沖縄
8歳と12歳の子供と参加でした。子供はシュノーケリング初めてで泳ぎは不得意です。ゴーグルの使い方など丁寧に教えていただき、キレイな魚もたくさん見れました。ウミガメの見れるポイントまでは距離もあり浮きに捕まってスタッフの方が引っ張ってくれましたが、海の深さに恐怖心もあり途中で断念しました。子供は3歳からとなっていましたが個人差が大きいように思いました。終了後シャワーステーションに送っていただき助かりました。海水びしょびしょで路頭に迷うところでした。現地解散ならビーチのシャワーを使えると思いますが、送迎でチェックアウト後の方は注意です。
個人的に青の洞窟の中をゴーグルをつけて見たかったです。いろいろ勉強になりました。ありがとうございました!
観れる時期があると思う。
ベストシーズンに行かないと、がっかりする事になる。
年中いつでも観れるわけじゃないようです。
ラン様
今回は星空ツアーにご参加頂きありがとうございます。ベストシーズンというよりも星空は見るタイミングで大きく変わります。
私どもの「流れ星の丘」のホームページには月の出入り時刻を詳細に紹介しているページがあり、ツアーご予約前に必ず確認して欲しいと促しています。
一番重要なのは月の明かりの影響です。月明かりを避けてツアー参加していただくと、晴れた日には年中満点の星空を見る事が出来ます。
また、新月が一番いいと思っているお客様も中にはおられますが、三月でなくても月が大きくても、月が上がってない闇夜や、月が沈んだ後の闇があるので、
タイミングを間違えなければ満点の星空に出会う事が出来ます。
次回星空ツアーに参加される場合は、流れ星の丘 石垣島と検索して頂き、月の出入り時刻を必ず確認する事をお勧めします。
ウミガメとなんと3回も遭遇できました。こんなに近くでウミガメ見れるなんて、感動しました。ポイント周辺の地形や海の生物の生態についても熟知しており、信頼できるガイドさんです。写真もたくさん撮ってくれますし、会話も楽しいです。他のショップさんより少し高い価格設定だそうですが、その分クオリティも高く満足度は高いです。
先日はツアーご参加ありがとうございました。
当日はウミガメを近くで見れて楽しんで頂けてよかったです♪
また石垣島にお越しの際は亀田に会いに来てください♪笑
まさか、海亀をあんなに近くで見れると思いませんでした。スタッフのみなさんがとても良い方達で、1人での参加でしたが、安心して楽しむ事ができました。
ありがとうございます(^^)
ウミガメを間近でみられましたね(笑)
おめでとうございます!!!
1人旅のお客様にもっと参加して欲しいです♪
次回またシュノーケルへ行きましょう(^^)/
マングローブの中を抜けていくカヌー操作も特に問題なく、初めてのマングローブを楽しめました。年齢も経験もあまり気にせず参加できます。
まさ様
ご投稿誠にありがとうございます。
初めての宮良川カヌーをご参加いただきましてありがとうございました。
少々運動神経は必要ですがすぐに慣れて頂いたようで嬉しく思います。
実は向かい風が強いと体力的に大変な日もございます。
様々な条件でも楽しめる宮良川、またのお越しをお待ちしております!
気さくなガイドさんがわかりやすく説明してくれて、魚、ウミガメもたくさん見れました。写真もいっぱいとってもらえてとても良い思い出になりました。
AN 様
この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。
そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。
ウミガメにも出会え、良い思い出のお手伝いができて良かったです。
また沖縄に来る機会がございましたら、宜しくお願い致します。
担当 口脇
インストラクターさんが時間など配慮してくださったおかげで、他の人が来る前に海に入ることができました。
ウミガメもまさかあんな目の前で見れるとは思っていなかったので私もは母も感激でした!
海の濁りは残念ではありましたが、それを忘れさせてくれるいい思い出になりました。
先日はツアーご参加ありがとうございました。
ウミガメを間近で見れてラッキーでしたね♪
また石垣島にお越しの際は遊びに来てください♪
初日の星空ツアーに参加しました!
沢山の方が参加していた為、星空マイスターの方の説明が遅れてしまい、途中雨に打たれ中断し、雨が上がると改めて説明して下さり、三線での歌の披露がありました。但、スタートが遅れた為当然帰宅時間も遅くなりました。沖縄県民の優しさでしょうが予定時間より遅くなるなら、適当に端折って貰っても良かったのにと思いました。でも、星空はとっても綺麗でしたよ!
