沖縄
子連れで行きましたが、バス酔いしやすいので1番前に並んだにも関わらず子どもは1番後ろに乗ってくださいといわれた。必然的にバスから降りるのも最後になり、船や水牛に並ぶのも最後になりました。 なんでも1番後回しにされ1番暑い席や景色の見えない席に案内されて最悪な体験になりました。
10年ほど前に参加したことのあるリピーターでしたが2度と参加しないし人にも勧めませー
子連れは絶対参加しない方がいいです。
さらみ 様
この度は弊社主催ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、せっかくのご旅行にもかかわらず、現地でのご案内によりお子様やご家族の皆様に大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
弊社ツアーでは、本来すべての乗り物を自由席にてご案内しており、特に小さなお子様連れや乗り物酔いを心配されるお客様にはできる限り配慮すべきでございます。
今回その配慮が欠けていたことを重く受け止め、現地施設および担当スタッフへ厳重に注意するとともに、再発防止を徹底してまいります。
いただいた貴重なご意見は社内で共有し、今後はすべてのお客様に安心してご参加いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
改めまして、この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
石垣島ドリーム観光 スタッフ一同
沖縄の綺麗な海を見ることができました。魚がたくさん泳いでいてとても異世界にいるような感じでした。スタッフさんたちもノリが良く船内も飽きずに楽しめました。とにかく船内もシュノーケリングも最高でした。スライダーもとても楽しかったです。
こう様
この度は数あるショップの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
シュノーケリングはもちろん、船内でもお楽しみいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います♪
慶良間の海は本当に異世界にいるようでとても感動しますよね!
9月は台風シーズンですが、無事天候良好の中ご参加いただけて安心しました。
また機会がございましたら是非お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店:武村
自然の美しさ海の綺麗さはこに来なければ体験出来ない事だと思います 水牛も可愛くいい経験させていたたきました 楽しかった
水牛の可愛さが間近で見えた事が私的にはとても良かったです 皆さんも水牛の顔を
間近で見たければ島に行ってみては 可愛いですよ
外国の方が多かったです。添乗員の方も明るくていい人でした。名護パイナップルパークではカートに乗りぐるっと回って来ました。楽しかったです。パイナップルの食べ放題はレストランのみとなっていて残念でした。パイナップルのパイとコロネ美味しかったです。古宇利島は25分だったので海で写真を撮りソラハシに寄ったらギリギリでした。美ら海水族館はオキちゃん劇場のイルカショーを見て激混みの館内を見て回り軽く遅い昼食を食べたら2時間半あっとゆう間。フクギ並木まで行きたかったな。万座毛は問題ないです。お菓子御殿で生紅芋タルトを海の見える窓際で食べました。
他の方も言ってますが、名護パイナップルパークで蚊に刺されます。9月はまだまだ猛暑日が続くので水筒など持参した方がいいです。お水は配られますが。バス乗車時間が長いので小さい子は退屈かも。
雨が降っていて心配でしたが、
開催時刻には止み、無事天の川と
季節の正座も見ることができました。
星座の説明、クイズ、由来、意味、
星空と撮影オプション
三味線とリクエスト曲
豪華てんこ盛り!
沖縄に来たならば一度は天の川
みてください。
素敵な思い出になります!
遠浅でおだやかな場所でのカヤック。クリアに水中が見通せるところがとても良かったです。
綺麗な青い小さなお魚やタコ、珊瑚やカニなど、たくさん見ることができ、大興奮でした。
ドローン撮影した映像をBGM付で編集してくださったものを帰りにスマホに送ってくださいました。
高画質で大画面で見るとなかなかの迫力があります。
カヤックは転倒することはないので帽子(風に飛ばないようにひもがついたもの)をかぶって参加できます。
日焼け対策を万全にすることをお勧めします。
素敵なお写真と体験談をご投稿いただきありがとうございます。
ゆったりとお楽しみいただけた様子がとてもよく伝わってまいります^^
タコが見れたのは、とてもラッキーでしたね♪
次に体験される方への的確なアドバイスも、ありがとうございます。
宮古島に来られることがございましたら、是非また遊びにいらしてくださいませ。
この度は弊社ツアーへご参加いただきありががとうございました。
台風の影響で天気が悪く海の色も期待したようなものではありませんでしたが、期待以上のツアーでした。改めて天気の良い時に再チャレンジしたいと思います
最後の竹富島の地図は尺度が適当な絵だったので思ったよりも近かったり遠かったりで道に迷う事数回。その点だけは次に行かれる方はご注意を!
