参加して頂きありがとうございます。
石垣島旅行の中で当店のツアーを喜んで頂けて私達も嬉しい限りです！！
ツアー内容など変更を快く承諾して頂き感謝します。
また石垣島へお越しの際はお待ちしております。

ウミガメおめでとうございます(^^)
初めてのシュノーケルでウミガメと泳げたのはすごいですよ(笑)
ぜひ石垣島へお越しの際はご連絡下さい！！
またご案内したいです(^^)/

いつもベルトラをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、集合時間にお集まりいただいていたにもかかわらず、他のお客様の到着が遅れ、
お待たせしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、時間通りにご案内できていれば、お客様のご期待に沿う体験をご提供できた可能性を考えますと、
お客様が残念に感じられたお気持ちを、心よりお察しいたします。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

とても嬉しい口コミありがとうございます(^^)
長らく台風の影響で海に影響がありとても残念でした。
そんな中参加して頂き楽しんでもらえてとても感謝します。
これからもっと沢山の方に石垣島の海の魅力を発信していきたいです！！
ぜひ次回お待ちしております(^^♪
もっと素晴らしい石垣島の海をご案内したいです(^^)/

ありがとうございます(^^)
石垣島で1番の思い出になれて嬉しいです♪
今回の台風は長々と停滞して皆さん大変ですよね(-_-;)
次回は黒嶋へ行けると良いですね！！
石垣島へお越しの際はご連絡下さい(^^)/

ありがとうございます(^^)
当店で参加して頂き感謝します。
石垣島の港は全て更衣室やシャワーなどの施設がございません。
観光の町なので複数個所にそういう施設を整備して欲しいですよね。
また石垣島へお越しの際はお待ちしております！

ありがとうございます(^^)
ウミガメに出会えましたね（笑）
おめでとうございます！！
また石垣島へお越しの際はお待ちしております。

ありがとうございます(^^)
皆様初心者なので心配せず参加下さい♪
楽しんで頂けて私たちは満足です！！
また石垣島へお越しの際はご連絡お待ちしております(^^)/

ありがとうございます(^^)
満足して頂けて私たちも嬉しいです(^^♪
石垣島へお越しの際はいつでもお待ちしております(^^)/

嬉しい口コミありがとうございます(^^)
石垣島の海を満喫しましたね!(^^)!
ご期待に添える事が出来て嬉しい限りです！！
家族みんなで楽しめましたね♪
ぜひ石垣島へお越しの際はご連絡下さい。
いつでもお待ちしております(^^)/

この度は不快な思いをさせてしてまい申し訳ございません。
スタッフ一同重く受け止め早急に改善に努めさせて頂きます。
また石垣島へお越しの際は改めて当店の向上したツアーを提供出来たらと思っております。

ウミガメおめでとうございます(^^♪
北風の影響で洞窟へ行けなく申し訳ございません(-_-;)
変更したポイントは洞窟のポイントより良いシュノーケルポイントですよ（笑）
ぜひ次回チャレンジお願いします(^^)
写真も気に入って頂けて嬉しいです(^^)/
当店で参加して頂きありがとうございます。

ご意見ありがとうございます。
実際に青の洞窟は派手さはありませんが、
これから参加をご検討されるお客様もシュノーケルを楽しみにして頂けると幸いです。
シュノーケルはとても迫力が有りとても楽しめるコースになっております。
どうぞよろしくお願いいたします。

ありがとうございます(^^)
コース変更して頂き感謝します。
お陰で良いシュノーケルのポイントへ案内する事ができました♪
実際に青の洞窟は本当に大した事が無いので残念がる事はありません（笑）！！
今回変更になったポイントでシュノーケル出来た事は当たりです!(^^)!
今回のシュノーケルポイントの方が綺麗ですよ(^^;)
また石垣島へお越しの際はぜひシュノーケルへ行きましょう(^^)/

ありがとうございいます。

楽しんで頂けて良かったです。
幻の島と青の洞窟は逆方向にあるの移動に時間がかかり申し訳ございません。

また石垣島へお越しの際はお待ちしております。

ありがとうございます(^^)

