ツアーへのご参加、誠にありがとうございました！

ヤシガニとの遭遇を心から楽しみにされていた中、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

冬場のヤシガニは冬眠に近い状態で地中に隠れてしまうことが多く、遭遇率が下がってしまうのが現状です。その説明を事前予約の段階や、より早いタイミングで丁寧にお伝えできていればと、スタッフ一同猛省しております。貴重な旅の時間を使ってご参加いただいたお気持ちに、もっと寄り添うべきでした。

そんな中、ガイドが一生懸命に林をかき分けて探した姿を見てくださり、「ガイドさんは悪くない」と温かいお言葉をいただけたことに、救われる思いです。本当にありがとうございます。

冬のジャングル散歩も静寂があって素敵ですが、お客様の仰る通り、夏は生き物たちのパレード状態です！ ヤシガニはもちろん、夜にしか咲かない幻の花や、こぼれ落ちそうな満天の星空など、リベンジしていただく価値のある景色が必ずあります。

その時を、最高のガイドとおもてなしの心で準備してお待ちしております。

西表島 ADVENTURE PiPi スタッフ一同

ツアーへのご参加、誠にありがとうございました！

年明けの大切な休日に、私たちと一緒に冒険してくださり本当に嬉しいです！ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。みんな「優しかった」と言っていただけて、今頃照れながら喜んでいるはずです！

カヌーは、のんびりマイペースに進むのが一番の楽しみ方ですよね。遅れても全然大丈夫！あのマングローブの静寂や、水面を滑る感覚を自分のリズムで味わっていただけたなら、ガイドとして最高に嬉しいです！

由布島の景色や水牛たちの可愛さにも癒やされたとのこと、あの海を渡るゆったりした時間は本当に格別ですよね。そして、これから参加される方への「ジェラート屋さんはまず並ぶべし！」という超実戦的なアドバイス、助かります！ あの浜辺を眺めながらの絶品ジェラート、至福のひとときだったのではないでしょうか。

季節が変われば、また違った西表島の魅力に出会えます。ぜひまた、リフレッシュしたくなったらいつでも遊びに来てくださいね！スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみに待っています！

西表島 ADVENTURE PiPi スタッフ一同

なる 様

このたびは　ラド美ら海号　沖縄1日観光バス / 沖縄美ら海水族館入館券付きコース
にご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

ツアーへのご参加、誠にありがとうございました。

担当させていただいた「まっちゃん」こと松下です。当日は私の植物の話に耳を傾けてくださり、ありがとうございました。

その一方で、ナイトツアーの醍醐味である「夜の生き物」に関する解説や、夜間に探索する意義についての説明が不足していたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様が仰る通り、夜のジャングルは「なぜこの時間に、この生き物を探すのか」という背景を知ることで、暗闇がワクワクに変わるはずです。植物の話を楽しみにしてくださる一方で、ナイトツアー本来の目的に対する期待に十分にお応えできなかった点は、ガイドとして大きな反省点です。

「自然相手で会えないことは理解しているが、そのプロセスでの納得感が欲しかった」というご指摘に身が引き締まる思いです。

今後は、まっちゃんの強みである植物の知識に加え、夜行性の生き物たちの生態や夜の森の仕組みについてもより深く、分かりやすくお伝えできるよう、チーム全体で知識を共有し、アップデートしてまいります。

次回もしリベンジの機会をいただけるのであれば、植物と生き物の両面から「夜の西表島」の凄さを存分に体感していただけるよう努めます。貴重なフィードバックをありがとうございました。

西表島 ADVENTURE PiPi まっちゃん（松下）・スタッフ一同

嬉しいご感想ありがとうございます！！
完全貸切で、気付いたら1時間…最高の時間ですよね✨
癒しを感じていただけて何よりです。
またぜひ遊びに来てくださいね！

嬉しいご感想をありがとうございます！
お一人参加でも楽しめたとのことで、本当に良かったです😊
久しぶりの海でも安心して泳げたのは、こちらとしてもとても嬉しいポイントです。
ウミガメ3匹にお魚たち、しっかり見られましたね✨
夏の海はまた雰囲気が変わるので、ぜひ遊びに来てください！

温かく素敵なお言葉をありがとうございます。
幻の島で全身を預け、癒しの時間を感じていただけたこと、本当に嬉しいです。
自然のエネルギーを感じるひとときは、特別ですよね。
船での防寒についての貴重なアドバイスもありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

担当させていただいた「まっちゃん」こと松下です。 当日はお天気にも恵まれ、浦内川の透き通るような水の美しさとマングローブのコントラストを最高のコンディションで楽しんでいただけて、僕も本当に嬉しいです！

汽水域ならではの植物の生態や、中洲と河岸での種類の違いなど、僕のマニアックな（笑）解説を熱心に聞いてくださりありがとうございました。知識を持って景色を眺めると、ただの緑の森が「生きている図鑑」のように見えてきて、より一層愛着が湧きますよね！