アクティビティ間の移動はとてもスムーズでした。無駄な時間は一切なかったので、限られた時間でより多くの観光地を巡りたい人に最適です。
ツアーガイドの解説も面白くて印象に残ります。
竹富島でゆっくり過ごしたい人はやはり別で行ったほうがいい
お天気にも恵まれ快晴でのアクティブ体験。
乗船直後の説明は聞き取り難かったのですが個人的に質問させて頂く際には丁寧に説明をして下さいました。
アトラクション合間でも船の上で滑り台体験を進めて頂き何度も滑りその度に臨機応変に写真を撮影して下さいました。
スタッフの方々の対応も良かったと思います。ありがとうございました。
帰り船の中での着替えは無料でしたが
港着事務所内更衣室での着替えは有料でした。
たんぽぽ様
この度は数あるショップの中から、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
快晴のもと、お楽しみいただけた様で嬉しく思います。
説明が聞き取りにくい点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は全てのお客様が聞き取りやすいよう改善を考えていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたら是非ご利用をお待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店:武村
水牛がとても可愛くて良かったです。天候にも恵まれて大変楽しめた経験でした。スタッフも丁寧で良かったです
初めのサップでしたが、とても丁寧に教えていただき写真もたくさん撮ってもらったのですごくいい思い出になりました!
体験談をご投稿いただきありがとうございます。
初めてのSUP体験がyy様の素敵な思い出となったようで幸いです。
この度は、弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
先日、家族で初めてクリアカヤック体験に参加しました。
透明なカヤックから見える海の中は本当にきれいで、子供も楽しんでました!!
インストラクターのお兄さんたちはとても明るく優しくて、子供にたくさん声をかけてくださり、終始安心して楽しめました。
さらに、たくさん写真を撮っていただけたおかげで、思い出をしっかり残すこともできました。
家族みんなで「また絶対に来たいね!」と話しています。
最高の時間をありがとうございました!
素敵なお写真と体験談をご投稿いただきありがとうございます。
とても嬉しいお言葉をいただき大変恐縮です。
是非また皆さまで遊びにいらしてくださいませ^^
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度は弊社ツアーへご参加いただきありがとうhございました。
安心できるエリアと、ちょっと冒険できるエリアのバランスが良かった。スタッフも、若いイケメンばかり。しかも皆んな親切で感じが良くて安心して楽しめました。なかなか漕げず前進すらままならない私達に、前向きな声掛けと指導のお掛けで、30分後には、ニモを含め綺麗なブルーの なんとかすずめだい?サワガニ、シマシマ魚、など、見る事が出来ました。
そして、何より、ドローンの撮影動画に感動。モデルがそこそこなのに、音楽と編集が素晴らしく、プロモーション張りの出来でした。本当に良い経験と思い出を作る事が出来ました。
他社は60歳までのとこが多く、ここを選びましたが、良いご縁に感謝です。オススメです♪
短時間でも、とにかく日焼けします。脚忘れがちです。UVウェアー有効でした。
体験談をご投稿いただきありがとうございます。
モデルがそこそこなんて、とんでもないです‼︎素敵な淑女でございます^^
良いご縁に恵まれ、私共も大変嬉しく存じます。
機会がございましたら是非また遊びにお越しくださいませ。
イケメン?スタッフでお待ちしております。笑
この度は、弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
青の洞窟周辺はサンゴ礁が広がっていて、泳いでいる魚を間近で見る事が出来ました!水も透明で申し分無しです!
えび様
はいさい!!
マリンサービスむるぬーしのにこです!!
先日は当店のツアーにご参加頂きありがとうございました!!
青の洞窟のシュノーケリング楽しんで頂けて良かったです!!
沖縄にはまだ綺麗なポイントが沢山あるので
是非また遊びにいらしてくださいね!!
お会い出来ることを楽しみにしております😊
ありがとうございました!!
二度とやってこないたった一度体験に
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
村本笑胡
クリアカヌーを家族3人で体験されて頂きました
親切なお兄さん達のサポートで楽しく体験出来ました。4歳の娘も楽しんでました
写真やドローンからの動画も貰えて大変満足なツアーでした
ありがとうございました
体験談をご投稿いただきありがとうございます。
ご家族皆さまでお楽しみいただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
お渡しさせていただいたお社員や動画を見返して宮古島の海を思い出していただければ幸いです^^
機会がございました是非また遊びにいらしてくださいませ♪
この度は弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
島のトイレもきれいで、案内もわかりやすくとてもよかったです。昼食もちょうどいい量で美味しかったです。西表島のバス乗車中の説明がとてもよかったです。
水分を購入できるポイントが少ないので熱中症対策は必須です。
計画的にどんどん体験していくので、とっても充実しています!!帰りの船も16時か17時で自分達で選択出来ます。
牛と一緒に写真を撮れたりします!
欲張って最後、水牛車とサイクリングを予約したので、サイクリングの時間が少なめだったので少し残念でした。お天気も良くて最高でした!
