沖縄
子供2人連れての初シュノーケリングで、少し心配でしたが、お店の方がみんな優しく明るく対応してくださって、素敵な時間を過ごせました!
魚を間近で見れたことに感動し、
海の綺麗さに心奪われ、
沖縄での一番の思い出になりました!
次はダイビングやってみたいです!
素敵な時間をありがとうございました!
emi様
はいさい!!
マリンサービスむるぬーし加藤です。
先日は当店のツアーにご参加頂きありがとうございました。
また、大変嬉しい口コミもありがとうございます。
ご家族でのシュノーケリング、お楽しみ頂けたようで良かったです☺
当日は海況も良く、透明度も最高でしたね~
慣れ始めたら皆さん余裕でスイスイでしたね🐠
青の洞窟以外にも運がよければカメに会えるポイントやサンゴがもっと綺麗なポイントもありますので
是非また一緒に泳ぎましょー
二度とやってこないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
加藤康平
スタッフさんの気遣いが素晴らしい👍
1人で参加しましたが、写真も撮って貰えました。ありがとうございます。
海の綺麗さも最高👍
ありがとうございます(^^)
喜んで頂けて嬉しい限りです♪
綺麗な景色もみせられて案内できて本当に良かったです!
また石垣島へお越しの際はご連絡お待ちしております(^^)/
集合から解散までインストラクターの方たちのホスピタリティには頭が下がります。安全に、且つ楽しくあの人数をガイドするのはとても大変かと思いますが大変に楽しい時間を過ごすことができました。
ただあの洞窟の混雑具合は以前訪れた時と比較しても凄まじくもう少し空いていればと思ったのも事実、時期や時間帯は少し工夫したほうが快適かもしれません。
空いている時期や時間を選んで参加したほうが良いと思います。夏場のお休み等はやはり混んでいるようです。
はいさい!
マリンサービスむるぬーしです
先日は当店のツアーにご参加頂きありがとうございました!
当日は沖縄の綺麗な海を楽しんで頂けたようで良かったです
九月に入り人は減ってきてはいましたがこの時は九月とは思えない程混んでいましたね(笑)
まだまだ綺麗なポイントがありますので、またお会い出来ることを楽しみにしております✨
ありがとうございました!
二度とやって来ないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
宮古島のキレイな海を目当てにツアーへ参加させていただきました!
ツアー自体は何の不安や問題もなくスムーズかつ安全に進行いただき、
とても安心して楽しめる内容でした!とても満足です!
海が本当にきれいで、船で移動中に参加者のみなさんもみんな感動していたのがとても印象的でした!
また宮古島へ行くことがあればぜひ利用させていただきます!
ツアーを楽しむためにも、船酔いの薬は念のため飲んでおいたほうが良いと思います。
せっかく行くのに気分悪くなってしまうのは勿体ないですよ。
評価ありがとうございます、スタッフ一同、励みになります。
八重干瀬でのシュノーケルを楽しんでいただけたこと、私たちも嬉しく思っています。
当方は他にダイビングなどマリンレジャーに挑戦して25年以上になります。海の事を知ってもらいながら、安全にツアーを楽しんでもらえるよう努めています。
より楽しいツアーを提供できればとみな励んでいますので、また是非声をかけてください。
沖縄旅行で初めてマリンアクティブに挑戦しました!高いところが苦手な方でも、パラセーリング🪂は思ったよりも恐怖感がなくスタッフの方が丁寧にサポートして下さり上空から透き通る海や泳いでいる海亀もみれて大満足でした!船酔いも心配しましたが、安定している船と細かく体調を確認してくれるスタッフの方がいるので安心して体験できました^_^
停泊している船で休んでいる時も、イカが泳いでいたり何か見えるとスタッフさんが教えてくれます✨とにかくスタッフの皆さんの対応が温かくて、感激でした!
絶対マリンアクティブをするならここがおすすめです!