ちか様
今回は星空ツアーにご参加頂きありがとうございます。
ツアー時間が押してしまった件ですが、県民性と言いますが、せっかく遠くから来てくださっているので、少しでも多く楽しんでもらいたい想いでおりますので、多々ツアー時間がオーバーしてしまう事が正直あります。野外でのツアーですので、スコールに打たれることもただあります。しかし、雨で大気が綺麗になった後の星空を私達は知っているので、お客さまが来てくださった日も終了が遅くなってしまいました。ご不便をおかけして申し訳ありません。
ただ今後も雨が降って時間が来たから終了ですという様なツアーにしたくありませんので、何卒ご理解いただけると幸いです。
時間がシビアなお客様はこのレビューを見ていただけたらご予約をされない事をお勧めします。
石垣島はどこでも綺麗な星空が見えるわけではありません。私どもがツアーを行っている場所は、石垣島で唯一平久保半島にあります。
石垣島の住んでいる大半の人は、実は平久保半島で見える濃くて太い天の川をみたことがありません。
その事実を少しでも多くの人に知って頂きたいです。
1日ツアーに参加させてもらい人生初の野生のウミガメに会うことができとても満足!!
天気も良かったのでダイビングもとても楽しくできたのですが、ある女性インストラクターさんの言い方がとてもキツくて少しビックリしました。
それからお客様に対して終始タメ口(女性スタッフ)で話すところが目立ち少しがっかりしました。
それ以外のツアー内容は満足です^^
キラ 様
この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。
そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。
慶良間でのダイビングツアーにご参加いただいたのに、言葉遣いでがっかりさせてしまい、大変申し訳ございませでした。
お客様の意見を真摯に受け止め、これからはこのようなことがないように努めて参ります。
また、従業員にも指導していきます。
ダイビング自体は楽しんで頂けてよかったです。
また沖縄に来る機会がございましたら、宜しくお願い致します。
担当 口脇
【添乗員と集合場所】
集合場所の県民広場で待つも添乗員は呼びに来ず。
隣の議員会館前にプラカードもバスの表示も無いツアー会社らしき人物あり。
県民広場は様々なツアー会社が利用されてるので判別出来ず時間まで待つ。
すると電話で呼び出され気分が悪い。
本来の集合場所に事前に『〇〇ツアーの方はいませんか?』と呼びに来るべきだろう。
他の会社は声出しされていた。
お詫びも笑顔もない添乗員と1日過ごす。
【大石林山】
赤黄青緑の4コース有るが、緑のガジュマル森林コースに行けないと言われた。
そこに行きたかったのにと思いつつ諦める。
ツアー詳細に分かりやすく書いて欲しかった。
この度は、弊社主催ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見の投稿ありがとうございます。
今回、ご参加の際に多大なる御不便、御迷惑をおかけいたました事、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容につきまして、
通常、添乗員には集合場所到着後、ご参加のお客様がスムーズにバスへご乗車いただけるよう、
ツアー看板表示とお声掛けするよう伝えておりましたが、
添乗員の至らない点が多く、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、大石林山のガジュマル森林コースにつきましても
添乗員の認識違いから誤ったご案内により、お客様のご希望にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
担当添乗員にはご指摘内容を伝え、厳重注意をいたしました。
今後、お客様が快適にツアーにご参加いただけるよう細心の注意を払い、
今回の貴重なご意見を活かし、お客様の満足度向上・改善に向けて努力いたします。
より良いサービスの提供のための社員指導に徹底を図ってまいりますので、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
水族館は好きで時々いきますが、あの大水槽は大迫力でした。他の水族館にもマンタはいますがここのは大きかった。バスツアーだったので、もう少しゆっきり見たかったと思いました。
到着日の午後のツアーを探しており、ちょうどいい夕方からのプランがあったため予約しました。夫婦で利用しましたが、2人とも海に入るのも数年ぶり、シュノーケルを使うのも初めてでした。困った時の対処法や呼吸や泳ぎのコツを丁寧教えてくださり、ウミガメを見れるポイントまで連れて行ってくれました。息継ぎで上がってくるタイミングを待ちましょう、とのことでしたが少し待つとすぐ横にウミガメが来てくれて、素晴らしい体験ができました!海が濁ってしまっている、と仰っていましたがすぐ近くにサンゴが見えて、いろんな魚を見ることもできました。新婚旅行で利用しましたが、忘れられない思い出になりました!ありがとうございました☆
先日はツアーご参加ありがとうございました。
当日はウミガメの息継ぎも見れて忘れられない思い出になりよかったです♪
また石垣島にお越しの際は遊びに来てください♪
当日の朝に予約して、問題なく参加できました!予約した時間帯は私たち1組だけで、好きにカヤックで遊ばせてもらいました^ ^ ガイドさんはお話上手な面白く話しやすい人でした!!石垣島に遊びきた際はまた参加します!!楽しかった!
