たっくん様　この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。ご参加当日は、雨上がりからのスタートということで、石垣島では、夏にはたまにあるのですが、雨降った後の星空はきれいでしたね！！石垣島の夜をご堪能頂けたようで、最高の思い出になったとのこと、大変嬉しい限りです＾＾ぜひまたいつでも石垣島の星空を見に遊びにいらしてくださいね☆またのお越しをスタッフ一同お待ちしております☆この度は、ツアーへのご参加と貴重なご感想をたくさんありがとうございました！

この度は大切なご旅行のひと時に、当社のタクシー観光をご利用いただきありがとうございました。帰着の際ＡＮＡインターコンチネンタルの宿泊棟の確認ができませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を有難く今後の反省とさせていただきます。是非また石垣島へお越しいただけます様心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

Js様　この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。ご参加当日は、お天気にも恵まれ、夏の天の川に感動して頂けたようで大変良かったです！私たちも晴れた日の天の川には毎回心躍らされます☆弊社のツアーがJs様のご旅行の思い出になれば嬉しく思います。もし機会がございましたら、またのお越しを是非いつでもお待ちしております♪この度は、ツアーへのご参加と貴重なご感想をありがとうございました！

AU様　この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。嬉しいご感想をありがとうございます！ご参加当日は、お天気にも恵まれ、星と月夜の下、リラックス頂けたようで大変嬉しい限りです。お仕事のお疲れも、星空や三線の音色で癒されて頂ければ幸いです。ぜひまたいつでも石垣島の星空を見に遊びにいらしてくださいね☆またのお越しをスタッフ一同お待ちしております☆この度は、ツアーへのご参加と貴重なご感想をありがとうございました！

ご参加いただきありがとうございました！
初めてのSUPを楽しんでいただけて、ウミガメにも3回も出会えたこと、とても嬉しいです！
インストラクターがしっかりサポートできて良かったです。
また、ドローン撮影で最高の動画をお届けできたことも、素晴らしい思い出になったようで何よりです。
次回、石垣島にお越しの際は、ぜひ他のマリンスポーツもお試しくださいね！お待ちしています！

素敵な口コミをありがとうございます！初めてのマリンアクティビティを石垣島で楽しんでいただけて、とても嬉しいです😊✨

ウミガメに出会えなかったのは残念ですが、ナマコや美しい魚たちとの出会いが貴重な体験になったとのこと、私たちもほっとしました🐠✨石垣島ならではの景色や海中の美しさも堪能いただけてよかったです！

次回はぜひウミガメとの感動の遭遇をリベンジしましょう！また石垣島にお越しの際は、ぜひお声がけくださいね。スタッフ一同、心よりお待ちしております🌴🐢✨

カヤックイーズのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
流れが穏やかな川ですので、初心者の方に向いたツアーです！
沖縄ならではのゆったりとした時間を過ごせたのではないでしょうか。
また沖縄に来た際はぜひ遊びに来てくださいね♪

やよい様　この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。ご参加当日は、ちょうど月の出と重なるようにツアースタートとなりましたが、月の出前の星空を少しでも見て頂けたようで良かったです！リクライニングシートに寝転がりながら、月明かりのある中ではありますが、少しでも星空に癒されて頂けたのであれば幸いです♪そして、やよい様ご家族のご旅行の思い出の一つになれたのであれば、大変嬉しく思います！ぜひまたいつでも石垣島の星空を見に遊びにいらしてくださいね☆またのお越しをスタッフ一同お待ちしております☆この度は、ツアーへのご参加と貴重なご感想をありがとうございました！

体験談の投稿ありがとうございます。
担当させて頂きましたエリカです。
楽しんでいただけて私も嬉しいです！
また沖縄に来る際は遊びにきてください！

冒険島

素敵な口コミをありがとうございます！初めての石垣島で、クリアSUPやシュノーケリング、青の洞窟などたくさんの体験を満喫していただけて本当に嬉しいです😊✨

泳ぎが苦手というお話を事前に共有いただけたことで、安全で安心して楽しんでいただけたとのこと、私たちにとって何よりの励みです！クリアSUPや青の洞窟の神秘的な時間を堪能していただけたことも嬉しく思います🌊🐢

ウミガメやクマノミとの出会いや、奥田の撮った写真、そしてナマコの楽しい話題まで…石垣島の自然とツアーの魅力をしっかりお届けできたようで良かったです✨

お天気にも恵まれ、最高のコンディションでお楽しみいただけたこともラッキーでしたね🌞次回石垣島にお越しの際も、ぜひマーレ石垣島にお声がけください！スタッフ一同、またお会いできるのを心より楽しみにしています😊🌴

Yuki 様
この度は流れ星の丘の星空ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、当日弊所のガイドの言葉使いが投げやりになっていたという事で大変申し訳ありませんでした。
すぐに、当日対応したスタッフ、また、ガイド本人に直接聞き取り致しました。
今回対応したガイドにはフレンドリーに接する事でお客様との距離を縮めたいという思いますあったようですが、
お客さまにやっては、誤解を与えかねない為、今度このような事が起こらないように、再度研修を徹底して致します。

