チュー　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。

今回、添乗員、ドライバーの接客で不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か？と考えた結果、弊社では音声ガイドでの
ご案内を導入しておりますが、ソフト面での物足りなさにより事務的な印象を受けてしまわれたようですね。
マニュアル的な印象を与えてしまわぬよう、接客態度についても再度指導して参る次第でございます。

また、チュー様の仰る通り、わるみ大橋でのお客様に対する必要最低限の案内さえ出来ていない状況でございました。
大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

niy様

コメントありがとうございます。
ご参加日はあいにくのお天気でしたね。
冬場はお天気が安定しないことが多いですね、お日様が出ないと寒いんです、逆にお日様が出るととても暑くなることもあります。
でも内地から来られる方は私たちより寒くは感じないんでしょうね？
3世代ご家族旅行ですか？
うらやましい～。
みんなでワイワイ楽しく石垣を旅されたことと思います。
私たちのツアーが良い思い出になってくれてたらとても光栄です。
ぜひまた機会を作って石垣島に遊びに来てください。
次は夕日や星や生き物を探しに行く探検！星空ウォッチ＆ナイトサファリなんていかがでしょう？

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（有）石垣島観光　成底久美子

ごーや様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

クジラのいろんなパフォーマンスが見れて楽しんでいただけたようで、本当に良かったです。
ガイドは日本語以外にも中国語や英語も対応しておりますが、
クジラのクイズについては各国語の対応が間に合っておりませんでした。
順次、対応出来るようにしていきたいと思います。ご意見ありがとうございました。

またご主人様とクジラに会いに遊びに来てくださいね！！
スタッフ一同、お待ちしております。


マリンハウスシーサー那覇店　浪岡ともよ

KANZAKI様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

広い範囲でクジラを探すので、皆さんも一緒に探して頂けると見つかりやすくなります！
楽しんで探していただけたようで、よかったです。
スタッフもこのようなお言葉をいただけて励みになります！！
クジラも近くで見れたとのこと、本当に運にも恵まれてラッキーでしたね！！

またぜひクジラに会いに遊びに来てくださいね！！
スタッフ一同、お待ちしております。


マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

だーい様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

クジラ情報があったも、クジラに会えなかったんですね・・・
スタッフもクジラをお見せすることが出来ず、悔しい思いをしたと思います。
そんな中、このようなあたたかいお言葉をいただいて、スタッフも励みになります！ありがとうございます！！

今回見れなかったので、再チャレンジ券でぜひ次回リベンジしてください！！
今度こそ、クジラの姿をお見せしたいと思います。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。


マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

毛玉こ　様

この度はご来場いただきましてありがとうございます。
お子様とご一緒に楽しんでいただけたようで、大変うれしく思います。
また、石垣島にお越しの際は、是非イルカ達に会いに来てください。
スタッフ一同お待ちしております。

ドルフィンファンタジー石垣島
スタッフ一同

saru62様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

雨が本格的に降ってきてしまってびしょ濡れになってしまったんですね・・・
そんなに降るとはこちらの予想が及ばず・・・
気象の予想の技術も磨かないといけませんね・・・スタッフがんばります！

なかなか見つからなかった中、クジラのジャンプが見れて本当に良かったです！！
楽しんでいただけて、スタッフも喜んでおります！！

またぜひ、晴れた日にクジラに会いに遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております！

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

なちょす様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

クジラのブリーチングも見れたんですね！なかなか見れないので、見ていただけて本当に良かったです。

クジラが見つかるまでは島の陰ではないところですと、ボートは揺れますので、船酔いはしてしまうこともありますね・・・。
船酔いしそうなときは、手首から指三本分の所にツボがあるそうで、押すと船酔いが軽減されるとか！
次回、お試しあれ！

また機会がありましたら、ぜひクジラに会いに遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

きまぐれ　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで何よりです！　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、心より感謝しております。

昨年のクリスマスは暖かかったので、過ごしやすい気候でしたね。
美ら海水族館は海外の方にも大変人気であり、リピーターの方も多くいらっしゃいます。
アメリカンビレッジではクリスマスのイルミネーションが華やかですので、普段の沖縄とは違った雰囲気を感じる事が出来たのではないでしょうか。
今回参加されたコースの他に、沖縄最北端へ行くトレッキングコースや沖縄南部を周るコースもございますので、
次回沖縄にお越しの際も、是非ご利用下さいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