石垣島の美しい海を、海上からも海中からも存分に堪能できました。インストラクターの方々は爽やかで優しく、安心感があり、とても好印象でした。さらに、GoProの無料貸し出しや、船内の麦茶サーバーやお手洗いなど、利用者に嬉しいサービスも整っていて快適に過ごせました。
口コミに関しては、ツアーによっては「高評価を書けば割引」といった仕組みや、スタッフの前で評価をするよう促される場合もありますが、ここではそのようなことは一切ありませんでした。最後に口コミサイトのQRコードが載ったカードを渡されるだけで、評価を強要しない点もとても好感が持てました。
それでも高評価が多いのは、本当に良いサービスを提供しているからだと思います。安心して知り合いにもおすすめできるツアーでした。
口コミに関しては、ツアーによっては「高評価を書けば割引」といった仕組みや、スタッフの前で評価をするよう促される場合もありますが、ここではそのようなことは一切ありませんでした。
この度はライズ石垣島のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
石垣島の海を海上からも海中からも満喫していただき、スタッフの対応や設備面にもご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
直接集合の方向けのGoPro無料レンタルや船内の快適な環境づくりも、お客様に安心してお過ごしいただけるよう心がけている点ですので、そのように感じていただけたことは何よりの励みです。
また、口コミ投稿についても温かいお言葉をありがとうございます。
お客様一人ひとりの素直なご意見こそが私たちの原動力であり、今後も誠実なサービスで石垣島の魅力をお届けしてまいります。
次回お越しの際も、幻の島上陸や青の洞窟シュノーケリングなど、さらに多彩なマリンアクティビティをぜひお楽しみください。
スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ちしております。
天気も良く、ボートで島に向かう(30分くらい)のは、風が気持ちよく最高でしたわ。シュノーケルの初心者説明もちきんとありました。
幻の島では、『ボート内に砂を入れたくないので、サンダルと足を洗って!』と何回も言われ…。写真撮影サービスもボート乗船中と幻の島での2回のみだったわ。面白いうんちく説明やトークはなく粛々淡々としてたの。でも、それはそれで良いんじゃないかしら。
【現地集合でGoPro無料レンタル】と記載があり、徒歩で集合場所へ。SDカードも事前に購入済。初GoProにワクワク!『レンタカーで現地集合でないとダメ!』と言われレンタルできず。よもやよもやだわ。
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
特典のGoProレンタルにつきまして、事前にSDカードをご用意いただき心待ちにされていたにもかかわらず、結果としてご利用いただくことができず、申し訳ございません。
催行会社と確認をいたしましたところ、GoPro無料レンタル特典の条件として「現地集合」の記載をしておりましたが、お客様ご自身でレンタカーでお越しになることを想定した記載であったため、詳細条件の明記が不足しておりました。
弊社ツアーページにつきましては、早急に記載内容を修正させていただきました。
当日の状況を催行会社と確認いたしましたところ、お客様が徒歩で集合場所へお越しになられたあと、実際の乗船場所まではさらに10分ほど歩く必要がございましたため、ツアーの開始時刻に間に合うよう、送迎車でのご移動をご案内した旨、報告を受けております。
また、ツアー終了後は、慣れない土地の港で解散となりお客様がお困りにならぬよう、ご宿泊先までお送りする対応をさせていただいたとの報告も受けております。
お客様にツアーを最大限お楽しみいただけるよう、催行会社として精一杯の対応をさせていただいた次第ではございますが、結果的にお客様のご期待に沿うことができず心苦しく感じております。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
ベルトラ 営業担当
夫婦、4歳の子供の3人で参加しました。
1時間程歩くツアーです。
スタッフの方がヤドカリや海岸に住む生物の生態を詳しく教えてくださり、終始楽しめました。ヤドカリ以外にも、タマムシや海の生物に出会えます。
息子はヤドカリゲームで缶バッチがもらえたことに大喜びでした。
沖縄の素敵な思い出が作れるのでオススメです。
駐車場の位置が分かりづらいので、事前に確認した方がいいです。
5回目の宮古島毎回マーリンさんにお願いしてます😊
すごく天気にも恵まれて最高でした!