天気に関して、私どものツアーは、当日でもコロコロと変わりやすい石垣島の天気に対応する為、当日17時の気象庁の最新の予報が少しでも思わしくない場合、
全てのお客様にご連絡して、状況を説明し、キャンセルや翌日へのスライドを改めて確認する作業を行っていますが、
直近の全ての天気予報が晴れでも、夜雲が出てしまう事がありますが、場合によっては翌日の無料参加などの対応も事なっております。

私どもがツアーの１番のウリは、ツアーを顔なっている、予約したお客様しかし入れない場所です。この場所は石垣島の中でもっとも光害から遠く
市内を中心に考えると波照間島より遠く暗さの数値も波照間島より暗い値が出ており、この場所から見る天の川は本当に宇宙を覗いているかのようです。
また、月の明るさによっても見え方が変わる為、その情報もHPで公開しております。

是非、何卒、次回はツアー時間に月明かりがない日にリベンジして頂きたいです。
今回ご指摘頂い事を、真摯に受け止め、改善し、必ずより良いツアーにして参ります。
何卒何卒よろしくお願い申し上げます。

マングローブカヤックツアーにご参加いただきありがとうございました。
沖縄の自然を満喫していただけたでしょうか？
普段の生活では見る事の出来ない生き物が沢山見れましたね！
次回はサンセットにも挑戦してみてください(^^♪
またの機会にお待ちしております。

イーズのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
思い通りにカヤックを漕げるとより一層楽しさが増しますよね。
雨の日はジャングル感がまし普段よりも雰囲気が全く違うのでレアでした！
沖縄ならではの自然や生き物についても興味を持って頂けたようでうれしく思います。
お次は時期をずらしてみるのもオススメです！
違った生き物を観察することができますよ！
また沖縄に来た際はぜひ遊びに来てくださいね♪

嬉しいです(^^)

夫婦で喜んで頂ける事は私たちも嬉しいです♪
ぜひ石垣島へお越しの際はリピート下さい!(^^)!

また会える日を楽しみにお待ちしております(^^)/

嬉しいです！！
ツアー参加で感動して頂けるだけで私達喜びます(笑)

雨や曇りで参加を悩む方が居られます。
大丈夫です。
海の中で雨は降らないですので気にせず参加して頂けますと幸いです。

また石垣島へお越しの際は楽しみにお待ちしております(^^♪

ありがとうございます(^^)


高齢でも元気だったので大丈夫です(笑)
星5つの口コミまで頂き案内できて本当に良かったです♪
次回は当店の幻の島コースへも行きましょう！！

沢山のお店から当店を選んで頂き感謝します。

はじめ様　この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。石垣島の星空をご堪能頂けたようで大変良かったです♪弊社のツアーが、はじめ様のご旅行の思い出になれば嬉しく思います。ぜひまたいつでも石垣島の星空を見に遊びにいらしてくださいね☆またのお越しをスタッフ一同お待ちしております☆この度は、ツアーへのご参加と貴重なご感想をありがとうございました！

ありがとうございます(笑)

ハードル上げないで下さい(^^;)
やはり自然遊びなので毎回が素晴らしいツアーにはならない事も稀にあります(^^;)

120％ですかー
当店のツアーで感動して喜んで頂けるのは嬉しい限りです！！

また会える日を楽しみに今日も頑張ります(^^)/

イーズのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
初めてのカヤックでしたがとても上手に漕ぐことが出来ていました！
比謝川の生き物をカヤックに乗りながら間近で観察もできましたね(^^♪
パワースポットのガジュマルは大迫力で自然を満喫できたかと思います。
雨の中でしたが楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います！
また沖縄に来た際はいつでも遊びに来てくださいね！！

ゆみよん様　先日は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。心温まるご感想を下さり、大変嬉しい限りです。ご参加された日はちょうど梅雨の時期で、残念ながら雲が多い中でのツアーとなってしまいましたが、そんな中でも良いお時間を過ごして頂けたようで大変嬉しいです。こちらこそ本当にありがとうございました！ぜひ、次回は石垣島の満天の星を是非とも見て頂けたらと思いますので、リベンジをお待ちしておりますね＾＾またお会いできますことを楽しみにしております☆ありがとうございました！！

当店ご利用頂きありがとうございます。

キャンセルも合わせてのご案内でしたがお伝え出来ず大変申し訳ございません。
ツアーを楽しんで頂けた事は安心しました。
天候が安定していなく青の洞窟へ行く事が出来ない事申し訳ございません。
ぜひ次回青の洞窟へチャレンジして頂けましたら精一杯ご案内したいと思います。

ゆうちゃん様(^^)/
昨日は、シュノーケルツアーご参加ありがとうございました。＆口コミも頂けてとっても嬉しいです。
ご参加当日の、飛行機引き返し事件は残念ではありましたが、結果コンディションも良い中でのツアー開催となり、
みなさま笑顔で満喫して頂けて、本当に良かったです。

泳ぎが苦手と言っていたのりちゃんもがっつり泳がれており！特訓気味になったのがトラウマになってない事を願ってます(^^♪
こちらこそ、ボイスプラスへのツアーご参加ありがとうございました。

また、ベルトラからのご予約お待ちしております。

担当ガイド　ニックでした。