沖縄
メインのツアーガイドの態度が上から目線、小馬鹿にしたようなガイドで不愉快でした。
まずホテルの送迎に来てもらった際も、本館に迎えにきてもらいましたが別館から来たところ「本館に泊まってるんじゃないんですか?」と言われ、「いや、別館です」と答えると不服そうに「本館に送迎って聞いてたんで」といった内容を言われました。
送迎時間には間に合っていたし何も文句は言ってないのに、なんでそんな不機嫌そうに言われなきゃいけないの?と思いました。
発達障害のある家族と行ったのですが、途中寄ったトイレで虫がおり、虫が苦手な家族が大きな反応をすると、どうしたのか聞かれ、「虫が苦手なんです」と答えたら「そんなんじゃ島には住めない」と言われました。
島に住みたいなんて言ってないし、虫苦手な人なんて沢山いるのにその言い方は何?と思いました。
誰しも苦手なものはあるのだから、虫が苦手ということに嫌悪感を持ったとしてもそういう言葉をわざわざ言わなくてもいいのに。
星の解説もネチネチと嫌味のように感じました。
「言ってる意味わかります?」「小学生からやり直した方がいい」等々、言葉選びが悪く不快にさせるガイドは星とアンマッチです。
他の方たちはにこやかで愛想も良かった分、メインの星の説明を聞くのが苦痛で、早く終わらないかなと思ってしまいました。
結果としては参加しない方がよかったなという思いで帰ることになりました。
流れ星の丘の責任者の新垣信成と申します。 この度は、こちらの不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、ご迷惑をおかけし大変失礼いたしました。 謹んでお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました点につきまして、お客様からの貴重なご意見を参考に、すぐに再発防止に取り組んで参ります。
参加された日付から、当日送迎から星空ガイドを担当したスタッフを特定し
そのガイドと対面での聞き取りを行い、二度とこのような態度を取らないように厳重注意を行いたいと思います。
度は大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
新垣信成
星座をわかりやすく説明してくれたり、なかなか自分では撮れない星空の写真を撮ってくれたりで大満足です。リクライニングチェアでゆったり星空眺めて癒され、天体望遠鏡で土星もくっきり見えました!季節が変われば星も変わるのでまた見に行きたいです。
ホテルでピックアップしてくれた時に、もしかしたら雲に隠れて観られない可能性もあるのですが、如何なさいますか?と聞かれましたが、日中晴れていたし観られる可能性に賭けて参加しました。現地に向かう途中雨が降っていてダメかなぁと心配でしたが、到着時ちょうどやんでくれました。リクライニングチェアに各自 双眼鏡が置かれグループごとに虫除けスプレーもありました。星もとても綺麗に見え、天の川まで見えました。星の説明も聞きやすく星座の話も楽しかったです。途中大きな望遠鏡で順番に土星を見せてもらいました。ホントにあの形なんだーと感心しました。その流れでグループごとに撮影をしてもらい、こちらは後日メールで届きました。スマホでは全然ですが、専門のカメラだとこんなに綺麗に撮れるんだと感動しました。三線で唄の披露もあり満足なツアーでした。ありがとうございました。
水牛車では三線を引きながら沖縄民謡を歌ってくれながら島内の観光案内をガイドさんが説明してくれます。
ガイドさんの話が上手で、楽しく回れました。
夏季だけに水分補給の水筒は必須で日焼け対策などの準備を怠ると体調を崩します。
私は日焼け止めをして帽子、サングラス、タオルを余分に用意して、水分補給は500mlの水筒を
持参しました。サイクリングは海風が気持ち良く島の海岸線を夫婦で楽しく回れました。
注意としては食事場所が少なく、早い時間で終わるので予約は必須です。
初めて離島ターミナルからの旅でした。
1人だったので心配もありましたが、島に着いてからもスムーズでした。
到着してそのまま向かったので13時初のフェリーで行って、自転車返却時間もあり16:20のフェリーで帰って来ましたが時間的には最後ちょっとバタバタしましたが、行きたい所には行けて良かったです。
自転車のレンタルは絶対あった方がいいなと思いました。水牛のお散歩も楽しくて、のんびりとした時間が流れる素敵な島でした!
車のエアコンが壊れているのか
とにかく暑く30分程サウナ状態で
体験場所に向かいました。
エアコンがきいてたら良かったかと思います。
とても気さくな方で移動中も楽しくお話ししてくださいました!
お子様連れの人にも是非お勧めです!
