AI I様

こんにちは。マリンクラブベリーの山下と申します。
この度はご参加いただきありがとうございました。
当店の半日ツアーはお客様が飽きてしまうことのないよう、様々な遊具やジェットなどを載せております。
もちろんAI I様のようにスノーケリングだけをゆっくり楽しむことを希望される方には、
休憩などを挟みながら時間を最大限スノーケリングに使っていただけるようにご案内しております。
ご指摘の通り、この日はいろいろな遊びを楽しみたい方が船上に多くいらっしゃったため、
AI I様への配慮が行き届かなかったことが考えられます。
せっかくお選びいただいたきましたのにご期待に沿えず申し訳ありません。

ツアー時間が長くなりますが、当店の1日スノーケリングツアーは慶良間諸島の渡嘉敷や座間味周辺のポイント3か所をガイドと巡るため、
スノーケリング自体を純粋に楽しまれたいということでしたらこちらもお勧めです。
もし次回沖縄にお越しの際はぜひご検討ください。

貴重な体験談をお寄せくださいましてありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同お待ちいたしております。

マリンクラブベリー
山下真紀子

この度は西表島ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただきありがとうございました！
マングローブ林でのSUPを楽しそうにしている姿を見て、僕もガイドとしてとても嬉しい気持ちになりました。滝壺でものんびり過ごせて良かったです！
またぜひバラス島シュノーケルのリベンジをお待ちしています！

西表島ADVENTURE PiPi
小松

ひろ！様

はいさい！
担当させていただいた井塚（たろう）です。
先日は当店のツアーにご参加頂きありがとうございます。
また、貴重なお時間を使って、体験談の投稿をしていただきありがとうございます。

洞窟の風景や写真に満足して頂けた事、嬉しく思っております。
ヒロ！様のカメラの写真もロクセンスズメダイでいっぱいですね笑
人が少なかった事もあり、洞窟付近の魚を独り占め状態でした！

洞窟付近は、ダイビングで潜ると目の前でクマノミを見る事ができます！
可愛いクマノミと写真を撮ることも出来ますので、
よかったら次回はダイビングにも挑戦してみてください^^
それまでに、もっとヒロ！様に感動して頂けるよう、
写真やガイドの技術を磨いてお待ちしております！！

改めまして、ありがとうございました。
またお会いできる事を楽しみにしております。


二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
井塚　佑太郎

らむちゃん様
先日はツアーのご参加ありがとうございました。素敵なレビューを頂きとても嬉しいです。
8月の暑い時間帯でのツアーですので、さぞお疲れになったのではないでしょうか。しかし、そのような日差しが強い時に開催されるツアーだからこそ、お送りいただいたような素晴らしい写真が撮れるのかなと思います。

西表島も8月の後半は台風の影響でツアーが開催できない日もあり、そして台風が通過するたびに秋の気配が漂ってきています。天気予報を見ると、本州では連日35℃以上になっているみたいですが、こちらはほんの気持ち程度ではありますが朝晩は涼しくなってきました。

ラムちゃん様、西表島にはまだ遊べるポイントはたくさんありますので、またぜひいらし下さいね。スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

ありがとうございます(^o^)

短いコメントなのにとても良く伝わります笑
是非是非またお越し下さい!!

お待ちしております♪

野良猫　様

この度は石垣島ドリーム観光の離島ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

今回いただきましたご意見につきまして現地に確認をしたところ、ご指摘のとおりスタッフが
野良猫様にご満足いただける対応ではなく、それが原因で不愉快な思いをさせてしまいましたことを
深くお詫びいたします。

今回いただいたご意見は、早急に竹富観光センターの責任者に伝え、お客様の立場に立ったサービス対応を
するよう注意をし、改善の対応として下記のとおり回答が届きましたのでご報告いたします。