海の魚もたくさんいて可愛くてイフもとても綺麗や青色でした!また宮古島行ったらマーリンさんにお願いしたいと思います☺️
いつもご参加いただきましてありがとうございます^^
今回はお天気恵まれた日にご案内ができてよかったです。
またお会いできますこと楽しみにスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。
海でのカヌーは初めてでしたが、川よりも力が必要で、違いが分かりました。
ユニの浜がとても白くて、海がきれいで最高の体験でした!
nmi様
こんにちは。この旅はカヤックツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
ゆにまで漕ぐのもお疲れ様でした。翌日筋肉痛は大丈夫でしたでしょうか?
また機会がありましたらよろしくお願いいたします!
左右に窓があってそれぞれで海中が見れるようになってました
しっかりと説明もしてくれて色々と魚も見つけることが出来ました🐟
最後の方はデッキに上がって写真も撮ってくれたのはありがたかったで😊
左右どちらの席に座っても楽しめます
上手く行けばウミガメにも会えるみたいなので楽しみも増えますね
最後デッキでの撮影は思い出になりますよ📷💭
妻とサップに参加しました
スタッフさんも皆さん親切で、サップも丁寧に教えて下さり無事に立てました😁
写真やドローンでの動画もたくさんいただき、特にドローンでの動画の海の美しさに感動しました
サップをじゅうぶん楽しんだうえに、素晴らしい動画までいただき、いい思い出になりました
体験談をご投稿いただきありがとうございます。
奥様とお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
ドローンの動画もお気に召していただけた様で幸いです^^
機会がございましたら是非また遊びにいらしてくださいませ。
この度は弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
1人での参加で不安でしたがスタッフの方がたくさん声をかけてくださり楽しく過ごせました!10月にも関わらず海もあったかく魚もたくさん見ることができ満足です。
写真も撮ってくれました!また宮古島から際もマーリンにしようと思います!
一人旅でも安心して参加できます!
たくさんのお写真と共に☆5の体験談ありがとうございます。
1名様のご参加大歓迎です^^
またご機会ございましたらよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました。
5歳になる息子と参加しました。
静かな海岸に小さな探検家達のはしゃぐ声が響く素敵な夜でした。
真っ暗でしたが全然怖がりませんでした。
汗だくになるのでタオル
マリンアクティビティは期待通り最高だった!
それよりもスタッフの方が面白すぎて笑い死ぬかと思いました。遠藤さん✌️
ぱく様
この度は数あるショップの中から当店をお選びいただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで嬉しく思います!
マリンスタッフの対応も楽しんでいただけて何よりです♪
天気も良く絶好のマリンアクティビティ日和だったと思います。
また沖縄にいらした際は是非お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店:武村
半日のシュノーケルコースでしたが大満足でした。今回は、ウミガメとは、会えなかったですが、サンゴ礁と魚たちがたくさん見れて本当によかったです。
ガイドさんの案内もよかったし、フリータイムもあるので、それぞれで楽しめました。
旅の最終日で、午後の飛行機だったので、午前中でサクッと石垣を満喫できてよかったです。楽しい思い出が出来ました。
ツアーへのご参加ありがとうございました。
大変申し訳ございません。
半日コースのシュノーケリングツアーではウミガメを狙ったポイントへのご案内はしておりません。
ウミガメ以外にも八重山の海は見どころがたくさんあるので半日ツアーではそちらをご案内しております。
もし次回、石垣島へご旅行の際にはウミガメツアーでご参加ください。
はじめてのシュノーケルでしたが、天気が良くてインストラクターの方も気さくでとっても楽しかったです!
体験時間も約50分と長すぎず短すぎずで良かったと思います。
今度はダイビングに挑戦したいです!
ありがとうございました!!
まあ様
はいたい!
マリンサービスむるぬーしのニコです!!
