この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたファミリー割引のキャンペーンにつきまして、弊社にて料金改定の際、キャンペーンの適応が漏れてしまっていたことが原因となります。
ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
本キャンペーンは、大人1名様につき幼児1名様は無料でご参加いただけるものとなりますので、幼児1名様分のご返金をさせていただきたく存じます。
今後このようなことが起こらないよう、再発防止に取り組んでまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

ありがとうございます(^^)

安心して参加出来たみたいで嬉しいです♪
お子様が大きくなりましたら次回は青の洞窟ウミガメコース行きましょう(^^♪

当店で参加頂きありがとうございます。

先日は１日ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
また嬉しいコメントもありがとうございます!!まだまだシュノーケルのポイントもたくさんございますのでまた是非遊びにいらしてください!!

青ブダイ様
この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
当日、潮の流れや波があり少々つらい海洋状況だったようですが、石垣島の海を
楽しんで頂けたでしょうか？
次回石垣島にお越しの際は、是非静かな海でのんびりと楽しんでみてください。
お待ちしております。

JABURO/AXIZ
山口

ありんこ様

こんにちは。この度は体験フィッシングご参加とコメント投稿ありがとうございます。
釣りも夕食もご満足いただけたようで何よりです。
またよろしくお願いいたします！

じんべさま
先日はツアー参加ありがとうございました。
凄く嬉しいお言葉ありがとうございます。
どこのツアーにも負けない最高な時間(ツアー)を行っています！
じんべさまの特別な時間を案内できて良かったです。
また石垣島に帰って来てくださいね♪その際はまた案内させてください。
本当にありがとうございました。

ちりり様
この度は弊社ツアーをご利用いただきましてありがとうございます。
この日は北風も強く、洞窟前は大変でしたがシュノーケリングの時間とうまく調整ができましたので、何とか入る事が出来ました。
私も当日は無理かなと思っておりましたが、お2人の願いが通じたのだと思います。
次回石垣島にお越しの際は、穏やかな海を楽しんでください。
また、お待ちしております。

JABURO/AXIZ
GoodSun

Tiaraさま
ツアーの感想ありがとうございます。
安心・安全なツアーでお客様に最大限楽しんでもらえるようにガイドしてますので、
Tiaraさまが本当に『やりたい』を叶えらえ、楽しんでもらえて良かったです。
また石垣島へ帰って来てくださいね♪
案内させてください。
ありがとうございました。

トニートミー様

こんにちは。この度はヤシガニ＆星空ウォッチングツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
大人の方にもお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
またお待ちしております。ありがとうございました。

まることまるお様
ツアーへのご参加ありがとうございました。
今度はフロートではなく、一緒に泳げるといいですね！！

marine house やまんぐぅ～
船長＆ガイド　クラトウ

くまくま様

こんにちは。この度は観光タクシーご利用とコメント投稿ありがとうございます。
楽しい時間をお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
またよろしくお願いいたします。