初心者の方が多いですのでしっかりサポートしております!(^^)!
ウミガメにも出会えて石垣島の海を満喫頂けて私たちも嬉しい限りです♪
次回は当店の幻の島へも行きましょう！！

石垣島でお待ちしております(^^)/

とても嬉しいお言葉です(^^)
写真については沢山練習しました(^^;)
当店のツアーを絶賛して頂き本当に心より感謝します。
ぜひまたご案内したいです♪
この度は当店ご利用して頂きありがとうございます。

ありがとうございます(^^)

お子様にも楽しんで頂けて私たちも嬉しいですよ♪
石垣島の海を忘れないうちにまた来て下さい(^^)/

すごい青空の写真ありがとうございます(^^)
天候にも恵まれて安心しました（笑）
幻の島にウミガメにと石垣島の海を満喫できた事は私たちも嬉しいです♪
また石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

嬉しいお言葉です(^^)

海の深さには迫力があり毎回皆様はとても驚いております（笑）
初めての経験で喜んでもらえてとても嬉しいです♪
石垣島の海でシュノーケルの楽しさをお伝えする事ができて良かったです。
海の知識を持って正しい使用方法で行えばシュノーケルも安全という事を伝えて参ります！！

ぜひ石垣島へお越しの際はお待ちしております(^^)/

嬉しいお言葉に感謝します！！

明日からもっと頑張れます!(^^)!
ウミガメおめでとうございます♪
天候にも恵まれて石垣島の海の魅力を伝えられたと思います（笑）

北風の影響で洞窟の方へはいけなくなってしまい申し訳ないです。
ぜひ再チャレンジしましょう！！
また会える日を楽しみにお待ちしております(^^)/

ありがとうございます！！

ぜひ次回再チャレンジして欲しいです。
熱帯低気圧が停滞していた為北風となっておりました。
洞窟やウミガメポイントは北側にある為影響を受けやすく遊泳が不可となってしまいます。
ご了承願います。

せひ次回お待ちしております♪

嬉しいです(^^)

この時期はとてもお客さんが多く私たちも常に緊張して案内にのぞんでます（笑）
ウミガメにも出会える事ができて安心しました(^^;)
ぜひ石垣島へお越しの際はお待ちしてますね！！

当店ご利用して頂き感謝します。

ありがとうございます！！！！！

素晴らしいコメント嬉しいです♪
写真も気に入って頂きありがとうございます(^^)
ぜひぜひ石垣島へお越しの際は参加して下さい！！

お待ちしております(^^)/

とても嬉しいですね(^^)

石垣島の海の生き物を案内出来て良かったです。
個人では見つけられない生き物が多いですよね♪
ぜひウミガメとフグに会いに来て下さい(^^)/
喜んで頂ける事が私達の喜びです！！

またお会いできる日を楽しみにしております(^^)/

参加して頂きありがとうございます。

救命胴衣は紐が切れているのではありません。
身体を縛る用の紐になっております。
幻の島へは小さな船でしか行けない為ご了承願います。
子供や年配の方や濡れてはいけない方を優先にしている為お許しください。

ありがとうございます♪

3歳のお子様可愛かったです(笑)
5歳のお子様も上手にシュノーケル出来てて安心しました♪
子供たちに無事ウミガメもみせる事が出来ました(^^♪
子供たちに喜んでもらえた事が私達は嬉しいです

また石垣島でシュノーケルしましょう(^^)/

ありがとうございます(^^)

一人旅の方にも楽しめて頂けて嬉しいです(^^♪
ウミガメも幻の島も満喫できたみたいで安心しました。
一人だとなかなか申し込みしにくいですよね(^^;)

参加して頂き感謝します。
ぜひ9月お待ちしております(^^)/

ウミガメ貸切でしたね（笑）

当店のツアーを楽しんで頂き感謝します♪
ウミガメにも出会えておめでとうございます♪
天気はとても良かったのですが海が濁っていたのが残念ですね(-_-;)

一緒に写真宜しかったんですか？！
遠慮してました(^^;)
次回またお越し下さい！！
一緒に写真撮りましょう(^^)

当店で参加して頂き感謝します。