この度は数あるツアーの中から当店を選んでいただきありがとうございます。

天候が良い日でも揺れる日はかなり揺れますので、ご参加ご希望の場合酔い止めの服用をオススメさせていただいております。
お子様も楽しくツアーにご参加できたことと、お子様のスタンプラリーも気に入っていただいて大変嬉しく思います。

ブリーチングはレアな行動となりますので、次回ご参加の際見れることを祈っております。
また、お客様の率直なアドバイスもありがとうございます。
お客様のアドバイスを元に今後もより良いツアーを提供できるよう改善に務めさせていただきます。

次回ご利用の機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。

マリンクラブベリー那覇店：神谷

嬉しいクチコミのご投稿ありがとうございます♪
初めての一人参加で天候も悪い中、不安な気持ちだったと思いますが、安心して楽しんでいただけて本当に良かったです！
ウミガメと一緒に泳げた感動を味わっていただけて、スタッフのリュウトも喜びます。
ぜひ次回は晴れた日の海で、リベンジお待ちしています！

ガンガラーの谷　ガイドツアーにご参加いただきありがとうございます。
ゆったりとはじまりからおわりまで楽しんでいただきとても嬉しいです。
空港からも近い自然の場所、ぜひおすすめ＆再訪いただけますと幸いです。
体験談の投稿ありがとうございます！

ガンガラーの谷 ガイドツアーにご参加いただきありがとうございます。
大満喫のお言葉、とても嬉しいです。
ぜひ、またガジュマルに会いにいらしてくださいね！
おまちしております！！

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
天候にも恵まれ、ニモの世界や子亀の食事シーンまでラッキーでした！
私たちもとても嬉しく思います(^^)
体力面も無理なくリラックスして楽しんでいただけたようで安心しました。
またぜひ石垣島の海に癒されにいらしてください。
お会いできる日を楽しみにしております♪

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのナイトツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！ 星空が見えない中でも、皆様で協力して生き物探しを楽しまれた様子が伝わり、大変嬉しく思います。今の時期には珍しいヤシガニに出会えたのは、まさにラッキーでしたね！ 海外の方とも楽しみを共有できたとのこと、多言語でのご案内も含めツアーの醍醐味を感じていただけて光栄です。 次回はぜひ、満天の星空をリベンジしに遊びに来てください！ またのご来店を心よりお待ちしております
石垣島 ADVENTURE PiPi

この度はご乗船いただきありがとうございました。

せっかくお越しいただいたにも関わらず、お目当てのクジラをお見せすることができず、私共も悔しい気持ちでいっぱいです。自然相手のこととはいえ、ご期待に沿えず心苦しく思っております。

当日は普段より波がございました、そんな中、貴重なアドバイス（酔い止めと覚悟！）を共有してくださり感謝いたします。
またコンディションの良い日に、ぜひリベンジの機会をいただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、石垣島ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

当日は天候の影響により、星空やヤシガニをお見せすることができず、私どもとしても大変残念に感じております。

そのような状況の中でも、ガイドの案内や説明について温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

私たちのツアーは自然を相手にしているため、天候や環境条件によって体験内容が左右されることもございますが、どのような状況であっても「その日、その場所でしか味わえない石垣島の魅力」を感じていただけるよう、安全を最優先に、心を込めてご案内することを大切にしております。

また石垣島へお越しの機会がございましたら、ぜひ再度ご参加いただき、今回とは違った表情の自然をお楽しみいただけましたら幸いです。
スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

石垣島 ADVENTURE PiPi

この度は当ショップのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
せっかくの貴重なお時間とお金を使ってお越しいただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

船内のガソリン臭につきましては、風向きの影響があったとはいえ、配慮が足りず申し訳ございませんでした。また、何よりスタッフの接客態度において、お客様に「偉そう」と感じさせてしまったことは、サービス業としてあってはならないことだと猛省しております。

クジラに会えなかった残念な気持ちに寄り添うべき立場でありながら、追い打ちをかけるような対応をしてしまったことを、チーム全体で共有し、指導・改善してまいります。

貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

ガンガラーの谷 ガイドツアーにご参加いただきありがとうございます。
カフェでゆっくりとお過ごしいただき、谷の時間も楽しんでいただけたようでとても嬉しいです。
ぜひ、またガンガラーの谷におこしいただけますと幸いです。

ご参加ありがとうございました！
ウミガメ2匹同時は本当にラッキーでしたね♪
ガモンのガイドや、牛そばも気に入っていただけて嬉しいです。
お一人旅でも安心して楽しんでいただけたとのことで、何よりです。
またお会いできる日を楽しみにしています！

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

当日は曇り空となり、星空やヤシガニをご覧いただけなかったこと、私どもとしても大変残念に思っております。
そのような状況の中でも、他の生き物の観察やツアーの雰囲気を楽しんでいただけたこと、そしてガイドへの温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

自然を相手にしたツアーのため、天候や生き物の出現状況など、さまざまな条件によって内容が左右される部分がございますが、いただいた「どのような状況でもよりお楽しみいただける工夫があると良い」というご意見は、今後のツアー内容の改善を考える上で非常に大切なご意見として、真摯に受け止めさせていただきます。

また機会がございましたら、ぜひ別の季節や別のコンディションの石垣島の自然も体験しにいらしてください。
この度は誠にありがとうございました。

かっちゃん様

この度は、弊店のツアーにご参加頂きありがとうございます。
ブリーチングは10回出航して１回見られるかといったレアなものです。今回はとても運が良かったですね♪
楽しんでいただけましたようで、スタッフも大変嬉しく思います！
かっちゃん様が出会ったクジラはまた来年沖縄に戻ってきます。機会がありましたらまたのご参加をお待ちしております！
マリンクラブベリー那覇店