沖縄
シュノーケル出来る年齢もギリギリになってから始めて、魅力にハマって今回青の洞窟にどうしても行きたくて参加しました。
車の住所からのナビで行くと迷ってしまった。お店の言う通りに行くのが良い。
今回ガイドのTさんが同郷で、可愛くてとても良い人で、彼女の説明で楽しく素敵な思い出が出来ました。そのうえ1人で参加だからマンツーマンと贅沢な待遇。青の洞窟は絵の具では出せない色で、場所や向きで色んな色も見れました。綺麗やったなぁ。
魚とも餌付け(笑)で戯れたりと、楽しかったです。海にも近いし、シャワーや貴重品ロッカーもあります。絶対にまた行きたいと思ってます。またよろしくお願いいたします。
素敵な口コミありがとうございます!私も一緒にツアーできとても楽しかったです!
同郷ということもありとても話しやすく素敵な時間を過ごせました!
次もまた一緒にツアーしましょうね!待ってます!!
冒険島 コトハ
今回は台風の影響で青の洞窟には行けませんでしたが、お客さんの安全を第一に考えていて、安心してダイビングすることができました。
ダイビングする前に、耳抜きやハンドサインなどわかりやすく教えてくれます。
最初はインストラクターさんの手を掴んでダイビングしていきますが、途中からは自分だけで進んで行ったり多少自由度のあるダイビングを体験できました!
ダイビング中の写真を撮ってくれて良かったです。!
たくや 様
この度は弊社のボート体験ダイビングにご参加いただき、また口コミと高評価をいただきましてありがとうございます!
たくや様達が安全にダイビングを楽しんでいただけて私共としても嬉しい限りです♪
また台風の影響により波が高くなってしまって青の洞窟へはご案内ができませんでしたが、リベンジをしにまた遊びにきて下さい!
またたくや様達にお会いできることを楽しみにしております♪
シーラバーズ沖縄
山本
15年ぶり?くらいの海でした。
泳がなくても浮き輪につかまっていれば連れて回ってもらえたので安心でした。(次の日腕が筋肉痛になってました、笑)
青の洞窟プランを予約していましたが、今回は行けないことに。事前に電話で確認がありました。
ここを選んだのは、ロッカー、シャワー、バスタオル、ドライヤー、更衣室がある。この5点が個人的にすごく大切でした。(車で1時間ほどのホテルに泊まっていたため)
到着後の流れは、個人情報を記入→ロッカーに荷物を入れる(鍵はダイヤル式のものでした)→ウエットスーツケース?を途中まで着る→担当の方の説明を聞く→海に持って行くバック(お借りできます)に必要な物を入れる(スマホは自己責任)→車で船まで出発→ライフジャケットを着る→ファン?のサイズを合わせる→船に乗ってシュノーケリングスポットまで移動→シュノーケリング体験→船に乗って戻る→車でお店?まで移動→シャワー浴びたり(本当にお湯が出ました!備え付けのシャンプーコンディショナーも髪の毛ガシガシになるの覚悟してましたが普通によかったです)ドライヤーしたり(ヘアアイロンもありましたが、故障?のため使用できず)初めの席に座って写真の説明をしてもらう→解散 大体ですがこんな感じだったとは思います!!
小学生ぶり?に海に入りましたが(20代女性です)多分人生で1番綺麗な海でした。水が透けてて色がめっちゃ綺麗でした。短い時間でしたが、とてもいい経験になりました。
水着とサンダルがあれば後は全部貸し出ししてもらえるので、お値段と考えても個人的に満足でした。(写真10枚までもらえました!)
