まりん　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。

集合・出発時間に関しては、お時間をしっかりお守りいただける方が多い一方で、
添乗員にも集合時間に関してはホワイトボードに明記し、時間厳守をお客様へ説明するように伝えてはおりますが、
お時間をお守りいただけないお客様がたまに見受けられるのが現状でございます。
このようなお客様のために、まりん様を含め他のお客様にご迷惑がかかってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
座席ポケットに用意してある注意書きの通り、今後はもう少し厳しい対応を取らなくてはいけないと考えております。

また、添乗員の説明に関しましても、目的地までの所要時間等ご案内をしっかりするよう指導してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

nara様

この度はラド観光にご利用頂きましてありがとうございます。
体験談ご記入いただきありがとうございます。

また今回は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いた体験を弊社とバス会社にて共有させて頂き、今後皆様が満足できるツアーにしてまいります。

次回沖縄にいらっしゃる際はもっと満足できるツアーになっていると思いますので、またのご利用お願い致します。
スッタフ一同お待ちしております。

ラド観光スタッフ

MASAKO Ｎ様

この度は水中観光オルカ号をご乗船いただきまして誠にありがとうございました。

毎日自然を相手に、少しでも鑑賞しやすいポイントを探しながら船長が奮闘しております。
当日はあまり揺れが少なかったようでよかったです☆

ホテルランチ付プランは料金も大変お得なので好評いただいています。
次回も沖縄に来られるご機会がございましたら、是非またご乗船ご予約お待ちしております。
10/25　ウエストマリン　一同

石垣は南国特有の植物がいっぱい！街路樹も本州とは違うものばかリで、山に行くともう雰囲気は亜熱帯のジャングルです。
星空はちょっと残念でしたね。晴れの日にまたリベンジしてみてくださいね。
春ぐらいからホタルも見れるようになりますのでぜひまた晴れの日にリベンジしてみてくださいね。
　 　　　　　　　　　　　　 　(有)石垣島観光　成底久美子

たくさんのコメント有難うございます。
もっと生き物探しができますので次回は干潟散策のツアーをおすすめします。
所要時間が少し長くなりますが、カヌーを降りてマングローブの中を歩くので、漕ぎっぱなしより実はちょっぴり楽だったりします（　＾ω＾）・・・。
またのお越しをお待ちいたしております。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

コメント有難うございます。
天気は晴れた方がいいに違いないですが、そうなのです！！、石垣はなんといっても暑い！！
今はもう10月半ばを過ぎたというのに31℃もありました。
日焼けNG、暑さがにがてという方にはサンセット＆星空ナイトカヌーをおすすめします。
夕日の中、川に入り、天気が良ければ星空の下帰って来るという素敵なツアーです。
次回、ぜひ参加してみてくださいね。
　　　　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

コメント有難うございます。
ナビの誘導ではなぜかうまくたどり着かないのですヨネ・・・すみません・・・。
カヌーは楽しんで頂けたようでよかったです。
宮良川では季節によりいろいろな鳥が見れます、なんと東アジアだけに約2千羽しか生息していない絶滅危惧種のクロツラヘラサギなども冬に飛来することがあります。
また違う季節にも遊びに来てくださいね。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光　成底久美子

I@N　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、ありがとうございました。
せっかくのご旅行中に不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

添乗員へ当日の状況を確認致しました。
ご指摘の通り、添乗員が水族館の団体チケットを発券する間、
後から到着するお客様が、はぐれないよう
一番最初に美ら海水族館へ到着したお客様に目印として
旗を持って頂くよう協力をお願いしたようでございます。

本来はお客様がやらなくてもいい事に対して
ご協力をお願いしている立場でありながら
外国のお客様に対しての説明不足と当日の添乗員の言動は、
サービス業としてあってはならないことだと思います。

弊社の教育不足を反省すると共に今後、このような事が二度と起こらないよう
サービスの向上に努め厳しく指導して参ります。
誠にに申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

