沖縄
元旦からこのバスに乗れませんでした。
このシステムで予約して、バス会社から確認のバウチャーが来ていたにも関わらず、指定の出発時間の前から、指定の乗車場所で待っていたにも関わらず、バスは来ませんでした。
会社に電話をしても繋がらず、しばらくしてから確認をしますとの電話が来ました。
結局はバスのコースと同じところをタクシーで回る事になりました。(もちろんバス会社の負担で)
この会社のツアーに参加予定の方は注意して下さい。
12月31日にツアー参加しました。
今までの多くのツアーでは一人の添乗員が最初から最後まで案内することが多かったのですが、このツアーではツアーの各部、集合、移動、参加など各部の担当添乗員にリレーするかのように客が動いていく感じでした。なかなかの連携で困ることは少なかったです。ですが、困らない事が無かったかというとそういうわけではありませんでした。食事会場の場所は案内されるものの、中のどこに行けばいいかわからないとかありました。また、担当添乗員次第ではやる気がないと感じる場面もありました。
全体的には困ることも少なく、楽しめましたが、一人の添乗員が最初から最後まで参加者を責任持って楽しませるツアーには勝てないと思いました。
ここ10年間、年に2度程度沖縄各地でカヤックやってきましたが今までで最低のガイドでした。
所要時間2時間のツアーのはずなのに早めに切り上げたいのが伝わってくるような客の置いてけぼり。話が聞こえないと言うと、私の話が聞きたければ追いついて来いと言う。
話す声は独り言レベル、注意をする時の声で話してくれれば聞こえるはずなのにその声量は出さない。お願いしても出さない。
ツアー自体も2時間予定が1時間で終わってました。
本当に最悪です。
いい年のガイドだからリピーターなんてどうでもいいのでしょうね。
他の宮良川のカヤックのガイドはどうか知りませんが、このレベルならここでカヤックするのは全くお勧めできません。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
所要時間に関しまして、準備体操から体験終了まで1時間30分のツアーとなっております。ベルトラのツアーページ上の所要時間は集合時間も含まれ、30分単位で切り上げの表示となるため2時間となっております。
この点のつきましては、誤解を招いてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後の混乱を避けるため、弊社ページでのご案内も分かりやすいものとなるよう検討いたします。
また当日の状況につきまして催行会社に確認したところ、複数のお客様がご参加の場合は、皆様にガイドの声が聞こえるように、ガイドとお客様の距離が離れない範囲を漕いでいただくようご案内しているとの回答がございました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
なかなかできない体験をさせてもらいました。新鮮なかつおを自分で捌いて食べるなんて、この先もなかなかないと思います。
1日盛りだくさん!ハードスケジュールでしたが、効率よく有名な観光地を回れました。
各島では担当の方がそれぞれテキパキと対応してくれて、ストレスなしの1日でした。
コロナが流行り、一度断念した石垣島旅行
再度チャレンジしました。
離島巡り、家族でのんびり自然を満喫することが
できました。
水牛がとてもおとなしくびっくりしました。
効率的に回れてとても良かったです。それぞれの島の良さを知ることが出来ました。それにガイドさんがみんな親切でした。石垣島に旅する人に薦めたいと思いました。
宿泊しているホテルからバスに乗り、復路もホテル前で降車。
とても楽でした。
美ら海水族館の入場券もつき、軽食のサンドイッチもついてお得感があるツアーでした。
パイナップルパークではのんびりしたせいか?ショッピングタイムが少なくなってしまいましたので買い物好きな方は園内の見学を少しお急ぎになる事をおすすめします。
クリスマスの時期と重なり、ホテルで予約できるオプションツアーはすでにいっぱいでした。
こちらのweb予約で検索し対応して頂きました!
ホテル送迎付きの2島をめぐるダイジェスト版で、マングローブと水牛、島グルメランチとおおよそ網羅されており満足の内容でした。
小さなお子様や体力に自信のない方でも気軽に参加できる内容で、楽しむことが出来ました。
ありがとうございました!
流暢な英語と日本語で説明してくださるガイドさんがとても好印象でした。コスパもすごくいいと思います。今回は寒かったので、次回は暖かい時期に訪問したいです。
西表島、由布島、竹富島へ行くことができました!竹富島ではグラスボート予定ですが、天候の影響でキャンセルとなってしまい、由布島でも竹富島でも水牛での観光でした。しかし、由布島では水の上を、竹富島では陸の上を水牛で観光でしたので、どちらの島も水牛観光でも楽しめました!!
