aki_hime様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

台風の影響がありケラマにお連れすることが出来ず、申し訳ありません。
砂辺というポイントは海岸から近いのにいろんな魚やサンゴなどを見ることが出来るポイントで、ダイバーにも人気のポイントなんですよ。
翌日はケラマに行くことが出来て本当に良かったです(*^^*)
楽しんでいただけてスタッフも喜んでおります。

またケラマの海に遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

ゆーたろ様

はいたい！
先日は当店のツアーにご参加いただき
ありがとうございました。

担当させて頂きました三本 雪乃(ユッキー)です！

貴重なお時間を使い口コミの投稿もしてくださり
本当にありがとうございます。

元気を貰いました！！！←と言っていただけて
本当にほんとうに嬉しい気持ちでいっぱいです(;_:)♪

ダイビングにも興味を持ってくださったのですね！！！
ぜひ一緒に潜り、沖縄の海を一緒に満喫できたら嬉しいです！

素潜りもとっても上手でしたね(^^)☆彡
風が強くGOODコンディションとは言えない海況でしたが、
みなさまの担当ができとっても楽しいツアー時間でした♪

頂いたお言葉を胸に、日々成長出来る様
もっともっと頑張ります！！！

またお会いしましょう！！
楽しみにしております！

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし

三本　雪乃　ユッキー

ちぃち様
昨日はツアーの参加ありがとうございました。

喜んでいただけてよかったです。
お子様もとっても上手に漕げて、泳げていましたね。
また機会がございましたらぜひツアーにご参加ください。
ありがとうございました。

沖縄２シーズン目様

この度は当店のツアーにご参加くださいましてありがとうございました。
ご期待いただいていた沖縄の海を楽しんでいただけず残念です。

この時の台風の影響で4日間ほど海況不良による中止が続き、
沖縄２シーズン目様がご参加いただいた便は再開後初のツアーでした。
台風後は海がどのような状況になっているか、実際にポイントに行ってみないとわからないのですが、
事前のご案内の際にそのご説明が足りなかったことを反省しております。
また、すべり台は海面が穏やかでない日は安全のために取り外しておりますが、
こちらもなぜ外しているのかきちんと現場で説明をするべきであったと思います。
重ね重ね申し訳ありません。
海況不良は自然による致し方ないものではありますが、
催行会社としての責任を持って丁寧な状況説明を心がけてまいります。

この度は貴重なお時間を割いて体験談をお寄せくださいましてありがとうございました。
また機会がございましたらぜひご参加くださいませ。

マリンクラブベリー
山下真紀子

もちゃまる様

先日は当店のツアーにご参加頂きありがとうございました！
担当致しましたタダッチです♪

こちらでできること、サポートは常に意識して行っております！
特に初めての方などは緊張しますからね…

時期が時期という事もあり快適な海をご案内出来たと思います♪

またお越し頂いた際は是非ダイビングもされてみてください！
また見え方なども変わり更に楽しんで頂けると思います！

その時は是非タダッチ指名してください♡笑

またお二人にお会いできるのを楽しみにしております。

二度とやってこないたった一度の体験に　ワンランク上のおもてなしを
マリンサービスむるぬーし　永光　忠明

cocho様

先日は当店のツアーにご参加いただき
誠にありがとうございます♪

担当させていただいた
マリンサービスむるぬーし三瓶です！

そして、体験談の投稿ありがとうございます！
当日はちょうどタイミングよく貸切の状態となり
本当にラッキーでした☆彡
お二人の日頃の行いが良かったんですね！！笑
ゆっくりと最高の景色を満喫して
沖縄の海に感動して頂けて
私としても本当に嬉しいです♪♪

また沖縄本島にいらっしゃる機会がございましたら
ぜひぜひ遊びにいらしてくださいネ☆彡

また沖縄の海でお会いできることを
楽しみにしております＼(^o^)／


二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし　三瓶

ゆうゆう様
楽しい思い出になって頂きましたこと、誠に嬉しく思います。

パンプキン鍾乳洞は、潮位や風向きによっては御案内できなくなることがございます。ちょうどその時と重なってしまい、御案内出来なかった事は、誠に残念でございました。また御縁ございましたら、御案内出来ましたら大変嬉しく思います！

また、ウミガメに会えなかった事も誠に残念でしたが、シュノーケリングツアーへの体験も楽しんで頂けました事、大変嬉しく思います。ちょうどウミガメのポイントが変更したところで、新たな間近で観察できるポイントも発見しておりますので、御縁ございましたら、御案内できましたら、大変嬉しく思います！

この度は、素敵な御縁を頂きまして、誠に有難うございました！！

参加頂きありがとうございます笑

喜んで頂き嬉しい限りです♪

是非またお越しの際は参加下さい。

はいたい！
先日は当店のツアーにご参加頂きまして
ありがとうございました！
担当させて頂きました津金　里紗（つーちゃん）です！

口コミ投稿ありがとうございます！
また大変嬉しいお言葉ありがとうございます。

朝イチほぼ貸切の洞窟をのんびりゆっくり
満喫出来ましたねっ！！
その後も沖縄をたっぷりと堪能していただけたようで良かったです＾＾
おふたりの担当ができ、つーちゃん、なおちゃんも
とーっても楽しいシュノーケル時間となりました♪


