この度は星空ツアーに参加していただき誠にありがとうございます。

お客様が参加された26日の天気予報は、17時更新の気象庁石垣島支局の予報では、夜の天気が晴れ予報になっていた為ツアーの催行を決定したと記録に残っております。
参加日は25日となっていますが、25日は曇り予報で中止の為お客様は翌日の26日にスライドされております。

お客様がおっしゃるように星空ツアーはとても天候に左右されてしまいます。晴れ予報であっても現地に行くと曇ることも当然ありますのでこの点は何卒ご理解いただき、この上でご予約されますようお願いいたします。

その為私どものツアーでは、天気予報が曇りの場合は、お客様に必ずお電話で状況を説明して、参加されるかの確認を必ず取っております。そのうえで翌日にご予約を変更しやすい体制をとっております。ご予約のキャンセルも悪天候の場合は当日直前でもキャンセル料をいただいておりませんので、この点はこのレビューを見たお客様には知っていただきたいと思います。

最後に、曇り予報でもツアーを催行する場合の理由を説明させてください。まず、運営側とスタッフを別と思われているようですが、私どものツアーは同じです。当日私新垣も現場におりました。これまで9年近く星空ツアーを石垣島の北部で行って来ました。これまでの経験で曇り予報であっても衛星写真や現地の状況によってはツアー時間に雲が抜けることがとても多くあります。以前は曇り予報で中止にしておりましたが、中止だったけど星が見えていた、めったに来れない石垣島で星空を楽しみにしていたのにどうしてくれるのか？とお客様からクレームがあり、今では、曇り予報の日はお客様一人一人に電話して状況を説明したうえで改めで参加の可否を確認しております。

何卒ご理解願います。流れ星の丘　新垣信成

アッシュ様

この度は、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

シュノーケリングやカヌーツアーにつきまして、アッシュ様に少々ハードに感じられたとのことで、ツアー中にそのご様子に気付いてお声がけできなかったこと、心よりお詫び申し上げます。そのような中でも、西表島の自然やガイドの説明をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からいただくご感想を真摯に受け止め、今後も幅広いお客様により快適にご参加いただけるよう、コース内容やご案内方法の改善に努めてまいります。

西表島にはまだまだ多くの魅力がございますので、ぜひまたお越しいただけますと幸いです。スタッフ一同、アッシュ様に再びお会いできる日を心より楽しみにしております。

西表島ADVENTURE PiPi
中井

那覇バス定期観光バスツアーへ
ご参加頂き誠にありがとうございました。

定期観光は
各名所旧跡を楽しいで頂ける欲張りなバスツアーです
残念ながら各観光地での滞在時間が、どうしても限られてしまいます
各観光地でたっぷりご満喫頂きたい方には
ご指摘の通り物足りなさの残るバスツアーかと存じます
お寄せ頂いたご意見は今後の課題とさせていただきたく存じます。

「腹八分」と言う言葉があるように
不満足の分は次回お越しの際の
お楽しみなさって頂けると幸いに存じます

これからもより多くの方へ
沖縄の旅をご満喫できる様
「一期一会」のおもてなしの心を忘れず
お手伝いができればと存じます

（＾＾）マタン　うちなーかい　めんそーれ（＾＾）
またのご来県心よりお待ち申し上げます。

南の島沖縄から感謝の心を添えて
那覇バス山城

kiyo 様

はいたい！
マリンサービスむるぬーしです！
この度は当店のツアーにご参加頂きましてありがとうございました！
また嬉しい口もありがとうございます(^▽^)/　

10月になると青の洞窟に行ける確率も少なくなりますが無事青の洞窟にご案内できて良かったです！
タイミングによっては洞窟が激混みになりますが運よく貸切で
のんびり洞窟を楽しめましたね！！

次沖縄に来た際はダイビングも挑戦してみましょうね！
またお会いできるのを楽しみにしております(^▽^)/
ありがとうございました！！

二度とやって来ないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし

bun様

このたびは　　ラド美ら海号　沖縄1日観光バス / 沖縄美ら海水族館入館券付きコース
にご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

5の体験談ありがとうございます。

年賀状のお写真に選んでいただきとても光栄です☆
ウミガメは毎回出会えるわけではないのでラッキー回でしたね！


ご家族でご参加いただきありがとうございました。
またご機会ございましたらよろしくお願いいたします。

那覇バス定期観光バスツアーへ
ご参加頂き誠にありがとうございました。

今回のご旅行では南部バスツアーをご体験頂きましたが
次回ご来県の折には、是非北部観光へもご参加お待ち申し上げます。
沖縄の違う魅力を再発見できるかと存じます。

又のご来県スタッフ一同、 心よりお待ち申し上げます
（＾＾）マタン　うちなーかい　めんそーれ（＾＾）/^

那覇バス　山城

koioi様

このたびは　 ラドOSB号　南部半日観光バス / 【午前】おきなわワールド＋斎場御嶽
にご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

ケンボー様

このたびは　 ラドOSB号　南部半日観光バス / 【午前】おきなわワールド＋斎場御嶽
にご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

イーズのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうありがとうございました。
沖縄旅行の思い出の1ページになったと思います。
ツアー写真を見て思い出してくださいね
また沖縄に来た際は旅の思い出を語りに来てください。
いつでもお待ちしています。

この度はツアーにご参加いただき、ありがとうございました！

お天気も良く、気持ちのいい中カヌーを楽しめましたね♪
西表島の大自然はもちろん、島での暮らしや島の雰囲気を満喫していただけて、とても嬉しいです！
ぜひまた次回は、キャニオニングやシュノーケルなど、またひと味違った魅力を味わえるアクティビティにいきましょう！！

ぜひまた西表島に遊びにきてくださいね(^^)♪
ありがとうございました！

西表島 ADVENTURE PiPi あゆか