また沖縄行きたいな、シュノーケリングしたいなと思える体験でした。
もしまた体験するなら、スマホの防水ケースを買って行いこうと思います。(今回は昔使用していたiPhoneを持って船に乗り写真は数枚取れましたが、防水ケースは持参しておらずジップロックに入れていました。笑)
個人的に残念だった点はヘアアイロンが使用できなかった、水着の脱水機はあったが水着にフックがついており使用できなかった、ドライヤーをする化粧スペースはあるが、たくさんの人が使用するため化粧などやりづらく、結局顔に日焼け止めのみ塗って車で化粧した。以上な気がします。近くのホテルに泊まって、ゆっくり部屋で化粧やアイロンするのが1番良いかなと思います。
私はこの後アメリカンビレッジ行きました!笑
すごく長く書きましたが、すごくおすすめです!
また体験したいです!!
本当にありがとうございました!!!
⚠️ワンデイのコンタクト使用していますが、外さずにシュノーケリング体験できました♀️
はる様
はいさーい!
マリンサービスむるぬーしの蔭山(えんぞう)です!
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました!
また、口コミもありがとうございます。
ツアー当日は残念ながら青の洞窟へは行けず...
海況が良いイナンビシでのボートスノーケル!
目の前いっぱいに広がるサンゴ礁とカラフルな沖縄のお魚は圧巻の景色でしたね!
当店は泳ぎが苦手な方や、海が久々な方、スノーケルが初めての方も歓迎しております!
こちらで全力でサポートいたしますのでご安心下さいませ。
店内のアメニティースペースにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。
社内で検討を重ね、お客様がより使いやすいような環境づくりに一層力を入れていきます。
次回は是非青の洞窟リベンジしましょう!
またお会いできるのを楽しみにしております。
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
蔭山 円三
10/28(火)9時
青の洞窟シュノーケル
当日 この後の時間からは青の洞窟閉鎖になるかも?台風の影響?とのことでしたらが
とても楽しいシュノーケルでした。青の洞窟はとても綺麗で前の団体さんが出てからは私たちの貸切で楽しめました。魚の餌やりでは青い魚に噛まれたと姉が嬉しそうにしてましたよ
母の介護終えた姉とのご褒美旅行でした。シュノーケル初の姉と最高の景色 魚さんたちと戯れ童心に返って楽しんだ時間は宝物になりました。
とても親切で楽しいガイドありがとうございました。
台風の時期や、強風の影響で青の洞窟に立ち入りが禁止されるみたいです…
すごく楽しみにしてたのに当たり前のように入れませんと言われ、浅瀬で餌やりと聞いた時は少しテンション下がりました…
先日は、ボイスプラスへのツアーご参加ありがとうございました。
急な海洋状況の変化により、青の洞窟のある真栄田岬が遊泳禁止となり急遽ポイント変更となり大変申し訳ございませんでした。安全第一のツアー開催の為、青の洞窟でのツアーは開催できませんでしたがご理解の程よろしくお願い致します。こちらも、ポイントは透明度も良く、お魚も多いポイントを選んでツアー開催したつもりではありましたがご満足いかない結果となり、大変申し訳ございませんでした。
青の洞窟は、波の影響を受けやすいポイントとなり、安全の為、遊泳禁止となりインストラクターでも行けなくなる場合もあります。もちろん、ご予約のサイトにも全てを記載させて頂いてはおりますが、急な変更もご理解いただいた上でのご予約となりますので、ご予約の際は皆様ご注意下さいませ。
もちろん、青の洞窟へ行けない場合でも、風向き、天候、潮の満ち引きに合わせてポイントをお魚&サンゴメインのポイントへご変更して開催させて頂いております。
現地で合流するまで不安でしたが、対応もよく安心しました。ありがとうございました。次回も利用したいです。
9月はボイスプラスへのツアーご参加ありがとうございました。
ハイシーズンの中ご参加ありがとうございました。楽しんで頂けたようで安心しております。
また、沖縄に来られた際は是非お待ちしております。メッセージありがとうございました。
現地で合流するまで不安でしたが、対応もよく安心しました。ありがとうございました。次回も利用したいです。
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました!