先日は当店のツアーにご参加頂きありがとうございました!!
また嬉しい口コミもありがとうございます😊
お天気にも恵まれて最高のコンディションでしたね!!
青の洞窟の幻想的な雰囲気を楽しんで頂けてたら嬉しいです!!
また沖縄に来たら是非むるぬーしまで遊びに来てくださいネ!!
次回はダイビングにチャレンジしましょう!!
お会い出来ることを楽しみにしております🎶
ありがとうございました😊
二度とやってこないたった一度体験に
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
村本笑胡
若干、波が高かったが、スタッフみんな親切で手際もよく、すごく楽しめました。
案内に着替えのポンチョ貸し出しと書かれていたと思うが、それは無かった。
エコプランなのに化粧バッチリの方とかも居て、基準がもう少し分かりやすく書いておいて頂けるとありがたかったです。
無料レンタルカメラはすごく重いので、そのつもりで。
ツアーご参加ありがとうございました。
ツアーページに記載の通りお着替えポンチョは無料レンタルしており下船時のアナウンスでご案内しており、当日もご希望の方にはお渡しさせていただいておりました。
ツアーへは通常プランでお申込みの方もご一緒でのご案内となっており、エコプランでお申込みのお客様でお化粧をしているお客様へは現地お申込み受付時に通常プランへご変更していただいております。
当ショップとしましては、環境負荷・サンゴ保全の観点から通常ではなくエコプランでご参加頂きできる限りサンゴへのダメージを抑えたい思いからエコプランを設定し、価格を下げることで出来るだけエコプランでのお申込みを促しているところです。
レンタルの水中カメラは、ガイドも使用している同等のオリンパスのカメラを使用しており
水中で使用できるように防水ケースに入っております。
また、当日ご希望のお客様へはゴープロへの変更もお伺いさせて頂いております。
貴重なご意見ありがとうございました。
天気がよく海もきれいで魚もたくさんいました!
冬に来るとマンタがいると聞いたのでまた冬にも来てみたいと思います!
マーリンさんありがとうございました😀
船は揺れるので酔い止めをおすすめします。
☆5の体験談ありがとうございます。
マンタが優雅に泳ぐ姿は大迫力で、冬の八重干瀬もとても魅力的です☆
八重干瀬はたくさんのポイントがあり何度来ても楽しめる場所です。ぜひまた遊びに来てください^^
スタッフ一同お待ちしております。
この度はご参加いただきありがとうございました。
随分前から予約をしていたのに、当日、集合場所で名前が無かった為、とても不安になりましたが、無事にツアーに参加出来ました。
泳げない、泳ぎが苦手なメンバーでの参加でしたが、丁寧に教えてくれたので初のシュノーケリングをとても楽しむ事が出来ました。
記念の写真や、ドローンの撮影もあり、とても良い思い出になりました。
iPhoneでは帰りの船内で、Androidはツアーを申し込んだサイトから、写真のデータを送って貰えます。
朝一番のツアーだったので、少しは人が少なくて良かったのかも知れません。
ホテルまで送迎があり、帰路はオプションで竹富島におろしていただきました。透明な綺麗な海を堪能できます。ドローン写真のプレゼントも旅の思い出になりました!
沖縄の綺麗な海を見ることができました。魚がたくさん泳いでいてとても異世界にいるような感じでした。スタッフさんたちもノリが良く船内も飽きずに楽しめました。とにかく船内もシュノーケリングも最高でした。スライダーもとても楽しかったです。
こう様
この度は数あるショップの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
シュノーケリングはもちろん、船内でもお楽しみいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います♪
慶良間の海は本当に異世界にいるようでとても感動しますよね!
9月は台風シーズンですが、無事天候良好の中ご参加いただけて安心しました。
また機会がございましたら是非お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店:武村
珊瑚が盛り盛りのスポットに連れて行ってもらえて最高に楽しいツアーです🪸
ツアーの3箇所目にイフというスポットに連れて行ってもらえて可愛い写真も撮ってもらえます!!