また沖縄にいらした際には
ぜひ遊びにいらしてくださいね！
お会い出来る日を楽しみにお待ちしております。


二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
津金　里紗（つーちゃん）

たかとも様

この度はご参加頂きありがとうございました。
石垣島には沢山の魅力なスポットがありますので
また、石垣島にお越しの際はご利用お待ちしております(*^^*)


アナハイムコーポレーション
岡本

A.F.様

この度は、ツアー内容に満足頂けました事、誠に嬉しく思います！

ただ、ライトが途中でつかなくなってしまった事、鍾乳洞の写真がイマイチだった事は残念に思います。お力添えなくて、誠に申し訳ございませんでした！

これを機に、さらなる向上をして、撮影に励みたいと思います。
また、ライトの確認もしっかりさせて頂きます。

この度は、リピートして頂きまして、また素敵な出会いを頂けまして、誠に有難うございました！！

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました！
早速の口コミ投稿も感謝です！！

波が高かったため、みんな島の南側でのシュノーケルとなりました。
本来なら北側で開催し、たくさんのお魚が見れるのですが
南ポイントも珊瑚がたくさんあるポイントですので
満足いただけたかと思います(^^)

また機会がございましたら是非遊びに来てくださいね(^^)
お待ちしてまーす！！

海は沖縄の宝物。貴方の笑顔は私達の宝物
沖縄アイランドクルー
山本

せいせい様

この度は体験ダイビングにて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

潜ることができなかった１０歳のお子様、お兄様に関しましては、「上がります」というお申し出を受け中止させて頂きました。
ダイビング終了後、成人男性の方には説明はさせて頂いたのですが、親権者様には伝わっておりませんでした。
説明不足で大変申し訳ございません。

弊社では１人のインストラクターに対して、何かあった時対処ができるのが
お２人と考え、お客様を担当させて頂いております。
その時、水中にいたのがインストラクター１人に対し４名様を水中で見ている状態の為
安全上、急かしてしまったかもしれません。
脅すつもりはなく、水中にいるお連れ様の安全面を考えた上での発言でございました。

今後、このような事があれば、しっかりとダイビング終了後にご説明させて頂き、再発防止に努めて参ります。

せっかくの沖縄旅行、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

はいさい！
担当をさせていただきました石井(イッシー)です。

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
中々、ハードな海でしたが、酔う事もなく綺麗な
青の洞窟に行けて良かったですね！！

皆さんに沖縄の海を満喫して頂けて良かったです。

是非また沖縄の綺麗な海を
堪能しに行きましょう!!

お会い出来る日を楽しみにしています。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし

石井　隆好

ホク様

はいさーい！
むるぬーしのなおちゃんです。
この度はツアーにご参加頂きありがとうございました。

お写真の件についてお電話でご対応頂きありがとうございます。
お写真に写っている方が別の方ではなく
またお魚も一緒に写っている写真もあり
誤解が解けて良かったです！

次回の体験ダイビングでもお写真撮らせて頂きますね！
また会えるのを楽しみにお待ちしております。

マリンサービスむるぬーし
中島　直之

はいたい！
先日は当店のツアーにご参加いただき
ありがとうございました。

担当させて頂きました三本 雪乃(ユッキー)です！

この度は数多くあるダイビングショップの中から
むるぬーしをお選びいただき、さらに口コミの投稿まで、
ありがとうございます＼(^o^)／

北風が強く、ご希望の青のお洞窟へ
ご案内ができず残念でしたが、
代案のポイントでもお楽しみ頂けてとっても嬉しいです♪

今現在も洞窟へ行けたり、行けなかったり、、、
ですが、行けるベストなポイントを選び
ご案内させて頂いております☆彡

沖縄の海はやっぱり最高ですよね！
ユッキー沖縄の海から離れられません、、、(笑)

ぜひダイビングでも遊びにいらしてください！
また一緒に沖縄の海を満喫できたら嬉しいです♪

冬の沖縄は風が強いことが多く
洞窟へ行ける確率は夏場より下がるのですが、
冬におススメのポイントもまだまだありますので、
ぜひご相談ください(^^)/！

お会い出来る日を楽しみにしております。
本当にありがとうございました。


二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし

三本　雪乃　ユッキー

Dona様

はいさい！
むるぬーしの井塚（たろう）です。
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました！
また嬉しい体験談投稿もありがとうございます！

お花畑のようなソフトコーラルは堪能できましたでしょうか。
お二人の思い出の一部に当店のツアーがなれていたら嬉しいです。

また沖縄に遊びに来る機会がございましたら、是非青の洞窟リベンジしてください！
あのすごいプロ仕様の機械でまたいろいろな動画をとりましょう！！(笑)

また会える日を楽しみにお待ちしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
井塚　佑太郎

komom 様

体験談の投稿ありがとうございます！
当日ツアーを担当させていただきました、あきちゃんです！

普段出来ない自然での遊びが体験出来た様でこちらもとても嬉しく思います(^^)
沖縄は自然での遊びが数多くあるので、沢山コンプリートしてください！
また沖縄来た際は、是非遊びに来てください(^o^)

冒険島　東盛