沖縄
3島巡りを、満喫出来ました☺️
快晴に、恵まれ楽しかったですが、グラスボードだけは天候の関係で、あまり海の中が見えず残念でした。
まるちゃん 様
お世話になっております。
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加ありがとうございます。
お天気にもめぐまれ満喫できたようで安心しております。
またぜひお越しください。
次回は竹富島グラスボートリベンジしてはいかがでしょうか。
またシュノーケリングなんかはいかがでしょうか。
色とりどりのサンゴや熱帯魚を間近で見ることができますよ!!
またのご来島をスタッフ一同お待ちしております。
8/15 石垣島トラベルセンター 上原
台風接近で出航が危ぶまれましたが、事前に透明度の状況と船体の揺れ状況が受付へ表示されており安心して乗船することができました。
那覇港からすぐにスポットへ到着しゆっくり水中観賞でき、餌付けされているのか沢山の魚が寄ってきて十分に堪能することができました。
次は、孫を連れて来たいね!と夫婦で話して帰りました。
この度はオルカ号にご乗船頂き、また高い評価を頂きありがとうございます。お孫様とまたご乗船していただける日を、スタッフ一同お待ちしております。その時はもっと海洋状況がいい日であることを心より願っております。ありがとうございました。
全ての行程がテキパキとしていた。
コンパクトに三島の良さがわかったのはよかつた。水牛はかわいかった。子供がとっても喜んでいた。いい体験ができた。
レンタサイクルの受付の男の対応以外は全て◎。
レンタサイクルについて。参加者が多く、子供の世話で前の方にも行けず、その間にチケットを渡すタイミングの話があったのかもしれないが、聞きそびれた。その後、自分の番になって、向こうのタイミングでチケッもが出せなかったからか、イライラした感じで、チケット出してください、と言われた。こっちも暑さで朦朧としてたから、戦う気が起きなかったが、後から怒りが湧いてきた。
全然地元民でもなさそうなあの男がいなければ、全体評価は5。
あの男がいたから全体評価は3。
この度はツアーにご参加に頂き誠にありがとうございます。
ツアーに関しては喜んで頂きありがとうございます。
お子様が楽しんで頂けてこちらも嬉しい限りです。
しかしレンタサイクルでのスタッフの対応で不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を重く受け止め、スタッフの意識、接客の向上に努めて参りますので、
また機会がございましたらぜひ八重山に足を運んで頂ければ幸いです。
これから夏暑い日が続くかと思いますが、どうぞご自愛ください。
石垣島ドリーム観光
木村
水牛に乗りたくてツアー参加しました。
西表島はマングローブクルーズに乗船。
由布島は水牛に乗って海を300mくらい渡り、中で昼食のお弁当を食べて、ブーゲンビリアや蝶園を楽しみました。
竹富島でも水牛に乗って町内をゆっくりのんびりガイドしてもらいました。
移動は船かバス、水牛なので楽です。
水牛乗車中は、ガイドさんが三線で歌を歌ってくれるのが良かったです。
亜熱帯や自然に囲まれたツアーで、一日プランだとゆっくり&しっかり島を堪能できるので、オススメです。
どこの島々も初めての上陸。ワクワク胸をふくらませツアーに出発。クルーズも、バスの観光もとにかくガイドさんが面白い!おまけに、言葉のキャッチボールもしてくれてとても楽しく1日を過ごせました。また、水牛車もゆったりとした竹富の時間を感じらてました。
のりのり 様
お世話になっております。
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加ありがとうございます。
とてもお楽しみいただけたようで安心しております。
より多くのお客様に楽しんでいただけるよう
「言葉のキャッチボール」大切にしていきたいと思います。
またぜひ八重山へお越しください。
次回はシュノーケルやダイビングなどマリンスポーツはいかがでしょうか。
ゆったりとしたコースから1日3本開催のハードなコースまで様々なコースがございます。
のりのり様のまたのご来島をお待ちしております。
8/9 石垣島トラベルセンター 上原
乗船する船が複数あって中々分からず、集合時間などに遅れて皆さんに迷惑をかけてしまいました。