ツアーを安心して楽しんでいただけて当店スタッフもとても嬉しいです!(^^)!
当店では体験ダイビングもご案内しておりますので、またご機会ございましたら是非ダイビングにも挑戦してみてくださいね!
またのご来店をスタッフ一同楽しみにお待ちしております(*^^*)
ガイドさんの笑顔が溢れたツアーでした
前日に予約時間が混んでる旨の連絡をくれて人数が少ない時間に変更してくれました
おかげでほぼ貸し切りの洞窟内をゆっくり楽しめて最高でした
kiyo 様
はいたい!
マリンサービスむるぬーしです!
この度は当店のツアーにご参加頂きましてありがとうございました!
また嬉しい口もありがとうございます(^▽^)/
10月になると青の洞窟に行ける確率も少なくなりますが無事青の洞窟にご案内できて良かったです!
タイミングによっては洞窟が激混みになりますが運よく貸切で
のんびり洞窟を楽しめましたね!!
次沖縄に来た際はダイビングも挑戦してみましょうね!
またお会いできるのを楽しみにしております(^▽^)/
ありがとうございました!!
二度とやって来ないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
海の波の影響で青の洞窟には行けませんでしたが
とても素敵なシュノーケリングさせて頂きました!
また沖縄に来た際にはお願いしたいです^_^
はいさい!
マリンサービスむるぬーしの岩瀬です!
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました!
また、口コミもありがとうございます。
当日は海況の影響でビーチからのご案内となりましたが、
天気も透明度も良く、たくさんの魚が見れましたね!
クマノミのファミリーもすぐ近くで見れて
可愛かったですね!
沖縄にはまだまだ違った美しさを楽しめるポイントがございますので
沖縄に来られた際は是非また一緒に遊びましょう!
青の洞窟へのリベンジもお待ちしております。
ありがとうございました!
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
岩瀬 慎吾
スタッフの方々皆さんとてもフレンドリーで感じが良く、説明も丁寧で初心者の方でも安心して参加できる雰囲気でした。
ツアー中も豆知識など、今までのツアーではあまり聞いたことのない情報も聞けて楽しかったです!
設備もシャワー、脱水機、ドライヤー、ドリンクサービスなど整っていて、快適でした。
また沖縄に遊びに行く機会があれば、また利用させて頂きたいです。
はいさい!
マリンサービスむるぬーしのいぐっちゃんです!
先日は当店のツアーに参加頂きありがとうございました!
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
綺麗な沖縄の海をご案内出来よかったです\(^o^)/
ツアー中は皆さんの反応が良かったので喋りすぎたかもですね(笑)
別のポイントに行く際はまたのびのびといっぱい泳ぎましょうね!!
ありがとうございました!
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
井口稜斗
1人での参加でした。まわりは友人同士やカップルの方ばかりでしたので少し心細かったですが、スタッフの方にしっかり気を配っていただき、楽しむことができました!海に入るのは子供の頃以来でしたが、楽しくてシュノーケリングまたやりたいと思いました。ウミガメにも無事会えました!また石垣島に行くつもりですので、その際は宜しくお願いします!
嬉しいお言葉ありがとうございます!!
一人だと申し込みにくいと言われますね(^^;)
毎日数名の一人旅の方も多く参加して頂いておりますので皆様にも気軽に参加して頂けると嬉しいです♪
ぜひまた一緒にシュノーケルしたいです!!
ウミガメに会いに行きましょう!!
石垣島でお待ちしております(^^)/
9歳、11歳の子供たちと参加しました。
私達夫婦を含め、子供達も泳ぎは得意ではありませんでしたが、子供たちの不安を取り除いてもらい、最後は浮き輪に捕まることなく楽しめることができました(^^)非常に親切にして頂き、ありがとうございました^ ^来年はダイビングをぜひチャレンジしたいと思います^_^
はいさい!
マリンサービスむるぬーしの岩瀬です!
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました!