インストラクターの方たちも優しいので安心して受けられました!!
絶対またマーリンさんにお願いします🙆♀️🩵
不安なことがあってもインストラクターの方たちが優しくなんでも教えてくれるので初めてでも安心して受けられます!!
たくさんの綺麗な景色のお写真と共に☆5の体験談ありがとうございます。
砂地のポイントは『イフ』といいます。その日の潮の満ち引きやお天気によって見える色合いが変わって毎日通っても飽きないポイントです♪
お楽しみいただけて良かったです。
この度はご参加いただきありがとうございました
初めてツアーに参加しましたが、本当に最高でした!綺麗な写真もたくさん撮ってもらえて一生の思い出になりました!海ガメと泳ぐ夢も叶えられて最高でした!
☆5の体験談ありがとうございます。
ウミガメと一緒に泳ぐ夢、叶えられてよかったです☆
またご機会ございましたらよろしくお願いいたします。
この度はご参加いただきありがとうございました。
まず集合時間を指定しているのにも関わらず時間になってもお迎えが来ずこちらからお電話して確認したところ、「これから出発します」とのことでこれが沖縄時間かと思いました。さらにシュノーケルツアー担当の男性が最初からいきなりタメ口で、子供にも全く優しくなく非常に残念でした。終始高圧的な態度でシャイな子供は黙ってしまいましたが、それも気に入らなかったようで何度も馬鹿にするような発言をされとても気分が悪かったです。動画撮影のオプションもつけましたがいただいた動画はどれも短く枚数も少なくこれであのお値段?とびっくりでした。ツアーもあっという間に終了し、沖縄で体験した他のシュノーケルツアーのほうがずっと満足度が高かったです。担当者が悪かったというのが一番だと思いますが、特に小さいお子さんがいる方にはおすすめできません。
お勧めできません
ツアーご参加ありがとうございました
お客様の意見を参考にして改善いたします
1家族に1ガイドさんが着いてくれ、カヤックとシュノーケルも楽しく体験できました。
子供がガイドさんになついており、新しい挑戦も楽しみながらやっていました。
大満足のツアーでした!
ありがとうございました!
この度はツアーのご参加、大変うれしいコメント高評価誠にありがとうございます。
皆様の沖縄旅行の思い出作りのお手伝いができ光栄です。
初めてのことはドキドキがたくさんあったと思いますが、お子様にも楽しんでいただけたようでよかったです!
沖縄の海の楽しみ方は無限大です!
また、よろしければ遊びにいらしてください!
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ツアーご参加、コメントありがとうございました。
1日コースで参加しました。
少し風は強かったですが、天気が良い日の参加でした。
少人数制ですので船長の方も非常に丁寧でした。
幻の島も綺麗な景色を観ることができました。幻の島では他に5隻ほどきておりましたが、あまり気になりませんでした。
その後、シュノーケリングは魚のいるポイントに連れて行っていただき、ランチは港に戻り船の上でソーキそばをいただきました。船に真水の出る簡易シャワーもあるので助かりました。
午後のシュノーケリングはウミガメも2匹ほど観ることができました。
子供たちも大喜びで良いも思い出ができました。
船酔いの薬を飲んでおいた方がよいと思います。
お子さんでフィンをつけるのに慣れてない方は絆創膏も念のため持参をオススメします。
ツアーへのご参加ありがとうございました。
お天気も良く最高の海日和でしたね!
ウミガメにもばっちり出会えてよかったです。
また石垣島へ遊びにいらしてくださいね!!