船が珍しく揺れて(船長さん曰く)船酔いで観光どころではなかった。残念です。イリオモテヤマネコを期待したがやはり見れなかった。グラスボードはとても感動しました。
毎年、子供の誕生日に参加してます。今回で3回目
今回は、初めてガッカリしたしました
ステージが柱のせいで全く見えない席でした。
子供の誕生日の歌を歌っているときも見えないので、子供もガッカリ
他にも席がたくさん余ってるなかで、なぜここの席❓っと思ってしまいました
ケーキと一緒の写真も誕生日おめでとうの字が曲がって途中で切れてるし
船の方々からすれば365/1日かもしれませんが、年に1回の誕生日に合わせて参加してる私からすれば大事な1日です。
前々回、前回と、子供が喜んで、舟で誕生日がしたいと沖縄旅行してましたが次の誕生日は、考えてしまいます
ひかり様
この度はお誕生日という大切な日にご予約いただいたにも関わらず、船内でのご案内に配慮が欠けていましたこと大変申し訳なく存じます。
今回の貴重なご意見は、船スタッフ及びフロアマネージャーに申し伝えさせていただきました。
お客様にとっては1年に一度の大切な思い出の日に、お子様に悲しい思いをさせてしまったこと、心痛く存じます。
今一度、全スタッフが心を改め、毎日接客させていただくお客様一人ひとりと「一期一会の精神」で対応させていただくよう努めさせていただけたらと存じます。
度重ねてお詫び申し上げます。
6/20 ウエストマリン スタッフ一同
初の石垣島旅行。天気は曇り。
朝7:25にホテル発ということで、バスは7:20にはホテル前に
来ていました。
ただ不運なことに私たちのほかの団体さんが7:35とかに
平気で来て、出発から遅れ気味。
ターミナルについたら、各コースに分かれて説明を聞きます。
西表島の中に、小さな由布島がくっついている感じ。
石垣→西表島ついてすぐ船乗り換えてマングローブクルーズ
→すぐバスで由布。ついてすぐ牛車→由布で
ご飯(40分)&散策(30分)くらい。散策といっても
ちょっとアイス食べに行っていたらもう集合場所に戻らないと!ってなる。
由布→牛車→すぐバス→すぐ船で竹富へ。
西表島はバスで上陸のみでした。
竹富島到着→すぐグラスボード(30分)→陸についたら、
小さいバスで牛車乗り場へ→名前呼ばれて牛車→竹富を軽く回る
→終わったら即小さいバスで船場へ→船で石垣。
こんな感じの工程です。乗り物をバンバン変えて座っている感じ(笑)
正直、竹富島とか全く物足りなくて、自由時間なかったので、
グラスボードと牛車プランはオススメしないですねー。両方は時間が
なさすぎる。帰りの船がもう少し後のがいいのだけど、時間が決まってました。
良かったところ:個人ではわざわざいかないところに行くきっかけに
なったこと。マングローブ群がみれたこと。
オススメしないこと:竹富島でグラスボード
浅瀬と深いところが結構交互にある感じなので、何度も
深いところと浅瀬を見るので、実際に魚を見た感じが
え?これだけ?って感じだった。(30分で沖まで行って戻ってくるので)
mikicat 様
この度は石垣島ドリーム観光主催ツアーにご参加いただきありがとうございました。
またご丁寧で細かい体験談を投稿していただき感謝致します。
ツアー中の各島々での滞在時間ですが、忙しく感じさせてしまった点につきましては、
いただいたご意見、ご感想を真摯に受け止めて、今後の課題、検討材料とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
石垣島ドリーム観光
富本
何よりも、日本人だけだったのが最高でした。最初の説明から乗り物の乗り換えや、間違わないように導く細かな指示が解りやすく、迷うことが無かった。最後は貸し切りでANAインターコンチネンタルホテルまで大型バスで送って頂きありがとうございました。添乗員らしき方も、説明頂いた方も、運転手さんも良かったです。
魚やサンゴの水中世界を観賞する素晴らしい体験でした。
A wonderful experience viewing the underwater world of fishes and corals
母娘旅は何度も行きましたが、石垣島は母は初めてと言う事でこちらのツアーに参加しました。フェリーの乗り継ぎや水牛車など個人でスケジュールを組むのは限界があるのでとても助かりました!移動はフェリーと西表島ではバスにクルーズにとにかく楽しかったです。
最後の竹富島では海の青さに感動したととても喜んでくれました
本当にありがとうございました!
