(参加者のレビュー一覧) ページ 148) シルバーウィーク特集2024 | 沖縄の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)

沖縄

シルバーウィーク特集2024のアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.68

6982件
【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>
初めての八重山諸島満喫しました!
参加日: 2022/09/25 | 投稿日: 2022/09/26

今回家族で初めての沖縄、しかも石垣島旅行ということもあり、このコースを選択して正解でした!
とにかく西表島のマングローブもガイドさんの丁寧な説明でマングローブの種類の豊富さにビックリ!
水牛も島から島へ渡ら時にガイドさんが水牛の特性を説明してくれたので、水牛という生き物を理解出来、とても可愛く思えました。
また竹富島へはシュノーケル後の体力や天候などのことを考慮してバス観光にして正解でした!
竹富島の牛もガイドさんが詳しく説明してくれたのと、島中の人たちが仲良く暮らしてい事もわかり、とても素敵な島だと思いました。
最後にもちろん入島料も納めてきました。
また八重山諸島巡りしたいです。

プラン: 【12/31まで】水牛車とバス観光プラン
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【水中カメラ無料】八重干瀬シュノーケルトリップ|無料駐車場有!男女エリア別充実施設完備!英語対応OK<2~3ポイント案内☆写真データプレゼント>
体験して感動良かったです( ✌︎'ω')✌︎
参加日: 2022/09/25 | 投稿日: 2022/09/26

耳が不自由ので、出来るだけ手話をコミュケーションして欲しいです。

分かりやすく案内とサポートの説明してくれたら有り難いですよ。
今後のも聴覚障害者に対応してくれたら楽しめたい思います。

プラン: 3時間プラン<2~3ポイント>
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
比謝川マングローブ カヤックツアー 沖縄本島最大の比謝川(ひじゃがわ)を探検!<嘉手納・本島中部>by イーズ
はじめてのカヤック
参加日: 2022/09/26 | 投稿日: 2022/09/26

カヤックは初めてて不慣れでしたが、ガイドの方が丁寧に教えてくださり、安心して楽しく参加することができました!
また利用したいです!
ありがとうございました!

プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

マングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
初めてのカヤック体験安心して楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
沖縄ならではのマングローブを観察しながらのツアーは沖縄旅行の思い出の1ページに
なったのではないでしょうか。
またいつでも機会がありましたら遊びに来てくださいね。

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投票ありがとうございました。
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マングローブカヤック+ピナイサーラの滝トレッキング+バラス島周辺シュノーリングツアー 西表島の山川海を遊び尽くす1日!<3~11月/西部地区無料送迎/西表島>
ガイドさん、ありがとうございました
参加日: 2022/09/24 | 投稿日: 2022/09/26

台風シーズンの沖縄、旅行前から大変心配していましたが当日は快晴でした。
太陽の光が降り注ぐなか、キラキラした川をゆっくりと下ってゆきます。カヌーは初めてでしたが、ガイドさんの適切なアドバイスのおかげで操作にもすぐ慣れることができます。マングローブ(という呼称は総称)の種類や、川の流れ方、水の生き物、西表島のお話を聞くのも楽しかったです。トレッキング(というより小登山?)の先には、息を呑むようなピナイサーラ滝に感激しました。
午後はお楽しみのシュノーケリングです。以前に何度か体験したことがありましたが、サンゴの美しさが格別でした。まるで天国のようなバラス島、自分のすぐ近くを泳ぐ可憐なウミガメ。。。
とにかくも楽しいことがこれでもか!と詰め込まれたツアーでした。
またなによりも、ガイドさんの真心のおもてなしに感謝です。最後トイレに行ってしまって、ご挨拶できず心残りでした。たくさん写真も撮っていただきました。クロスリバーのマッキーさん(アッキーさんかも)本当にありがとうございました。息子と娘、私の三人の参加でしたが、最高の家族旅行になりました。

参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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星空観賞ツアー 石垣島随一の絶景スポット「星空ファーム」へ!当日18時まで予約可&悪天候現地キャンセルOK<幼児無料/2-11月>
子供たちも大興奮でした!
参加日: 2022/09/24 | 投稿日: 2022/09/26

