＼学生旅行・卒業旅行応援！／沖縄で最高の想い出を作ろうのアクティビティ参加者レビュー一覧

星の砂
水牛最高でした！
１日で3島まわれて楽しかったです！
観光バスの運転手さんも話が上手くて最高でした
また観光にきたいです✨

初めてのsupでどんな感じかと少し不安でしたが、丁寧に教えて頂き直ぐに慣れて楽しめました！

ガイドのお兄さんも優しく楽しくお話をして下さりぜひまたお願いしたいです！

素敵な1日をありがとうございました！

コロナ明けGWで沢山の人で、今回はワンオペ子連れ2人だったので不安でしたが、案内人のカズさんが色々お気遣いしていただき。安心してツアーに参加できました。シュノーケリング出来ない4歳も下が見える浮き輪で魚を見て楽しみました。ウツボ赤ちゃんやクマノミなど短い時間でも楽しめて子供大満足でした。ありがとうございました。

珊瑚で出来たバラス島に上陸！シュノーケリングで見た熱帯魚は忘れられません非現実を体験出来ました。ガイドのまつこさんの丁寧な対応に感謝ですまた参加したいです！

マングローブのジャングルをSUPで進む非現実を体験！アマゾン川に来た感です。日本とは思えません。にはさんの楽しい説明も良かった！感謝です。西表島に来たら外せないツアーと思います。

石垣島ならではのマングローブや海の魅力を堪能できて、とてもいい思い出になりました。自然のきれいな景色を沢山見ることができて満足です！

1日で濃厚な日を過ごす事が出来ました。ちょっと慌ただしかったですが、お得なツアーでとても良かったです。友人にも勧めたく思いました。

集合場所に到着し、説明の前に、用紙を記入。
高血圧と糖尿病を患っているのですが、弱い薬の服用程度。ですが、ツアー会社さんは、安全第一を考慮し、わたくしは参加には至りませんでした。参加できないことは、残念でしたが、安全第一を考えるツアー会社さんに好感か持てます。

港からバスで移動して水牛車に乗ります。途中で歌の披露もあり、話も面白かったです。乗車後に一組づつ水牛の前で記念撮影。買わされるのかと思いきや、小さいですが無料で貰えます。大きなは有料で、電子データ付き。有料は買いませんでしたが、無料で貰えたのは良かった。
また、水牛車も自転車レンタルも街の中心なので楽です。

ショップも綺麗でスタッフも丁寧です。
ショップで着替えて真栄田漁港まで車で移動なので楽ちんです。
陸からエントリーは100段の階段を登り降りするので体力的に疲れると思います。
ボートから見ましたがタイミングにもよるでしょうが人気の青の洞窟ともあって混雑してました。
初心者でも経験豊富なインストラクターが気持ちを和ませてくれるので安心できました。
ダイビングは洞窟まで水中でUターンしてブルーに輝く光を見る感じで洞窟の水面に上がる事はないそうです。
基本シュノーケルの方が洞窟水面
ダイビングは水中で洞窟Uターンで青い洞窟を見る感じになりますがタイミングが良く混雑してなければ誰も居ないタイミングがあるそうで、そのタイミングにバッチリあったので良かったです。

カヤックは初めてでしたがインストラクターの方が丁寧に細かく教えてくれて上手く乗ることができ、とても楽しかったです
また、ドローンなどを用い、たくさん写真や動画を撮ってくれて記録にも残り非常に良かったです
開催場所の海もとても綺麗で安全な場所です。

風が強く、雲行きも怪しい中で心配でしたが、いざ出発したら晴れ間が…！
幻の島に着く頃には綺麗に晴れて青い空と青い海、そして白い砂浜を拝むことができました！

あいにくの天気で、風も強く、途中で中止の可能性さえあったのですが、無事に催行。
石垣島沖での上空は言葉では表せない爽快感！
晴れてたらなぁ…という言葉は出つつも楽しいお兄さんのノリも相まって大満喫でした。

こちらのプランに参加したところ同行者にあったスーツが提供されず、低体温症が起きました。低体温症への対処は、潜水士等の試験で基本的な事項のようですが、事前にゆるいスーツを利用することのリスク説明はなく、またその後に適切な対処はしていただけず症状が悪化することになりました。

・ダイビングスーツについて
こちらのプランでは、港に直接に集合します。そのため、ダイビングスーツが合わない場合に変更や十分な調整をすることが出来ません。業者は気持ち大きめのダイビングスーツを用意しているとのことで、提供しているサイズが少ないのかもしれません。今回は、同行者のダイビングスーツがゆるくて海水が入り、体が冷えて途中でダイビングが出来なくなりました。

・ダイビングスーツが合わない場合の説明について
ゆるいスーツの利用が海水の流入と体温を下げることはダイビングの基本的な知識のようですが、インストラクターおよび責任者からそのリスクについて事前の説明はありません。

