この度は、琉球バス定期観光バスにご参加いただき、誠にありがとうございました。
楽しいひと時をお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
おきなわワールドのエイサーや鍾乳洞、そしてランチもお気に召していただけて何よりでございます。
バスガイドのお話も、沖縄を知るきっかけとしてお役に立てたのであれば、ガイドにとっても大きな励みとなります。
沖縄は季節によってまた違った魅力がございますので、次回お越しの際も、新しい発見をお楽しみいただけるかと存じます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げます。

琉球バス交通　大兼久

ツアーへのご参加、誠にありがとうございました。

VELTRAのキャンペーンをご活用いただき、西表島の雄大な自然を体感していただけたとのこと、嬉しく思います。石垣島とはまた一味違う、西表島ならではの圧倒的なスケールのマングローブを楽しんでいただけたのであれば幸いです。

一方で、当日の種目変更や写真撮影に関しまして、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

当日は晴天であったものの、風速や潮の満ち引きなどの安全基準に基づき、弊社マニュアルに沿ってカヤックへの変更をご案内させていただきました。しかし、お客様にその理由を納得感のある形で丁寧にご説明できず、結果として「集約のためではないか」という不信感を抱かせてしまったこと、ガイド・運営一同深く反省しております。今後は、現場での判断基準をより明確にお伝えし、誠実な対応を徹底してまいります。

また、せっかくの思い出となる写真が少なかった点についても、配慮が足りず申し訳ございませんでした。特に目を瞑ってしまっているものばかりだったとのこと、お二人の大切な瞬間を形に残すプロとしての意識を再教育し、枚数・質ともにご満足いただけるよう改善いたします。

やり取りが「ビジネスライク」であったとのご指摘も真摯に受け止め、マニュアルの安心感は守りつつも、島らしい温かみのあるおもてなしができるよう努めてまいります。

次回こそは、透き通るような空の下で、念願のSUPクルーズをリベンジしていただけるよう、最高の準備をしてお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。

西表島 ADVENTURE PiPi スタッフ一同

寒い中でのご参加、本当にお疲れさまでした！
洞窟中止は心苦しかったですが、ウミガメ3匹に会えて大成功でしたね。
並走シーンはこちらまでワクワクしました！安全第一で様子を見ながらのご案内を心がけているので、「安心」と言っていただけて嬉しいです。
また石垣の海でお会いしましょう！

ＮＳ　様

このたびはご参加ならびに、率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
本ツアーは旅行条件にも記載のとおり「添乗員なし」の自由行動型ツアーとなっており、移動に必要な船や各施設のチケットをセットでお渡しし、お客様ご自身のペースで巡っていただく内容となっております。
ご期待されていたガイド同行型のツアーとは異なり、分かりづらい点があったことお詫び申し上げます。

また、昼食内容につきましてもご満足いただけず残念に思っております。
いただいたご意見は今後のご案内方法や内容改善に参考とさせていただきます。

このたびは率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

(株)石垣島トラベルセンター　スタッフ一同

のんちゃん様
はいさい！
マリンサービスむるぬーしの伊藤です。

先日は当店のシュノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
また貴重なお時間を使って素敵な体験談をいただきありがとうございます！

青の洞窟綺麗でしたね。
ニモとの写真、飾ってまで頂けてとても嬉しいです！
ありがとうございます！
青の洞窟以外にも沢山見所はありますので是非また沖縄にいらした際は一緒に海であそびましょう！　



またお会い出来ることを楽しみにしております。
ありがとうございました。


二度とやって来ないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
伊藤源太

先日はツアーのご参加ありがとうございました。晴れた日の滝うえからの絶景は最高ですよね。
次回は滝つぼで泳げる季節に遊びにいらしてくださいね。スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

沖縄の離島は交通のアクセスが悪いのでちょっとしたことで島に渡れなくなったりするので大変だったと思います。
それでもピナイサーラの滝うえからの絶景をご覧いただけたこと、とても嬉しいです。またぜひお越しくださいね‼
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

イーズのマングローブカヤックツアーにご参加いただきありがとうございます。

比謝川はすごい街中にあるので来た際に豊富な自然におどかれる方はとてもたくさんいらっしゃいますね！
川も沖縄本島では１番大きく流れもゆっくりなので初めての方でも簡単に漕ぎだせることが魅力です。
また、ゆっくりな流れの中説明をしながらカヤックを進めるので気づきずらいですが片道約１キロもあるツアーなんですよ。

カヤックに乗るとお尻は濡れてしまいますので着替えとタオルは必需品ですね。
ですがカヤックイーズではカッパの上下とサンダルの無料レンタルはありますのでそれ以外は手ぶらで大丈夫です。

また沖縄に来た際は遊びに来てくださいね。

年末はツアーのご参加ありがとうございました。
雨で予定通りのツアー内容ができませんでしたが、これに懲りずまたぜひぜひ遊びにいらしてくださいね。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

イーズのマングローブカヤックツアーにご参加いただきありがとうございました。

冬でも日が出るとｔシャツでツアーが出来るくらい沖縄は暖かくなりますね。
夏の時期になるとカニやミナミトビハゼがこれでもかと言うぐらい沢山出てきますよ。
マングローブやハイビスカス、ガジュマルなど沢山の沖縄らしい植物が生えているのが比謝川の特徴ですね。
次回はぜひ夏にカニやミナミトビハゼなどの生き物に会いに来てください。

ご参加ありがとうございました。
曇り空の中でも海の透明感やお魚を楽しんでいただけて何よりです。
初心者の方にも安心して楽しんでいただけるよう心がけておりますので、そう言っていただけて嬉しいです。
またお会いできる日を楽しみにしております。