また、口コミもありがとうございます。
当日はお天気も良く、シュノーケリング日和でしたね!
洞窟内も混雑しておらず、奥の夜行性の魚もたくさん見れましたね!
後半は皆さん余裕が出てきて、浮輪から離れて寄ってくる魚たちに夢中になってましたね(^▽^)/
是非来年、一緒にダイビングしましょう!
沖縄に来られた際はまたお待ちしております。
ありがとうございました!
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
岩瀬 慎吾
2024年10月13日 青の洞窟シュノーケリング、シーカヤックで大変お世話になりました。膝が悪い私をフォローしていただき感謝、感謝です。アルガイド沖縄のまっちゃんありがとう❗家族全員いい思い出になりました。またいつか沖縄に行った時はよろしくお願いいたします。
かっちゃん口コミありがとうございます!!
喜んでもらえて本望です♪ショップの前もコンディションが良ければすごく綺麗だったりカメにたまに会えたり風がないフラットな海面があったり、、、\(^o^)/
またいつか会える日楽しみにしてます(≧▽≦)
ありがとうございました!
まっちゃんより
受付の方もインストラクターさんも感じが良くて
安心して参加できました。
丁寧に説明してくださり、
初参加で不安そうな私たちに
なんとかしますから大丈夫!!と
声をかけてくれました^_^
写真もたくさん撮影してもらい大満足です。
ショップにドライヤーやメイク直しスペースもあり便利でした。
那覇空港近くのホテルに宿泊しており
レンタカーでショップまで向かいましたが
朝の渋滞が想像以上で、少し遅れてしまい
ご迷惑をおかけしました。
移動はお早めの出発をおすすめします。
まみ 様
はいさい!
マリンサービスむるぬーしの井塚(たろう)です。
先日は当店のツアーにご参加頂きありがとうございました。
また、貴重なお時間を使っての体験談投稿も誠にありがとうございました。
ご投稿いただいた青ハートの写真!ばっちりですね♪
意外と水中でこの♡は難しいので、お2人の相性がバッチリということです!笑
今度はハートの中にサンゴを入れて写真を撮りましょう!
朝早いご参加で渋滞をしている中、ご参加いただきありがとうございました。
またお会い出来ること楽しみにしております。
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
井塚佑太郎
家族で参加です。ホテルでピックアップしてもらい、クラブハウスから車で現地まで行きジャングル風の中を通り海へ、シュノーケリングはサンゴが多い所や波が強い所はスタッフの方が引っ張ってくれて、バタ足で頑張りました。結構浅い所でも大きな魚の群れに遭遇したり、海亀の寝床で何匹か寝ている姿を見ていた時一匹息継ぎに上がってきてくれて、凄いタイミングを見る事が出来ました。防水のスマホケースに入れて撮影していたつもりだったのですが、全然海の中は撮れてなくて悲しかったです。。。青の洞窟で色々説明を聞き、水晶も見て洞窟の中もじっくり見る事が出来て良かったです。帰りに場所を変えて滝壺にも行きました!打たせ湯的な天然シャワーのようでさっぱりしました(笑)こちらの滝壺では私のスマホで撮影してくださったのですが、最近他のツアーでも撮影サービスがついているので、大変かもしれませんが、海の中等、スタッフの方が撮影してくれると嬉しいのですが。。ご検討の程よろしくお願いします。
⭐️追記
事務トラブルがあり、送れてませんでした。と写真がGoogleドライブにて送られてきました。
私が撮れなかった海亀の写真もあり嬉しかったです。どうもありがとうございました。
楽しい体験ダイビングでした
朝8時からの参加、スタッフの丁寧なレクチャーで
気持ちとテンションはUP!
水温も10月でもぜんぜん寒くなく大丈夫
青の洞窟は本当にすごくきれいでした
インストラクターさんの寄り添う案内で、終始感動の半日!