由布島でのエピソードも心温まりました。おじいさんがお一人で築き上げた歴史を知ると、咲き誇る花々もより一層尊く感じられますね。蝶々が蜜を吸う奇跡の瞬間をカメラに収められたとのこと、まさに西表島の自然がお二人にくれたプレゼントですね。

三線の音色に包まれた水牛車でのひとときも、きっと一生の思い出になったのではないでしょうか。

ショウゴや準備スタッフ、そして由布島のガイドの方々への温かいお言葉もありがとうございます！チーム全員にしっかりとお伝えさせていただきます。皆で繋いだこのバトンが、最高の旅の思い出になったのであれば、これ以上の喜びはありません。

また季節を変えて、さらに進化したまっちゃんの「植物トーク」を聞きに、ぜひ西表島へ帰ってきてくださいね！再会できる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております！

西表島 ADVENTURE PiPi まっちゃん（松下）・ショウゴ・スタッフ一同

沖沖 様

このたびは　ラド美ら海号　沖縄1日観光バス / ＜ディナー付き＞沖縄美ら海水族館入館券付きコース
にご乗車いただき誠にありがとうございます。

口コミのご記入ありがとうございます。
お客さまの書き込みを確認させていただきました。

頂いた貴重なご意見やご感想は、
今後の運営の参考とさせていただきます。

またの機会にラド観光バスツアーご利用心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。

ツアーへのご参加、誠にありがとうございました！

担当させていただいた「まっちゃん」です！バスの移動中からカヌーの時間まで、僕の話をニコニコと楽しそうに聞いてくださり、僕自身も最高に楽しい時間を過ごさせていただきました。 西表島の生き物や植物たちの不思議な生態を知ることで、目の前の景色がより一層深まって見えたなら、ガイドとしてこれほど嬉しいことはありません。

お写真も喜んでいただけて何よりです！ そうなんですよね、二人旅だとなかなかツーショットを撮るタイミングが難しいので、僕たちのツアーでは「思い出を形に残す」ことも大切にしています。マングローブをバックにしたお二人の笑顔、どれも本当に素敵でしたよ！

西表島には、今回体験していただいたカヌー以外にも、夜のジャングル探検、透明度抜群の海でのシュノーケリングなど、魅力的な冒険がまだまだたくさんあります！

ぜひ次回も、新しい発見を探しに遊びに来てくださいね。さらにパワーアップした島ネタを用意して、お二人の再訪を心よりお待ちしております！⭐

西表島 ADVENTURE PiPi まっちゃん

ツアーへのご参加、本当にありがとうございました！

「最高の休暇」という、ガイドにとってこれ以上ないほど幸せなお言葉をいただき、スタッフ一同胸がいっぱいです！初めてのカヌー、西表島の大自然に抱かれながら漕ぎ進める感覚は、きっと忘れられない思い出になったのではないでしょうか。

私たちの説明にも熱心に耳を傾けてくださり、ありがとうございました。マングローブの不思議な生態を知ることで、目の前の景色がより一層愛おしく感じられますよね。

そして何より、ツアーを通じて他の参加者様と「一期一会」の絆を深められたというエピソードが本当に素敵です！ 午後の由布島で一緒に過ごされた時間は、まさに旅がくれる最高のギフトですね。同じ景色を見て、同じ風を感じた仲間だからこそ、すぐに心が通じ合えたのだと思います。

「人との繋がりの大切さ」を感じられたというお言葉を糧に、これからも温かい出会いが生まれるツアーを目指してまいります。

また別の景色や新しい出会いを探したくなった時は、いつでも西表島へ帰ってきてくださいね！さらにパワーアップした笑顔とガイドで、再会できる日を楽しみにお待ちしております！

西表島 ADVENTURE PiPi スタッフ一同

ツアーへのご参加、誠にありがとうございました！そして、ご結婚おめでとうございます！

大切なお二人の新婚旅行の思い出に、私たちのツアーを選んでいただけたこと、スタッフ一同、心から光栄に思っております。

1月初旬の強風の中でのスタートでしたが、マングローブの林に入った瞬間のあの穏やかな静寂、まさに大自然が守ってくれているような不思議な感覚でしたね。 曇天さえもジャングルの深みを引き立てる演出のようで、非日常の世界を存分に味わっていただけたのではないでしょうか。

お昼の沖縄料理も、西表島ならではのエネルギーチャージになりましたね！ゴーヤチャンプルーとソーキそば、どちらも島の定番で最高なチョイスです！

午後からはお二人の門出を祝うような晴れ間も覗き、由布島で水牛たちと触れ合う穏やかな時間を過ごしていただけて本当に良かったです。 水牛と一緒に撮ったお写真は、きっと一生の宝物になりますね！

これから歩まれるお二人の長い道のりが、西表島の自然のように豊かで、光り輝くものであることを願っております。またいつか、節目の記念日などに「あの時の冒険」を思い出しながら、ぜひまた遊びに来てくださいね！