旅行の最終日だったので行くところ被ったら嫌だなーと思ってたらそこも会話の最中に考慮してコースから外して下さったり、その場でまた別のプランを考えて下さったりととても寄り添って下さる方なので、とてもお勧めです!
全部保存するのは大変なくらいの量の写真をくださり、好きな写真を選び放題って感じでとても良かったです!
次回石垣島行く際はまたお願いしたいと思ってます!ありがとうございました!
ひよさん
フォトツアー参加に、めちゃ嬉しいクチコミレビューを書いてくださり、またたくさんオススメして貰い
本当にありがとうございますね♪
お忙しいなか直ぐに書いて頂き、ひよさんのお人柄に
感謝しかありません☆
フォトツアー当日は楽しい時間を共有させて貰ったのも
よく覚えてます(((^_^;)
元気なご夫婦でアクティブな写真が撮れて良かったです!
ツアー内容やお写真も少しでも喜んで頂き休心しました☆
是非とも次回は更にパワーアップした秘密スポットへ
お連れしますので、また再会できたら幸いです☆
そんな日を楽しみに頑張りますね!
ファミリーフォトでも待ってまーす(((^_^;)
この度の当店のご利用を誠に有難う御座いますね♪
@石垣島アドベンチャーフォトツアーKIBOU
KOUICHI
天の川が、はっきり見えました。
写真も撮ってくれて、とっても最高にステキなツアーでした。
他の季節の星空が見たいので、また参加したいです。
よろしくおねがいします。
凄く丁寧で優しく接して頂いてとても満足できました!あいにくの天候不良で青の洞窟には行けませんでしたが全く問題なく楽しめましたよー
強くオススメします!
ありがとうございます(^^)
コース変更して頂き感謝します。
お陰で良いシュノーケルのポイントへ案内する事ができました♪
実際に青の洞窟は本当に大した事が無いので残念がる事はありません(笑)!!
今回変更になったポイントでシュノーケル出来た事は当たりです!(^^)!
今回のシュノーケルポイントの方が綺麗ですよ(^^;)
また石垣島へお越しの際はぜひシュノーケルへ行きましょう(^^)/
4歳9歳の子どもを連れて家族4人で参加しました。小さい子どもがいるので体力的にもつか心配でしたが無理のないタイムスケジュールでとても楽しかったです。ガイドさんのお名前はしょうたろうさん、まっちゃんでした。マングローブの説明もとてもわかりやすくて子どもも興味を持って聞いていました。子ども名前を覚えてくださったり、写真もたくさん撮ってもらい充実していました。機会があれば他のアクティビティも参加してみたいです。
この度は西表島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただきありがとうございました。
滝など西表島には壮大な自然がたくさんあります!
お子様の成長と共にぜひトレッキングツアーなども挑戦していただき、より西表島を好きになっていただきたいです^_^
四季折々、沢山の景色があるのでまた西表島にいらっしゃる際は気軽にご連絡ください!
ありがとうございました^_^
西表島 ADVENTURE PiPi ショウタロウ
女性二人のスタッフさんが優しくて、とても楽しめました。
写真撮りましょうか?と声をかけてくださったり泳げない旦那をずっと引っ張ってくださったり本当にありがとうございました。
参加してよかったです。
天の川!とってもキレイでしたよ!
絶対オススメです!
お天気次第かもしれませんが、沖縄民謡も聞けて、ゆったり、じっくり星を堪能できます!