絶対にダイビングライセンス欲しくなること間違いナシ
素敵な沖縄旅行の1ページをありがとうございました
はいたい!
岸野です!
先日は当店のご利用誠にありがとうございました!
また嬉しい口コミもありがとうございます(^^)
キレイな洞窟、可愛いお魚達、、、最高なダイビンDAYでしたね♡
是非!ライセンス取得しましょう!新たな世界が待っておりますよ~~!
また沖縄いらした際は、潜りましょうね\(^o^)/
それではまたお待ちしております!
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
岸野未来
インストラクターの方がとっても親切でした
出発前にいろいろと教えてくださり、潜ってからも大丈夫か何度も聞いてくれるので初めてでも安心できました。
沖縄のいい思い出になりました、ありがとうございました!
key 様
この度は弊社の青の洞窟ボート体験ダイビングにご参加いただき、また口コミと高評価をいただきましてありがとうございます!
key様が安全に楽しんでいただけて私としても嬉しい限りです♪
沖縄に来たときはまた遊びに来てください!
またkey様にお会いできることを楽しみにしております!
シーラバーズ沖縄
山本
インストラクターのnodokaさんの笑顔、お話し、親切丁寧な対応と、青の洞窟の澄んだ色と沢山の魚たち、とても楽しかったです!
初心者の方も、年配の方も、親子連れの方も、充分楽しめると思いました。
nodokaちゃん、ありがとう〜
来年また行きますね!
はいたーい!
マリーンサービスむるぬーしの西原(のんちゃん)です!
先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
海もお魚もとっても美しく癒されましたね!
また青の洞窟のブルーはまるでライトアップ!感動するような美しさでしたね!(^^)!
お2人とご一緒させて頂けて私もとても楽しかったです!
またお会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました♪
マリーンサービスむるぬーし
西原 和花
予定していたダイビングはできなかったけど、シュノーケリングをさせていただきました。
初めて海の中の世界を見て、感動しました。ありがとうございました。
眼鏡の人様
この度は弊社の青の洞窟ボート体験ダイビングにご参加いただきましてありがとうございました。
結果としてお客様が楽しんでいただけたのであれば幸いでございます。
また沖縄にお越しの際は是非リベンジをしにお越しくださいませ
スタッフ一同楽しみにお待ち致しております。
シュノーケリングではウミガメや熱帯の魚を見ることができて貴重な体験でした。ありがとうございました!!
今回初めてsupを体験しました!
前日の夜に申し込みをしたので、予約できているか不安でした。
ですが、当日の朝連絡をいただき、天候の影響により予定の変更はあったものの、川平湾で無事にsupを楽しむことができました!
インストラクターの方は若い方でしたが、テキパキされていて、移動中にも島に関する知識や小話をしていただき本当に充実した時間を過ごすことができました。
ありがとうございました!
参加して頂きありがとうございます。
石垣島旅行の中で当店のツアーを喜んで頂けて私達も嬉しい限りです!!
ツアー内容など変更を快く承諾して頂き感謝します。
また石垣島へお越しの際はお待ちしております。
初めてのシュノーケリングでドキドキしましたが、ほのさんが優しく教えてくださいました!
念願のウミガメも見れて大満足でした♡
ウミガメおめでとうございます(^^)
初めてのシュノーケルでウミガメと泳げたのはすごいですよ(笑)
ぜひ石垣島へお越しの際はご連絡下さい!!
