツポツ。
嵐山についても雨。残念ながら送り火は、皆さんの傘に隠れて見えにくく写真は撮れませんでした。
それでも、ガイドさんの五山送り火についての色々なお話や、桂川に浮かべる幻想的な灯籠流しに感動した、素晴らしいツアーでした。
来年も参加したいです。
スカイバスといえば、心配なのはやはりお天気のこと。私たちは出発直後から雨に見舞われましたが、事前に配布いただいた雨具やタオルのおかげで雨を凌ぐことができました。さらに、途中からは雨が強くなったため、普段は案内していない一階席も開放いただき、雨宿りもさせてもらいました。
子連れでの参加でしたが、ベビーカーは一階席で預かってもらい、濡れずに済みました。
総じて、バスガイドさんをはじめ、スタッフの方は皆親切で、乗車前と降車後に一人一人のお客さんに対し、丁寧に声掛けをされていました。
お天気には恵まれませんでしたが、雨の中でスカイバスから山鉾を見るという、ある意味で一生忘れられない思い出になりました。
・京都駅は広く、また窓口で乗車券に引き換える必要があるため、バス乗り場には早めの到着をおすすめします。
・参加人数が少ないと、座席移動が可能になります。
・大きな荷物は一階席に預けることができます。
大変満足でした。大の字や鳥居が見える渡月橋の位置か、場所と灯籠流しの案内の情報があれば完璧です。
おこしバスの座席は、インバウンド仕様とあって前後の間隔が広く、とても快適でした。また、車内は清潔であり、車体に描かれた舞妓のキャラクターは京都観光に相応しいラッピングと思いました。送り火もしっかり見えて楽しかったです。
バスガイドさんがとてもいい方でした
移動中、細かく観光ガイドをしながら嵐山に向かいました
夕食後、買い物をしたらバスの座席に荷物を置かせてくださり助かりました
バスに乗り込み目指すは嵐山、食事は他のメニューから推察するに¥1,800程度、バスの往復、そして五山の送り火2つと灯籠流しは自分でご覧になってくださいというメニュー。観覧先があるわけでも食事処から景色が見られるわけでもなく河川敷や橋から混み合う中観覧。¥7,100支払ったが¥5,000程度の内容かと思われる。他県からの旅行者ならオプションで行くかもしれないが、京都に住んでいる人も利用するという事を考慮し適正価格でのプランをお願いしたい。
屋台と同じ目線で見れて良かったです。沿道の皆さんは、手を振ってくれました。雨がパラパラ降ってきましたが、何とか回れました。
バウチャーに、『特典~うちわ、おしぼり、ミネラルウォーター』と書いてあったのに、受付した時、そう書いてありますミネラルウォーターは無いです、と言われました。暑い時期なので水は常に持ち歩いてますが、そう書いてあったのでホテルに置いてきました。変更になったのなら(そもそも変更しないで欲しい)せめて事前にメールで連絡して欲しかった。
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は、アクティビティページ・バウチャー記載の不備により、お客様にご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
ツアーに「含まれるもの」について催行会社に確認いたしましたところ、ご指摘いただいた通り、今年度の内容にはミネラルウォーターのご提供が含まれておりませんでした。
催行会社の京阪バスと、バスの運行を行っている会社間の情報連携に不備がありましたことから、弊社のアクティビティページにも誤った情報で掲載がされておりました。
バウチャーの記載を確認されて、お水をご宿泊先に置いて行かれたとのこと、暑い時期の観光にご不便な思いをさせてしまったかと存じ、弊社としても心苦しい限りです。
催行会社より、今後はより密に運行会社と連携を取り、再発防止に努めていく旨、報告を受けております。
弊社といたしましても、引き続き催行会社との情報共有を行い、参加する皆様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
貴重なお時間を割いて、体験談をご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。
