清香さん

口コミありがとうございます！
帰りの船の波しぶきはすごかったですね(^^)
あと、マスクに水が入った写真は今みてもウケますｗｗ
是非！次はダイビングしに遊びに来てくださいね！

むるぬーし　きり

なんちゃんさん。
こんにちは。ご参加とコメント投稿ありがとうございます。
ウミガメも見られたんですね。お楽しみいただけて何よりです。
また、よろしくお願いします。

なつみさんへ
ながーい口コミありがとうございます！！
こんなに書いてくれて、とても嬉しいです＼(^o^)／
是非！また遊びに来てくださいね♪
次はもちろんダイビング！！！

むるぬーし　きり

ラッター様
5つ星の体験談ありがとうございます！
当店の2回目のダイビングは自由度満点ですのでかなりおススメです！
ウミガメが見れなくて残念でしたが次回お越し頂く際は見せれるように張り切ってご案内させて頂きます。

またのご利用お待ちしております。

先日はありがとうございました！！！

担当いたしましたタダッチです♪

僕もとても楽しくガイドさせて頂きました!!!
スノーケルも手軽で楽しいですが、ダイビングはまた違った
楽しさ、景色、刺激があるので是非次はチャレンジしてみてくださいね♪

その時も是非是非タダッチ指名で宜しくお願いします！

また会えるのを楽しみにしています♪
ありがとうございました！！！

匿名希望 様
口コミへの投稿ありがとうございます。
自由に泳げず申し訳ございません。当店のダイビングは1回目は基本的にインストラクターが掴んで移動するツアーになります。
その為、慣れている方は退屈かもしれませんが、当店の安全管理ですのでご理解下さい。
しかし、魚の見せ方等につきましては当店の至らない部分かと思います。
スタッフの中で差が起きない様に心掛けをしていきたいと思っております。
ありがたいご忠告ありがとうございました。

体験談投稿ありがとうございます!!!

担当しましたタダッチです♪

本当に数あるお店の中から僕たちのお店「むるぬーし」を
選んでいただきありがとうございました！

青の洞窟、貸切プランにご満足頂けたようで何よりでございます。
あそこまで人慣れしている魚達は珍しいと、頻繁に入っている僕でも
思います！

メグッチは少し魚に好かれ過ぎていましたが。。。(笑)
ツカッチもメグッチも泳ぐのがとても上手でしたね！

機会があれば「むるぬーし」で次はダイビングしてみてください！

またお会いできるのを楽しみにしています！！！

マリンサービスむるぬーし　永光　忠明

石垣島観光です。

この度は弊社ツアーにご参加ありがとうございます！ヽ(*^^*)ノ
素敵なコメントがありがとうございます！石垣島観光では、お客様がお話してくださったように
非日常的な時間のご提供や、プチ冒険を楽しんでいただきたいと思っています。

隅から隅まで満喫いただいたようで大変うれしく思います！
そうですね、サングラスは必須です。紫外線が本土の4倍はあるといわれています。

では、また石垣島に遊びにいらしてくださいね。お待ちしております＼(＾▽＾)／

アントットさんへ
コメントありがとうございました！
Aさんが会った瞬間「私、泳げないです！」と言った時は身構えましたが(笑)
ちゃんと最後は1人で泳いでいましたよ(^^)
むしろ、とっても上手でした♪
私もお二人とシュノーケル行けてとても楽しかったです！！
是非！またお会い出来るの楽しみにしてます＼(^o^)／
お子様にもよろしくです！ありがとうございました！

むるぬーし　きり

せっかくのダイビングで残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
インストラクターとのコミュニケーションやお客様への対応も合わせて以後このような不快な思いをさせてしまわない様に対応させて頂きたいと思っております。
貴重な投稿ありがとうございました。

halさん！
先日はツアーへのありがとうございました！！
3回目の洞窟と聞いた時はビックリしました・・・
2回目よりも楽しんでもらわないといけないので、
正直ドキドキしながらガイドさせていただきました(笑)

梅雨時期ということもありましたが、
天気が良く、最高のスノーケリング日和でしたね♪♪

4回目の洞窟は・・・ダイビングで行きましょう！！
ぜひまたガイドさせてくださいね☆
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました！

担当：三瓶

m&a様

ロコミありがとうございます。
今度は天気のいい日に洞窟にリベンジしに行きましょう。

今回のスノーケルがお二人の思い出になれば
幸いです！！

また沖縄で会いましょう。

むるぬーし　サイマ

リング様

先日はNicolas toursのカヤックツアーで遊んでいただきありがとうございました
去年の金婚式ですよね！覚えてます(笑)
ワイワイ大人数で楽しかったですね
プレゼント含め楽しんでいただきよかったです

またぜひ遊びに来てくださいね～
　　　　　　　　　　　Nicolas

こんたびは弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます！楽しんでいただけたようでわたしたちもとてもうれしいです。また頑張りますので、
ぜひ、新月ねらいでまたお越しくださいませ！素敵な写真もありがとうございます！（＾＾）

れいこ様。この度はツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
ヤシガニ名人のガイドでお楽しみいただけたようでよかったです。
また、よろしくお願いします。

先日は当店のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
責任者の三瓶と申します。

貴重なご指摘をありがとうございます。
集合場所のご案内について、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
通常、悪天候によるコース中止の場合、キャンセルチャージはいただいておりません。
そしてビーチ開催できない場合にはビーチの別ポイントへのご案内か、ボートでのご案内を選んでいただいております。
にもかかわらず、このようなご案内になってしまったことを深く反省し、スタッフの再教育に努めます。
この体験談にて頂戴した内容はサービス向上のために改善し、今後はこのような不手際を起こさないよう
細心の注意を払い常にお客様の立場での接客を心がけてまいります。

今後とも是非マリンサービスむるぬーしを宜しくお願い致します。
またのご来店をお待ちしております!!!
ありがとうございました。