・低体温症の対処について
インストラクターの低体温症の対処には問題があります。今回はゆるいスーツを着用した参加者が低体温症になり、1本目のダイビングで呼吸も浅くなり震えが出ていました。インストラクターから2本目をしたら慣れると促されたために、2本目のダイブを行ったのですが、より重度の症状に陥り嘔吐も引き起こしてしまいました。その際に、船縁を汚してしまったのですが、『どいて、濡れるよ』と大急ぎで掃除するインストラクターが同行者の衣服に海水をかけてしまいより震えが悪化する事態になりました。後に他のダイバーさんに伺ったところ、まず震えが出た時点でもダイビングを続けさせることに問題があり、衣服を濡らすようなことは論外とのことでした。

・ダイビング中断時の対応について
今回はダイビングを中断する旨は参加者から行わせていただきました。インストラクターは低体温症のリスクを把握していなかったのか、参加者の体調を気遣うのではなく、払い戻しはないという料金説明に急ぎました。このような姿勢は、安心と安全を標榜するのであれば致命的です。そもそも料金設定はベルトラさんに記載した規定に従えば良いはずですが、安全確保より急いで料金規定を説明する必要があったのか疑問です。

・ダイビング後の対応について
責任者の方はダイビング中はお話ししませんでしたが、状況を把握されていいたようで、帰りの車では『これに懲りずに夏に来てね』とのお話も頂きました。沖縄の夏のダイビングでは水温が30度に達するため、ダイビングスーツに冷水を入れて冷やすくらいなので合わないスーツで大丈夫でしょう。その運営方針にしても、合わないスーツを利用するリスクは事前に参加者に通知するのが適切でしょう。

・このような問題を参加者が考えておく必要がある
参加者がこのような知識を身に着けているに越したことはないですが、業者の方は安全なダイビングのためにも気を付けていただくのが良いと思います。

低体温症をおこしてしまった同行者は、症状の回復した数日後に、他のダイバーさんに適切なスーツを着用してもらうことで、今回の倍の時間に当たるダイビングを低体温症を引き起こすことなく行いました。そちらのダイバーさんによると、ぶかぶかのスーツによる冷えは脳も含めた血流も変化させ、呼吸も浅くなってしまうため色々な問題が起こるのは当然なのだそうです。

同行者はこの経験でダイビングに恐怖を抱いてしまい、撮影した写真は二度と見たくないと話し消去しました。このような経験から、二度とダイビングをしない参加者もいるでしょう。参加者として、ベルトラさんでは多くの素晴らしい旅行プランが用意されており信頼感があります。また設定されているキャンセル規定は、業者さんを守る仕組みにもなっていると思います。参加者が安心して良い思い出が残るダイビングを出来るようにこちらの業者さんには安全やリスク管理に努めていただければと思います。

VELTARAカスタマーサポートチーム御中
ベルトラ様自身には問題ない中、催行会社への確認をして下さり感謝しています。ウェットスーツの問題解決は難しいようで、またコミュニケーションで重要なのは頻度と共に内容でしょうから、船上対応は催行会社の今後の心がけ次第になりますね。ダイビングは催行会社の実施次第で大きく変化し、今回は人体に危険な状況であったことを報告させて頂きました。ベルトラ様では、五つ★に値する素晴らしいプランも体験させていただきました。また、ベルトラ様では他の催行会社から本プランと同等の内容のものもあります。予約後に詳細を確認することもできますし、またチャレンジさせていただこうと思います。ご連絡ありがとうございました。

妊娠中で歩き回ることや自転車等の移動に不安があった為、バス観光のプランにしました。
お天気にも恵まれ5月でしたがすごく暑かったので
バス移動で大正解でした！ありがとうございました。

宮古島は今回で２回目でした。
去年初めて、娘と来た時は衝撃的な綺麗さで
宮古島が大好きになりました。
初めて来た時にサップが気になったのですが
年だから(58)無理かなぁ〜と思ったのですが
娘が、ママまだ大丈夫だよーやってみれば？
と言ってくれたので挑戦しました。
インストラクターの方は、丁寧、優しく、指導してくれて感動しました。
何回か海に落ちたけど大丈夫でした
いい思い出ありがとございました。
また来年同じ所で挑戦します！
今度は、もう少し立ちたいです

ウミガメが見れるようにだけでなく、ウミガメの安全も私たちの安全も考えながらツアーしてくださいました。
豆知識も豊富で、ためになるお話もあって楽しかった。ツアーに参加する他の人も優しい人ばかりでほんっとうに楽しかった！！

