マリンサービスサンフィッシュ石垣島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
先日は体験ダイビングとシュノーケルをご体験いただき、貴重なフィードバックをお寄せいただき感謝申し上げます。

まず、体験ダイビング中のご不安やご不便を引き起こした点について、心からお詫び申し上げます。
お客様が安心して楽しむためのものである体験ダイビングが、逆にストレスを感じさせるような状況を作ってしまったことは大変遺憾です。

ご指摘いただいたスタッフの人数やサポートの方法については、安全確保を最優先としており、現場の状況や参加者の体調・経験などによって対応を変えることもございます。
特に初めての方や不安が垣間見える方はゆっくりゆっくりとご案内させていただいていますので、どうしてもダイビングに慣れている方、余裕がある方には待ち時間が長く感じてしまわれるかと思います。
しかし、グループの皆さまが安全に楽しくダイビングを楽しんで頂くためにも、必要な時間となりますのでご理解いただければ幸いです。

ウミガメを見られた点が少しでもお楽しみいただけたことは何よりでございますが、より快適なダイビング体験を提供するべく、今後のサービス改善に努めて参ります。
再度、ご意見をお聞かせいただきありがとうございます。何か他にもご不明点やご意見等がございましたら、お気軽にお知らせください。

この度は数ある店舗の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ダイビングでは皆様上手に潜れましたね！
Rくんも是非次の機会がございましたら、ダイビングにチャレンジしてみてください！
シュノーケルではすっかり水にも慣れ、飛び込み大会もして楽しんでいただき嬉しいです。

是非またの機会がございましたらご来店を心よりお待ちしております！

ありがとうございます(^^)

誰もいない幻の島気持ち良いですよね(笑)
次回は他の時間帯も体験下さい♪
全ての時間他のお店と被らない時間になっております(^^)

またお待ちしております(^^)/

はまちゃん様

ツアーへのご参加ありがとうございました。
初めてのダイビングに緊張しない方はいません。
ボクの説明をちゃんと聞いていただき、勇気を出して一歩踏み出したからこその感動です！！

また石垣島へご旅行の際にはダイビングに挑戦しに来てくださいね。

marine house やまんぐぅ～
船長＆ガイド　クラトウ

そうなんです（笑）
誰もいない時間に幻の島へ行くように時間を調整しています！！
満足頂けて良かったです♪
石垣島へお越しの際はご連絡お待ちしてますね。

当店で参加ありがとうございます(^^)/

台風ヒヤヒヤしましたね（笑）

楽しんでもらえたので幻の島へ案内出来て本当に良かったです!(^^)!
こども達も大きくなったら一緒にシュノーケルしたいです(^^♪
また石垣島へ来てくださいね！！

一緒にシュノーケルしましょう(^^)/

ありがとうございます（笑）

今年は暑かったですね(^^;)
幻の島はそんな日にお勧めです!(^^)!

また暑い日にお待ちしております!(^^)!

ありがとうございます！！

石垣島の思い出になったみたいで嬉しいですね♪
毎回状況が違う島ですので次回も参加してみて下さい。

エミリ様

ご参加、誠にありがとうございました！！
パラセールとシュノーケルのセットは最高の組み合わせですよね！！

沖縄の海を満喫していただけて、私共も大変嬉しいです！！

また、遊びに来てくださいね！！

幻の島を満喫したみたいで嬉しいです(^^)
また石垣島の自然を体感しに来てくださいね♪
当店で参加して頂きありがとうございます(^^)/

ありがとうございます(^^)

天候にも恵まれて良かったですね(^^♪
ぜひ次回はシュノーケルしましょ！！
案内させて下さい!(^^)!

石垣島へお越しの際はご連絡お待ちしております。

Matsumoto様

ツアーへのご参加ありがとうございました！
お子様の成長は親が思っているより速いものですね。
息子さんはとても上手に泳げるようになっていたので次回はダイビングに挑戦しても良いかも！？

また、石垣島の海でお会いできることを楽しみにしております。

船長＆ガイド　クラトウ

口コミ投稿、ありがとうございます。
楽しんでいただけたようで、私共も大変うれしいです。
また、遊びに来てください！！！！

ありがとうございます(^^)

喜んで頂けて私たちも満足です！！
毎回見え方は変わるので次回も違う幻の島へお越し下さい♪

また会える日を楽しみにしております(^^)/

ありがとうございます(^^♪

幻の島を満喫して頂けて良かったです。
1時間の滞在がちょうどいいですよね（笑）

是非またお越し下さい(^^)/

先日はお世話になりました。

悪天候だった事誠に申し訳ございません。
我々では天候をどうする事も出来ない為ご勘弁頂きたいです。
次回は天候の良い日に参加頂ければ幸いです。

ありがとうございます(^^)

満潮干潮や風向きによって泳ぐポイントが変わるので申し訳ございません。
また参加下さい！！
良いポイントをご案内出来るよう頑張ります。

お待ちしております(^^)/

幻の島を満喫して頂き感謝します(^^)

喜んでもらえる事が何より嬉しいですね（笑）
天候も良く穏やかだったので安心しました(^^♪

また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

ありがとうございます(^^)

天候に恵まれて本当に良かったです♪

ぜひ石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

あやね様

ツアーへのご参加ありがとうございました。
当日は天候に恵まれた良い一日でしたね。

わかりやすい説明とおっしゃっていただけて嬉しく思います！
何回か潜ってみると段々と心のゆとりが出てさらにダイビングが楽しくなりますので、
またどちらかへご旅行の際にはチャレンジしてみて下さいね。

marine house やまんぐぅ～
船長＆ガイド　クラトウ

大変申し訳ございません。

幻の島だけでは無く、石垣島、小浜島、浜島、竹富島の周辺はサンゴが死滅しております。
自然現象となる為ご了承頂けましたら幸いです。

次回は当店の【青の洞窟コース】を参加下さい。
綺麗なサンゴ礁や沢山の魚とウミガメと一緒に泳げるなどもっとシュノーケルを楽しめと思います。

次回は違う海の中をご案内させて下さい。
この度は当店のご利用ありがとうございます。

ありがとうございます(笑)

携帯残念でしたが喜んで頂けて良かったです(^^)
他のお客様もとても良い方ばかりで恵まれました♪

次回はスマホ持って再チャレンジしましょう！！
当店で参加頂きありがとうございます(^^)/

ありがとうございます(笑)

天候に恵まれましたね(^^)
全ての時間他のお店のツアーがいない時間帯です♪
夕方17時～の時間もおススメですよ！

また石垣島へお越しの際は幻の島へ行きましょうね(^^)/

ナガノ様

ツアーへのご参加ありがとうございました。
今回シュノーケリングが出来なかったお子様も次回は一緒にシュノーケリングが出来るといいですね！

marine house やまんぐぅ～
船長＆ガイド　クラトウ

ありがとうございます(笑)

天候のお陰ですね！！
感謝します(笑)

石垣島旅行の恒例行事にして下さい(^^)/

参加頂きありがとうございます。

楽しんで頂けて良かったです♪
天候も良く幻の島日和でしたね(^^)

次回は新しい家族と一緒に参加下さい!(^^)!
当店で参加して頂き感謝します。