雲が少しあり、キャンセルも可能の中、現地へと向かいました。現地に着いてからもガイドの方から、「雲が向こうの方向にあって、今の状況だとあそこから雲が来る可能性があります。」との説明があり、「参加されますか?」と優しく最終確認をしていただきました。
石垣島に滞在している間、天気がコロコロ変わるのを体感していたので、そのままツアーに参加することにしました。リクライニングチェアに座った時の子供たち(中1,小4)の歓声はすごかったです!大興奮でした笑
その後、やはり雲で星が隠れることもありましたが、見えている部分の星の説明をしていただいたりと、あっという間に時間は過ぎ、最後の方は、雲一つない満点の星空を見ることができました。星空ツアーかなりおすすめです!!

プラン: 通常プラン<星空ファーム>
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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星空ナイトフォトツアー フォトコンテスト金賞受賞!キレイな夜空の思い出を持ち帰ろう <宮古島>
人生初の天の川、綺麗すぎました!
参加日: 2022/09/24 | 投稿日: 2022/09/25

女子3人旅で参加させていただきました。天気が良く肉眼でも綺麗な天の川が見れておまけに流れ星も見れました!カメラマンさんも優しく、自由なポーズでも撮影してくれてとっても楽しかったです!素敵な時間をありがとうございました!

参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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星空鑑賞&ナイトツアー 星空保護区認定エリア八重山の天体ショーとジャングルナイトツアー!<石垣島>
優しくて気さくなガイドさんで子供たち喜んでました!
参加日: 2022/09/22 | 投稿日: 2022/09/25

行きの車の中でも色々なお話をしてくださって、とっても楽しいガイドさんでした。生き物も、ヤシガニが何匹も見れて、カニ、ヤドカリ、ホタルの幼虫やカエルなどもたくさん見れて、大満足です!あとはなんと言っても満天の星空、天の川が見れて感動しました!

プラン: 通常プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
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投票ありがとうございました。
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慶良間シュノーケルコース ダイビング、パラセーリング、マリンスポーツセットプラン有り 滑り台・ジャンプ台付き業界最大クルーザー<那覇発・半日・日本語必須>
楽しい
参加日: 2022/09/24 | 投稿日: 2022/09/25

パラセーリングがしたくて参加しました。船ではブランコ、滑り台、ジャンプ台と、子どもたちも楽しそうでした。天気は今はひとつだったけど、パラセーリングも楽しかった。残念なのは、シュノーケリングしても魚があんまりいなかった事かな。
かなり船が揺れるので.酔い止め薬を飲んで行くことをおすすめします。

プラン: 午後プラン
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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星空観賞ツアー 石垣島随一の絶景スポット「星空ファーム」へ!当日18時まで予約可&悪天候現地キャンセルOK<幼児無料/2-11月>
星空ツアー
参加日: 2022/09/23 | 投稿日: 2022/09/25

とても良かったです!
星座のお話もためになり、興味深かったです。
ただ、リクライニングがもう少し倒れるといーかなぁと言うのと、もし難しければヨガマット的なものでも良いので完全フラットになれば更に最高かもでした。
途中雨がひどくそれがやや残念でしたが、いずれにしても良かったです。
ありがとうございました!

プラン: 通常プラン<星空ファーム>
参加形態: 小さなお子様連れ
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投票ありがとうございました。
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星空ナイトフォトツアー フォトコンテスト金賞受賞!キレイな夜空の思い出を持ち帰ろう <宮古島>
星空フォトツアー
参加日: 2022/09/21 | 投稿日: 2022/09/25

星空フォト撮っていただきありがとうございました。6枚とのことですが、時間があったのでたくさん撮っていただきました。仕上がりも大満足です!

