この度は貴重な体験談のご投稿ありがとうございます。
期待通りの内容とならず、大変申し訳ありませんでした.

1点目のお子様への対応ですが、注意喚起だけにとどまってしまいガイドに至らない点が有り申し訳ありません。
担当ガイドの力量不足、指導不足でした。

2点目の当日のポイント変更のご案内に関しましては、事前に分かる場合もあれば、どうしても自然のことですのでいきなり風向きや波浪が変わることもあります。
当日は午前中は青の洞窟ツアーを予定通りに開催しておりましたが、高波の為ご参加いただきました12：30集合の便より安全を考慮しポイントを変更させて頂きました。
その為、ご来店を頂いてからの参加直前のご案内となってしまいました。

突然のご案内となってしまたのは海洋状況によるもので、ご理解頂ければと思います。

またポイント変更の際の料金案内に関しましては事前に店舗でご案内の上、キャンセルして頂くか、ご参加するかのご案内に同意の上、
この度はご参加されました事かと思いますのでこの場では割愛させて頂ければと思います。

3点目の変更場所ポイントですが、サンゴを養殖している湾内のポイントをご案内させて頂きました。
湾内の為、外洋に面している青の洞窟よりは波もかなり小さい場所ですが、当日はそれでも波の影響を受け水中が濁ってしまいました。
こちらもご理解頂いている様に、自然現象によるもので期待通りとはならず申し訳ありません。


幼児のご参加はもちろん可能ですし最善のご協力を今後もいたします。
しかしながら当日は波が高く、小さなお子様連れのお客様の場合に今回のような形になってしまったことは
前出の通り力不足だったと思いますので今後の活動に生かさせてもらえればと思います。


また沖縄にお越しの際は再度、青の洞窟へご案内ができればと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。


冒険島

とんちき様

この度は弊社体験ダイビングツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
また体験談の投稿も頂きましてありがとうございます。

ご希望の青の洞窟へご案内が出来ず申し訳ございません。
ぜひ、リベンジに来て下さいね。
またのご来店心よりお待ちしております。

H&M　Mizuno 様
先日は冒険島をご利用頂きありがとうございました。
海が苦手でも絶対楽しくツアーを過ごして頂けるように心掛けておりましたのでH&M　Mizuno 様が楽しんで頂けて私も非常に嬉しいです！
海を少しでも好きになってくれたら幸いです！

他にも色々ツアーをご用意しておりますのでまたお会いできるのを楽しみにしております！

冒険島

匿名希望様

この度は弊社体験ダイビングツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿を頂きましてありがとうございます。

ご希望の青の洞窟へご案内が出来ず申し訳ございません。
当日の海況不良、皆様の安全が最優先でもあり別のポイントでへのご案内をさせて頂きました。
ぜひ、青の洞窟リベンジに来て下さいね。
洞窟周辺は別ポイントよりも水深が深くなりますので満足して頂けるかと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。

この度は弊社体験ダイビングツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿も頂きましてありがとうございます。

皆様が安心して潜って頂けるよう、インストラクターの貸切対応とさせて頂いておりますので、りさこ様たちのペースで潜って頂けたかと思います。
機会があればまた遊びにお越しください。
またのご来店、心よりお待ちしております。

YOSHIE様

この度は弊社体験ダイビングツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿も頂きましてありがとうございます。
写真を見返すとあの感動が再び戻ってくるかと思います。
まだまだご案内できるポイントは沢山ありますので、ダイビングをもう一度やってみたくなったら沖縄に遊びに来てくださいね。
またのご来店心よりお待ちしております。

田所智之様

この度は弊社体験ダイビングツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿も頂きましてありがとうございます。
不適切な対応により、大変不快な思いをさせたこと心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同、深く反省し、お客様にご満足いただけるサービスをすべく精進してして参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

生活の中にある自然を大いに満喫していただけましたでしょうか？
沖縄県最大の流域面積を誇る比謝川は、他の川に負けず劣らずのポテンシャルを秘めています。
よりよいツアーにしていくために、これからも邁進していきます。
楽しめたとのこと、大変嬉しいお言葉です。
またいつでも遊びに来てくださいね。

