りり様
この度は、弊社シュノーケリングツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
5月の水温は、天気にもよりますが少し冷たいかもしれません

わかな様

口コミ投稿ありがとうございます。
お客様のご満足いただけるツアーを開催することが出来ず大変申し訳ございませんでした。

シーワールドでは、器材の使い方の説明をしたりライフジャケットを必ず着用して頂き
お子様や初めての方、年配の方でも安心してご参加頂けるよう案内を心掛けているのですが、
泳ぎに慣れている方や、上級者の方への配慮が足りていなかったことお詫び申し上げます。

今後は上級者の方にも満足して頂けるように、2エントリー目のシュノーケリングではあまり慣れていない方と上級者の方で
チームを組みなおすなど、改善策を考えていきたいと思っております。

スタッフの接客についてですが、お客様に楽しんで頂けるようにスタッフもお客様と一緒に楽しい雰囲気作りを目指しておりましたが、
ご指摘いただいた通り私語などが多くなり、お客様の対応や気配りがおろそかになってしまったこと重ねてお詫び申し上げます。

機会がありましたら、是非またのご参加お待ちしております。
その際はわかな様含めお客様全員に楽しんで頂けるよう改善に努めていきたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

SeaWorld　宜保

マリンアイランド木本です。
レビューありがとうございます。苦手なものに気が付く体験となったようで、パラセーリングでは高所にて怖さもあったかと思いますがそれでも
お楽しみいただけけてよかったです。
マリンスポーツは1度めよりも2度目…と回数を重ねるごとにぐんぐん上達していきます。
是非また遊びにいらしてください。

マングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
沖縄の自然はいかがでしたか？
日常生活では見る事の出来ない物がたくさん見れましたね！
次回はSUPにも挑戦してみてくださいね～
またのお越しをお待ちしております。

マングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
沖縄の自然はいかがでしたか？
前から近づいてくる豪雨は普段の生活では見られないファンタジーな光景でしたね！
次回の旅行でも当店にお越しください。
次回はSUPツアーでお会いしましょう～

この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
ご体調がすぐれなくなり、楽しい思い出にならなかったこととても残念です。

当社ツアーはパラセーリング、マリンスポーツツアーは基本的に全て船上ツアーとなっております。
ご指摘ご提案になかなかお答えが難しいですが、今後も皆様にツアーを楽しんでいただけるようスタッフ一同務めさせて頂きます。

ご指摘いただきありがとうございました。

沖縄Seaworld　シライシ

お写真と共に☆5の体験談ありがとうございます。

ご満足いただけて大変嬉しいです。

特典のカメラやドローンで思い出をたくさん残していただけましたでしょうか。

八重干瀬はたくさんのポイントがあり何度来ても楽しめる場所です。ぜひまた遊びに来てください＾＾
この度はご参加いただきありがとうございました。

たくさんのお写真と共に☆5の体験談ありがとうございます。

初めてのひとり旅、当ツアーにご参加してくださりありがとうございます。
綺麗な景色や、感動はスタッフと一緒に共有しましょう♪楽しんでいただけたこととても嬉しいです。
ウミガメと遭遇できてとてもラッキーな日でした！


次回ご参加のいただける際は、お天気に恵まれることを祈っております☆
この度はご参加いただきありがとうございました。

まーママ様
口コミ投稿ありがとうございます！
当日担当させていただきました、ユータです！！
素敵なシュノーケルデビューでしたね(^^)
ぜひまた沖縄に来たら遊びに来てください！！
ガイドになりたいまで言っていただきとてもとても嬉しいです！
将来はよろしくね！笑

冒険島　竹内

先日はツアーご参加ありがとうございました。
当日は運良く晴れ、間近でウミガメも見れ楽しんで頂けてよかったです♪
次回はお子様も一緒にシュノーケルをして遊びましょう♪

またの遊びに来てください♪

この度は、クリアSUP体験にご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

あいにくの梅雨の時期で雨が降り、クリアSUPが曇ってしまったことは大変残念でした。自然の天候に左右される部分があるとはいえ、お客様のご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。

それでも、乗り方の説明が分かりやすかったとのお言葉、ありがとうございます。また、ドローンオプションのお客様をお待たせする時間があり、ご不便をおかけしましたこともお詫び申し上げます。いただいたご意見をもとに、今後のツアー運営の改善に努めて参ります。

また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします！

ありがとうございました。

☆5の体験談ありがとうございます。

ウミガメに遭遇できてとてもラッキーな日でした♪

八重干瀬はたくさんのポイントがあり何度来ても楽しめる場所です。
またご機会ございましたらよろしくお願いいたします。
この度はご参加いただきありがとうございました。

先日はツアーご参加ありがとうございました。
当日は夕方コースだったので海も貸切状態でシュノーケルを満喫できましたね♪
ウミガメにも会えて感動して頂けてよかったです♪

また石垣島にお越しの際は奥様と一緒に遊びに来てください♪

こんにちは！担当致しましたまっちゃんです！！(≧▽≦)
口コミ頂きありがとうございます♪とっても嬉しいです！海の中最高でしたね！もっともっときれいな時もありますし人も少ない時もありますので
少し時期を変えてこられるのもアリですね(≧▽≦)
エリカちゃんともっとコミュニケーション取りたかったから少し韓国語勉強します！(笑)
自分に出来ることは精一杯教えたり楽しくガイドしますので一緒に行ける日を待ってます＼(^o^)／
ありがとうございました！

この度は、数多くあるマリンショップの中からCHAMP TOUR 宮古島のツアーにご参加いただきありがとうございました（＾＾）

嬉しいお言葉をありがとうございます！！

追加でのご予約とても嬉しかったです！
深いスポットは珊瑚もとても生きているしなにより魚の数が多いのでとても楽しいですよね（＾＾）
ウミガメもゆっくりお見せすることができてよかったです！

ぜひまた宮古島にご来島した際には連絡してくださいね！
またお会いできることを楽しみにしています。

CHAMP TOUR 宮古島
中尾

この度はparasailing NOAのツアーにご参加いただきありがとうございました！

「いつまでも忘れられない体験」嬉しいお言葉ありがとうございます！
石垣島の海と空をご堪能いただけてスタッフ一同とても嬉しく思います！

また石垣島にお越しの際は是非NOAへ遊びに来て下さいね♪
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております！

NENE様

口コミ投稿ありがとうございます
アシスタント担当していましたしゅんです(/ω＼)
海況の良くいい天気でしたね♪
良い感じにお写真撮れてますね(^^♪
パラセーリング楽しんでもらえたみたいで嬉しいです＼(^o^)／
那覇ではシュノーケルなども開催しています！
パラセーリングとセットでシュノーケルなども体験できます！
また沖縄の海満喫しに遊びに来て下さい(/・ω・)/
是非またのお越しをお待ちしております♪
この度はご参加いただきありがとうございました(^^♪

SeaWorld　しゅん