ちい様
ご投稿誠にありがとうございます。
少々蒸し暑い日が続いた6月でしたが偶然貸切りをご提供できて嬉しく思います。
また次回もまだ知らない石垣をご提供できたらと思います。
再来島お待ちしております!
石垣島観光
山田
参加人数が多かったのと、時間が短いせいかトイレ休憩も少なくかなりきつかった↓
移動する前に一度トイレ休憩を挟んで欲しいです!
大変申し訳ございません。
トイレに関しまして
青の洞窟終了時に幻の島乗船場所へ向かう途中の石垣港にてトイレ時間を設けております。
幻の島へ行く船では簡単な作りですがトイレを完備しております。
当日の状況を確認しました。
青の洞窟終了後に幻の島へ向かう前に石垣港にてトイレへ立ち寄る時間を設けておりました。
当日は9時開始から13時終了までの間の10時45分に石垣港のトイレへ立ち寄っております。
約4時間のコースになります為ちょうど真ん中の時間です。
また、船にもトイレが完備されております。
その為、ツアー中にトイレへ行けない時間は青の洞窟での1時間のみとなります。
宜しくお願い致します。
自分たちでいくつか石垣島のビーチを巡りましたが、今回のツアーで見る事が出来る海は1番素晴らしかったです!
スタッフの安心感のある対応が非常に良かったです!
ありがとうございます(^^)
まさに、
安心して頂けるツアーを強化していたのでとても嬉しいお言葉です♪
ぜひまた石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/
汗をかきながら所々急な岩を登り、苦労はしましたが、その甲斐あって最上段の滝から見た景色は相変わらずサイコーでした。まあまあ疲れます。
バウ 様
このたびはツアーの参加と口コミへの投稿ありがとうございます
ゲーダの滝は確かに少し大変かなと思いますが最上段の壮大な滝や滝からの景色は苦労を吹き飛ばしてくれるほど最高ですよね!!!
ありがとうございます
西表島は広いのでまだまだ遊ぶところはありますのでまたぜひとも遊びに来てください、
今後ともNGAFを宜しくお願いします
NGAF佐藤GO
日中は、曇天で雨も降ったりしていたのでどうだろうと思ってましたが
夕方頃から天気も良くなってきて!ホッ!
現地に着いて、星もチラチラ見えてましたが、雲が。。。。
でも、時間が経つにつれ、雲も切れてきて徐々に天の川も!
時間も延長していただき、きれいな星々がみれました!
記念写真も何度かトライして頂き、ありがたかったです(⌒∇⌒)
送ってくださった写真も、結構どれも星がいっぱい映っていました。
楽しいツアーでした、また石垣に行ったら参加します!
送迎ついてるので手ぶらで参加。ガイドさんたち複数で案内してくれてあんしんスノーケル。海がめ、カクレクマノミ。コバルトスズメなどお魚が多かったです、
ありがとうございます。
楽しんで頂けて安心しました!