またご案内したいです(^^)/
2名で午前のツアーを予約しました。
シュノーケリングは初めてでしたが、道具の使い方は丁寧に教えてもらえるので心配なしです。
当日は天気が良く。少し北風があったため青の洞窟でのシュノーケリングはできませんでしたが洞窟の中には入れました。入る際にシルエットでいい写真を撮ってもらえました。満潮の際は洞窟の中には入れないそうです。
洞窟の中では鍾乳洞に触ったり、ヤシガニを見たりできました。
次に車で少し移動した場所でシュノーケリングをしました。海は綺麗で、ウミガメも見ることができ大満足です 。
風の影響で青の洞窟には行けませんでしたが、別ポイントでのダイビング…とても楽しませて頂きました!インストラクターの方の丁寧なご説明とサポートで初のダイビングとても安心感がある体験となりました。スタート、耳抜きに苦戦してしまいましたがゆっくりと潜水のスピードも合わせていただき、海底まで辿り着く事ができました。
びっくりするくらいのたくさんの魚にも出会い綺麗なサンゴもみる事ができ本当に良い経験です!
また次回沖縄に来た際は青の洞窟リベンジでお願いしたいと思います。
ありがとうございました!
KT 様
この度は弊社の体験ダイビングツアーにご参加いただき、また口コミと高評価をいただきましてありがとうございます!
KT様が安全にダイビングを楽しんでいただけて私としても嬉しい限りです♪
当日は波が高く海の状況が良くなかった為、青の洞窟へご案内ができませんでしたが次回は青の洞窟へリベンジをしにまた遊びにきてください!
またKT様にお会いできることを楽しみにしております♪
シーラバーズ沖縄
山本
9歳の子がいるためシュノーケリングにしましたが最高でした!次回はぜひダイビングでお願いしたいと思います。
あいにくの風で青の洞窟にはいけませんでしたが前日のうちに連絡をいただいて状況の説明などもいただけてましたので子供達も覚悟しており、ボートでポイントまで行き体験できるだけ大満足でした。
ありがとうございました。
動画も撮影していただけるのですが記載が見つけられず電話で問い合わせをし教えていただけました。
のぶ 様
はいさい!
マリンサービスむるぬーしの岩瀬です。
先日は当店のツアーにご参加頂きありがとうございました。
また、貴重なお時間を使っての参加体験談のご投稿も誠にありがとうございます。
海況不良で青の洞窟へはご案内できませんでしたが、
別のポイントで綺麗なサンゴやたくさんのお魚、
ご案内出来て良かったです!
10歳から体験ダイビングはご参加可能ですので、
次回は是非皆さんでダイビングしましょう!
青の洞窟もリベンジしましょうね!
またお会い出来ること楽しみにしております。
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
岩瀬 慎吾
初めてのダイビングが最高の思い出になりました
体験する前は、自分にできるのか不安でしたが
ガイドの方が優しく対応してくれて
不安から感動に変わりました✨
動画も写真も一生の思い出になりました。
またここで
ダイビングの体験をしたいです。
ありがとうございます
この度は当店マリンアクティビティにご参加いただき誠にありがとうございました。
素敵なコメント、高評価、ハイサイドでまたダイビングをしたいといっていただけたことにスタッフ一同とても嬉しく思います。
初めてのダイビングは緊張や不安な気持ちもあったかと思いますが、素敵な思い出になったようで何よりです♪
青の洞窟や沖縄の綺麗な海でのダイビングとても感動しますよね!
お写真や動画たくさんお撮りしましたので、たくさん見返して沖縄気分を味わってくださいね!
次いらしていただくときはリラックスして、さらにきれいな海を楽しんでいただけるかと思います(#^^#)
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!
台風接近に伴い、曇天の中、期待薄でお店に訪問。。
どうせ中止になるだろうなぁ、、と思いながら行くと入店すると女性の方が明るく笑顔で迎えて下さりました。空の模様とは相反するような太陽の笑顔で(^^
そこで雨だけど、敢行する事に驚き、若干不安になりながらビーチへ…!
車での移動でしたが、こまめにインストラクターの方がお声がけして下さって気持ちの良い往路でした。※当方、営業の仕事をしておりますが、気持ちの良いコミュニケーションが勉強になりました!!
そしていざシュノーケル!