終始とても心地よい時間でした。
フレキシブルにご対応いただけたのでとても効率よくたくさん回れました
自分だけだったら半分も無理でした
行きたかったお店にも電話して営業してるか
確認してくださったり話題も豊富でとても
とても楽しかったです。
いい思い出になりました。
女子会グアム様
こんにちは。この度は観光タクシーご利用とコメント投稿ありがとうございます。
楽しい時間を過ごしていただけたようで何よりです。
こちらこそありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。
ガイドさんも運転手さんも感じが良く、初めての沖縄旅行でしたが満喫できました。
ガイドさんの歌や説明が上手(あたりまえのことかもしれませんが)で名所の歴史やお得情報などよくわかりました。
あいにくお天気が☁や雨だったので綺麗な海が見られなくて残念でした。
一人旅の方も何人かいらしてて、お話ができたのが旅の醍醐味のひとつでしょうか。
よくバスツアーを利用するのですが軽食つきで5900円はお手頃だと思います。に
沖縄の自然な魚達が見たくてこちらのツアーを申し込みました。
時間的にはあっという間でもう少し船に乗っていたいという気持ちでいっぱいですが、水族館とはまた違ったサンゴや自然の色々な種類の魚が見れて満足出来ました。
また、亀が見れる時もあるとスタッフの方がおっしゃっていたので、次に来た時に期待したいと思います。
雲がかかっていたので初めは心配でしたが、風で雲も流れて綺麗に見れて良かったです
ツアー参加後、気にして星を見るようになりました
天候が良くなかった為に少々ばたばたした感じでしたが、ツアーそのものの内容はコスパが良いと思います。
残念だったのは2点。ひとつは少し大きめの声で会話するツアー客に対して注意する必要が有る事。もうひとつは美ら海水族館での見学および昼食の時間は3時間あるもののチケット購入待ちや駐車場までの往復を考えると実質は2時間強だった事。食事しようにもどの店も混んでおり40~1時間待ちなので見学を優先した結果食事はできませんでした。事前に場所や混雑見込み等の情報をもう少し教えていただきたいと思いました。
12月の中旬にツアーに参加しました。年に一度の寒波と言われる寒い日でしたが、カヤック中にびしょ濡れになることはないため、しっかりと防寒対策をして楽しむことができました!
海にはカラフルな魚がたくさんいてクリアなカヤックから覗くことが出来ました!
ドローンでも撮影していただき、写真を振り返ると改めて、こんなにキレイな海で遊んでいたんだとテンションが上がります!
自由時間もあり、プライベートを楽しめました!
ご参加ありがとうございました。
今年一番の寒さの中でのツアーになりましたが記憶に残る宮古島旅行となって頂ければ嬉しいです。
今度は暖かい時期の宮古島も是非遊びに来てください。
個人で行く費用よりお得に行けました。昼食もおまけ程度では無くしっかりしたものでしたが若い人には量が少なかったかも。
風と波で少し残念な天候でしたが、家族は大変喜んでました。流れが強くまっすぐ進まない、岩にぶつかりそうになる、などありましが自由なアクティビティでしたので気楽に参加できました。ドローンでの撮影は記念になります。
お天気イマイチでしたね。
今度はコンデションの良い海も是非体験してみて下さい。
ご参加ありがとうございました。
6年ぶりの宮古島。冬に訪れるのは初めてですが、少しでも海に触れたいと思いいろいろチェックしたところ、『クリアカヤック』の評判が良さそうなので、チャレンジをしてみることにしました。
シーカヤックをするのは十数年ぶりでしたが、スタッフさんの丁寧な説明もあり、余り不安を感じる事なく、海にで出ました。
スタンドアップペダルボードに乗ったインストラクターさんが先導してくれるので、初めは慣れないカヤックの操作に集中する事ができ、徐々にカヤックの操作もスムーズにできました。
曇り空の中風もあるコンディションで、自分達では海の中の様子はわかりませんでしだが、アテンドしてくれているインストラクターさんが、海中のサンゴのあるエリアや、魚がいる場所を丁寧に教えてくれるので、ルリイロスズメダイやクマノミをクリアなカヤックの底から観察することができました。
海況が余り芳しくないので、外洋には出ることはできませんでしたが、満足のカヤック体験でした。
カヤック終了後に頂いた写真や、ドローンを
使った動画は素晴らしく、良い想い出になりました。
本当にありがとうございました。
次回はもう少し暖かい時期に再チャレンジしてみたいと思います。
今回はご参加ありがとうございました。
機会があれば今度は外海も出てみましょう。
免許を持っていない方でも、便利にいろんなところへ行けるのはとても嬉しいです。時間の調整もちょうど良くて、一日満喫で楽しかったです。
でも、観光情報などは全部イヤホンで流れて、ガイトはチケットや時間の案内以外一切喋ってくれなくて、しかも少し元気がない感じで残念でした。
観光の気持ちを一気に下がる。
また使わせていただきます。よろしくお願いします。
VELTRAで当日朝に予約し、その日の午後に体験できました。サイトで予約後すぐお電話で集合場所のご連絡をいただけて、体験開始時間も融通を利かせてくださいました。
服装は、12月でしたが本土の秋くらいの気温感で、水着の上にTシャツを羽織るくらいで大丈夫でした!日焼けが気になる方は、薄手のシャツを羽織ってもいいかもしれません。確実に多少は濡れるので、濡れてもいい服装がいいと思います。
写真では体験者2人きりに見えますが、近くでスタッフさんがずっと着いてきてくださるので安心です。スタッフさん側のカメラで写真を沢山撮ってくださります。ドローンの動画は圧巻で、宮古島1番のお土産になりました!
