たけとみ　様

当日の参加に貴重なご意見頂きありがとうございます。ツアー中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の意見を参考にガイドにはお客様を笑顔にできるツアーを催行するように改めて教育を徹底いたします。
よろしければ是非、次回のご利用をお待ちしております。

石垣島観光

当店ご利用ありがとうございました
初めての体験ダイビング楽しんでいただけて良かったです
ジンベイザメも青の洞窟もどちらも人気のコースに行けて良かったですね
また何時でもお待ちしております

嬉しいお言葉感謝です！！

台風影響がなかなか抜けずにウミガメは残念でした(-_-;)
当店のツアーで満足頂いた事はとても嬉しいです♪

次回是非、ウミガメに再チャレンジしましょう！！！
また案内出来る日を楽しみにしております。

か　な 様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

マンタ見れていないチームもありましたので、見ることができて良かったですね。

潜行も上手にできていたので、スキルアップしたことは間違いないです。

楽しんでいただけて良かったです。

それでは、お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
機会がございましたらまた是非遊びにいらしてくださいませ。

担当　口脇

先日はツアーご参加ありがとうございます。

当日はウミガメにも会えて楽しんでいただけてよかったです♪
青の洞窟には行けませんでしたが、また石垣島にお越しの際はリベンジしに来てください♪

この度は、弊社の日帰りバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
大切なご旅行中に弊社スタッフの対応で気分を害してしまい誠に申訳ございませんでした。
時間を含め行程を管理していくのが添乗員の務めでございます。
但し、お客様と一緒に行動せず一人で団体から離れてお客様をご案内する事は旅程管理者としてやってはならない事です。
離れるとしてもお客様へ集合場所、集合時間を事前にお伝えすべき事です。
再度、徹底して指導させていただきます。

また、お客様によって態度を変えるとの事でしたが、本人へ確認しましたところ意識して対応を変えている訳ではなくたまたまだと申しております。
しかし、お客様がこのように感じたという事は不平等性があったかもしれません。
私達は、お客様から同額をいただいている以上、全てのお客様に対して平等でなければなりません。
こちらに関しましても再度、徹底して指導させていただきます。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
全てのお客様が楽しい思い出を作り笑顔でツアーを終了する事が出来るようツアー作成者、管理者、添乗員、全てのスタッフが最善を尽くして参ります。

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
楽しい時間を提供でき良かったです！
当店では体験ダイビングやパラセーリング等他のコースもご用意させて頂いておりますので、
是非、またお待ちしております。

この度は、弊社の日帰りバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社添乗員がお客様に対しての気遣いが出来なかった事、大変申訳ございませんでした。
おっしゃる通りバスから水族館までの距離がある為、お客様がはぐれてしまわないよう添乗員としては
しっかり管理すべき場所です。
高齢のお客様のスピードに合わせる配慮が無かったとの事で申し訳ございませんでした。
再度指導させていただき今後はしっかり改善させていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

na様
ご投稿誠にありがとうございます。
面白いだけでなく優しくのご評価まで大変ありがたくおもいます。
現在は台風接近のため少々風が強くなっておりますが、近ごろは暑いながらも
気候は心地よくなってきております。
是非とも異なる季節の石垣もお越しください。
お待ちしております。

石垣島観光
山田

ぽむ　様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

料金説明が不足してしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後、この様な事がないように従業員一同徹底させて頂きます。

ダイビング自体は、楽しんで頂けてよかったです。

それでは、お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。
機会がございましたらまた是非遊びにいらしてくださいませ。

担当　口脇

みぃ　様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

クマノミやウミガメと出会えて喜んで頂き、また感動して頂けて良かったです。

また、沖縄に来る機会がございましたら宜しくお願い致します。

担当　口脇

嬉しいです（笑）

青の洞窟へは行けず申し訳ないです(-_-;)
ウミガメをご案内できて安心しました♪
次回また再チャレンジしましょう！！

お待ちしております(^^)/

さかな　様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

慶良間の海に感動と感激をしていただき、楽しんで頂けてよかったです。

ウミガメのにも出会えて。

また、沖縄に来る機会がございましたら宜しくお願い致します。

担当　口脇

当店ご利用ありがとうございました
ジンベイザメは小さなお子様にも大人気のツアーで楽しんで頂けて良かったです
また沖縄来られた際はぜひお待ちしております

NY　様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

慶良間の海を楽しんで頂けて、思い出のお手伝いが出来てよかったです。

また、沖縄に来る機会がございましたら、宜しくお願い致します。

担当　口脇

なみんちゅ 様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

ウミガメ、クマノミに出会えて、楽しんでいただけて良かったです。

また、慶良間の海の綺麗さに感動していただけて、こちらもうれしいかぎりです。

それでは、お忙しい中、嬉しいご投稿をいただきありがとうございました。
機会がございましたらまた是非遊びにいらしてくださいませ。

担当　口脇

ユウキさま
9月はツアーのご参加ありがとうございました。想像以上に楽しめたとのこと、ガイドの星くんにとってもとても嬉しいお言葉です。
そしてユウキさまのレビューを参考にされた方が、ユウキさまと同じ思いが得られるように、さらに良いツアーにしていきたいと思います。
またぜひ遊びにいらしてくださいね。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

ぷりん様

この度はcoco oceanご利用頂きありがとうございます。

追加ダイブの料金を口頭で伝わってなく大変申し訳ありません・・
基本ダイビングの説明時に伝えているのと予約時に記載しているという事で
説明不足でした。
今後は徹底していきますのでご指摘ありがとうございます。

ダイビングは楽しんで頂けたようで良かったです。

また、機会ありましたら宜しくお願い致します。

小林

yottan　様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

当日は、海況も天候もよく楽しんでいただけて良かったです。

また、沖縄に来る機会がございましたら、宜しくお願い致します。

担当　口脇

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
当店の設備をご利用いただけて、喜んで頂けてとても良かったです！
船酔い大変だったかと思いますが、沖縄旅行を楽しんでいただけていればと思います(*^^*)

また沖縄に来た際は遊びに来てください！
スタッフ一同心よりお待ちしております!(^^)!