障害者割引が適用されなくて残念でした。海中展望船「サブマリンJr.Ⅱ」も期待したほどではなく、値段も割高に感じました。
わかってはいましたが、三島巡るため、やはりひとつひとつが短時間なのが、少し残念でした。特に由布島は、ほとんど見ることができなかったです。
竹富島では、サイクリングをしましたが、お天気もよく最高でした。
ささっと島の雰囲気を知るには最適ですし、交通の心配もなく便利と思いますが、次回は各島をもう少しじっくり見たいです。
ゴールデンウィーク前の平日に、母娘で参加しました。サンゴ礁や魚を見つけることができましたし、ウミガメにも遭遇し、母も喜んでいていい思い出になりました。
大型連休中であったため多数の参加者がおられましたが、スタッフの方の乗り換え案内など全てがスムーズで、待ち時間なく楽しく過ごせました。
竹富島ではサイクリングを選択しました。青い空の下、蝶々がヒラヒラ舞う中、白い道を走りました。
4月末でしたが、紫外線が強く、帽子と日焼け止めは必須です。
皆さんグループの方が多く、1人だと気まずい気分になりましたが楽しめました。
基本的に私はのんびり観光したいのでやはりツアーは昼間を除いて忙しいイメージが有ります。
食事も他のグループに気を使いながら食べたので今度来るときは自分で乗船券を買って気ままに旅行しようと思いました。
家族旅行なら楽しいと思います。
1日で3島めぐりはキツイかなと思いましたが、自由時間も余裕があり写真もかなり撮ることができました。西表は天気が急転して少し雨になりましたがここではよくあることで想定済みでした。西表ツアーのガイドさんも丁寧で何よりも笑顔で接してくました。由布島の牛車は、行きと帰りのガイドさんを別にしてくれて帰りは三線で楽しませてくれました。竹富島ではレンタサイクルで島を巡りました。想定したよりもちょっとした坂が多く地味に疲れました。
カイジ浜の星の砂は、全く見つかりせんでした。本気で見つけようとしたら1日じゃすまないかもです。コンドイビーチの景色は何よりも最高です。
カトレアコースという一番いいコースにしましたが
全く美味しくありませんでした。景色も普通。期待せずバーベキュープランにすれば良かったと後悔。
メインディッシュのお肉は固くて不味い。一口でやめて船降りて別の所へ行きました。過度な期待は禁物です。スタッフも日本語通じない人多すぎ(笑)
みきぽん様
貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
お食事に関しての率直なご意見は料理長以下、提供に携わる全スタッフに回覧周知させていただき、
今後のお食事内容の改善に役立てていきたいと存じます。
フロアサービスに関しては、各国から沖縄に夢をいだいて移住してきている多くの海外スタッフが毎日頑張って接客させていただいています。
まだまだ不慣れで、至らない点がありご不快な思いをされた点もあったかと存じます。
毎日、慣れない日本語を勉強しながら頑張るスタッフをあたたかく見守っていただけたらと存じます。
夏は、3階オープンデッキでのBBQも人気がございます。
海風を感じながらの解放感のある船上で次回はお楽しみいただけたらと存じます。
忌憚ないご意見は、これからの弊社のサービスの改善に役立つ大変ありがたいものです。
ご意見ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またの、ご乗船ご機会がありますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
5/12 ウエストマリン スタッフ一同
二回目の参加でしたが、思っていたより魚が少なく、添乗員の説明もよく聞こえませんでした。片側の窓だけ魚がよく見え、対側の窓は全く魚が見えませんでした。抱っこ紐で子供を抱えていたため、自分の向きを変えることがむずかしく、残念でした。
天気にも恵まれとても楽しいツアーでした。マングローブクルーズのガイドが上手く楽しいクルーズでした。牛車の移動も想像通りで牛も可愛くまた、三線の弾き語りも感激でした。
チッチ 様
お世話になっております。
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加ありがとうございます。
お楽しみいただけたようで安心しております。
何よりもお天気に恵まれたということで!
八重山は天気がころころと変わります。
先日、沖縄地方は梅雨入りしたようで。
もしかしたら最後の晴れ間だったかもしれないですね。
またぜひいらしてください。
またのご来島をスタッフ一同お待ちしております。
5/11 石垣島トラベルセンター 上原
雨が降ったり止んだりとあいにくの天気でしたが、このツアーを入れてなかったら他にできることもなかったので良かったです。
マングローブツアーはガイドさんの話を聞きながら船で仲間川をのぼり、戻ってきました。
由布島への水牛車はゆーっくりと頑張ってる牛に癒されました。由布島内もちょう園など、退屈することはありませんでした。お弁当は冷めてしまっていて少し残念でした。人数が多いから仕方ないのかもしれませんが作りたてのご飯が食べたかったです。
竹富島に着いた時は雨も結構降っていたのですがレインコートでサイクリングを強行。可愛い鳥を発見したり、そばを食べたりと楽しめました。竹富島の人はみなさん優しかったです。
ばーちゃんを参加させましたが楽しんでいました。水牛は、牛が面白かったですが、午前中のジャングルクルーズは少し寒かったため上着が必要です。
前日の風雨で当日は海が荒れ、曇り空。川も海も濁り、マングローブクルーズ、グラスボートも少し期待外れでした。やはり島巡りは輝く空と青く透明な海が望ましい。
旅老人 様
お世話になります。
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加ありがとうございます。
ご参加された日はあいにくの天気だったようで…。
八重山は亜熱帯気候で天気が変わりやすく予報も難しい気候となっております。
天気予報がなかなか当たらないので…困りものです。
これにめげずまたいらしてください。
旅老人様のまたのご来島をスタッフ一同お待ちしております。
5/10 石垣島トラベルセンター 上原
舟の上から夕日を見ながら豪華ディナーというのを期待していたのですが、実際には港の中を一回りするだけで、代わり映えのない景色を見ただけでした。
食事は可もなく不可もなし…
とてもクリアで綺麗なさんご礁や魚を見れることを期待していたので、、、まあこんなもんかなという感じです。川平湾はとても綺麗でしたので、普通にみるだけでいいかな。でも子どもは喜んでました。
天候は訪問中悪かったですが、行って良かったと思います。高齢の両親と幼い子供たちは素晴らしい時間を過ごしました。予約は迅速で便利でした。ボートライドの後のランチもタイミングが良かったです。
Weather was bad during our visit but we were glad that we proceeded. My elderly parents and young children had an amazing time. The booking is prompt and convenience.