自身のスマホは、首にかけられるストラップ付きの水濡れ防止のケースに入れて持ち込みましたが、漕ぐのに必死であまり撮れませんでした。でも撮っていただけた写真があるので満足です!ちなみに防水ケースは、宮古島内のドンキホーテで購入しました。
クリアカヤックを楽しんだあとは、サーフボードなような立ち乗りできるボートも体験させていただけました!天気があまり良くなく、魚はあまり見られませんでしたが、それでも十分楽しかったです!
ご参加いただきありがとうございました。
また暖かい時期にも遊びに来て下さいね。
レンタカー無しでの沖縄旅行。
最終日は美ら海水族館等の観光を考えていて、当初は高速船で海からの眺めを計画していたのが、海上時化のため欠航となりバスツアーに切り替えました。
ガイドさんも親切で沖縄について色んな話をしていただき参考になりました。
天気予報も雨☔予想だったが好天に惠まれ、
また、このところ渋滞が酷いとのことだったが、比較適用スムーズに流れて予定より早めに空港に到着出来ました。
有難うございました。
西表でのマングローブの林のクルーズ、牛車で行く由布島、星砂の浜と牛車が魅力的な竹富島を効率的に周れるツアーは大大満足。
ギリギリ天候にも恵まれてほんっとに行って良かったなと思います。初めて南西諸島に行く人には絶対お薦めです。
船に乗る機会が多いし、雨で揺れることもあるので普段酔わなくても酔い止めあった方が良いです!
1人気持ち悪いと脱落しましたが、すぐには帰れないことをスタッフから言われてました。
沖縄の天気予報あてになりません。
雨具あった方が良いです。
船の中で、見た目が100均以下のカッパ買うために並んでる人もいました。
高齢の両親と一緒だったので体力的に不安がありましたが、船や水牛車、バスを利用したので特に問題ありませんでした。水牛車も2回乗れて、1回目は最後尾、2回目は最前列と充分楽しめました。
個人的にはマングローブ遊覧より、由布島の散策にもう少し時間が欲しかったです。
効率的に3島巡れて概ね満足です。ありがとうございました。
夫71歳私64歳でせっかくの宮古島でもシュノーケリングなどのアクティビティは年齢制限があったりでこちらを見つけて参加しました。
前日にきっちりと電話をいただき天気予報が悪かったので日にちの変更もできるなど親切に説明して下さり、当日もあすに変更したりキャンセルもできるとこちらの意向を聞いて下さりとても親切でした。
小雨が降るあいにくの天気でしたがクリアカヤックは底から海の中が眺められるので熱帯魚が泳いでいるのが良く見えました。イムギャーマリンガーデンという小さな入り江の中だけでしたが漕ぐのはなかなか難しくて思うように進めなかったりしましたがずっとつきっきりでアドバイスしてもらい少しずつ要領がつかめました。
最後にインストラクターが撮った写真だけでなくドローンでも撮影してくれてそのデータをいただけました。すごく素敵な思い出になりました。
ご参加有り難うございました。
天気の方がイマイチでしたがツアー開催できて何よりでした。
後半は此方もびっくりするくらい上手に漕がれていましたね。
また、機会がありましたら宮古島に遊びに来て下さいね。
最高でした!
不安だった天気も、気づけば満天の星空でした。
数々の星、また東北では見ることのできない星も見ることが出來ました。
星にまつわる石垣島のお話もして下さり、とてもとてもそれは楽しい素晴らしい時間でした。
ツアーのお二人のお兄様方も、大分早く着いてしまったのに、優しくお気遣い頂いて感謝です。
感動の星空と楽しいお話し、あっという間の1時間でした。
3歳の息子の初めてのイルカとの出会い。とても嬉しくて楽しかった!
My 3 year old son first dolphin encounter experience. So happy and so fun!
ジャンボツアーズの添乗員レベルが低すぎる。外国人相手だからそんなんで良いと思うんですかね?
二度と利用しません!