ご参加ありがとうございました。
少し距離が短かったとのことですが、今後は漕げる方向けのプラン作成も検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

yamagata様

この度は弊社体験ダイビングツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿も頂きましてありがとうございます。

小さなお子様でも気軽にできる体験ダイビング。
好奇心旺盛ですので様々なことにチャレンジしてください。
もし、壁に当たることがあってもダイビングが出来たことを思い出して頂ければ幸いです。
機会があればまた遊びに来てくださいね。
またのご来店、心よりお待ちしております。

AKI♪様

この度は弊社体験ダイビングツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
また、体験談に投稿頂きありがとうございます。

「青の洞窟」は神秘的な空間ですのであの感動は忘れられないモノだと思います。
安心して楽しんで頂けた事、非常に嬉しく思います。
まだまだ沢山のポイントがありますので機会があれば遊び来てください。
またのご来店、心よりお待ちしております。

のりこ様

この度は弊社体験ダイビングツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿も頂きましてありがとうございます。

自分たちのペースでダイビングが行えるのもインストラクターの貸切だからです。
個人差はありますが、焦らず自分のペースで練習すれば確実に出来る様になりますよ。
機会があればまた遊びに来てください。
またのご来店。心よりお待ちしております。

こんにちは。ご投稿誠にありがとうございます。
体験ダイビングでは皆様とても上手に潜れましたね！

　お子様も水中では陸上よりもノビノビとされていてとても嬉しかったです。
是非また機会がありましたら、皆様のご来店をこころよりお待ちしております。

シーラバーズ沖縄　　　神内

みつひぱぱ様

今回のツアーのご参加及び体験談の口コミありがとうございます。

べた褒めして頂きありがとうございます。
自信に満ち溢れそうです。

でも自分が一番大変だったのは海水をガバガバ飲む真ん中の子です。

ちなみに自分の名前はショーゴですよ。
またお越しの際は是非一緒にダイビングしましょう。

冒険島

オカケン様

この度の口コミ投稿誠にありがとうございます。

この様な形で自分のツアーに良い評価が貰えたこと大変嬉しく思います。

是非沖縄にお越しの際は冒険島へ立ち寄って下さいね。

冒険島

yrtr様

この度は弊社体験ダイビングツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿も頂きましてありがとうございます。

ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後はしっかりとコミュニケーションを図りお客様にご迷惑をお掛けしないよう徹底して参ります。

水中世界を楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
洞窟は神秘的な世界ですので今までにはない体験をして頂けたかと思います。
水中世界はまだまだ未知数ですので機会が有ればお越しください。
またのご来店、心よりお待ちしております。

りょー様

この度は弊社体験ダイビングツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿もありがとうございます。

お天気が良くなくてもしっかりと「ブルー」を見せてくれる青の洞窟。
初めて潜るとこの神秘的な世界に驚かされます！！
いつでも「ブルー」を見る事が出来ますのでまた遊びにきて下さいね。
またのご来店、心よりお待ちしております。

Lona様

この度は弊社体験ダイビングツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿も頂きありがとうございます。

久しぶりのダイビングは不安とワクワクでドキドキすると思いますが、まずは一呼吸。
出来る限りリラックスをして下さいね。
またのご来店、心よりお待ちしております。

エバーファミリー様

この度は体験談投稿頂きありがとうございます！
担当致しましたスタッフです。


当日はお天気も良く楽しくシュノーケルしていましたね！
お子さんの笑顔も洞窟の青さよりも輝いていたように思います！


また沖縄にお越しの際はご家族揃って当店のご利用をお待ち致しております！



冒険島

ココナッツ　様

体験談のご投稿ありがとうございました。
大渋滞の中、長い時間を行列に並んでいただき、お疲れさまでした。
とても綺麗な洞窟と透明度の良い海をご紹介できて、こちらも嬉しく思います。
また沖縄にお越しの際には冒険島を宜しくお願い致します。