現地集合する場合、カウンターで手続きする時間のに少し並ぶので余裕を持って行くと良いと思います!
各離島の景色最高でした。
移動の際に案内の方も親切で良かったです。
水牛の表情が可愛らしかったです。
気になった事、特には無いんですが
ツアー申込の際、何処に行って何をするとか
細かい詳細の見方がわからないまま、
当日になりバスや船の乗換の多さに少しビックリしました。
やっぱり乗り物酔いしやすい人は移動の船は注意かも!!
12歳の息子の誕生日旅行を西表島(マングローブカヤック+ピナイサーラの滝トレッキング+バラス島周辺シュノーリングツアー)で過ごせてとても幸いです!
ツアーガイドのタツヤ、ありがとう!
沖縄ならではの自然を存分に感じられる体験でした。静かな水面を進むと、普段はなかなか触れられない自然、生き物に触れることができます。
ガイドの方が生き物や植物について丁寧に教えてくださるので、ただ景色を眺めるだけでなく、背景にある自然の営みを知れるのも魅力でした。穏やかな時間の中で耳に入るのは鳥の声や水の音だけ。心地よい非日常を味わうことができ、とても充実した時間になりました。
途中で河岸の穴からマングースが出てきてとてもテンションが上がりました!写真撮り損ねて残念です🫤
沖縄旅行の思い出づくりにおすすめしたい体験です!
生き物がいないかよーく目を凝らしてゆっくり進んでみてください!
マングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
比謝川の自然を沢山満喫できましたね!
マングースやトビハゼなどの普段見る事の出来ない生き物が沢山見る事ができたかと思います!(^^)!
次回はサンセットカヤックツアーなどにもご参加されてみてはいかがでしょうか?
またの機会にお待ちしております。
時間調整で3つめのポイントに行きました。臨機応変な対応すばらしい!時間余すことなく楽しめました。天気も良かったです。
この度は八重干瀬ツアーご参加頂きありがとうございました!
天候にも恵まれ宮古島ブルーを堪能していただけたかと思います!!
宮古島にはまだまだ魅力がございますので、ぜひ次回も宜しくお願いします!
初めての石垣島でした☺︎
午前中はシュノーケリング!
久しぶりでしたが丁寧な説明で楽しかったです。
深さが怖くい私でしたがビート板で引っ張ってくれたり優しい誘導で不安もなくなり安心して楽しめました。
珊瑚やカクレクマノミ、ウミガメの呼吸や寝てる所など色々な姿がみれて最高でした♡
昼はあったかいお蕎麦にお赤飯も手早く用意してくれて美味しいかったです。
昼からはカヌーを漕いでからトレッキングして滝を見に行きました!
昼から体力が気になりましたが…みんなを気づかいしながら優しく指導してくださり体験中も色々説明してくれるのでしんどさも軽減されほんと楽しかったです☺︎
まったりいきましょー♪のガイドさんの言葉に何度も元気もらいました。
帰り忘れてたラッシュガードを届けてくださり本当にありがとうございました。
ほぼ1日ツアーなので気を使ってしんどいかな?とか色々気になってましたが…1日で西表島の魅力を知り楽しみたい方にはめちゃくちゃオススメです!ありがとうございました♪
お兄さんが優しく接しやすいですしいろいろ気を使っていろいろ用意してくれてますのでホント楽しむ気持ちだけで十分に感じました。
ツアーだった為なのか、時間が足りなく少し残念でした、竹富島の魅力をもっと味わいたかったです。また行きたいと思います。
とても星がキレイに見えるほか、どの星座がどこにあるかなど視覚的に教えてもらえます。リクライニングチェアやハンモックに寝そべりながら星を観れるので楽ちんです。
子連れでのツアー参加でしたので、トイレや昼寝など想定しておくためにツアー詳細を事前に念入りに確認していました。全て予定通りに進みました。
西表島でのマングローブクルーズは説明盛り沢山で知識豊富になれます。水牛車は由布島の往復で2回乗れます。由布島では、自由時間1時間半が足りないくらい満喫できました。竹富島ではカイジ浜で星砂を探して、遠浅のコンドイビーチで海水浴しながら西桟橋を眺めることもできました。
帰りのフェリーの時間は予約なしで選べるので、子供の具合次第で早く帰ることもできるし、子供が元気だからたくさん竹富島で長く遊ぶという選択もできるのがありがたかったです。
9月に女子4人グループで参加しました。石垣島から西表島・由布島・竹富島をめぐる日帰りツアーで、バスや船、水牛車などを乗り継ぎながら、1日でたくさんの体験ができました。
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感想
⭐︎ めちゃ楽しかった!