参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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星空ナイトフォトツアー フォトコンテスト金賞受賞!キレイな夜空の思い出を持ち帰ろう <宮古島>
今まで見た星空で1番綺麗でした!!!!!
参加日: 2022/09/21 | 投稿日: 2022/09/25

先日参加させて頂きました!
数日前まで台風もあり、影響を心配してましたが本当に綺麗な星空を見ることができて感動しました…
写真もポーズはこうしたらいいんじゃないかとアドバイスをくださりながら何枚か撮っていただき、撮影には慣れていなかったため、少し恥じらいはありましたが旅の良い思い出となりました!
写真ももちろん綺麗でしたが、実際に行ってみて
風を感じながら、波音を聴きながら星を見上げる時間は素敵すぎました!
ありがとうございました☺️
また宮古を訪れた際にはお願いいたします!

参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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星空ナイトフォトツアー 編集にもこだわるフォトコンテスト受賞のカメラマンがご案内!記念日にもおすすめの星空ウェディングプランあり<宮古島>
とっても満足です♪
参加日: 2022/09/22 | 投稿日: 2022/09/24

天の川を背景にとてもステキな写真をたくさん撮ってもらいました!
うまく雲がかかる合間に撮影していただき、
待ってる間も星の話や雲の動きのこととか聞かせてもらって、楽しい思い出になりました♪
行くまでの道が暗くてちょっとどきどきしたけど、
着いたらスムーズに案内していただいて、
写真だけでなく満天の星空も楽しむことができたので、大満足です☆ありがとうございました!

プラン: 通常プラン<6枚前後>
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【送迎無料&当日予約12時まで】幻の島上陸ツアー 泳がなくても参加OK♪シュノーケルプラン有!0歳~初心者&1名参加可 <ドローン持込可/竹富格安券有/石垣島>
幻の島❤︎
参加日: 2022/09/23 | 投稿日: 2022/09/24

何もかもが初めてだったので緊張をしていましたが、スタッフさんとっても親切で優しく指導してくれました!
今回は夫婦で参加をしましたが、次回は子供たちと一緒に参加したいと思います♪

プラン: シュノーケリングレンタル付きプラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

当店で初めての体験をありがとうございます(^^♪

安心してツアーに参加されたこと嬉しく思います(笑)
ぜひぜひお子様たちもご一緒にご参加下さい(^^)/

またのお越しお待ちしております。

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投票ありがとうございました。
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【ベストプライス】西表・由布島めぐり日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+由布島たっぷり90分<半日/昼食/送迎>
赤ちゃんとも一緒に楽しめます
参加日: 2022/08/30 | 投稿日: 2022/09/24

移動の途中で綺麗なバスがあったり、トイレにいくタイミングも何度かあって快適に楽しめました!赤ちゃんを連れているかたも多く、安心して参加できると思います。

プラン: 通常プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
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投票ありがとうございました。
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マングローブカヌー+ピナイサーラの滝トレッキングツアー 滝上での絶景ランチと滝つぼ遊びで亜熱帯の森を満喫!<上原港または西部地区ホテル無料送迎/西表島>
素晴らしい体験でした!
参加日: 2022/09/22 | 投稿日: 2022/09/24

カヌーにトレッキングに西表の自然を満喫しました!娘と2人での参加で、体力に若干不安がありましたが、ガイドの方のサポートが素晴らしく、西表の自然の話から暮らしの話など、会話を楽しみながら楽しく滝上まで登ることができました。景色を眺めながら手作りのお蕎麦をいただき、滝つぼでは参加した皆さんと一緒に飛び込んだり泳いだり、1日たっぷり楽しむことができて本当に参加して良かったです!
素晴らしい体験をありがとうございました。

プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

れおれおさま
先日はツアーのご参加ありがとうございました。暑い中でのツアー開催、とてもお疲れになられたのではないでしょうか。ただその蒸し暑さが滝つぼでのぷかぷか浮かびで楽しみに変えることもできるのが、このツアーの良いとこでもあります。まだ西表島には楽しめるポイントがたくさんありますので、またいつか遊びにいらしてくださいね。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車 代表大谷

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投票ありがとうございました。
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マングローブカヤック+ピナイサーラの滝トレッキング+バラス島周辺シュノーリングツアー 西表島の山川海を遊び尽くす1日!<3~11月/西部地区無料送迎/西表島>
サイコーの1日でした!
参加日: 2022/09/23 | 投稿日: 2022/09/24

