過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

この度は、弊社の日帰りバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
大切なご旅行中に弊社スタッフの対応で気分を害してしまい誠に申訳ございませんでした。
時間を含め行程を管理していくのが添乗員の務めでございます。
但し、お客様と一緒に行動せず一人で団体から離れてお客様をご案内する事は旅程管理者としてやってはならない事です。
離れるとしてもお客様へ集合場所、集合時間を事前にお伝えすべき事です。
再度、徹底して指導させていただきます。

また、お客様によって態度を変えるとの事でしたが、本人へ確認しましたところ意識して対応を変えている訳ではなくたまたまだと申しております。
しかし、お客様がこのように感じたという事は不平等性があったかもしれません。
私達は、お客様から同額をいただいている以上、全てのお客様に対して平等でなければなりません。
こちらに関しましても再度、徹底して指導させていただきます。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
全てのお客様が楽しい思い出を作り笑顔でツアーを終了する事が出来るようツアー作成者、管理者、添乗員、全てのスタッフが最善を尽くして参ります。

MJさん

はいさい！
担当させて頂いた村本です。

先日は当店のツアーに参加して頂きありがとうございました！
嬉しい口コミのご投稿も頂きありがとうございます！
　　
当日は青の洞窟に行けて綺麗な青も見れて最高でしたね！
お魚達も沢山寄ってきてくれて水中世界も楽しめましたね！

また沖縄に来られる際は是非遊びにきてくださいねっ！

ありがとうございました。


二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。


マリンサービスむるぬーし
村本　笑胡

☆5の体験談ありがとうございます。

怖さなど感じることなく、シュノーケルツアーをお楽しみいただけたとのことで嬉しいです。
お写真でもたくさんの思い出を残していただけたようでなによりです。


またお会いできますこと、スタッフ一同楽しみにお待ちしております♪
この度はご参加いただきありがとうございました。

この度は、西表島ピナイサーラの滝マングローブカヤックツアーにご参加いただきありがとうございました。天気が良くて良かったです。また機会があればよろしくお願いします。ありがとうございました。

この度は、弊社の日帰りバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社添乗員がお客様に対しての気遣いが出来なかった事、大変申訳ございませんでした。
おっしゃる通りバスから水族館までの距離がある為、お客様がはぐれてしまわないよう添乗員としては
しっかり管理すべき場所です。
高齢のお客様のスピードに合わせる配慮が無かったとの事で申し訳ございませんでした。
再度指導させていただき今後はしっかり改善させていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

那覇バス定期観光バスツアー
ご参加頂き誠にありがとうございました.
当日のガイド・運転手への
お褒めのお言葉も頂き重ねて感謝いたします。

小さな南の島沖縄ですが
名所・旧跡が数多くございます
今回のご旅行では南都の旅をご体験頂きました
次回ご来県の折には
北部方面や離島の島々もお訪ねくださいませ
沖縄の違う魅力を再発見できるかと存じます。

南の島沖縄で充実の時間をご満喫頂き
スタッフ一同喜びを共有できました
ありがとうございます
今後とも「一期一会」の心を大切に
安心・安全・癒しの旅のお手伝いさせて頂きたいと存じます.

（＾＾）マタン　うちなーかい　めんそーれ（＾＾）/^
またのご来県お待ち申し上げます

南の島沖縄から感謝の心を添えて
那覇バス山城

ご参加いただきありがとうございました。
嬉しいお褒めのお言葉に心からありがとうございます。
石垣島の大自然に包まれ、健やかに寝ている姿はとても微笑ましく、お子様の今後の成長と、次回お逢いできることを楽しみにしております。
大自然のエネルギーをたくさん吸収しました！益々のご活躍を願っております。
次回は、満天の星を一緒に見ましょうね～
ありがとうございました。

ご参加いただきありがとうございました。
最高評価５つ星に心からありがとうございます。
私も毎日空を眺めておりますが、本当に見事で言葉では表現することが難しです。さすが石垣島です！
ホタルも見ることができました。ラッキーでした！
そうですね…申し訳ございません。石垣島はタクシー不足が問題となっております。無料送迎もありますので、状況に合わせてご検討頂ければと思います。
天候にも恵まれ、最高な一日を締めくくりました。
またいつでも遊びに来てください。
ありがとうございました。

ご夫婦でのサンセットカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
海へ向かう前のマングローブ観察も一緒に楽しめるツアーですよね！
カヤックに乗りながら見る夕日は格別なものだったのではないでしょうか。
リフレッシュ効果バツグンです（笑）
また沖縄旅行に来る際は遊びに来てくださいね！

ありがとうございます(^^)

幻の島満喫出来ましたね♪
他の時間帯も別のお店とは被らない時間なのでどの時間に参加されても大丈夫です(^^)/

また石垣島へお越しの際は幻の島へ行きましょう！！

スタッフ一同、励みになります。

八重干瀬でのシュノーケルを楽しんでいただけたこと、私たちも嬉しく思っています。当方は他にダイビングや釣りなど提供して２０年以上になります。

船集合解散については、以前店舗としていた事務所の方に来てもらっていたのですが、コロナの間に離島の部落内に観光客が多く立ち入ることに危機感があり改善させていただきましたが、意外に時間のロスが無くすっかり定着しました。港横にシャワールも新設させていただき、皆さんの旅行の時間ロスも低減できたようで今度もこの方針で行こうかなと思っております。
２０年といっても毎年状況が変わるので、より楽しいツアーを提供できればとみな励んでいますし状況は今後も変わると思いますが、また是非声をかけてください。