京都
宮津・天橋立・京丹後のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
天橋立日帰りバスツアー 天橋立ビューランド＋伊根湾めぐり遊覧船 ＜リフト券・遊覧船付／京都駅発着／日本語・中国語＞
日本語の話せる添乗員さんをお願いしたい
投稿者: 旅好きおばさん
天橋立にも伊根の舟屋にも罪はありません。どちらも素晴らしい観光地だと思います。しかし今回のツアーは最低でした。まず、集合時間にバスがこなかったことは焦りました。会社に問い合わせても営業時間外ということで連絡がつきませんでした。緊急連絡先は周知するべきだと思いました。次に添乗員さんです。日本語の説明１分、それも簡単すぎる工程だけで肝心な時間等がぬけていたりして、バス降車時に確認したほどです。日本語での観光案内ゼロ。そして中国語の説明は軽く３０～４０分はあったでしょうか、何を話しているのかわかりませんが、マイクの音量は大きく、中国語の怒ったような口調は、頭痛がして、バスに乗っていることに、とても苦痛を感じました。遅れたことのへの謝罪もなく、ツアー最後には片言の日本語で「お疲れました」と。「疲れたのは利用者の方です」と言いたかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3/31まで】天橋立基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/03/25 |
| 参加日: | 2023/03/21 |
天橋立日帰りバスツアー 天橋立ビューランド＋伊根湾めぐり遊覧船 ＜リフト券・遊覧船付／京都駅発着／日本語・中国語＞
しょうがない事かもしれませんが
投稿者: 会社員
外国人(アジア系)のツアー客が多く、日本人客が少数派の様でした。よって添乗してくれる方も日本語が話せる中国系の方でした。一応、日本語でもアナウンスはしてくれるのですが、要所要所で説明が足りなくて分かりづらい部分がありました(言語の問題ではなくそもそも説明がなかったように思います)まず集合場所へのバスの到着が遅れたり(高速が混んでいたの事でしょうがないかもしれませんが)全体的に時間がなかったイメージがありますが、京都駅への到着は予定より早く着きました(混む事を想定しての事でしょうか)
バス内での飲食は禁止されているはずなのに隣の方がパーキングエリアで購入したものを食べ始めたり、色々と残念に思う事が多かったです。
しょうがないかなと思う部分もあるのですが、こう言うものだ、と想定しなかったためにがっかり感が大きいような気がします。
会社員 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
配慮に欠ける部分も多くあったかと思います。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3/31まで】天橋立基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/22 |
| 参加日: | 2023/03/21 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
宮津・天橋立・京丹後 (京都観光バスツアー) | 京都の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
天橋立・伊根・京丹後の観光ツアーをご紹介します。青々とした海と緑豊かな自然が広がる景勝地が点在している「海の京都」。日本三景のひとつ「天橋立」や、海の上に家が立ち並ぶ「伊根の舟屋」など、古都京都とは違った魅力を感じるエリアです。京都駅から天橋立駅には高速バスで行くこともできますが、各観光地への移動は、路線バスの利用がメインになるので、初めて訪れる方には不安な部分も…。そんな方におすすめしたいのは、京都発着の日帰りバスツアーです。交通の便が心配な観光地でも、バスに乗っているだけで目的地に連れていってくれるので行き帰りも安心。観光地ではゆっくりと観光をお楽しみいただけます。お一人様、ご友人同士、ご家族でいつもとは違うもうひとつの京都へお出かけしてみてはいかがでしょうか。ご予約はアクティビティページから！
旅好きおばさん 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
配慮に欠ける部分も多くあったかと思います。
万が一到着が遅れる場合には、添乗員より連絡がいき届くように再周知いたします。
また添乗員は「オレンジのベスト」を着用しておりますので目印に探していただけますと幸いです。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。