匿名者　様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠に有難うございます。

あいにくの天候でしたが、楽しんでいただけたようで安心いたしました。
現地スタッフの方も気さくな方が多く、とてもオススメなツアーとなっております。

是非ともまたのご参加をお待ちしております！晴れの日のツアーはまた違った雰囲気となると思います！
シュノーケルやカヌー体験など、アクティブなコースもご案内しております。
よろしくお願いいたします。

高評価ありがとうございます。

4/6　石垣島トラベルセンター

だいきち様

はいたい！
担当させていただいた久木野(くっきー)です♪

先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました。
そして、貴重なお時間を使って体験談投稿までしていただき本当にありがとうございます！！

とっても嬉しいお言葉もありがとうございます
タイトルも嬉しくてニヤニヤしちゃいました!!(笑)

青の洞窟は満喫できましたか？？
おふたりとも気持ちよさそうに仰向けになっていた姿がとっても印象に残っています！
母なる海に包まれるあの感覚はたまらないですよね！！

ダイビングで仰向けになって太陽の光を海中で浴びるのも気持ちがいいですよ！！
是非次はダイビングで一緒に海で遊びましょう♪

またお会い出来る日を楽しみにしております。
ありがとうございました。


二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
久木野　美和

しょう　様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございます。

初めての八重山旅行、楽しんでいただけました事大変うれしく思っております。
まだまだウイルスによる影響が続きそうですが、一日でも早く元の生活に戻れることを祈っております。

是非とも、しょう様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

4/6　石垣島トラベルセンター

ご参加ありがとうございました。
「青の洞窟ツアー」で石垣島の魅力がギュッとつまっていると感じて頂けて、ガイドとして感無量です。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
Good Sun

もいもい様

はいたい！
担当させていただいた久木野(くっきー)です♪

先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました。
そして、貴重なお時間を使って体験談投稿までしていただき本当にありがとうございます！！
とっても嬉しいお言葉もありがとうございます!!

ボートが到着したところは水深10ｍくらいありましたね！！
透明度が良すぎて、下までスッコーーンと丸見えでしたね(笑)
初めは緊張だったと思いますが、魚達も3人に寄ってきてくれて段々楽しんでくれているのが嬉しかったです♪

ゴープロは上手く撮れていましたか？
写真や動画を見返しながらくっきーと行った青の洞窟を思い出して頂けたら嬉しいです♪

青の洞窟以外にも沖縄の海は綺麗なところがたくさんありますよ！！
是非また遊びに来てください！！
それまでに新しいおいしいご飯屋さんも探しておきますね！(笑)

またお会い出来る日を楽しみにしております。
ありがとうございました。


二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
久木野　美和

mai様

はいさい！
担当させていただいた井塚(たろう)です！

先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました。
そして、貴重なお時間を使って体験談の投稿をしていただきありがとうございます。

トラウマ克服おめでとうございます^^！！
最初はドキドキしたかと思いますが、
皆様が僕たちの言葉を聞いて
試行錯誤して頂いた結果だと思います。

娘様の首をかしげながら耳抜きをしている姿がとてもかわいく、
癒されながらご案内させて頂きました(笑)

次はもっと、その次はもっともっと、
リラックスして水中世界を楽しめるかと思いますので、
是非また一緒に遊びましょう！！

今度はおっきいタイを探したり、
色々なクマノミを探したりしましょう♪

またお会い出来る日を楽しみにしております。
ありがとうございました。


二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
井塚 佑太郎

先日はご参加頂き有難うございました☆
ご集合場所の連絡の件、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

ツアーについてご満足いただけた様でとても嬉しいです！
当店スタッフもテラスから見えるオーシャンビューが大好きです

またいつでも遊びにきてくださいね☆

有難うございました！！！！

沖縄大好き母と娘様

先日はNicolas toursで遊んでいただきありがとうございました
当日はあいにくのお天気でしたが楽しんでいただけたようでよかったです

カヤックだけではなく散策も楽しいですよね
泥にはまるのもいい思い出です(笑)

また何か機会がございましたら是非遊びに来てください
ありがとうございました
Nicolas tours

あっこさま
3月はツアーのご参加ありがとうございました。
あいにくの天気でしたが無事にツアーを終了することができ、スタッフ一同、ホッとしております。
お子様もこれから益々、元気に活発に成長されることでしょう。また次回来られた時はさらにお楽しみいただけるような内容のツアーをご用意したいと思います。ぜひお越しください。ありがとうございました。

ご参加頂きありがとうございます(^^)

