この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
きれいな海をお楽しみいただいた一方、浜に落ちているごみにとてもがっかりされたとお察します。

催行会社に確認しましたところ、海の漂着ごみに関しては一般ごみとして処分することができず、産業廃棄物として有料にて処分する必要があり、催行会社も頭をかかえている問題とのことでした。
今回のご投稿をきかっけに、催行会社だけではなく、弊社でも改めてごみ問題について考えるきっかけになりました。
そして、今後ご参加いただくお客様にも、ごみ問題に対し再認識するきっかけになれば幸いです。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

K.S.様

こんにちは。この度は観光タクシーご利用とコメント投稿ありがとうございます。
新婚旅行という素晴らしいご旅行で観光タクシーを選んでいただき、またこのような嬉しいコメントまでいただきとても励みになります。
私共もいい時間を共有させていただきました。ありががとうございます。
またよろしくお願いいたします。

この度はライズ石垣島へご来店いただきまして誠にありがとうございます。
ツアー当日は雨雲が発生したり、風が強くなったりと、途中ポイント変更等ご迷惑をおかけいたしました。

ご指摘いただきました、魚やサンゴの説明等、他スタッフへも周知し、精進していきたいと思います。
感染対策などお褒めの言葉もありがとうございます。また是非遊びにいらしてください！メッセージいただきありがとうございました。

とても嬉しいです！！！

覚えてますよー(笑)
幻の島から青の洞窟へ変更して頂き本当にありがとうございます♪
強風で船が出せず残念でした。

何度も当店をご利用して頂き感謝します。
是非次回来られる際は幻の島へ案内したいです(^^)

当店のご利用ありがとうございます。

この度はRISE石垣島をご利用頂きありがとうございました！
シュノーケリングもリラックスしてお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。たくさんのお褒めのお言葉もありがとうございます。
スタッフ一同お客様にもっと楽しんで頂ける様頑張ってまいりますのででまたのご利用よろしくお願いします！メッセージありがとうございました。

ゆみちゃん様

先日はライズ石垣島ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。当日担当させて頂いたジャクソンです！
いい天気でこちらこそ本当に楽しいひとときをありがとうございました。また石垣に来る際はご一緒させてください！ありがとうございました。

ご参加ありがとうございました。
天気が良くて良かったです。
優しいおじさまとは、めちゃくちゃに嬉しい限りです。
また機会がありましたら宮古島に遊びに来て下さいね。

ぶきな様

先日はNicolas toursで遊んでいただきありがとうございました
帰りの流れに乗った時間がたまらなく最高でしたね

むしろ日本語しかダメなニコラスですがまたいつか来てくれると嬉しいです(笑)
ありがとうございました！
Nicolas

MHO様

先日はNicolas toursで遊んでいただきありがとうございました
いい感じのお天気でよかったですね～

ご家族みなさん楽しんでいただけたようでよかったです
娘ちゃんにも嫌われなくてよかったです(笑)
カニだけは本当に苦手だったのかもしれませんが…

またなにか機会がございましたら是非遊びに来てください
ありがとうございました！
Nicolas

マッシー様

先日はツアーご参加ありがとうございました。幻の島上陸とシュノーケルのツアーは午前·午後と１日2便出港しておりますので、八重山を満喫してがっつり遊びたい方にも、体力が心配なお子さま連れのご家族にもお楽しみいただけるツアーになっております。

幻の島はまさに絶景ですよね！島に上陸しないと見られない景色、毎日行っていても飽きない景色です。また、是非八重山にこられる際には遊びにいらしてください!
嬉しいお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございました。

ツアーご参加ありがとうございました。
貴重なご意見も凄く参考になります。天気が良かったので宮古島の海を楽しんでいただけましたか？
また機会がありましたら宮古島に遊びに来て下さい。

この度はRISE石垣島をご利用頂きありがとうございました！
当店の事をたくさんご紹介していただきありがとうございます。今後さらにお楽しみいただける様にスタッフ一同精進いたしますのでまたの来店お待ちしております。
素敵なメッセージありがとうございました！

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、楽しみにされていたツアー中のお写真のデータをお渡しできず、ご迷惑おかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
催行会社に確認しましたところ、お客様ご持参のSDカードを利用された場合、プライバシー保護の観点から画像データの確認は控えているとの回答がございました。
今後はSDカードをお渡しする際にその場でお客様にデータをご確認いただくこと、またご自身のデータは必ずバックアップを事前に取っていただくようご案内するなど、改善を進めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

ゆうゆうみ様
先日はツアーご参加ありがとうございました!!
風が少し強くアトラクションのような移動となりましたが、楽しんでいただけたようで私たちもホッとしております。

シュノーケルでは波の少ない穏やかなポイントを選ぶことは出来ますが、移動が少しハードになってしまって申し訳ありませんでした。
船酔いを心配される方も多いですが、酔い止めバンドの貸し出しもありますし、ツアー中は風が抜けるので船酔いが心配でツアー参加を悩んでいる方も是非参加していただきたいと思っております。

今回のご旅行でご案内させていただいたポイント以外にもまだまだ石垣島には面白いしシュノーケルポイントがありますので、是非また遊びにいらしてくださいね♪

先日はツアーご参加ありがとうございました!!
幻の島ではスマホも持っていくこともできますのでお気に入りの写真を撮ることができます。
はるばるお越しいただいた石垣の海遊び、海の中もしっかり楽しんでいただきたいと思い毎日ガイドさせていただいております☆

水中カメラのレンタルもありますので次回は是非そちらもご検討ください。撮影のサポートもさせていただきますので、最高の一枚を撮りましょう！
メッセージいただきありがとうございました。

貧乏暇なし？様

こんにちは。この度は観光タクシーご利用とコメント投稿ありがとうございます。
4時間があっという間に感じられたとのこと、嬉しいお言葉ありがとうございます。
お楽しみいただけて何よりです。
ドライバーのリクエストは可能ですが、先に指名が入っていたり等でご希望に添えない場合もございます。
もしご予定がお決まりになればお早めにご予約いただければ助かります。その際は今回の利用日をお申し出下さい。
またよろしくお願いいたします。

ありがとうございます(笑)

梅雨時期で天候が安定していないので変更して頂いて感謝します。
雨予報が大きく外れて本当に良かったです(^^♪

是非次回は当店の【青の洞窟ウミガメコース】へ参加下さい。
楽しいですよ(^^)/

当店での参加ありがとうございます！！

ツアーご参加ありがとうございました。
これからも何処かでお会いしたら気軽に声かけて下さいね。