この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

今回の体験において、天候に恵まれず景色を十分にお楽しみいただけなかったことに加え、そのような状況下でもお客様にご満足いただける工夫やガイドの対応が不足していたことに関しまして、心よりお詫び申し上げます。

また、ガイドの質にばらつきがあったことや、ガイド同士の私語により不快な思いをさせてしまったことについても、深く反省しております。お客様に常に安心してご参加いただけるよう、全ガイドへの接客マナーや状況に応じた対応力の向上に関する再教育を徹底し、サービス品質の均一化に努めてまいります。

さらに、今回いただいたご意見をもとに、天候に左右されないプログラム内容の充実にも取り組んでまいります。具体的には、天候が優れない場合でもマングローブの自然や生態系に焦点を当てたガイド内容の強化や、状況に応じた柔軟なツアー構成の見直しを進め、お客様に常にご満足いただける体験を提供できるよう努めてまいります。

今後もいただいたご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に活かしてまいります。改めまして、この度はご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。また石垣島にお越しの際はぜひお声がけください。次回は必ずご満足いただけるよう、スタッフ一同全力でおもてなしさせていただきます。

マングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
沖縄の自然や動植物はいかがでしたか？
カメの日光浴をはじめとした、普段見られない光景が見れましたね！
次はサンセットツアーにも参加してみてください♪
またのお越しをお待ちしております。

ラム様

こんにちは。この度はパラセーリングご参加とコメント投稿ありがとうございます。
楽しんでいただけたようで何よりです。
またよろしくお願いいたします。

ご参加頂きありがとうございました。
ツアーからツアー後まで喜んでいただけて良かったです！
動画も皆さんに自慢してくださいね！

また是非遊びにきて下さい！

ご参加頂きありがとうございました。

海のコンディションも良く、いろんなポイントにご案内できて良かったです！
是非、ドローン映像を皆さんに自慢してください！
また遊びに来てくださいね！

ありがとうございます！！！

嬉しいお言葉です(^^♪
是非次回もご連絡下さい(^^)/

ケイ様
この度はツアーご参加ありがとうございました！
またコメントもありがとうございます。
ご希望のユニの浜へは行けませんでしたが、
また宮古島へ来る機会があればリベンジしましょう！

ご参加いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉と、高評価に心からありがとうございます。

日程の変更を、柔軟に快く受け入れていただきありがとうございました。
天候に左右されるツアーとなっておりますので、できる事なら天候の良い日に参加してほしい気持ちでした。
島のありのままの大自然を、十分に満喫しました～
これぞ島time。
非日常を感じることで、心身ともに満たされ、これからの新しい可能性に大きく影響してきます。
これからも素敵な日々の始まりです。
とても楽しみです！
また、石垣島で逢いましょうね～
ありがとうございました。

口コミありがとうございます!
楽しんでいただけてよかったです!
是非またご利用ください!

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーにご参加頂きありがとうございました！

たくさんの生き物に会えましたね！！

普段、見ることのできない珍しい生き物がたくさん見れた日でした。

石垣島には生き物だけでなく、山、川、海たくさん魅力があります。

是非また、石垣島に遊びに来てください！お待ちしてます！

石垣島 ADVENTURE PiPi
はやと

まぬけねこ様
ご投稿誠にありがとうございます。
ご一緒にご参加されたもう一組様のお母様が大興奮でしたので、お2人も楽しんでいただけたのか
少々心配をしておりました。
「とっても大満足」のお一言に大変ホッとしております。
次回は是非とも綺麗な星空をお見せできたらと思っております。
お待ちしております！

石垣島観光
山田

この度は宮古島 ADVENTURE PiPiの
ツアーにご参加頂き、ありがとうございました！！

皆さんがすごく盛りあがって下さったのですごくやりがいのある楽しいツアーをすることができました！！

天候も後半から晴れてくれてすごく気持ちの良かったですね！

心に残るお写真を撮ることが出来て光栄です！！

また宮古島にお越しの際はお気軽に連絡くださいね(*^^*)

『宮古島 ADVENTURE PiPi』リョウマ

この度はツアーにご参加頂き有難う御座いました。

大変嬉しいクチコミ有難う御座います^ ^
スタッフ一同モチベーションになります。

有り難う御座いました

この度は宮古島 ADVENTURE PiPiのツアーへご参加いただきありがとうございました！

雨上がりのサンセット、天候不安な中のご参加でしたがお二人のパワーで無事綺麗なサンセットを一緒に見ることができて私も嬉しかったです！
SUPもお上手で、お楽しみになられていたのが印象的です。
また宮古島に来る機会があれば是非お待ちしております！

『宮古島ADVENTURE PiPi』みゆ

ありがとうございます！お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様が満足していただけるよう、スタッフ一同、努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

先日はどうもありがとうございました。
またコメントもありがとうございます！

急遽の時間変更でしたが、こちらこそご対応いただきありがとうございました！
またぜひ宮古島で一緒にカヤック漕ぎましょう！（＾＾）

みーちゃん様　この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、心温まる貴重なご感想をありがとうございます。ご参加頂いた日は、月明かりの影響で細かい星が見えづらかったかもしれませんが、その中でも石垣島の夜空を堪能して頂けてよかったです。また、弊社のツアーにて子供の頃見ていた星空を思い出して頂き大変嬉しく思います。なかなか普段感じることができない「月光浴」も楽しんで頂きまして嬉しい限りです。もしまた機会がありましたら、またのお越しを是非お待ちしております☆この度はご参加下さり誠にありがとうございました！