また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)
好天にも恵まれ、バスから降りて会場に向かう間に夜空を見上げたら、思わずウォって声が出るほど素晴らしい星空が広がっていました。
が、
・スマホでいつまでも撮影しようとする馬鹿が多すぎ
スマホなんかで撮ったって綺麗に映るわけないのに、いつまでも撮影しようとしていて、スマホ画面の明かりが邪魔で仕方ない。最初に撮影タイムを設けて以後スマホでの撮影は一切禁止に出来ないものか。
・解説が全く聞こえない
星の解説が中央付近でボソボソ話しているだけなので何を言ってるのか、端には全然わからない。時折レーザーポインターで星を指して説明しているようで、周囲の客は楽しそうだが端っこにいると何を言っているのか全く聞こえないので物凄い疎外感。何度もコメント欄で言及されているのにも関わらず、全く改善されていない。小型の拡声器を利用するとか、星座は消えてなくならないんだから場所を変えて何度も同じ説明をし、ツアー参加者全員を楽しませる等いろいろ工夫出来るだろう。費用が掛かるからなのか面倒なのか分からないけど、ツアー参加者全員を満足させようとは毛頭考えてなさそうな運営。
・双眼鏡の操作が分からない
双眼鏡なんて普段触ったこともないのでどうやってピントを合わせればいいのかさっぱり。前述の通り中央付近でボソボソ説明するだけなので一向にピントが合わず、寝転がって操作していると双眼鏡が重くて段々面倒になって最後は放置。ホームページで簡単な操作の仕方を予習できればもっとスムーズになるだろうに。
・三線
まぁ趣はあるんだろうが、思い入れがない身からすると解説が聞こえない、双眼鏡が上手に扱えないなどイライラし始めているので、いつまで弾いてんだ?とイライラ。演奏が終わってツアーも終了かと思ったら、またレーザーポインターを使って何を言ってるのか聞こえない解説が始まり、星空は澄んで綺麗なのに心はモヤモヤ。感動が消し飛んで行く。
・流星
明確なのは3個、そうかな?ってのが1個だったが、これは素晴らしかった。流れ星の丘ってのは伊達じゃない。街中にいたら普段は見えないだけなんだろうが、ここに来れば見える確率が高い。
・天の川
普段認識してないだけで、雲がかかってると思ってたらそれが天の川。ここだけはガイドの声が聞こえた。今度から注意深く見てみよう。
長々書き込んだが、このツアーに参加する価値が有るか無いかと言ったら
絶対的に「有り」。折角、石垣島に旅行したのなら参加するべき。天候や月齢やらに左右されるけど星空に祈りましょう。
満足度は運営次第。ツアー参加者全員が満足する運営を目指してほしい。
この度は星空ツアーに参加して頂き誠にありがとうございます。この様に詳細なご指摘をうけ身が引き締まる思いです。本日の星空ツアーからすぐに改善します。
私どものツアーは、地元の自治体の人間で運営しており、正直、接客に苦手な人間や、気が利きにくい人間もおり、双眼鏡の操作などお客様に誤解を与えてう事もあったかもしれません。だだこの地域の大切な人間を接客が苦手だから切るという事はしたくないので、みんなでフォローして、配置を変えるなど補って、お客様に素敵な星空を観てもらえるように努めたいと思います。
声が聞こえにくい点は、拡声器を使用して対応したことがあったのですが、星空はガイドが色々な方向に向きを変える為余計聞こえない事態になったので、今は使用を控えておりました、しかし、先日からスピーカーを固定して全てのお客様に声が届くように設置しておりますので、また石垣島にいらっしゃった時は何卒またこのツアーに参加して頂けると嬉しいです。
場所について、
お客様のおっしゃるように、流れ星の丘がある場所のは石垣島の中でも星空を観るうえでは特別な場所で、私たちの星空ツアーが唯一ですそれもこの地域が主体となんて怠んているからです。
世界的に見ても平久保半島の夜の暗さは稀で、とても貴重な場所になっています。ですが、石垣島に住んでいる人もこの事実を知りません。
他の内地企業主催のツアーも利便性を考えて、市街地から近い場所で行われています。
今、平久保半島では4件のリゾート開発申請が石垣市に出ております。この開発が実行さればこの場所から見える、濃くて大きなアーチとして、肉眼で見える、まさに字のごとく天の川は見えなくなってしまうと強い危機感があります。
もしかしたら、あと数年でこの場所から見える天の川も石垣島の市街地と変わらないものになってしまうかもしれません。
そんな事にならないように一人でも多くのお客様がこの場所に来て頂きたいのです。
この場所から見える天の川がいかに特別なものなのかを知って頂き、
光害を多く出すリゾートホテルが本当に必要なのか一緒に考えて頂きたいのです。
このレビューを見てひとりでも多くの人がこの場所に来ていただけることを祈っております。
お天気が変わりやすいので心配でしたが、石垣にいるからには星空を見たい、ということで参加させていただきました。レーザーポイントを使ったわかりやすく楽しい解説をありがとうございました。星座についてもっと知りたくなりました。竹富島でも満天の星を見て感激しましたが、今回もまた感動、感激でした。関東でこんな星空は見られないので、本当によかったです。解説してくださった林さん、三線で沖縄の歌を披露してくださったアガリスジさん、ありがとうございました。また、望遠鏡で拡大した月も見せていただきました。月のボコボコした表面なんてなかなか見られませんから、嬉しかったです。
今回、とても素敵な体験をさせていただきありがとうございました。
新婚旅行で利用させていただきました。
慣れないシュノーケリングではありましたが、的確なレクチャーのおかげで安全に楽しむことができました。一番楽しみにしていた海亀とも近くで泳ぐことができ、写真も一緒に撮っていただきました。素敵な思い出になりました。
また、石垣島に訪れた際は利用させていただきます。
先日はツアーご参加ありがとうございました。
当日はウミガメにも会えて素敵な思い出になりよかったです♪
また石垣島にお越しの際は遊びに来てください♪
とても丁寧にSUPの仕方を教えてくださり、初めてでも楽しめました!!
