アイスクリーム　様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして有難うございました。
また、体験談の投稿も有難うございます。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
また次の機会が御座いましたら、弊社ツアーのご利用お待ちしております。

宜しくお願い致します。

セルリアンブル
スタッフ一同

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ウェットスーツに関しまして、お客様の期待に添えず、心よりお詫び申し上げます。

催行会社に確認したところ、ウェットスーツはお客様から事前にいただいた身長と体重に合わせご準備しておりますが、基準のサイズにてオーダー注文しておりますため、お客様のサイズに完全に一致しない場合があり、また、狭くて着づらいとのお客様のお声も多いため、若干ゆとりのあるサイズにてご準備させていただいているとの回答がございました。
なお、船上の上では寒く感じられる場合は、ボートコートを用意させていただいいるとのことです。
また船上ではこまめにお声掛けをさせていただいておりますが、この点につきましてもご満足いただけませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、お客様の安全を第一に、催行会社共々今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

ぱりぴ　様

この度はココオーシャンをご利用頂きありがとうございます。

そして貴重な口コミありがとうございます。

はじめは緊張されていましたが、ウミガメと楽しく潜ることができて良かったです。

沖縄県民の方でダイビングするのはめずらしいですが、是非また潜ってください。

またのお越しを、お待ちしております。

ココオーシャン　口脇

ありがとうございます(^^)

子供達が喜んでシュノーケルしていたので嬉しかったですね（笑）
海の中は雨でも楽しめるので安心下さい(^^♪
シュノーケルは雨や曇りなどより透明度の良さで見え方が全然違いますね！
お子様もご家族皆様が満足出来て安心しました(^^)

また石垣島へお越しの際は私たちに案内させて下さい(^^)/

10年ぶりダイビング　様

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

色々なことに満足して頂けて良かったです。

今回は10年ぶりでしたが、ダイビングを忘れないうちに、またお越しいただけたら幸いです。

機会がございましたら、宜しくお願い致します。

ココオーシャン　口脇

ウミガメにご案内出来て良かったです！！

64歳の方ですと途中リタイアされるお客様も居られます(-_-;)
シュノーケルがお上手でしたので安心しました(笑)
この日は私達は良いお客様に恵まれて楽しく案内出来ましたよ(^^♪
次回は当店の幻の島コースも行きましょう。

また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

ありがとうございます(^^♪

毎回良い写真が撮れる訳ではございませんが満足頂けて安心しました。
早速口コミも投稿して頂きありがとうございます♪
石垣島の思い出作りに貢献できて嬉しいです(笑)

また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

みかたんさま
4月はツアーのご参加ありがとうございました。あの時から季節は少しずつ夏に近づき、滝つぼで泳ぐ人の割合が高くなってきましたよ。
本当に詳しくツアーの内容を紹介していただき感謝、感謝です。みかたんさまのレビューを読まれた方が当店のツアーに参加する決め手になることを願っています。みかたんさん、ありがとうございました。なかなか来れる場所ではないですが、またいつか遊びにいらしてくださいね。楽しみにお待ちしております。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

さだはるさま
4月はツアーのご参加ありがとうございました。当店の早めの出発ツアーにご満足いただき感謝いたします。西表島には多くの同業店がありますが、石垣島に宿泊される方が参加しやすい時間帯に出発時間を設定しており、西表島に宿泊されている方も石垣島から来られる方に合わせているので少し遅めのツアー開催になります。当店は逆に西表島に宿泊されている方に石垣島から参加される方が合わせるため、とても参加しにくいツアーになっています。しかし、早めに出発したことで静かなフィールドで満喫できたのではないでしょうか。ビジネス的には遅めの出発が成功なのかもしれませんが、参加される方により高いご満足をいただくには、石垣島から来られる大勢の人たちと被らない出発にするこだと考えております。
また次回、西表島に来られた時はよりご満足いただけるためにさらに改善を続けていきたいと思います。素敵なレビューをありがとうございました。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

nagisanohaikarasanさま
4月はツアーのご参加ありがとうございました。娘さんにもご満足していただいたみたいでとても嬉しいです。
ピナイサーラの滝の上で食べる八重山そばは飲食店で食べるそばとは一味も二味も違ったと思います。それはやはり、食べるまでにカヌーとトレッキングで豊富な運動をした後の食事だからだと思います。ガイドにとって、滝うえでソバを作るということは荷物を運ぶ大変さもありますが、やはり喜んでいただける姿を見るのが楽しみで張り切っています。またいつかぜひ滝上のソバを食べにいらしてくださいね。楽しみにお待ちしております。
西表島カヌーツアー風車　代表大谷

この度は当店で参加頂きありがとうございます。

ツアーを楽しんで頂きありがとうございます。
稀にウミガメも出てこない事もありますが安心しました(^^)

また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^♪

ありがとうございます(^^)

是非是非またお待ちしてますよ！！！
楽しんで頂きありがとうございます(^^♪
喜んで頂ける事が私達のやる気に繋がります(笑)

これからも頑張り続けますので石垣島へお越しの際はご連絡下さい(^^)/

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様が気持ちよく当店をご利用いただけるよう清掃にも心がけておりますのでとても嬉しいお言葉ありがとうございます。
また沖縄の海を楽しんでもらえてこちらも嬉しく思います!(^^)!
沖縄旅行のプランで当店を選んで頂けて幸いでございます！

また沖縄に来る機会ございましたら遊びに来てください。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております(*^^*)

ありがとうございます(笑)

最初は皆様迫力の凄さに驚いて怖がるんですよ(笑)
楽しんで頂けて安心しました♪
石垣島の思い出を忘れないで下さい(^^)

石垣島へお越しの際はまたご案内させて下さいね(^^)/

まりなこ　様へ

この度はココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

そして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。

辞めずに潜ったので、ウミガメに出会うことができ、楽しんで頂けてよかったです！

次回はライセンス講習でお待ちしております！

口脇