末永いお幸せを、スタッフ一同、西表島から応援しております！

西表島 ADVENTURE PiPi スタッフ一同

ご家族4名さまでのご参加、ありがとうございました！
楽しんでいただけたようで何よりです♪
また皆さまで遊びにいらしてください！

ツアーへのご参加、誠にありがとうございました！

2026年、幕開けの大切なご旅行に西表島を選んでいただき、心から嬉しく思います！

冬の西表島はお天気が変わりやすく、奥様とご不安になられるお気持ちもよく分かります。私たちとしても、せっかくの貴重なご旅行ですので、納得のいく形でご参加いただきたいという思いで対応させていただきました。「思い切って相談してよかった」と言っていただけて、スタッフ一同ホッと胸をなでおろしております。

当日のスケジュール確認も含め、初めての西表島での冒険が「安心」と「楽しさ」で満たされたのであれば、ガイド冥利に尽きます！ マングローブの壮大な景色は、お二人の目にどのように映りましたでしょうか。

次はぜひ、今回とは違う季節の西表島も体感しに来てください！季節ごとに全く異なる表情を見せてくれるのが、この島の面白いところです。石垣島へお越しの際は、またぜひこの大自然の中へ遊びにいらしてくださいね。

お二人と再会できる日を、スタッフ一同、楽しみにお待ちしております！

西表島 ADVENTURE PiPi スタッフ一同

あんちゃん様
はいさい！
マリンサービスむるぬーしの伊藤です。

先日は当店のシュノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
また貴重なお時間を使って素敵な体験談をいただきありがとうございます！

冬は透明度が高くなる事が多くてすごく「あり」ですよ！
魚達も沢山集まって来てくれて綺麗で賑やかな海でしたね！


他にも綺麗で楽しい場所は沢山あるので、是非夏でも冬でも沖縄にいらした際は一緒に海いきましょう！


またお会い出来ることを楽しみにしております。
ありがとうございました。


二度とやって来ないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
伊藤源太

ツアーへのご参加、誠にありがとうございました。

VELTRAのキャンペーンをご活用いただき、西表島の雄大な自然を体感していただけたとのこと、嬉しく思います。石垣島とはまた一味違う、西表島ならではの圧倒的なスケールのマングローブを楽しんでいただけたのであれば幸いです。

一方で、当日の種目変更や写真撮影に関しまして、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

当日は晴天であったものの、風速や潮の満ち引きなどの安全基準に基づき、弊社マニュアルに沿ってカヤックへの変更をご案内させていただきました。しかし、お客様にその理由を納得感のある形で丁寧にご説明できず、結果として「集約のためではないか」という不信感を抱かせてしまったこと、ガイド・運営一同深く反省しております。今後は、現場での判断基準をより明確にお伝えし、誠実な対応を徹底してまいります。

また、せっかくの思い出となる写真が少なかった点についても、配慮が足りず申し訳ございませんでした。特に目を瞑ってしまっているものばかりだったとのこと、お二人の大切な瞬間を形に残すプロとしての意識を再教育し、枚数・質ともにご満足いただけるよう改善いたします。

やり取りが「ビジネスライク」であったとのご指摘も真摯に受け止め、マニュアルの安心感は守りつつも、島らしい温かみのあるおもてなしができるよう努めてまいります。

次回こそは、透き通るような空の下で、念願のSUPクルーズをリベンジしていただけるよう、最高の準備をしてお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。

西表島 ADVENTURE PiPi スタッフ一同

寒い中でのご参加、本当にお疲れさまでした！
洞窟中止は心苦しかったですが、ウミガメ3匹に会えて大成功でしたね。
並走シーンはこちらまでワクワクしました！安全第一で様子を見ながらのご案内を心がけているので、「安心」と言っていただけて嬉しいです。
また石垣の海でお会いしましょう！

ＮＳ　様

このたびはご参加ならびに、率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
本ツアーは旅行条件にも記載のとおり「添乗員なし」の自由行動型ツアーとなっており、移動に必要な船や各施設のチケットをセットでお渡しし、お客様ご自身のペースで巡っていただく内容となっております。
ご期待されていたガイド同行型のツアーとは異なり、分かりづらい点があったことお詫び申し上げます。

また、昼食内容につきましてもご満足いただけず残念に思っております。
いただいたご意見は今後のご案内方法や内容改善に参考とさせていただきます。

このたびは率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

(株)石垣島トラベルセンター　スタッフ一同

のんちゃん様
はいさい！
マリンサービスむるぬーしの伊藤です。

先日は当店のシュノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
また貴重なお時間を使って素敵な体験談をいただきありがとうございます！

青の洞窟綺麗でしたね。
ニモとの写真、飾ってまで頂けてとても嬉しいです！
ありがとうございます！
青の洞窟以外にも沢山見所はありますので是非また沖縄にいらした際は一緒に海であそびましょう！　



またお会い出来ることを楽しみにしております。
ありがとうございました。


二度とやって来ないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
伊藤源太