普段はできない水牛車での移動や、西表島のマングローブクルーズなど、非日常感たっぷりの体験ができました。竹富島では自転車をレンタルし、美しい集落やエメラルドグリーンの海を満喫。徒歩では厳しい距離なので、自転車レンタルはとてもおすすめです。
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良かったこと
• 移動の段取りがとてもスムーズで、待ち時間が少なく快適でした。
• ガイドさんの案内がわかりやすく、初めてでも安心して楽しめました。
• 水牛やマングローブクルーズなど、島ごとに違った魅力を体験できたのが最高。
• 海が本当にきれいで、心から癒されました。
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気になったこと
• 9月はとても暑く、移動中や島内散策で体力を消耗しました。日差しが強いので帽子・日傘・日焼け止めは必須です。
• 竹富島は徒歩だと時間的にも体力的にも厳しいため、迷わず自転車をレンタルするのを強くおすすめします。
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総合評価
移動・観光・食事すべてが効率よく組み合わされていて、1日で盛りだくさんの体験ができる大満足のツアーでした!女子旅やグループ旅行にもぴったりです。
• 9月はとても暑いので、帽子・日傘・日焼け止め・飲み物は必須!
• 竹富島は徒歩移動だと厳しいので、自転車レンタルが断然おすすめ。
沖縄は、3回目の訪問でした。
首里城、美ら海水族館、万座毛、名護パイナップル館、沖縄ワールド、ガンダーラの谷などの観光地は、行った事があるものの、
今回は、滅多に行けない、自分では行きにくい北部の方のツアーに申込みました。
参加者は、6人で、やんばるの森散策時には、知らずのうちに、6人全員で森散策しました。
辺戸岬は、断崖絶壁、エメラルドグリーンの海、遠くの島々、とても素晴らしい風景でした。
添乗員の方は、流暢な英語(勿論、日本語も)で、全ての事に親切で好感を持てました。
少々、割高な印象のツアーでしたが、美味しいランチも付いて、参加して良かったと思いました。
北部に行く事を検討されている方、お薦めです。
慶良間シュノーケリング+パラセーリング+マリンスポーツ2品を、家族で体験しました。
スタッフの方が親切に対応してくれて、かなり楽しめました。
シュノーケリングでは、海が透明で綺麗で、魚や珊瑚をよく見れました。
写真も撮ってもらっていい思い出になったのですが、パラセーリングとマリンスポーツ2品は欲張りすぎたかもです。
ちゃんとシュノーケリングも体験できたのですが、時間が押していたのか、シュノーケリングの写真は撮ってもらえず。
(アクティビティの時はしっかり撮ってもらいました)
海が綺麗で魚もよく見えたので、アクティビティをもう少し減らしてシュノーケリングをたっぷり楽しんでも良かったかな、と思いました。
この度はご来店誠にありがとうございました。
ご家族で楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
海が透明で綺麗だったこと、魚やサンゴをよく見ることができたとのお言葉、そしてスタッフの対応にもご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
シュノーケリングの際のお写真を撮ることができず、心残りな思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
限られた時間の中で、すべてのお客様に満足いただける体験を提供できるよう、アクティビティのバランスや時間配分について改めて見直しを図りたいと思います。
次回お越しの際には、より充実したシュノーケリング体験をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来店をお待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店:武村
事前に電話でやり取りをした際の対応が最悪でした。予約したのが私だったので会社と直接やり取りしましたが、一緒に参加した友達にも嫌な思いをさせることになりました。ここの会社はもう使わないです。
この度は、お電話での対応において不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、社内で今回の件を共有し、お電話対応の教育を改めて徹底いたします。
お客様に寄り添った、誠実で丁寧な対応を心がけるよう、スタッフ全員で改善に努めてまいります。
ご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
マリンクラブベリー那覇店:武村
初めての宮古島、インギャーマリンガーデンで、クリアsupを体験しました。家族3人とも初めてでしたが、インストラクターの方の親切なアドバイスで、立つところまでできました。進むのか難しいときは、ロープで引っ張ってくれて、広いところまで出て、楽しめました。クリアsupなので、魚もたくさん見ることができました。あっという間の1時間で、もっとやっていたいなと思いました。写真やドローンでの撮影もたくさんしてくれて、楽しい思い出ができました。また、宮古島に来たら、ここでやりたいなと思います。
インギャーマリンガーデンの、クリアsupはおすすめです。岩の近くには魚もたくさんいるし、波の見えるところまで、連れてってくれて、広々したとこインストラクターさんが3人に一人ついてくれたので、安心です。
体験談と素敵なお写真をご投稿いただきありがとうございます。
皆さまにお楽しみいただけた様子がお写真からとてもよく伝わってまいります^^
宮古島にお越しの際は是非遊びにいらしてくださいませ♪
またお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。
この度は弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。