午前中はピナイサーラの滝を目指してマングローブカヤック。

西表島のカヤックではカニとかハゼとか、とにかく色々な生き物が手近に見られるのが凄いです!上陸後は、滝を目指して山道をトレッキング。ここでもトカゲやタニシなど、色々な生き物が見られます。

そしてピナイサーラの滝!落差があるので迫力があるのと、台風後ということで水量があって、落ちる水飛沫がキラキラと舞って本当に綺麗です!しかも、滝を真下から眺める経験なんて、なかなか出来ません。滝壷での水遊びは、運動後の熱った身体には最高でした!!

しかも、帰り道のトレッキングではなんとハブに遭遇!!トカゲを食べてる最中でした、、、とりあえずそっとしてその場を離れます、、、

午後はバラス島上陸からのシュノーケリング!

まず、バラス島が信じられない位に綺麗です。珊瑚礁のカケラで出来た島というのも珍しいですが、周りの海が綺麗過ぎるし、そこに白色のバラス島がめっちゃ映えます!!

そこからのシュノーケリングを2本。

1本目は待望のウミガメさんスポットでしたが、なんとなんと、アオとアカ、2匹も会えました!!浅い海だったので、ウミガメさんが深いところに行ってしまわないので、そのまま浅瀬を一緒に泳げました。まさに至福の時でした〜!

2本目は珊瑚が綺麗なスポットに移動。ここでは、とてもカラフルで多彩な珊瑚が見れましたし、色々なお魚に会えました!(なんと、海底をつつき回すウミヘビも、、、)

とにかくサイコーな1日でした。乗船した船も設備が充実していますし、八重山そばと黒紫米ごはんのランチも美味しかったです!是非お勧めしたいです!!

参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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星空ナイトフォトツアー フォトコンテスト金賞受賞!キレイな夜空の思い出を持ち帰ろう <宮古島>
本当に素敵な体験でした!
参加日: 2022/09/18 | 投稿日: 2022/09/24

当日はやや薄かったようですが、それでもとても綺麗に星が見えました!出来上がった写真もすごく綺麗で、新婚旅行の思い出になりました、ありがとうございました!

参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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青の洞窟シュノーケリングツアー ウミガメに会えるかも!大人気マングローブSUPorカヌー付きプランも!<市街地送迎可/写真無料/石垣島発>
マングローブカヤック
参加日: 2022/09/24 | 投稿日: 2022/09/24

初めてカヌーをしましたが簡単にできました!
母と2人で一緒に乗れたので話をしながら楽しく体験できました。
インストラクターさんも優しくて丁寧でした!

プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーへのご参加いただきありがとうございました。

午前のマングローブでは自然豊かな石垣を感じれましたね!午後のシュノーケリングも大きな亀に出会えて、本当に楽しいツアーになりました!

また石垣に来られた際にお会いできる事を心よりお待ちしております!

石垣島 ADVENTURE PiPi
浅井

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投票ありがとうございました。
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星空鑑賞&ナイトツアー 星空保護区認定エリア八重山の天体ショーとジャングルナイトツアー!<石垣島>
最高のツアーでした!
参加日: 2022/09/23 | 投稿日: 2022/09/23

ツアーガイドの木村さんのガイドで楽しい時間を過ごすことができました。
普段見ることはできない生物も見見ることができ、また、夜のビーチでは満天の星空を眺めることもでき、貴重な体験をすることできました!また、石垣島に来たら、ぜひ参加したいです!

プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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星空鑑賞&ナイトツアー 星空保護区認定エリア八重山の天体ショーとジャングルナイトツアー!<石垣島>
星空がきれいでした
参加日: 2022/09/23 | 投稿日: 2022/09/23

ヤシガニやホタルの幼虫、ヤドカリなど様々な生き物が見れて楽しかったです!ちょうどきれいに晴れて星空もよく見え、良い思い出になりました。

プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
マングローブカヌー+ピナイサーラの滝トレッキングツアー 滝上での絶景ランチと滝つぼ遊びで亜熱帯の森を満喫!<上原港または西部地区ホテル無料送迎/西表島>
最高の体験でした!
参加日: 2022/09/22 | 投稿日: 2022/09/23
nao

30代の夫婦で参加しました!
ホテルへの送迎も貸し出し機材等の説明もスムーズで迷うことなく参加することが出来ました。

ガイドさんの知識も豊富で動植物の名前や解説がためになりましたし、危険な生き物や場所の説明もしっかりして頂き安心して楽しむことができました!

カヌー→トレッキングでひとしきり動いた後、滝の上で頂いた八重山そばは絶品!おやつの月桃の葉の柏餅も美味しかったです。

9月下旬の涼しい日だったので滝壺に飛び込んだ時は少し寒かったですが楽しさの方が勝っていたので全然耐えられました(笑)

貴重な体験をありがとうございました!

プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

naoさま
先日はツアーのご参加ありがとうございました。素敵なレビューもいただき感謝いたします。滝つぼ遊びは水が冷たく感じましたか。笑
水温はこれから徐々に下がっていきますが、晴れた日だと11月頃まで泳ぐかたがおられます。山登りした後なので、身体が熱くなっている時なら冬場でも滝つぼに入れるのですが、泳ぐ時間は5分~10分くらいになりますね。
西表島にはまだいろんな川があり、夏場は川遊びがとても楽しいのでまたいつか遊びにいらしてくださいね。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車 代表大谷

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投票ありがとうございました。
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星空鑑賞&ナイトツアー 星空保護区認定エリア八重山の天体ショーとジャングルナイトツアー!<石垣島>
ヤシガニさんに出会いました
参加日: 2022/09/22 | 投稿日: 2022/09/22

元気なガイドさんの案内のもと、本当に貴重な体験が出来ました。ヤシガニや蛍との出会いなど、普段は経験出来ない体験が出来ます。オススメですよ〜!

プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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星空ナイトフォトツアー 編集にもこだわるフォトコンテスト受賞のカメラマンがご案内!記念日にもおすすめの星空ウェディングプランあり<宮古島>
大変満足しました。
参加日: 2022/09/22 | 投稿日: 2022/09/22

大変満足のいく写真を撮っていただけました!
カメラマンの方も気さくな方で、ポーズの指定もしてくださいます。
とても綺麗な天の川の写真が撮れました!

プラン: 通常プラン<6枚前後>
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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星空鑑賞&ナイトツアー 星空保護区認定エリア八重山の天体ショーとジャングルナイトツアー!<石垣島>
ヤシガニとか珍しい虫いっぱい見れてよかったです!
参加日: 2022/09/22 | 投稿日: 2022/09/22

ヤシガニやサソリモドキ、天然記念物のヤドカリとか普段見られない生き物をたくさん見れたのでよかったです!

プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度は石垣島 ADVENTURE PiPiのツアーへのご参加いただきありがとうございました!

石垣島でしか出会えない生き物に植物そして綺麗な星空!海のツアーとは違った魅力を感じることが出来ましたね!!特にヤシガニや、サソリモドキといった滅多に出会わない生き物達と触れ合えたので、周りに自慢できると思います!笑
石垣はナイトツアーだけでなく他にも魅力的且つ楽しいところが沢山あります!
また是非!遊びに来てください!!!

石垣島 ADVENTURE PiPi
宮川

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
星空ナイトフォトツアー フォトコンテスト金賞受賞!キレイな夜空の思い出を持ち帰ろう <宮古島>
すごく素敵な写真を撮ってもらえました!
参加日: 2022/09/17 | 投稿日: 2022/09/22

撮影場所のムスヌン浜に行くときは真っ暗で少し怖かったのですが、着いてみると星空がとても綺麗で感動しました。撮影してもらった写真は、想像以上に綺麗で、とっても素敵でした!!やりたいポーズも聞いてくれたので良かったです。また、カメラマンさんからもいくつかポーズを指定してもらえて、ポーズに困らなかったのも良かったです!
素敵な思い出になりました。ありがとうございました!