おそらく潮位の関係だと思いますが、最初にサンゴ礁でシュノーケル、その後に幻の島へ行きました。
スタッフの皆さんがとても親切で、特に船長さんにはニモの動画まで撮っていただき大変感謝しています。
幻の島では怪我をしないようにサンダルやマリンシューズが必須ですが、白い砂浜に手をつくとサンゴのかけたものが手に刺さって痛いので、マリングローブがある方はつけておくと安心です。インスタ映えを狙うならその時だけグローブを外す感じで。
最後、港に帰着するときの船長の着岸が神業で感動しました。あの速度で一発で決めるなんてさすがですね・・。
2024.8.29~31滞在、今年は台風10号を気にしながらの島タビで最終日ツアーに参加。
波の影響で青の洞窟へは行くことが出来ず、他のシュノーケルポイントでシュノーケルすることに。
車中で色々なお話しをしていただき、あっという間に現地到着。
その後、海の中で丁寧な講習を受けポイントまで出発。
海がめを発見し、息継ぎに上がってくるのを待つこと数分、息継ぎに上がってきたときは距離が近すぎてこちらが緊張するほど...海がめが可愛すぎて大感動。
インストラクターさんがたくさん撮影してくださり、その日のうちに写真を送っていただき、写真を見ながら大感動が続く。
綺麗な海中で海がめにも出会え、今年もいい島タビになりました。
次回は青の洞窟に行きたいので来年も島タビは石垣島ですね。
その節はよろしくお願いします( ^^) _U~~
先日はツアーご参加ありがとうございました。
当日は息継ぎをするウミガメに会えてよかったです♪
次回は青の洞窟に再チャレンジしに来て下さい♪
ボートで走り続けた先に突然現れた白い島
実際に行って美しさを確認して欲しい
午後からでも全然大丈夫なので旅行初日おすすめです
お天気に恵まれておめでとうございます(笑)
すごい綺麗な景色でしたね♪
皆さんに喜んで頂けて嬉しいですよ(^^)/
小高い丘の星空ガイドの家近くからの星空鑑賞。
リクライニングチェアに横になり、ゆったりと気分で星空鑑賞です。
ガイドさんは、県外の方で奥様の実家が石垣出身。
初めは空港の誘導ライトが夜空をクルクルと点滅してましたが、
飛行時間終了後は真っ暗に遠く市内の灯りがなかなか幻想的。
奥様のお父様が三味線の先生で途中島唄を披露してくれました。
ちょっと曇り空だったので、また参加したいと思います。
(さんぴん茶付きでした)
ゴールデンウィーク後半に石垣島に一人旅で訪れました。
午後に小浜島に行くつもりだったので、午前中の空いた時間にこのツアーを入れました。
車の運転が苦手なので、石垣島を一周してくれるバスツアーは安心して利用できました。特に現地で追加料金で参加した川平湾のクルーズで、海底のサンゴやウミガメを見られて満足です。
短時間で手軽に石垣島を楽しみたい人にお勧めです。
人気の観光地がギュッと詰まったコースで、沖縄が初めての子供たちにピッタリだと思い参加させて頂きました。万座毛は私自身も初めてだったので、絶景に感動しました。子供たちはどの観光スポットでも目をキラキラさせながら見たり聞いたり体験したり、とても良い経験になりました。また、道中でのバスガイドさんのお話も興味深く、勉強になりました。各名所の滞在時間は少しタイトではありますが、限られた旅の日程の中で、沢山の観光名所を一日で巡れるのはとても良かったです。素敵な思い出ができました。ドライバーさん、ガイドさん本当にありがとうございました。
みきたん様
このたびは ラド美ら海号 沖縄1日観光バス / 【9/30まで】沖縄美ら海水族館入館券付きコース
にご乗車いただき誠にありがとうございます。
口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。
頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。
またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
星座に詳しくなくても、レーザーポインターを用いて星の場所を教えて下さるので楽しめました☆
予約確定の段階から集合場所を詳細に提示して下さっていたので、はじめてその場所に行く人にも安心だなと思いました。
アイランドホッピングメインの旅でレンタカーを借りなかったので最終日に参加しました。
ガイドさんが色々とお話しして下さる話しはテンポがよくひきこまれました!!
主要観光地には行ったことがあったので、川平湾ではグラスボートに乗らず教えて頂いた酒造で泡盛の試飲、買い物を楽しみました☆
ランチ会場のロケーションは最高でしたが、お味と内容だけが少し残念でした…
当日は少し雲がかかる時間もあり天の川が隠れる事もありましたが、三線の演奏や歴史の話でとてもゆったりとした時間を満喫しました。
お水や虫除けなどの心くばりもしていただきました。
そして、星空での記念撮影があり、その映像を後からいただく事ができます。
私の場合は、うまく受け取りができなかったので、ベルトラさんに問い合わせるとすぐに対応していただき無事に写真を受け取る事ができました。何かあった時もベルトラさんに問い合わせると丁寧な対応をしてもらえるので、安心してツアーに申し込むことができると思います。
水牛に乗って由布島に行くツアーは水牛たちがすごく可愛くてすごく癒されました。
ゆっくり散策する時間もあってのんびりできました!
SUPもガイドさんが丁寧に説明してくれるので初めてでも安心して楽しむことができました!
マングローブも近くで見ることができて大満足です。
また次回も利用させてもらいます!
土地勘も無く、不慣れな土地で車の運転するのが苦手なので、こちらのバスツアーで沖縄の観光名所巡りが楽々楽しめました。
手巻き寿司 様
このたびは ラド美ら海号 沖縄1日観光バス / 【9/30まで】沖縄美ら海水族館入館券付きコース
にご乗車いただき誠にありがとうございます。
口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。
頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。
またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
台風の影響により青の洞窟は行くことができませんでしたが、安全を考慮して別のポイントでシュノーケリングを楽しむことができました!