The lunch is also timely after our boat ride.
父母の結婚50周年の記念にお祝いでプレゼントしました。
乗船客の皆様に祝っていただいたようでとても喜んでいました。
ありがとうございました。
食事が、コースでありきたりだったようで、少し残念だったようですが、
トータル満足だったのことで安心しました。
義娘★ 様
この度は、ご両親様の結婚記念日で当社モビーディック号をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
サプライズのご演出を、喜んでいただき、こちらもうれしく思います。
お食事の方の貴重なご意見もありがとうございます。
皆様に喜んでいただけるよう、メニュー構成にも取り組んでいきたいと思います。
ウエストマリン大田
1日を充分満喫出来るコースです。
マングローブクルーズは楽しいです。
席は早いもの順なので、船長さん運転側に座るのが良いと思います。行きの説明するポイントは船長さん側が多いです。是非船長さん運転側を狙いましょう。
あと途中一回のみ船を降りて樹齢?を見ると思います。ぱーっと見て、ぱーっと帰りましょう。
お客が多いと帰りの席が埋まって、真ん中に座る羽目になります。私はハマりました(涙)
あとは、大体みなさんの想像通りと思います。
では。
Tabaleade 様
お世話になります。
この度は弊社主催オプショナルツアーへのご参加有難うございます。
お楽しみいただけたようで安心しております。
乗合でのご案内のため、混みあうシーズンになると他のお客様と相席の場合や真ん中の座席でのご案内になる場合がございます。
なるべくその様にならないようご案内はしておりますが今回は真ん中にあたってしまったようで・・・。
貴重なご意見ありがとうございます。
より多くのお客様へ楽しんでいただけるよう改善してまいります。
また八重山へお越しいただければ幸いでございます。
4/30 石垣島トラベルセンター 上原
ホテルの迎えから送ってもらうまでいろんなグループが一緒になったり、別れたりとどうなってるのって感じでした。全く同じ出発は私達グループと男性ひとりだったが着く先で既に先客と合流される。2度目の離島ツアーだったので前回の時と比べてしまう。今回、竹富の牛車がグラスボートのコースになった方でと思いコチラを選択したが、それが、一番のガッカリだった。グラスボートは既に先客グループで埋まってるところに押し込まれ、ほとんど見れず舟に揺られただけ、皆が見れるような配慮もない。ガッカリだ!仲間川も短縮コース、お昼ご飯も由布島の御膳から西表のお弁当、由布島の観光以外は全てランク落ち。前回が良かったので2度目でしたが、離島観光にも会社やプランを再検討しなきゃダメな事を教わるツアーになりました。由布島は食事がなかっただけで変わりなく楽しめました。
ゆっこ様
お世話になります。
当コースの移動、観光はすべて乗合となっております。
複数の会社の運航するコースの組み合わせでの運航となるため船・バスなどの到着時間などによりご案内がする時間が前後する場合がございます。
その為座席指定ができず到着順でのご案内となっております。
弊社でのご案内が不十分だったため不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後より多くのお客様へ満足いただけるようご指摘のあった点を改善し
スタッフ致道邁進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございま下。
4/30 石垣島トラベルセンター 上原
魚を見るのに濡れずに済むのは、良い選択肢の一つですね。値段も手頃で、港で出会えますよ。
มาดูปลาแบบไม่ต้องเปียก ก็ถือว่าเป็นอีก 1 ตัวเลือกที่ดีค่ะ ราคาไม่แพง ไปเจอกันท่าเรือเลย