猛烈な土砂降りだけど、ウェットスーツを貸して下さったので全然寒くなかったです。雨が一種のアトラクションのように思えてめちゃくちゃ楽しかったですw
一生忘れない想い出になりました(^^
空は土砂降りだけど海の中は全然綺麗に見えてお魚たくさんいましたよ。
今回の旅行で瀬底ビーチも行ったのですが魚の数が圧倒的にこっちのツアーで行った海の方が多かったです。
残念ながら波も高かったので青の洞窟には行けませんでしたが
次回、リベンジしようと思います!!
円三さんありがとうございましたーーーー!!!
P.S....お店の近くのハンバーガー屋が鬼旨しなので皆様、是非。
しん様
はいさーい!
マリンサービスむるぬーしの蔭山(えんぞう)です!
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました!
また、口コミもありがとうございます。
ツアー当日は残念ながら青の洞窟へは行けず...
比較的海況の良いビーチでのスノーケル!
大雨の中行ったスノーケルはもはや一種のアトラクションのようで最高の思い出になりましたね(笑)
悪天候の中でも水中はさすがの沖縄の海!
透明度もバッチリでカラフルな熱帯魚もサンゴ礁もモリモリでしたね
クマノミちゃんの泳いでる姿も可愛かったですね
次回は是非青の洞窟リベンジしましょう!
またお会いできるのを楽しみにしております。
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
蔭山 円三
北風の影響で集合時間が30分早まり、青の洞窟が無いプランとなりました。
それはいいのですが、ホテルからのピックアップの方が遅れるとのことで、それによりレンタカーの私は30分弱遅れでピックアップの車に同乗。
ウミガメ、見れましたが既に海底に着地後で、他のメンバーは着地の瞬間を見れたようです(2名のインストラクターのうち、運悪く私のみウミガメが見れない方のインストラクターに面倒見ていただいてました)。
40分に1度しか呼吸のために動かないとのこと。
私以外のみなさんは、少しでも動いていたウミガメを見れたことに感激されていましたが、見れなかった私は、ホテルからのピックアップが遅れなければ…と、悔しくてたまりません。
私は集合時間通りに指定場所に行ったのですが、その後催行会社より、石垣島に来てもらったお客様を案内したい気持ちから遅れたお客様を待ったとのこと。
時間通りに待っていた私もそのうちの1人です。
遅れている別のお客様への配慮により、30分弱も待たされる事自体が理解に苦しむところですし、40分に1度の呼吸であれば状況は変わっていたかもしれません。
こちらの気持ちに理解のない返信があり(ウミガメは運次第なので了承ください、とのこと)残念です。
いつもベルトラをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、集合時間にお集まりいただいていたにもかかわらず、他のお客様の到着が遅れ、
お待たせしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、時間通りにご案内できていれば、お客様のご期待に沿う体験をご提供できた可能性を考えますと、
お客様が残念に感じられたお気持ちを、心よりお察しいたします。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
最高でした!
とても楽しく初めてで不安でしたが終始話しかけて下さり満足でした!
沖縄旅行では毎度お世話になろうかなと考えてます!
風が強くパラセーリング出来なかったので次回挑戦したいです!
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました!
また、口コミ投稿ありがとうございます!(^^)!
初めての方でも楽しんでいただけるようツアーさせて頂いておりますので、とても嬉しいお言葉をいただき当店スタッフも喜んでおります。
当店では、体験ダイビングのツアーもございますのでまたご機会があればダイビングにも挑戦してみてください‼
次回はパラセーリングもご案内できればと思います(^_^)/
またのご来店をスタッフ一同楽しみにお待ちしております(*^^*)
送迎付きがなかなか見つからず、困っていた所見つけました。
当日は台風の影響で青の洞窟まではいけませんでしたが、カクレクマノミや色んな魚を見られて沖縄の海を楽しめました。
初心者だったので、少し緊張しましたが、たまたまマンツーマンで教えていただけたので不安もなく楽しめました!
また是非利用したいです