ウミガメにもたくさん遭遇しかなり至近距離で見ることができ最高でした!
インストラクターさんも気さくな方でリラックスして参加することができました!
先日はツアーご参加ありがとうございました。
当日はウミガメを至近距離で見ることができよかったです♪
次回は青の洞窟に再チャレンジしに来て下さい♪
全体のスケジュールは良かったですが、バスに乗ったとき、ガイドが日本語だけで話し始めたのは驚きました。パンフレットには英語と韓国語が提供されると書いてあったので、どちらでも大丈夫でした。そこで音声翻訳機をお願いしましたが、Wi-Fiのシステムが悪いため、全く機能しませんでした。コース自体はかなり良かったのですが、残念な体験でした。しっかりした翻訳者を提供していただけると本当におすすめします。
Overall schedule was good but surprisingly when I got on the bus, the guide started to talk in Japanese only unlike the brochure saying that there would be English and Korean provided which I am comfortable with any of those. So I asked an audio translator and it didn’t work properly at all because of the poor wifi system. So it was disappointing experience although the course itself was pretty good. I truly recommend that you could provide a decent translator.
親愛なるアンナ様
私たちのバスツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
レビューを書いていただき、感謝いたします。
あなたのレビューを拝見しました。
今後の運営の参考として、あなたの貴重な意見やフィードバックを活用させていただきます。
再びラッド・サイティーング・バスツアーをご利用いただけることを楽しみにしております。
引き続きのご支援、誠にありがとうございます。
Dear Anna
Thank you very much for taking our bus tour.
Thank you for writing your review.
We have read your review.
We will use your valuable opinions and feedback
as a reference for future operations.
We look forward to using Rad Sightseeing Bus Tours again.
Thank you very much for your continued support.
現地に到着したとたん頭上に広がる見た事もない星空に感嘆の声が出てしまいました。
天の川もはっきり見えて感動しました。
星座はプラネタリウムで見ていましたが、そこで見ていた星座の大きさが基準になっていた私は、さそり座の大きさに思わず「デカッ!!」と声が出ました。
この日は凄くコンディションの良い日だと、説明をしてくださった方が何度もおっしゃっていて、とても熱心に星の説明をして下さいました。
また、三心を披露してくださった方も、足音がしないようになど気付かない所にも気配りをされていて、とても心に残る素晴らしい時間になりました。
あの星空の大きさは圧巻です。
たくさんの癒しと、旅行が終わった後のエネルギーをもらいました!
この度は本当にありがとうございました。
また石垣島に行った時には星空を見に行きたいと思います。
ナイトツアーなのに幼児向けのお化け屋敷すら怖がる子供2人を連れての参加でした。車移動の時からハブや猪が出るかもしれないという説明に子供はドキドキでしたが、現地に着いたら懐中電灯で周辺を照らしながら夢中になって生き物探しをしていました。
ヤシガニ、カニ、ヤドカリ、サソリもどき、トカゲ、色々見つけることができました。
ツアーの途中、全員ライトを消して星空を見るのですが、星の見える数が多すぎて驚きでした。
帰る日に参加して石垣空港で下車しました。無駄なく回れるので初めての人には参加してもよいかと思います。次回はレンタカーでじっくり回りたいと思います。
子供2人が参加しました‼︎
上の子は程々に運動経験あり、あまり緊張もなく楽しくイルカと触れ合ったり、泳いだりできました!
下の子は全く運動はしない為、深い海に入るだけで体に力が入って、緊張もしていましたがスタッフの方が優しくアドバイスをしてくれたり、サポートしてくれたりして終わり頃には凄く楽しめたみたいです!
スタッフの皆さん楽しい思い出をありがとうございました‼︎
初めての石垣島旅行へ。8月下旬、特に今年は暑い日が続いていたので水牛に乗っていられるのかな?と恐る恐る申し込みました。しかし当日は35度近かったのですが水牛車は屋根が着いており風が通るので涼しかったです。ガイドさんの三味線と歌も聴きながらとても快適で楽しかったです。何より大変なのは水牛くんだと思うのですが、途中で立ち止まり水浴びをする姿が見れて癒されました。頑張ってくれてありがとう!
帰りのフェリーに合わせて巡回バスに乗らなくてはならず、時間の管理が肝だと思いました。自転車を利用する人も多かったのですが、猛暑なのとビーチでの遊びも考えると我が家は巡回バスの利用で正解でした。