・受付担当者へ引継ぎ内容共有の徹底。
・社員の再教育。(現在は担当を固定せず水牛引きや送迎ドライバーが受付に入る日もある為
　対応にばらつきがありました。
　受付の流れに問題が無かったか、スタッフ間で話合いを設け改善を図って参ります。)

今後もツアーに参加していただいたお客様へ、八重山の島々を楽しんで満足していただくために、
各離島施設と協力関係を築きながらサービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

石垣島ドリーム観光
富本

こんにちは様

口コミと高評価ありがとうございます。
楽しんで頂けて嬉しく思います。
また機会があれば是非遊びに来て下さいねー！！
お会い出来る日を楽しみにお待ち致しております。

シーラバーズ沖縄
平良

ミコミコ様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店のスノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

ご家族でウミガメに遭遇できて本当に良かったです(^^♪
楽しんでいただけてスタッフも喜んでます！！
お子様も１０歳になれば体験ダイビングができるようになりますので、
ぜひまたケラマの海に遊びに来てくださいね！！
スタッフ一同、お待ちしております(^^)/

マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

ご参加ありがとうございました！
ツアー名の知んで頂けたようで嬉しいです。
マングローブや生き物の事忘れずに帰ってくださいね☆
またの機会にお待ちしておりま～す！！

はいさい！
先日は当店のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
担当させていただいた石井（イッシー）です。

貴重なお時間を使って、体験談を投稿していただき、
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。

最初は、不安がいっぱいでしたね！
海を好きになってもらうために僕も全力でガイドさせて頂きました！(笑)
モモちゃんファミリーにとって良い思い出になったこと、沖縄の海を
楽しんで頂けてすごく嬉しい気持ちです！！
次回はグローブ準備しますね(笑)
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
コロナ禍で大変だと思いますが、身体にお気を付けてお過ごし下さい。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
石井　隆好

この度は西表島ADVENTURE PiPiのツアーにご参加頂きありがとうございます！

西表島の海の透明度を楽しみに来て下さっていたのを船でお聞きしていたので、綺麗な海をお見せ出来て更にウミガメも一緒に見る事ができて
私も嬉しかったです！！
オススメのランチもマングローブツアーも西表島の自然の中の静けさを楽しんでもらえて良かったです！

また西表島に来られた際は是非ご連絡下さい！
西表島ADVENTURE PiPi
中村

この度は西表島ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただきありがとうございました！
大雨の中のアクティビティでしたが、雨天時でしか見られない幻想的な景色やダイナミックな滝をお見せすることができて本当に良かったです！
ぜひ晴天のバラス島上陸のリベンジをお待ちしていますので、また来られる際はお声掛けくださいね！

西表島ADVENTURE PiPi
小松

はいたーい！！
担当させて頂きました三本 雪乃(ユッキー)です！
先日は当店のツアーにご参加頂きありがとうございました。
そして口コミ投稿もして頂きありがとうございます♪

今年はコロナの影響で
沖縄に来られる観光客数が減っていることから
青の洞窟内も例年の渋滞が発生することすることなく、
快適にご案内することができており、
ゆっくりと満喫して頂けてとても良かったです☆彡

N様みなさまも
最新の注意を払いながら
ご来店・ご参加頂き、ご協力ありがとうございました！！

とても明るく元気な皆様の担当ができ
とっても楽しかったです♪

次はぜひ、ダイビングへチャレンジしてみてください！
シュノーケルとは違った新しい感覚で
水中世界をお楽しみ頂けるかと思います♪

皆様お身体にはお気を付けて、お過ごしいただき、
時々沖縄旅行の思い出を振り返り癒されて下さいね！！

一日でも早く
皆様が安心して沖縄に来て頂ける日が来ますように・・・

またお会い出来る日を楽しみにしております。
本当に、ありがとうございました。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
三本　雪乃　ユッキー

かおり様

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。
また、体験談の投稿も頂きありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。