お天気にも恵まれ快晴でのアクティブ体験。
乗船直後の説明は聞き取り難かったのですが個人的に質問させて頂く際には丁寧に説明をして下さいました。
アトラクション合間でも船の上で滑り台体験を進めて頂き何度も滑りその度に臨機応変に写真を撮影して下さいました。
スタッフの方々の対応も良かったと思います。ありがとうございました。
帰り船の中での着替えは無料でしたが
港着事務所内更衣室での着替えは有料でした。
たんぽぽ様
この度は数あるショップの中から、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
快晴のもと、お楽しみいただけた様で嬉しく思います。
説明が聞き取りにくい点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は全てのお客様が聞き取りやすいよう改善を考えていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたら是非ご利用をお待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店:武村
人生2回目のシュノーケル、泳ぎも得意でない私ですが、大好きな海できれいなお魚と泳いでみたいと思いチャレンジしました。慶良間の海はとってもきれいで、お魚さんも見ることができ幸せな時間が過ごせました。スタッフの方も親切で、質問にも対応してくれるので安心です。
「日本最大のサンゴ礁群」という八重干瀬のネームバリューにずっと憧れており、今回、大きな期待を胸にツアーに参加しました。
最初に申し添えますと、ガイドさんの対応は他のレビューで見るような横柄な態度は全くなく、とても誠実で丁寧にご案内いただきました。また、レンタル機材はしっかりした質の良いもので、船に清潔なトイレが完備されていた点も非常に快適で、ツアーの運営面では良い点が多かったです。
ただ、肝心の海の中の光景が、正直なところ期待していたものとは大きく異なりました。
サンゴの数は想像よりも少なく、魚影もまばら。いたとしても小さな魚がほとんどでした。特に気になったのはサンゴの色で、色鮮やかな光景をイメージしていましたが、実際には茶色いものや白化してしまったものが多く、少し寂しい印象を受けました。当日は晴れで海の濁りはなかったように思えたのですが。。。
先日体験した大神島のシュノーケリングの感動が忘れられないため、どうしても比べてしまい、辛口な評価になってしまったかもしれません。あちらは、どこまでも続くカラフルなサンゴの絨毯と、桁違いの魚の数に圧倒されました。
純粋に「海の中の感動」や「シュノーケリングの楽しさ」を最優先で求めるのであれば、個人的には大神島の方が圧倒的におすすめです。大神島のシュノーケル体験の凄さを再認識できるいいきっかけになりました。
ツアーのサービス自体は悪くなかったのですが、肝心の海の中の体験を考えると、残念ながら私がリピートすることは無いかなと思います。あくまで個人の感想ですが、これから行かれる方の参考になれば幸いです。
八重干瀬は期待値が高いと、サンゴの色や魚の数に少しがっかりするかも。有名ポイントには入れないことも。色鮮やかな海を最優先するなら、大神島。
この度はご期待に添えない結果となり大変申し訳ございません。
当日ご案内したシュノーケルポイントは、
サンゴも魚も豊富な使用するポイントで
当日ガイドがお客様を撮影させていただいた写真にも、その様子が残っておりました。
またご案内した翌日9/18の弊社Instagramの投稿は、
お客様をガイド中に撮影した写真でお客様にもお渡しさせていただいているものになります。
昨今八重干瀬は大変人気観光地となり、多くのショップ様からお客様が訪れていますが、
地球温暖化による海水温上昇やサンゴに有害とされる日焼け止めクリームの大量消費などが原因でサンゴの白化、船を係留するためアンカーの投入しサンゴ破壊も問題となっているのは事実です。
そのため弊社は、宮古島美ら海連絡協議会(サンゴを守るため、アンカーは不使用、水中ブイを使用)に加盟し、
宮古島で唯一の海洋環境・珊瑚に配慮した【エコプラン】を開設し、
お客様にもご協力いただき、日々サンゴ保全に取り組んでおります。
また自然相手のアクティビティのため、
お天気に左右されることももちろんございますが
可能な限りお客様へ安全に楽しんでいただきたいと考えツアーを催行しております。
今後も宮古島でマリンアクティビティを楽しまれる際は
ぜひ宮古島美ら海連絡協議会の加盟店の利用や、サンゴに優しい日焼け止めのご使用など
ご一緒に宮古島の海を守っていく行動を心がけていただければ大変嬉しいです。