とても波が高い時に参加されたんですね！！
楽しんで頂けて安心しました笑
また、波の高い時に参加下さい。

お待ちしております。

きなこ様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

クジラを何回も見れたとのこと、本当に良かったです！
こちらもクジラに近づきたいのですが、クジラを脅かしてしまったり追いかけすぎると逃げてしまって他のボートの方が見れないこともあるので、
あまり近くまで寄ることが出来ないんです・・・。
もちろん、クジラから近づいてくる分には大丈夫です。
今度はもっと近くでお見せ出来たらいいなと思います！！

バス移動の際のご案内が不足していたとのこと、申し訳ございませんでした。
今後、わかりやすいようにご案内するように心がけます。ご指摘ありがとうございます。

またクジラに会いに遊びに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

当日は天気にも恵まれ、伊良部大橋を背に落ちる夕日はとても美しかったですね♪自然の中で行うヨガは癒されますね♪お2人と素敵なお時間を過ごす事ができた事に感謝致します☆また、宮古島へ是非いらしてくださいね ♪ いっちー

この度はご利用いただきありがとうございます。担当させていただいたむっちゃんです！
シュノーケル楽しんでいただけて良かったです。お話しもたくさんしていただいて私もとても楽しかったです。
ダイビングライセンス取得もぜひご検討くださいませ。またお会いできるの楽しみにしております。

Maya様

こんにちは。この度はツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
皆さま喜んでいただけて大変励みになります。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

るみ&ゆみ様

この度は当ツアーにご参加頂きありがとうございました。

ウミガメは毎回会える生き物ではないのでタイミングが良く
初めてのシュノーケルで会えて凄く幸運ですね！！！
良い思い出になった事嬉しく思います(^^)/

また石垣島にお越しの際はご参加お待ちしております。


JABURO/AXIZ
岡本

aya様　弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。心温まるご感想を頂けて本当に嬉しいです。ご参加の日は、満月前のお月様が出ていたので、明るい星々しか楽しめませんでしたが、望遠鏡や、双眼鏡で月の観測を楽しんで頂いたようで良かったです。次ご参加頂く機会がありましたら、月のない日をねらって、また夏の天の川の時期など、他の季節の星空も楽しんで頂ければと思います。またいつでもお待ちしております☆ありがとうございました。

アンジェリ様

ご参加いただき、ありがとうございます！
充実したとのお言葉、とても嬉しく思います。
スタンダードなツアーを凝縮した内容でしたので、
次回、ご来島される際には
また違った魅力のあるツアーにもご参加いただけますと幸いです！

ちひまき様

はいたい！
担当させていただいた久木野(くっきー)です♪

先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました。
そして、貴重なお時間を使って体験談投稿までしていただき本当にありがとうございます！！

私も仲が良すぎる姪っ子さん姉妹と一緒に海に行くことができて、とっても楽しいツアー時間になりました！！

沖縄の綺麗な海はどうでしたか？？
可愛いクマノミにたくさん会えましたね！！

天候により青の洞窟にご案内出来なかったのは悔やまれますが、
別のポイントでもお楽しみ頂けたみたいで、良かったです！！
次は是非青の洞窟に一緒にリベンジしに行きましょう！！

またお会い出来る日を楽しみにしております。
ありがとうございました。


二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
久木野　美和

ひーちゃん様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

ザトウクジラは連続ジャンプしてくれたんですね！！
連続でのジャンプは大興奮しますねー!(^^)!なかなか無いですよー！
楽しんでいただけて本当に良かったです。

またクジラに会いに遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

海だるま様

前日のファンダイビングコースにご参加ありがとうございました。天候海況には恵まれていますね。前日と今回、この時期にしては最高のコンディションでした。
浮力のコントロールは、あと数本潜れば、コツがわかると思います。コツがわかれば、あっという間に慣れますよ。
またのお越しをお待ちしております。

いしがーき様
この度は数ある店舗から当ショップをお選びいただきありがとうございます。
代表の後藤と申します。

この度のキャンセル料金発生につきまして担当スタッフからの説明が至らず、大変残念なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

日程変更でのキャンセル料金は発生致しませんが、日程変更後のご参加日は警報も発令されていない安全にツアー催行できる天候・海況でございました。
その状況でのキャンセルのお申し出であったため、当社キャンセルポリシーに則り料金発生の旨をご案内いたしました。

ただ、お客様に正しく伝わっていないのはご案内できていない事と同じと判断しキャンセル料は全額返金させていただきます。
ベルトラに返金処理を依頼しておりますのでベルトラからのご案内をお待ち下さいませ。

今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様の立場になって分かり易くお伝えすることができるようスタッフ一同改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。