ダイビングの期間が開くとどうしても緊張し過ぎるのですが、体は覚えているのであまり深く考えない様にして下さい。
本当に久しぶりなのかと思うくらい水中はバッチリでした。
青の洞窟以外にも素敵なポイントは沢山あるので機会があれば遊びに来て下さい。
またのご来店お待ちしております。

シーラバーズ沖縄 島田

k.noa様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは当店のスノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

ウミガメにも会えたんですね！良かったです(#^.^#)
ケラマ諸島にはたくさんのポイントがあるので、連日ご参加でも違った景色を楽しめると思います！
今度は体験ダイビングもやってみてくださいね！
また違った感覚で楽しんでいただけると思います。
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　浪岡知世

Mines様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。

このたびは、当店のスノーケリングツアーに
ご参加いただきましてありがとうございます。

カメにも会えたようで良かったです♪
快適にお過ごし頂けてスタッフ一同嬉しく思います。

またケラマの海に遊びに来てくださいね！
スタッフ一同、お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　鈴木

この度は西表島ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただきありがとうございました！
どのアクティビティも西表島の自然が満載で、子どもに戻ったように楽しんでいただけたと思います！お写真も満足していただけたようでなによりです。
まだまだ楽しめるところはたくさんありますので、また西表島に遊びにきてくださいね！

西表島ADVENTURE PiPi
小松

シングル母様

この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
また、体験談の投稿もありがとうございます！

お子様もお楽しみ頂けたようで何よりです！
また夏休みの思い出作りに協力でき嬉しい限りです。

また、機会がございましたら是非宜しくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

先日は当店のツアーにご参加頂きありがとうございました。

担当致しました永光です。
貴重なお時間を頂いての体験談投稿ありがとうございます。
お車でのご移動の際の密が気になったというご意見も感謝いたします。

こちらも対策として人数の制限などはさせて頂いておりましたが
お盆休みの時期という事もあり車の手配に不備があった可能性がございます。

以後、この様な事が無い様にスタッフ一同努めてまいりますので
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

また是非沖縄にいらっしゃる際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
ダイビングにもチャレンジされてみてくださいね。

また皆様にお会いできるのを楽しみにしております。

マリンサービスむるぬーし　永光　忠明

星５つ口コミ投稿ありがとうございます(^^)

すごい絶賛してくれますね笑
これで料金が安すぎるなんてとても嬉しいです。
次回来られた際は割り増しで請求しますね(^o^)

石垣島へお越しの際はご連絡お待ちしております♪

星５つもありがとうございます(^^)

海は透明度が良い時と悪い時とでは全然違いますが良い時に参加頂けたかと思います。
是非またシュノーケルの仕方を忘れる前にお越し下さい。

お待ちしております。
当店は初心者の方でも大歓迎ですのでこれからも安心してお申し込み下さい♪

ツアー楽しんで頂けたようでうれしいです！
良い思い出の一つになれば幸いです。
またの機会にお待ちしております。
ご参加ありがとうございました！！

Hiroさん

先日は当店のツアーにご参加いただき
誠にありがとうございました！！
担当させていただいた三瓶です。

最初は本当に怖かったですね・・・(>_<)
繋いでる手から緊張感が伝わってきました！
でも最初あんなに怖かったのに
後半は浮き輪にもつかまらずに
一人で泳いでましたね♪♪

行きと帰りの表情が全然違いましたよ～笑
海を楽しんでいただき、
今回の海の感動体験になっていたら
私も嬉しいです☆彡

そして次はぜひダイビングにも
チャレンジしましょう！
さらなる感動体験がお二人を
待ってますよ♪

お二人とまた沖縄の海で
お会いできるのを楽しみにしております☆彡

三瓶

この度は西表島ADVENTURE PiPiのツアーにご参加いただきありがとうございました！
天気が良く、海の中のサンゴもとてもキレイに見ることができましたね！
お兄さんがSUPの上で片足立ちができたときは、そのバランス力にとても驚きました！笑
また西表島に来られた際はぜひお声掛け下さいね！

西表島ADVENTURE PiPi
小松