参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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星空鑑賞ツアー 石垣市認定「美ら星マイスター」による星空解説 島人の島唄三線演奏付き<3歳まで無料/市街地ホテル送迎可/当日17時まで予約可>
オススメです!
参加日: 2022/09/21 | 投稿日: 2022/09/22

都内では見る事の出来ない、プラネタリウムの様な満点の星空を見ることができ感動しました。
終わりがけで雲が出て来て5〜10分ほど星が見れないタイミングがあったので、天気が良く、月が無い日を狙えば最高の体験をする事が出来ると思います

プラン: 通常プラン
参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

いっき様 この度は、弊社ツアーへのご参加及び体験談へご投稿下さり誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をありがとうございます。ご参加頂いた日は、多少、雲が行き交う中ではありましたが、晴れた際に天然プラネタリウムをご堪能して頂けてよかったです。また機会がありましたら、またのお越しを是非お待ちしております☆この度は、ご参加下さり誠にありがとうございました!

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星空ナイトフォトツアー 編集にもこだわるフォトコンテスト受賞のカメラマンがご案内!記念日にもおすすめの星空ウェディングプランあり<宮古島>
星がとてもきれいに写る⭐️
参加日: 2022/09/21 | 投稿日: 2022/09/22

実際の空よりすこし明るく写りました。
とてもきれいに撮ってくれ、ポーズも提案してくれるのでいい感じになります。
宮古島の星空はめちゃくちゃキレイなのでまた見にきて写真に残したいです

プラン: 通常プラン<6枚前後>
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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比謝川マングローブ カヤックツアー 沖縄本島最大の比謝川(ひじゃがわ)を探検!<嘉手納・本島中部>by イーズ
サンセット最高でした!
投稿日: 2022/09/22

初めてのカヤックでしたが、川幅も広いので安心して乗ることができました!
また機会があれば別の時間帯も試してみたいです。

参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

カヤックイーズのサンセットカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
初めてのカヤック体験に最適なフィールドだったのでないでしょうか。
沖縄ならではの自然を全身で感じることができましたね。
また沖縄に来た際は遊びに来てください!

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【ベストプライス】西表・由布・竹富島 日帰りツアー マングローブ遊覧+水牛車+選べる竹富島での過ごし方(レンタサイクル他)<1日/昼食付>
安心のベルトラ、ドリーム観光の鉄板ツアー
参加日: 2022/09/18 | 投稿日: 2022/09/22

コロナ禍のため初めて国内でベルトラさんのツアーを申し込みましたが、変わらぬ安心、確実なサービスでした。今回お世話になったドリーム観光さんもスタッフ全員手際よく、好意的な方ばかりでした。
定期便で各島を回ると思っていたら、ドリーム観光さん自社の大きな船を保有しているのですね。乗船客それぞれのコースは違うものの全員ドリーム観光で申し込んだ観光客のみというのも間違いがなくて安心しました。

大変満足だったのですが、星3つにしたのは竹富島での「竹富観光センター」男性水牛ガイドの対応が気になったから。
スルーしようと思えばできる範囲だと思いますが、多くの方が不快な思いしているとは思うので、今後の改善のためにあえて書かせていただきます。

まず乗車して自分たちのことではないのですが、マスクを外されている女性客に対して「一番後ろの女性の方。マスクしてください。説明ありましたよね」といったものの言い方。医療機関の限られた島でコロナにナーバスになるのは分かるのですが、すでに3年近く経過してワクチン等の対応も進み、外でのマスク着用がそれほど意味をなさいことはわかっているはず。もっと客に配慮した優しいものの言い方はあったはず。
そして、実際そんな説明はありませんでした。後で最初の建物の中で確認したところ、受付に「マスク着用」の表示がありましたが口頭で説明があったわけではありません。

