この度は弊社シーラバーズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また高評価をいただき重ねて御礼申しあげます。またのお越しをスタッフ一同お待ち致しておりますので機会がございましたらよろしくお願いいたします。

この度は、マングローブナイトカヤックツアーに参加頂きありがとうございました。また機会があればよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

レビュー☆5、たくさんのお写真の投稿ありがとうございます！

皆様に喜んでいただけたのであれば幸いです。
カメさんと運よく一緒に撮影できてよかったです＾＾

またご一緒できますことスタッフ一同楽しみにしております。
この度はご参加ありがとうございました。

yellowさま

ご丁寧なメッセージをありがとうございます。

パラセーリングはマリンアクティビティの中でも非常に天候に悩まされるツアーで、
船長のギリギリの判断もありますが、時間の調整に応じていただき、
無事フライトもできて、本当に良かったです。
みなさまのご旅行の行程はさまざまで、お休み中の貴重な時間ですので、
柔軟に変更していただけた後は、やはり飛んでいただきたい！と思っております。
どうか、良い風がきますように、、と港を出ていきますが、
雨雲や風によっては安全面で、船長の顔がピリピリして、こわい～と思われてるかもしれません。

yellowさまのメッセージは、スタッフ皆、この先につながる気持ちになります。
ありがとうございます。
また、石垣の海、空に会いに来てくださいね。
ブルーシーサーツアーへのご参加、ありがとうございました。

ブルーシーサー自称ゆかいな仲間たちより。

先日はシュノーケルツアーご参加ありがとうございました！！
お家族皆様で楽しんで頂けたということで嬉しく思います。
ウミガメも見れてラッキーでした(^O^)／
また沖縄にお越しの際は是非遊びにいらしてください！！
ありがとうございました(^O^)／

かぴぱら様

この度はツアーご参加ありがとうございました！
綺麗な海とかわいい魚たちに癒されますよね♪
台風前に間に合って良かったです。

綺麗で透明度が高い海は、泳ぎに自信がないと最初こそ不安になりますが、
ご主人さまも、慣れてしまえば落ち着いて楽しんでいらっしゃいましたね♪

ステキな思い出にご一緒でき、とても嬉しいです。
またぜひ遊びにいらしてくださいね！
この度はありがとうございました。

ろくさん様

お子様が楽しんいる時間や、表情はスタッフにとって一番のやりがいのある時間かもしれません。
終わった後にご家族で振り返る時間のお手伝いができたことも、とても嬉しいです。
画像を見ながら家族でワイワイは、旅行の醍醐味かもしれませんね。
ほんと良い時間ですね。
石垣島の海、空に会いに来ていただき、ありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。

ブルーシーサー　自称ゆかいな仲間たちより。

この度は西表島 ADVENTURE PiPiをご利用いただき誠にありがとうございます。

担当ガイドの不適切な対応によりお客様にご不快な思い亜をさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

バラス島に関しましては、昨今非常に小さくなってきており、上陸することができない日程がございます。

事前にお客様にお伝えし、バラス上陸を含む3ツアーのセットプランではなく、クーラ川でのSUP/カヌーとバラス島周辺でのシュノーケリングがセットになった2ツアーのプランでご案内しております。

どちらのプランに関しても値段は15,000円となりますので、誤解を招いてしまい大変申し訳ございません。

オペレーション、事前のアナウンスを含め弊社の教育不足であり重ねてお詫び申し上げます。

今後はすべてのお客様に満足いただけるよう、管理体制の見直しを行っていきます。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

西表島 ADVENTURE PiPi

ありがとうございます♪

楽しめたみたいで嬉しいです(^^)
小さいお子様もとても多いですので大変ですよ(笑)

安全第一に頑張って参ります。

また石垣島へお越しの際はお待ちしております。

なっちゃん様

ツアーへのご参加ありがとうございました。メッセージをスタッフ笑顔で読ませていただきました。
楽しんでいただけて、石垣島での想い出作りのお手伝いをさせていいただけてよかったです。
また、石垣島の海で空でお会いできるのを楽しみにしておりますね。

ブルーシーサーの自称ゆかいな仲間たちより。

ありがとうございます(^^)

ウミガメに出会えなかったんですね。
今年は高確率でウミガメに出会えるんですが残念です(T_T)

次回石垣島へお越しの際は再チャレンジしましょう！！

当店で参加頂きありがとうございます。

ありがとうございます♪

とても嬉しい口コミ感謝します(^^)
ですが、今日はウミガメ観られなかったんです(T . T)
稀に観られない時もあるんですよね。
コロナが多いから自粛しているかもしれないですね笑

是非また遊びにいらして下さい！
お待ちしております＼(^o^)／

(笑)
ありがとうございます！！

なんて素敵な口コミ感謝します。
中止や変更の判断が難しいんです(^^;)
本当に申し訳ございません。
石垣島は天候が分刻みで変わったりする為直前にならないとっ解らない場合が多いです。
ご了承願います。

是非是非次回は幻の島コースへお待ちしております(^^)/
当店で参加頂きありがとうございます！！

先日は体験ダイビングご参加ありがとうございました！！
お子様も楽しんでダイビングできたということで嬉しく思います。
沖縄にお越しの際は、是非遊びにいらしてください！！
スタッフ一同、お待ちしております(^O^)／

まる子様

近所のおじさんとお兄ちゃん風の、船長しんちゃんと、スタッフふーまが嬉しくメッセージを読んでいます。
今後2人とも、ユーモアとアキレス腱に磨きをかけていきたいとのことですので、
また、石垣島でお会いできる日を楽しみにしております。
ブルーシーサーの、自称愉快なツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
石垣島を思い出して、ニンマリしてくださいね。

すーみー様
先日はシュノーケルツアーご参加ありがとうございました！！
お子様たちが楽しんで頂けたということで嬉しく思います。
この日はちょうど大潮で潮の干満差が1番大きな日でした(>_<)
普段は流れも無く、静かな海がほとんどですのでご安心ください。
また沖縄にお越しの際は、是非遊びにいらしてください！！

レビュー、☆5ありがとうございます！

そうおっしゃっていただき光栄です。八重干瀬は宮古島旅行の際はぜひ見ていただきたい景色です。

ウミガメに遭遇できたのはラッキーでしたね！またこの日は透明度バツグンでした♪

写真で思い出を残していただけたこと嬉しく思います。

またご一緒できますことスタッフ一同楽しみにしております。
この度はご参加ありがとうございました。

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご満足いただけるサービスを提供することができなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。

催行会社に確認しましたところ、お客様の安全を第一に考え、お客様のご様子によっては体験ダイビングからシュノーケリングへ切り替えてご案内させていただく場合もあるとの回答がございました。
しかしながら今回はお客様のご理解を得ない中でのご案内となり、ご不安な気持ちと、がっかりさせてしまう結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

ありがとうございます！！

是非また来てください(笑)
楽しんで頂いて私達も嬉しいです(^^♪
石垣島へお越しの際はご連絡お待ちしております。

当店での参加ありがとうございます。

お返事おそくなりました。
ブルーシーサーツアーへのご参加ありがとうございました。
上空からよい絵が撮れてよかったです。
時々思い出していただけたら、嬉しいです。
石垣島の海にまた会いに来てくださいね。
ありがとうございました。

ブルーシーサー自称ゆかいな仲間たちより。

口コミ投稿ありがとうございます♪

天候が悪くとても残念でした。
船からウミガメが観られたのはラッキーでしたね(笑)

是非またお越しの際はリベンジしましょう！！
当店で参加頂きありがとうございます。