はいさい！
マリンサービスむるぬーしのいぐっちゃんです！
先日は当店のツアーに参加いただきありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます♪

当日は洞窟内もガラガラでほぼほぼ貸切状態でしたね（笑）
外もお魚沢山で楽しめましたね！
また沖縄にいらした際は一緒にシュノーケリングしましょう！！
ありがとうございました

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
井口

嬉しいコメント感謝します！！
家族皆様で楽しんで頂けて何より嬉しいです(^^♪
おばあちゃんも参加してもらいありがとうございます♪
石垣島へお越しの際はいつでもご連絡下さい(^^)/

ありがとうございます(^^)
ぜひぜひ！！
いつでもお待ちしております♪
幻の島を満喫して頂き嬉しいです(^^)/

はいさい！
マリンサービスむるぬーしのいぐっちゃんです！
先日は当店のツアーに参加頂きありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます♪

当日は船も洞窟内も貸切状態で沖縄の海を満喫するには最高のコンディションでしたね！
洞窟以外にも綺麗なポイントがたくさんありますので是非またお待ちしております！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
井口

イーズのマングローブカヤックツアーにご参加いただきありがとうございました。
朝活するにはちょうど良い気温と天気でしたね！
沖縄ならではの動植物を沢山観察できました。
お気に入りの生き物には出会えましたでしょうか？
また沖縄に来た際はいつでも遊びに来てください！！

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠に有難う御座いました。
また宮古島にご来島時は是非Cheerfulに遊びに来て下さいね。
スタッフ一同お持ち申し上げます。

マリンショップ チアフル

イーズのマングローブカヤックツアーにご参加いただきありがとうございました。
沖縄の知識や豆知識がたくさん増えましたね！
天候も沖縄ならではの天気でジャングル感が増し普段とは違う景色を見ることができました！
また沖縄に来た際はいつでも遊びに来てください(^^♪

嬉しいお言葉ありがとうございます(^^♪
八重山を旅行して1番になれた事は光栄です！！！
幻の島を満喫して頂き嬉しい限りです。
当店での参加感謝します(^^)/

島ラブ様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきましてありがとうございました。
台風の影響で、開催場所が変更になってしまい申し訳ございませんでした。
当日は快晴でも慶良間まで行くのに波が高くて、船長の判断で安全に慶良間に行けないという理由で本当沿いの場所での開催になりました。
ポイント選びも最善の注意を払いましたが台風の影響で濁っていたようで、ご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
また機会があればお待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　小河原

はいたい！
マリンサービスむるぬーしのいぐっちゃんです！
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
また、口コミもありがとうございます。

当日は天気も守られ沢山のお魚や綺麗な海を楽しんでいただけて良かったです！
シュノーケルだけでなくダイビングも楽しめますので是非次回はチャレンジしてにましょう！

沖縄には他にもまだまだ綺麗なポイントがたくさんあるので、また沖縄にお越しの際は是非お待ちしております！！
ありがとうございました！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
井口　稜斗

はいたい！
マリンサービスむるぬーしのいぐっちゃんです！
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
また、口コミもありがとうございます。

当日は波に揺られながらも沢山のお魚や綺麗な海を楽しんでいただけて良かったです！
更に、青に光る幻想的な洞窟をご案内することも出来て良かったです。
ツアーの後半にはお二人とも慣れてきて最高のシュノーケルになりましたね！

沖縄には他にもまだまだ綺麗なポイントがたくさんあるので、また沖縄にお越しの際は是非お待ちしております！！
ありがとうございました！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
井口　稜斗
　

はいさい！
マリンサービスむるぬーしの岩瀬です！
この度は当店のご利用誠にありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます！

午前中で天気も良くスノーケルするには抜群のコンディションでしたね！
洞窟内も比較的落ち着いていて、一番奥でもゆっくり過ごせましたね(^^)/

お魚もたくさんで常に囲まれていましたね！

是非また沖縄に来られた際は遊びに来てください。
またお会いできるのを楽しみにしております！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし

岩瀬 慎吾

☆5の体験談ありがとうございます。

初めての宮古島ご旅行の限られたお時間の中、当ツアーへご参加いただきましてありがとうございました。


八重干瀬はたくさんのポイントがあり何度でもお楽しみいただけると思います。
またご機会ございましたらよろしくお願いいたします。
この度はご参加ありがとうございました。

貴重なご指摘ありがとうございます。

安全第一でのツアー催行を心掛けている為、ポイント選びや指示が細かく感じ、ご満足いただけなかったのかもしれません。

申し訳ございません。

安全性はもちろんながら、より多くのお客様に満足いただけるように試行錯誤し、励みますのでまた来島される機会がございましたらぜひ、弊社のツアーにお越しくださいませ。

今後ともチアフルをよろしくお願い申し上げます。

はいさい！
マリンサービスむるぬーしの岩瀬です！
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
また、口コミもありがとうございます。

当日はお天気も良く、穏やかで綺麗な海をご案内できて良かったです！
洞窟内も一面青で忘れられないくらい綺麗な景色でしたね(^▽^)/

ボートエントリーなので帰りの体力も気にせず、
時間いっぱい魚と遊べましたね！


沖縄にはまだまだ違った美しさを楽しめるポイントがございますので
沖縄に来られた際は是非また一緒に遊びましょう！
ありがとうございました。


二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
岩瀬　慎吾

Yuki様

はいさーい！
マリンサービスむるぬーしの蔭山（えんぞう）です！
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。

当日はお天気も良く、海況も穏やかで最高のコンディッションでのスノーケルでしたね！
お盆のトップハイシーズンということもあり、洞窟内は人でいっぱいでしたね（笑）
並んだ分ブルーの絶景が待っていましたね

カヤックイーズのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
楽しんでいただけたようでこちらも嬉しく思います。
沖縄ならではの動植物を沢山観察できましたね。
また沖縄旅行に来る際は遊びに来てくださいね！！

流れ星の丘の責任者の新垣信成と申します。 この度は、こちらの不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、ご迷惑をおかけし大変失礼いたしました。 謹んでお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました点につきまして、お客様からの貴重なご意見を参考に、すぐに再発防止に取り組んで参ります。

参加された日付から、当日送迎から星空ガイドを担当したスタッフを特定し
そのガイドと対面での聞き取りを行い、二度とこのような態度を取らないように厳重注意を行いたいと思います。

度は大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

新垣信成

マングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
沖縄の自然や生き物はいかがでしたか？
マングースが見れたのはとっても幸運でしたね！
次回は違うツアーにも参加してみてくださいね。

この度はまるこ様のご満足いただけない結果となり申し訳ございません。

お客様のスキル等に応じてご案内させていただいておりますが
お客様の安全を第一に考慮して沖縄県の条例、指導団体のマニュアルに則りツアーを催行しております。
ツアー開始前のブリーフィングでもお伝えしているように
ガイドを追い越して泳ぐ行為は非常に危険なため、そのような危険な行為が見受けられた際は、スタッフよりお声がけさせていただいております。
近年増加している水難事故も踏まえ、安全第一でツアーを催行しておりますことご理解いただけますと幸いです。

ご感想いただきましたサンゴ白化は
ツアー中にもご説明させていただいておりますが
特に今年のサンゴの白化現象は、ニュースにも度々取り上げているように八重干瀬にとどまらず、沖縄県全域で深刻な問題となっております。
今年の白化の原因の一つとして海水温の上昇が考えられております。
マーリンでは、この事実を受け止め、エコプランなど自分たちができるアクションを実行し、ツアーご参加いただいたお客様へも認知を広める活動をしております。
今後も海洋環境に向き合い、配慮した取り組みを行ってまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

イーズのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
沖縄ならではの自然、文化について詳しくなったのではないでしょうか。
またいつでも沖縄旅行に来た際は遊びに来てください！