貴重なご意見をありがとうございました。
これに懲りませずまたのご来沖心よりお待ちしております。

㈱ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

タカシ様

先日はやまんぐぅ～のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
始まる前はとってもよいお天気で、汗びっしょりになる覚悟でしたが、恵の雨？のおかげで涼しいツアーができましたね(^^)！
水面に近い目線から眺めるマングローブは、陸からみるのとはまた違って、自然との一体感を味わっていただけたかと思います。
足元をみると、普段の生活では気にしない小さな生き物がたくさんいて、昼間のツアーではそういった生き物観察ができるのが楽しいですね。
次回はぜひサンセットやナイトカヤックにもご参加下さい！また、違った雰囲気を味わえますよ！

いくこ

コメントありがとうございました。夕陽や星をみるカヌーツアーや青の洞窟シュノーケルなどいろんなツアーがありますので是非また遊びに来てくださいね。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　石垣島観光　成底

コメント有難うございました。
西表島のカヌーは有名ですね、石垣島にもカヌーができるポイントがたくさんありますよ。
中でもこの宮良川は国の天然記念物に指定されている特別なポイントです。ぜひまた遊びに来て下さい。
次はカヌーとマングローブの中を散策するコースはいかがでしょうか？
　　　　　　　　　　　　　石垣島観光　成底

寺原　清美様

先日はやまんぐぅ～のカヌーツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
怪しいお天気ではありましたが、もしかしたら、晴れるか・・・との期待も空しく、最後は雨に降られてしまいましたね。
ご主人と、いつ飛ばすかんど、いろいろ作戦を練っていたのですが、あいにくのお天気で、ドローンを思うように飛ばせなくて残念でした。（・・）
でも、お子さんは楽しんでいただけたようで良かったです！
次回またいらっしゃる機会があれば、お天気の良い日にぜひ、リベンジして下さい！

いくこ

はなこ様

先日はやまんぐぅ～のサンセットツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
はなこ様がいらっしゃった日はなかなかの強風でしたね！
お疲れ様でした(^^)！

蚊は海水が混ざるマングローブの川にはおりませんが、陸には、特に夕方は多いです。
蚊取り線香をたいておりますが、蚊に刺されやすい方は虫よけがあるといいですね。

今回はあいにくのお天気でしたが、これも自然相手のことですので、次回また、ぜひリベンジしにお越し下さい！
穏やかな海で、カヌーに乗りながらゆったり眺める夕日は格別ですよ☆

いくこ

ジョージ様

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました！
口コミ投稿までいただき合わせて御礼申し上げます。

一度行くと、またまた行きたくなる島なんですよねー（＾＾）
気に入っていただけたようで本当に良かったです♪

沖合に出てシュノーケルやダイビング、マリンスポーツも充実しておりますので
次回は是非是非ご参加くださいませ！

誠に有難うございました（＾＾）

楽しんで頂けたようでよかったです。
変な天気でしたね。ちょっと前までかんかんでりだったのにドシャッと来ましたね。
川遊びなので、思いっきり濡れてしまえば毛怖くない！！！なんて、雨もいい思い出にしちゃってくださいね。ｍ（＿　＿）ｍ

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(有)石垣島観光

トミー様　コメントありがとうございます！沖縄は一人旅とても多いですよー。
写真も添えて頂いて、やちむんのお皿の中にシーサーとともに珊瑚、貝殻が詰まっていてとても素敵です☆　
ぜひ、近い未来にお子様と一緒にいらっしゃる日をお待ちしております！！　ご参加ありがとうございました（＾＾）　　

海大好き　様


先日はツアーのご参加ありがとうございました。

マンタ行けず、すみません・・・　９月の台風が来てから、なかなかマンタポイントへ行く事が出来ず、皆さんにはご迷惑お掛けしております。

マンタポイントは普段から少しうねりがあり、酔う方もいらっしゃいます。

あまりにもうねりが強いと、ポイントに向かう道中、着いてから泳ぐ際など、少し大変になってしまいます。

安全も考慮して、中止させて頂きました。

それでも、ご満足して頂けて嬉しいです！

また、是非マンタリベンジしにきて下さいね♪

お待ちしております！


マリンレジャー皇