らむちゃん様
先日はツアーのご参加ありがとうございました。素敵なレビューを頂きとても嬉しいです。
8月の暑い時間帯でのツアーですので、さぞお疲れになったのではないでしょうか。しかし、そのような日差しが強い時に開催されるツアーだからこそ、お送りいただいたような素晴らしい写真が撮れるのかなと思います。

西表島も8月の後半は台風の影響でツアーが開催できない日もあり、そして台風が通過するたびに秋の気配が漂ってきています。天気予報を見ると、本州では連日35℃以上になっているみたいですが、こちらはほんの気持ち程度ではありますが朝晩は涼しくなってきました。

ラムちゃん様、西表島にはまだ遊べるポイントはたくさんありますので、またぜひいらし下さいね。スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

野良猫　様

この度は石垣島ドリーム観光の離島ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

今回いただきましたご意見につきまして現地に確認をしたところ、ご指摘のとおりスタッフが
野良猫様にご満足いただける対応ではなく、それが原因で不愉快な思いをさせてしまいましたことを
深くお詫びいたします。

今回いただいたご意見は、早急に竹富観光センターの責任者に伝え、お客様の立場に立ったサービス対応を
するよう注意をし、改善の対応として下記のとおり回答が届きましたのでご報告いたします。

・受付担当者へ引継ぎ内容共有の徹底。
・社員の再教育。(現在は担当を固定せず水牛引きや送迎ドライバーが受付に入る日もある為
　対応にばらつきがありました。
　受付の流れに問題が無かったか、スタッフ間で話合いを設け改善を図って参ります。)

今後もツアーに参加していただいたお客様へ、八重山の島々を楽しんで満足していただくために、
各離島施設と協力関係を築きながらサービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

石垣島ドリーム観光
富本

シルケン様

ご参加ありがとうございます！
真新しさ等の課題、最善に努めさせて頂きます。
新たなツアーができましたら、またご利用下さい！

ちゃちゃまる様
先日はツアーのご参加ありがとうございました。一年で一番暑い時期でのトレッキングやカヌーはとてもハードだったと思います。いい汗をかいた分、夜の食事がとても美味しく、よく寝れたのではないでしょうか。また世の中が少しでも落ち着きましたらまたぜひ遊びにいらしてくださいね。
ありがとうございました。

どらごん様

先日はツアーのご参加ありがとうございました。滝うえからの絶景は、私たちガイドにとっても何度訪れても飽きることのない素晴らしいものです。

ただ、夏は暑く、雨が降れば山道が滑りやすく、その時の気象状況によって難易度が変わってしまいます。そのための年齢制限なのですが、お子様の成長は早く、近いうちに大人以上の体力とバランス感覚が見られるようになるのではないでしょうか。これからが楽しみですね。

またぜひ皆さまで遊びにいらしてくださいね。ありがとうございました。

なおむし　様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加誠にありがとうございます。
なおむし様のおっしゃる通り、こちらのコースは冬場は海況の時化等により入港する港が変わり、バス移動時間が長くなってしまいます。
ですが、そのバス移動中でも車窓から西表島の大自然を観察することが出来、ガイド兼運転手さんのお話を聞くことも面白いかと思います。

コースに参加されるすべてのお客様にお楽しみいただけるよう、これからもスタッフ一同努力して参りたいと思います。

是非またの来島をお待ちしております。
次回はシュノーケルコースやカヌー体験など、アクティブなコースはいかがでしょうか。
お子様も一緒にご参加できるコースを多数ご用意しております。

口コミ投稿、ありがとうございました。

4/22　石垣島トラベルセンター

napa様

ガイドの宇野です。
先日はツアーに参加ご参加いただきありがとうございました。
ツアーを楽しんでいただけたようで何よりです。
僕としても家族旅行に一緒に参加しているような楽しいツアーだったことをよく覚えています。

西表島はあと少しで梅雨明けです。
春とは違ったカンカン照りの西表島もとても魅力的です。
今は新型コロナウイルスの影響でお客様を連れていくことはできませんがたくさん遊んで新しい西表の魅力を見つけていこうと思います。
そしてもっと楽しいツアーをするのでいつかまた遊びに来てくださいね。

僕も北海道へ行くことがあれば立ち寄らせていただきたいと思っています。

今回は素敵なレビューを書いていただきありがとうございました。

Dracarys様

先日はツアーのご参加ありがとうございました。
高評価のレビューもいただき感謝しています。

語学も西表島についてもまだまだ勉強中ですが楽しんでいただけたようで安心しました。
同じコースでも季節や天気潮位によって同じツアーはありません。
どんな条件でもその日なりの楽しいツアーを行えるようこれからも試行錯誤を続けていきたいと思います。
また是非遊びに来てください。

宇野

Chikapi　様

この度は弊社オプショナルツアーへのご参加、誠にありがとうございました。
また、綺麗な写真投稿までありがとうございます。

とても楽しんで頂けたようで、大変嬉しく思います。
こちらのコースは、各施設ご利用時に現地スタッフがお客様をご案内致しますので、初めての方でもスムーズに周る事の出来る
大変便利なコースとなっております。

是非またのご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。

3/27　石垣島トラベルセンター