また、とってもキレイな写真や動画をたくさんゴープロやカメラで撮ってもらい、嬉しかったです!!
移動中の車内でも島のプチ情報も聞けて、由布島で水牛車に乗れて、大満足でしたーーー!!
NN 様
西表島ツアーNGAF佐藤GOです、口コミへの投稿ありがとうございます
元気いっぱいの皆さんをSUPでご案内でき、西表島でのSUP体験が楽しい思い出となったことガイドとして嬉しい限りです
また写真も喜んでいただけて何よりです、写真は旅の思い出として大切ですよね、今後もお客様が喜んでいただける様な写真を撮っていきます!
またぜひとも遊びに来てくださいね、今後ともNGAFを宜しくお願いいたします
ツアーの参加と口コミへの返信ありがとうございます
運良く新月だったので満天の星空に感動しました。旅行のたびに星空を見上げますがやはり石垣島は最高です。天の川をバックに記念写真もとってくれ良い記念になりました。ただ参加者50人超と時間も相当超過してしまいやや予約取りすぎてフォローするキャパを超えていたのではないかと感じました。
今回ダイビング一回とシュノーケルのツアーで予約しましたが、楽しすぎて追加で2回もダイビングさせてもらいました。初めてだったけどインストラクターの方が丁寧に対応して下さったおかげでダイビングを楽しめたと感じています。ぜひ次はライセンスを取りにまた利用させてもらいたいです!
なこ様
この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。
そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。
2回も潜っていただけて、ありがとうございました。
楽しんでいただけて良かったです。
次回はライセンス講習ですね。
お待ちしております。
また沖縄に来る機会がございましたら、宜しくお願い致します。
担当 口脇
東京では見ることのできない満点の星空は圧巻でした!虫除けスプレーやお茶、双眼鏡の準備もありがたかったし、一族経営の温かみも感じられたし、素敵な時間を過ごすことができました!!
カレンダーを見て今回のツアーを計画しました。
初めて天の川を見て感動しました。
ガイドさんと三味線はどちらでも素晴らしかったです。流星も見れて本当に最高の1日でした。また参加させていただきます。
離島ターミナル前まで送迎付きで安心です。担当の方は丁寧で優しい。星空は腰が抜ける位美しくて魂がザワつきました。レーザーポイントの説明も細かくてわかりやすいし三線の唄も情緒があり雰囲気を盛り上げてくれます。去年悪天候で中止になったのでリベンジで参加しましたが来て良かったです。来年も魂の浄化に来たいと思います。ありがとう!感謝しかないです。
とてもご丁寧にご対応頂けました!
機会がございましたらまた体験したいです。
カメラオプション付けて大正解でした、綺麗なお写真をたくさん取っていただきました!
石垣島滞在の最後の夜に参加しました。
ひとり参加でも全く問題ないです。フルフラットチェア、虫よけスプレー、飲み物付き。しかも1枚、星空と写真を撮ってくれます!
星の解説もとても丁寧で、家族経営ならではのアットホームな感じがとても良かったです。
ホタル?も見れました!
また違う季節に参加したいと思います。
ありがとうございました!
大阪の夜は光害で星はほとんど見えないので
参加しました
石垣島の北の街灯が無い場所まで連れて行ってくれ
まさかぼんぼんベッドで双眼鏡、お茶が用意しており
びっくりしました
ガイド、他スタッフの方すごくやさしく丁寧で感心致しました
三線演奏聞きながら星が見れるとは思いませんでした
すごくよかったです
毎年梅雨明けめざして石垣島から離島にきていましたが
もっと前から参加していたらよかったなあと思いました