その他、お気づきの点などございましたら、お申し付けください。
今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。
ベルトラ株式会社 営業担当
当日は交通規制が入ります。
規制前に制限区域に入り美味しい京料理の夕飯を食べたらフリータイム。
20:50集合で京都駅に21:30過ぎに到着。
混雑した鉄道に乗る必要がなく楽でした。
ガイドさんが教えてくれた場所からよく見えました。
猛暑の中、屋根のない暑いバスに躊躇していましたが、心地よい風が京都の夏を一層気分を盛り立てて楽しいツアーです。
祇園祭にくり出される鉾を手の届くようなすれすれの位置を通過し下からでは見られない歴史ある壮大なスケールが味わえるツアーでした。
初めて嵐山の法輪寺で五山の送り火を鑑賞しました。台風の影響で灯籠流しが中止になり。川岸に並べる事になり、少し残念でした。
家族が京都に観光できたタイミングだったので、こちらのバスツアーに初めて参加させていただきました。
乗車時からガイドさんの丁寧な対応と往路での鑑賞ポイントの説明など、退屈することなく嵐山まで行くことができました。
夕食も過去の口コミをは意見していた感じでは、正直あまり期待していなかったのですが、想像以上の贅沢な夕食で時間もたっぷりとあり美味しくいただくことができました。
送り火については、大文字も鳥居形もみることができ(鳥居は全体をちゃんと見るなら工夫が必要)、家族も満足していました。灯篭流しは前日の台風通過の影響で、流すのではなく灯篭を五山送り火に型取って並べるものとなりましたが、それはそれで風情がありました。
帰りもガイドさんのお話を聞き、運転手さんの笑顔でお別れすることができ、充実した時間を過ごすことができました。
食事付きで、現場までの送迎。
食事の時にドリンクは付いてなくて残念でした。
ドリンクも付けて欲しかったです。
アルコールは別に注文するとか。
バスで現場までの送迎で、食事が終わった人から、フリーで送り火を見学する。。。
それでこの料金はちょっと高いと思いました。
ガッカリしました。
バスに乗って涼しく観光
楽して送り火見れた
お食事は京都らしくない
飲み物コーヒーとか付けて欲しい
中ノ島公園から 大文字が見れるような案内が 案内地図にあったので 公園の端の方まで行きましたが 木の影で見えませんでした。渡月橋に戻ると はっきりと見えました!危うく見過ごすところでした!渡月橋に待機するのが一番良かったみたいです。そう案内して欲しいなと思います!
京都駅からバスの往復は楽でしたー
ご飯は 量は多いのですが 野菜の煮物など おばんざいがもう少しあれば良かったです。
ガイドさんのお話し楽しかったです。
つぎはお花見の季節にまた乗りたいです。
山鉾も間近に見れてとてもよかったです。
食事処は狭く、相席のため会話もしずらく、かつ、背中越しではガチャガチャと店員たちが騒々しく、落ち着いて食事ができなかった。完食せず、さっさと店をでた。京料理も楽しみにしていたので、残念。
事前に送り火の見やすい位置の案内図が配られていたので、バッチリと大文字と鳥居を観賞でき感動した。
小腹空いての帰路であったが、ガイドさんの心地よい語りを楽しむことができ、ツアーに参加して良かったと思えた。
・3年振りの五山の送り火(鳥居と灯篭流し)を楽しみにしていました。
大雨が降ったことは自然のことはなので仕方ありませんが以下について感想を記載します。
・ガイドさんは知識はあるのかもしれませんが気になった点について記載いたします。
①予定の説明が系統だってなされない。みなさん頂いたスケジュール表の説明を待っていました。しかし話が飛び飛びで一貫性がありません。ペンを持つて皆さん集合時間を伝えて頂くのを待っていましたがなかなか教えて頂けませんでした。最後の最後、嵐山で下車する間近に「21:00」と伺いました。
