うまみ様
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
沖縄の海を満喫して頂けて良かったです。
また会える日を楽しみにしております。

Abigeiru様　この度は、お写真メインのツアーになってしまったようで、海亀と近くで泳げなかったこと、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした！！
貴重なご意見を参考に、本日よりお写真を料金変更しまして、料金の中に、お写真を込みのお値段にさせていただきました。
せっかく当店をお選びいただいたにも関わらず、気持ちの良いツアーをご案内できなかったこと、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
当店をご利用いただきまして、誠に有難うございました！！

追記していただいて、その日にすぐ返信しましたが、携帯からでしたので、勝手がわからず、記録に残っていなかったようなので、再送信させていただきます。
ご丁寧に、追記いただきまして、本当に有難うございます！！
また、星をお気持ちの分、増やしていただきましたことにも、本当に感謝しております。
今後とも、より一層、お客様に満足していただけるツアーを目指しております。
他にも、お気づきな点がございましたら、お気軽にいつでもご連絡くださいませ。

ロンドン大好きママ様。
こんにちは。この度はご参加とコメント投稿ありがとうございます。
感動されたのが伝わるコメントでこちらもとても嬉しく思います。
また、よろしくお願いします。

つぼんぬ様

遊びにもパワーが必要ですよね^^
ウミガメちゃんたちと一緒に泳げて、パンプキン鍾乳洞で、心に残る体験と思い出を提供できて嬉しいです。

パワースポットの神聖な湧き水では、マイナスイオンもたくさん感じられたことでしょう♪

当店をお選びいただきまして、大満足評価をいただきまして、誠に有難うございました！！

はみがきこ様。
こんにちは。この度はご参加とコメント投稿ありがとうございます。
天候もよく、海の美しさをお楽しみいただけたようで良かったです。
またよろしくお願いします。

ともや様
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
沖縄の海を満喫して頂けて本当に良かったです。
ダイビングすると水中世界の見え方も変わるので
次はダイビング挑戦してみて下さいね。
またお会い出来る日を楽しみにしています。

ぴーすけ様
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
沖縄の海を満喫して頂けて本当に良かったです。
ダイビングすると水中世界の見え方も変わるので
次はダイビング挑戦してみて下さいね。
またお会い出来る日を楽しみにしています。

りょう様
コメントありがとうございます。
ナイトサファリはいろんな生き物に出会えるツアー、でもここまでいろいろ出会えたのはとてもラッキーですね。
石垣の海山両方の魅力を知っていただけてうれしいです。
ぜひまた遊びに来てくださいね。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（有）石垣島観光　成底久美子

日焼け対策　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

添乗員へのお褒めのお言葉をいただき有難うございます。
海外からのお客様が増える一方でどのようなお客様にも喜んでいただけるよう努めております。

また、美ら海水族館は海洋博記念公園内にあり敷地が広いのに対し飲食店が少ないのが現状でございます。
このような現状を改善していくのも私共の義務でありおもてなし精神に通づるものと考えます。

1月からは沖縄花のシーズンとなります。
季節に応じた美しい花々や美しい海などいつ来ても美しい沖縄です。
また沖縄へお越しの際は、弊社のバスツアーへのご参加を心よりお待ちしております。
～またお会いできることを楽しみしております～


(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
お写真気に入って頂けて何よりです!!
そして、沖縄の海も満喫して頂けて良かったです。
また沖縄へ来られた際は是非海遊びに行きましょう♪
またお会い出来る日を楽しみにしております。

もへもへ様。
こんにちは。この度はツアーご参加とコメント投稿ありがとうございます。
夜の生き物や星など、宮古島の自然をお楽しみいただけたようで良かったです。
またよろしくお願いします。

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます。
まだまだ沖縄本島には沢山のポイントも
あるので、是非また遊びに行きましょう♪
またお会い出来る日を楽しみにしています。

ケイコ様　大変嬉しい御言葉でのメッセージ有難うございました^^　

鍾乳洞ツアーは、干潮時間にしか行けないため、混み合うので、ガイドも調整させていただいております。最高の条件の中、ご案内できたので、良かったです！！

ウミガメとシュノーケルも、間近で一緒に泳ぐことができ、また一緒にお写真も撮る事が出来、本当に心に残る、体験を提供できて嬉しく思っております。

また、宮古島に来られる際には、お気軽にご連絡くださいね～♪スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

宮古島大好き人間様。
こんにちは。この度はご参加とコメント投稿ありがとうございます。
ゆったりと釣りをお楽しみいただけたようで良かったです。
またよろしくお願いします。

はじめてなのに夢中になって潜って魚をみている姿は凄いなぁと思います。ヤドカリや魚に興味を持てるのも沖縄だからこそですよね。島にゴミが定期的に打ちあがってしまうので私たちも時間見つけて回収しておりますが、せっかくの自然が残念ですよね。。
また機会ありましたらまた成長したお子さん連れてお越しくださいね！

mturbo 様

この度は、弊社主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

mturbo様の貴重なご意見誠にありがとうございました。
今回のご指摘を真摯に受け止めに改善に努めてまいります。

mturbo様が感じられた内容はガイドによるホスピタリティ不足と機器不良によるものと認識しております。
ご指摘の通り、ルートのご案内等含めましてガイド研修に努めてまいります。
また、音声ガイドに関しましてはWifiの容量・速度調整や現状のメンテナンスレベルを引き上げ改善に向けて対応させていただきます。

ご満足いただけるバスツアーになるようスタッフ一同改善して参ります。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

この度は当店をご利用いただき有難うございました。

また、貴重なご意見誠に有難うございます。
レンタルの説明は、おそらく現地の提携しているショップさんかと
思われますが、当店からも改善の要請をさせていただきます。
せっかくのご旅行で嫌な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。

パウダールームにつきましては、本年より臨時で開設させていただいております。
今後、皆様のご意見を取り入れながら改善させていただきます（＾＾）
もっとしっかりとした施設でご案内していければと思っておりますので
非常に有り難いご意見を有難うございました。