そして一番????なことは「収集が付かなくなるので写真撮影はやめてください」との発言。カメラを出して撮影する気満々だった搭乗客はカメラを鞄にしまう羽目に。それでも一番の観光名所でビデオ撮影した客には「ビデオには私の目が映っていますからね」とビデオ撮影をとがめる発言。
写真撮影禁止と聞いた時、自分を含めて水牛がシャッター音に驚いて収集が付かなくなるものだと思い、他の観光客も遠慮したのだと思います。
なのに、音の出ないビデオまでダメなのは何か理由があるのでしょうか?
路を歩いている観光客は自由に写真撮影、ビデオ撮影しているのに水牛車に乗っている私達だけがなぜ禁止なのでしょう?
一番の撮影スポットでいい写真を撮りたかぅた搭乗客は誰一人写真を撮ることなく終了したのでかなり不満だったのでは。
「竹富観光センター」では搭乗中の写真撮影、ビデオ撮影を禁止しているんでしょうか?それともこの男性職員だけの我儘なのでしょうか?

それ以外にも、牛の尿はバケツですぐに受け取って路に撒かないようにするのでしょうが、足で砂をかけてごまかしたり、自分が子供いるといっていた割にはお子さんへの希望を無視してたり、仕事の愚痴を言ったりと、なんか俺様の「俺の言うことに従え」的な高圧的な感じでかなり不快感がありました。

ちょっと気になり帰宅後「竹富観光センター」を調べてみたのですが、従業員の悪いコメントが出てくる出てくる。
この会社は顧客に対するサービスはどうあるべきなのか、接客はどうあるべきなのかを1から勉強し直す必要があるのではと感じました。
他の接客をしてくれた方々がとても良かっただけに、たった一人の不愉快な対応がせっかくの楽しい旅行を台無しにしてしまう良い例だと思いました。
決して自分たち個人に発せられたものではありませんが、もし自分たち個人に向いたものでしたら評価は星1つでした。

ともかく自分も含め他のお客さんも写真撮影はできなかったので「竹富観光センター」としてこれに対してどういう認識でいるのかは明確にしていただきたいと思います。センターの建物内には写真撮影禁止の文字はありませんでしたのでやはりこの男性職員独自の判断だったのでしょうか。

観光客を楽しませて、他では味わえない経験をさせていただいている貴重なお仕事なのですから、少しだけ行動変化していただけるだけで、客側ももっと楽しい経験ができるようになると思いましたので厳しいコメントを書かせていただきました。

ありがとうございました。


プラン: 【12/31まで】グラスボートと水牛車プラン
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、竹富島観光の際はご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

まずコロナ対策に関しまして、お察しの通り離島では地域柄コロナに対して敏感になる部分はございますが、
どのように案内をすればお客様が安心してご参加いただけるのか、もっと配慮が必要だったと思います。
また、写真撮影に関しまして、催行会社に確認したところ、水牛車へ乗車時に皆様にスケジュール通りスムーズにご乗車いただくよう、
また水牛の近くは危険が伴う等で、乗車前の撮影をお控えいただくよう、ご協力をいただくことがあるとの回答がございました。
なお、乗車中に関しましては、写真撮影、ビデオ撮影共に、周りのお客様にご配慮いただいた形でお取りいただく分には問題がないとのことでございます。
この点につきましても、お客様へきちんとご案内でできておりませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

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投票ありがとうございました。
投票済みです。
星空観賞ツアー 石垣島随一の絶景スポット「星空ファーム」へ!当日18時まで予約可&悪天候現地キャンセルOK<幼児無料/2-11月>
台風後でしたが、星空見えました!スタッフも丁寧な対応でおすすめです!沖縄本島出身ですが、石垣の星空には感動しました!
参加日: 2022/09/18 | 投稿日: 2022/09/21

小学生6人中学生1人と参加しました。
学校で習った星を実際に見ることができ、とても楽しかったようです。ガイドの方は、この星が丁度見えるようになったので等空の状態を見ながら詳しくおもしろく説明してくれました。終わった後も子ども達の質問に丁寧に答えて頂きありがとうございました。

プラン: 通常プラン<星空ファーム>
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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シルバーウィーク特集2024 | 沖縄の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
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