とても天気が良く、景色も最高でした！
ガイドさんの話もとても楽しく、沖縄の歴史を交えながら話して下さり勉強にもなりました。
楽しい1日でした。

沖縄県民ですが、本州から友人が帰省してきたので何か沖縄らしいアクティビティをしたいと思って体験ダイビングに参加しました。
インストラクターさんの懇切丁寧な説明とガイドですぐに潜水も慣れ、ウミガメさんと泳ぐ事ができました！！
沖縄きたら絶対ダイビングをおすすめ！！！
透明度高くてよかったです。
持っておいて助かったのは酔い止め薬と軽い上着。

沖縄には何度か来ていますが古宇利島の美しい海は何度も見たくなります。
そして今回は初めて世界遺産の今帰仁城まで足を運ぶ事が出来ました。
そのあとホテルオリオンモトブリゾートでランチ。
エメラルドビーチを前に想像を遥かに超えたひと時となりました。
運転手さんもガイドさんも最高でした！

スケジュールではカヌーからでしたが、洞窟体験からのスタートでした。そのおかげかどの場所でも混み合わず満喫出来ました！
ガイドさんが写真をいっぱい撮ってくれましたし、途中動植物の説明も丁寧にしてくれました。
子どもだけでなく、親も初めての体験に感動しました！結構アクティブなコースでしたが、小学2年生の娘も最後まで楽しんでいました。
石垣島への帰りが４時半のフェリーギリギリでした。2社のフェリー会社の内、1社は４時半が最終なので往復チケットを買うなら5時半が最終の会社がお勧めかも。

両親と3人で行きました。
充実な時間と観光を楽しめて、充実した1日でした。
観光地のガイドさんも丁寧に説明してくれるので勉強にもなります。
ホテルまで送迎もあり、ちゃんと予約者の搭乗を確認してから出発してくれるのが良かった。

竹富島の集落をメスの水牛マブヤーちゃんに引かれてゆっくり見て回れました。　ガイドのお兄さんの説明もわかりやすく三線でのライブも良かったです。降車後一緒に写真を撮れるのも良かったのですが、牛車に乗っている時の写真が撮られたらもっと良かったですね。

家族で参加しましたが、子供達は初めてのシュノーケリングでうまくできるかとても不安でした。
しかし、インストラクターの方が優しく丁寧に教えてくれたので、子供達もシュノーケリングを楽しめ、大満足だったようです。
当方の登録ミスで電話番号が相違しており、連絡が取れなかったため、色々とお手数おかけしましたがカバーしていただき、感謝しております。
天候は曇りで楽しめるか不安でしたが、綺麗な魚やウミガメも見ることができ、家族として貴重な時間となりました。
ありがとうございました。

まずはたくさん廻れて良かったです。
新人さんのガイドで、待ち合わせの方々の
あしらいはやはりいまいちでした。
早く来たのに、受付を後回しにされたのは
ちょっと悲しかったです。
特に意識したことはなかったけど
ベテランはこういうあしらいがうまいのかなと
改めて思った時でした。

コースは最高で、午後イチの美ら海水族館の
ために、あらかじめランチを購入した方がいいと
アドバイスもいただき、スムーズに
楽しめました。渋滞のせいなのか滞在時間が
3時間→2時間半に削られてしまったのは残念です。
とにかく広いので。仕方ないかも知れませんが。
集合時間を聞いた皆さん、ガッカリしてました。

ベルトラさんはいつどこで行っても
とても満足です。
ガイドのみなさん、自信を持って
旅行者を楽しませていただければありがたいです。

また機会があれば迷いなく参加します。
・明るく丁寧に対応下さるスタッフの皆様
・清掃が行き届いた船
・慶良間付近の綺麗な海
・体が冷えてくるタイミングでの沖縄蕎麦ランチ
満足度の高いツアーでした。

カヤックもシュノーケリングも天気が良くて、自然豊かでした！なによりもスタッフさんの気遣いと優しさとユニークな振る舞いが、最高によかったです！ありがとうございました！！

たくさんの予定がつまったツアーでしたが、すべて待ち時間なく、ガイドさんもテキパキ案内してくれて良かった。
特に西表島のカヌー。ガイドさんが色んな話をしてくださり、楽しみながらカヌーに乗れました。
昼食も、すごく美味しくて、夜はなかなか予約のとれないお店みたいでした。
1つ残念なのは、竹富島でグラスボートもオプションでくんでたんですが、強風の小雨。
全然魚いてないし、すっごく揺れて、下向くとよいそうで、大変でした。何人か酔ってる人いました。乗る前に一言ほしかったかな、と思いました。
水牛もユラユラ。タイムスリップしたみたいで、良かったです。
また、カヌーはリピートしたいかなぁ。。

150メートルのパラセーリングをしました。飛ぶまではドキドキでしたが、緊張和らげるように話しかけてくださって楽しめました。空からの景色も最高で、思い出になりました！

あいにくの曇りでしたが、暑くなく快適に過ごせました。1日で回るには効率が良く、丁度いいツアー、移動も大型の高速船なのでおすすめです。