②送り火が終わり集合時間にバスに戻ったこない子ども連れの方があのました。約束の21:00から遅れること8~10分でバスは出発しました。遅れた理由を述べずにガイドさんは何事もなかったかのように話を始めました。乗り遅れたお客様に配慮しながしら「事実」を伝える役割はガイドさんにはあると思います。大雨が降って不安でいるお客様もいるかもしれません。安全第一とは思えませんでした。
京都は大学時代を過ごした場所なので仕事も含めて年に数回訪れます。11月にも予約をしています。京阪のバスツアーに申し込むこともあります。湖東三山のツアーで時間の短縮ができるので一昨年参加しました。このガイドさんはベテランだと思わせる安定した案内と高齢者のお客様への配慮などもしていました。とても良かったのです。「しょうざん」での食事と舞子さん……なども良かったのです。
でも今回の体験で不安になってしまいました。ガイドさんのブラッシュアップ研修など基本的なことを学ぶチャンスを作って頂きたいと思います。
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
当日のご案内に関しましてお客様にご不安な思いをさせてしまいましたこと、催行会社に代わりましてお詫び申し上げます。
以前にも京都の定期観光バスツアーにご参加いただき、今回も3年ぶりの送り火を楽しみにご乗車いただいたにも関わらず、ツアー中に安全面でご不安な思いをさせてしまいましたこと、弊社といたしましても大変残念に感じております。
今回いただきましたお客様のご意見は、催行会社に必ず申し伝え、今後のツアー中のご案内およびサービス品質の向上に努めて参ります。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサービス
夕食はもう少し京都らしさが欲しかった。揚げたての天麩羅を提供は良かったが、遅くなり食べ損なった人も…早めのアナウンスがあれば良い。
外はかなりの人。そしてものすごい雷雨に襲われ右往左往した。予定の8時ごろには雨もおさまり15分遅れで送り火が始まる。まずは川岸から大文字。渡月橋から鳥居形。鮮やかに見ることができた。灯籠流しも美しかった。おすすめの鑑賞場所のお寺は暗い階段を登ったが扉締切で上がれず残念。ここは、きちんと下調べした上で案内してほしい。料金は少し高めのように感じるが、送迎バスでゆっくり座って行けるので楽したい人にはおすすめです。
土砂降りの後、遠く如意ヶ嶽の大文字そして鳥居、渡月橋から流れに目をやれば闇の中を沢山の精霊流しが。雨と共に心洗われる送り火でした。
雨降ってずぶ濡れ。イベント始まる前に、電車で帰った。天気予報は雷雨。でも、主催者は無策。ただ、お金払って、風邪いただけ。
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
当日は雷雨の影響によりイベント開始前にお帰りになられたとのこと、せっかくご予約いただいたにも関わらず、イベントをお楽しみいただくことができず、弊社といたしましても大変残念に感じております。
五山送り火は毎年お盆の時期に開催されておりますので、来年以降もし機会がございましたら送り火鑑賞をお楽しみいただけますと幸いです。
弊社でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問合せください。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRAカスタマーサービス
直前まで雷⚡️と雨が降り、どうなるかと思っていましたが、灯篭流しも、大文字も、⛩もちゃんと見る事ができました。日本人として心に響くものがあり感動しました。
京都が好きで時々訪れていますが、今回初めてバスツアーに参加してみました。
送り火を見やすい位置の地図は事前に配られ、現地へ向かう途中にあるお寺の解説もガイドさんがしてくださり、修学旅行の気分を味わえました。
夕食のお店に到着して各自で食事をとったあとは集合時間まで自由行動でした。
途中、ゲリラ豪雨に見舞われてどうなることかとヒヤヒヤしましたが、送り火の開始時間には一旦止み、きれいな鳥居型を見ることができました。
阪急と嵐電は大変混雑するので、バスだととても快適でした。
また機会があればツアーに参加してみたいと思います。