なほちん様

はいさい！むるぬーしのイッシーです。
先日はツアーに参加頂き、さらに嬉しいお言葉もありがとうございます！

本当に弾丸ツアーでしたね！
飛行機になんとか間に合ったみたいで、一安心しました。

当日は何度か晴れ間も見え、お二人の沖縄旅行最終日に
良い思い出が作れ、僕もすごく嬉しいです！

なほちんもきょんきょんもダイビングに興味を持っていたので
次回は是非ダイビングに一緒にチャレンジしましょう！！
また沖縄の海でお二人と会えることを楽しみにしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
石井　隆好

たろう様
こんにちは。この度はご参加とコメント投稿ありがとうございます。
お楽しみいただけたようで何よりです。
服装のアドバイスありがとうございます。今後のお客様へのご案内の参考にさせていただきます。
また、よろしくお願いします。

3匹のくじら様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

良いコンディションで、クジラを間近で見れたとのこと、たくさんのクジラに会えて本当に良かったです！！
近くまでクジラから寄って来てくれることは少ないので、ラッキーですね！！
小さい(と言っても人間からしたらデカいですが)子クジラはかわいいですよね(*^_^*)
大きくなってまた沖縄に来てほしいと願うばかりです！

またぜひクジラに会いに遊びに来てくださいね！
お待ちしております。


マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

い～すけ様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

あの広大な大海原でクジラを見ることが出来ると、感動しますね！
い～すけ様のおっしゃる通り、しっぽが見れるとゆっくり入っていくようにも感じますね！
楽しんでいただけたようで、スタッフも喜んでおります！

またぜひ、クジラに会いに遊びに来てくださいね！！
お待ちしております(*^_^*)


マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

リムーバーちえこ　様
えみ　様

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました！
コメントをたくさん書いていただけてすごく嬉しいです^^

グアムでの海の体験をお聞きしていたので、
絶対にもっと楽しいスノーケル体験にするぞ！！
と意気込んでおりました♪
シュノーケルの楽しさをより感じていただけて良かったです☆

リムーバーの件はすいませんでした！
同じ事が無いように、対処しておきますね。

今回の体験で、より沖縄を好きになって頂けましたか？？
次回はぜひ、ダイビングしましょう！
スノーケルとは全然違うワクワクが待ってますよ＾＾
それに、ダイビングの方が波酔いしにくいので
ちえこさんには絶対オススメです♪♪

またお二人にお会いできる日を楽しみにしております☆


二度とやってこないたった一度の体験に　ワンランク上のおもてなしを
マリンサービスむるぬーし
吉田　良

こんにちは。
この度は、楽しい旅のお便り頂きありがとうございます。
観光バスの楽しみは、名所旧跡の観光地めぐりもさることながら
地元の人々と触れ合えるのも魅力だと存じます。

素敵なガイドさんと沖縄の思い出の旅が出来ましたこと
スタッフ一同うれしく思います。
又の機会は北部コースへのご参加お待ち申し上げます。

那覇バス　劉

もえこ様

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます！

青の洞窟へ行けるか、ドキドキだったかと思いますが、
無事、ご案内出来、良かったです。

また、海以外も楽しんで頂けて、なによりです!!

次は、ダイビングでスノーケルとはまた違う世界を
味わってみて下さいね!!
ありがとうございました♪

むるぬーし

おばば　様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで何よりです！　
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、心より感謝しております。

おばば様のおっしゃる様に、観光スポットを集めたコースですので1番人気のコースでございます。
また、添乗員へのお褒めのお言葉も有難うございます。

貴重なご意見と素敵なお写真ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

GENE様

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
素敵なコメントもありがとうございます！
沖縄の海を満喫して頂けて本当に良かったです。
青の洞窟以外にもまだまだ沖縄には楽しいポイントは沢山ありますよ(^^)
また、ダイビングすると水中世界の見え方も変わるので
次はよかったらダイビング挑戦してみて下さいね！
またお会い出来る日を楽しみにしています。

むるぬーし

ウットゥ＆トゥジ様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のホエールウォッチングにご参加いただきましてありがとうございます。

2回目のチャレンジが成功してよかったですね！一年越しで来ていただいて嬉しい限りです。
ボートがジェットコースターのようだったとの事、楽しんでいただけたようで良かったですが、
こわい思いをされないように操船も気を付けたいと思います((+_+))

なかなか見れなくて、最後に見れたのは本当に良かったですね！！
スタッフも一安心です(笑)

またクジラに会いに遊びに来てくださいね！！
スタッフ一同、お待ちしております。


マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世