前日の台風の影響で川の流れが早く、灯篭流しは見れませんでしたが、川岸に灯籠を置いてる風景も幻想的でした。自分たちで行くには混雑して大変かなと思うのでこのツアーに参加して良かったです。来年も是非利用したいと思いました。
灯籠流しが台風の影響で出来なかったのが残念でしたが、お盆らしい行事に参加できて楽しかったです。来年は、是非とも桂川を流れる灯篭をみたいです。昨年は雨だしなかなか16日は天気に恵まれませんね。
一点嫌だったのがレストランのコップが逆さで直で机に反対向けで置いてあり、カビ臭かった上に、なかなかビールが来なかったのがイライラしました。レストラン自体は新しくて綺麗でしたが、コップをコースター無しで直に机に逆さで置くのは止めてほしいです。
今回初参加だったので確実に見たくて参加しました。ガイドさんからよく見れるとこを教えてもらったのできれいに見ることができました。嵐山の混雑具合を考えると,簡単に見ることがができるし帰りも楽でした。食事は修学旅行を思い出しました。ただ残念だったのは灯籠流しが台風の影響でなくなったしまったのと車内で後ろの席の夫婦の会話がうるさくてガイドさんの声が聞きづらかったことです。
当日、朝から雨模様。夕方バスに乗り込むと同時にドシャ降り。どうなるのなろう・・・と不安の中、バスガイドさんは優しく「鳥居の送り火は雨でも火は消えませんよ~」と体験談を話してくださり、僅かな望みを持って現地へ。
願いが叶い雨もやみ、送り火の点火の様子を見ることが出来て大満足。小さかったですが、大文字も見えて本当に良かったです。追加料金で灯篭の体験ができると思ったのですが、川に流すのは担当者へ託す。とのことで断念。それが少し残念でした。お料理は普通でした。お店の方の手際・配慮が悪く少し残念。帰りは通行止め解除と当時に出発でき渋滞なく帰宅できたのは、さすが大手会社!と思いました。お土産の絵葉書は記念です。
ありがとうございました。
70代母と中2の娘と3人で参加しました。当日は雨が時々強く降っては止み…を繰り返し、バスで移動中も強く降ってハラハラしましたが、灯篭流しや送り火の頃には降らず、きれいに見ることが出来ました。
夕食は見た目は豪華で品数も多かったですが、天麩羅は冷たく硬くだいぶ時間が経って、お料理全体的にイマイチでした。
見えるポイントが確保されてるのかと思っていたのですが、食事後は各自自由行動で灯篭流しと送り火を見るとのことで、バス代、食事代だけにしては高いと思いました。
でも送り火の説明のパンフレットをいただけたこと、大と鳥居の2つの送り火が観れたこと、送り火後の交通機関の混雑が予想されるなかバスで座れて京都駅まで帰れたのは良かったです。
母は学生時代も京都で過ごし、年に何度も用事で京都に行ってますが、送り火を見るのは数十年ぶり、恐らく人生最後だと観れたことに感動していました。
ありがとうございました。
当日は天気が悪くどうなることかと思いましたが、バスに乗っている間にザーッとひと降り、その後は降られず逆に涼しくなって空気も清み綺麗な大文字を見ることができました。
例年より人は少なめだったかと感じましたが、食事後のスタートなので欄干に並んだ人垣の後ろから見ることになるのが残念なところ。
でもガイドさんの話を聞きながら座って行けて食事付きでフリータイムも十分にあるのでおススメです。
京都駅発着なので,京都駅近辺に宿を取っている人にはとても便利なツアーです。ゆったりとバスで渡月橋の近くまで乗せていってくれますし,帰りも混雑した電車や路線バスを避けることができます。
食事は「京料理」というのはやや大げさな感じですが,送り火鑑賞の間の腹ごしらえとしては十分です。
食事の後は「各自でご自由にどうぞ」となりますが,ガイドさんから見学に適したポイントをいくつか教えてもらえるので参考になります。私たちは法輪寺の舞台から大文字と鳥居形を鑑賞しました。法輪寺から戻る際,渡月橋の上からも鳥居形がよく見えたので,2度楽しめました。
「観光ツアー」というようりは,京都駅と嵐山を混雑なしで楽に往復できる交通手段+腹ごしらえの食事,と割り切って考えれば,価格に照らして十分に満足できる内容です。