沖縄
ツアーはスタッフに名前を呼ばれた順に前から座る形になりますが、運悪く1番最後に呼ばれ1番後ろの席になってしまいました。ガイドさんの声が聞こえずらく、全く観光になりませんでした。
少し急ぎ足かもしれませんが、多くの場所をカバーしています。十分です。ランチは普通で、ランチの場所で自分で買った方が良いです。そこには美味しい食べ物があります。ガイドは親切ですが、ツアーに記載されている通り、日本語のみの対応です。
Maybe a bit rush but covers many places. Good enough. Lunch is so so, better to buy your own at the lunch location. There are good food there. Friendly guide but as the tour stated, only speak in Japanese.
石垣港からツアーの方が待っているというのではなく自分でツアーデスクで受付をして各施設のチケットをもらうシステムです。一般的な添乗員?同行のツアーではないので各自で船に乗り込み、各自でバスに乗ります。いつも各施設で分かりやすい場所にお迎えの方がいるのでそこは問題ありません^_^竹富島のサイクリングは砂に自転車がとられてテクニックがいりますね笑全体通しては効率よく周れるのは良かったです!
写真にお昼のお弁当をアップします!なかなか美味しかったですが量は少なめかな。
全体的な体験は良かったです。スタッフはフレンドリーで、親切で、経験豊富でした。提供された弁当の食欲がなかったので、果物をいくつか用意していただけると良いと思います。
Overall experience was good. The staffs were friendly, helpful and experience.
Would suggest to provide some fruits as I do not have the appetite to eat the bento lunch provided.
貴重なフィードバックをいただき、ありがとうございます。お客様のご意見は、私たちのサービスの向上に役立ちます。
近い将来、またお会いできることを楽しみにしております。
Thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback。
your feedback will help us to continually improve the standard of services.
Looking forward to see you again in the near future.
西表島、由布島めぐりは、思っていた通りの内容で満足できるものでしたが、竹富島は滞在時間がかなり短く残念でした。全体的には良いツアーでしたが、竹富島の観光をメインとしたい方には、オススメしません。
次は竹富島でゆっくりと! 様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございました。
こちらのツアーは1日で八重山の離島を3島巡る、少し駆け足となるコースですが
離島観光初めての方にもおすすめのコースとなっております。
ぜひ次回は竹富島へゆっくりと!足を運んでみて下さい。
自転車でゆっくり島を周るのも良し! ビーチでのんびりと過ごすのも良いですね。
また八重八へお越しください
お客様に楽しんでいただけるようなプランを揃えお待ちしております。
5/23 石垣島トラベルセンター 西表
あいにくの悪天候でした。晴れていたら綺麗な海と水牛散歩をもっと楽しめたと思います。スタッフさんは親切な方ばかりでしたが、観光バスツアーでコイドンビーチを車窓からしか眺められなかったのがちょっと残念でした。
途中少し雨が降りましたが、とても効率よく三島を回れました。
海がしけてしまい竹富島のグラスボートは中止になり、1時間くらい早く石垣島に帰港しました。代わりに人数分のお土産をくださいました。
ハワイ 様
この度は弊社オプショナルツアーへのご参加ありがとうございます。
あいにくの天候でしたが、楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
グラスボート観光は、お客さんの安全の為欠航となってしまいましたが、
こちらのコースは通年催行しておりますので、是非またのご利用を宜しくお願い致します。
スタッフ一同お待ちしており
5/23 石垣島トラベルセンター 西表
ツアーと言っても、ほぼ自由です。
でも移動などスマートにポイントだけ
しっかり教えてくれるので
個人でまわるより、効率がいいと思います。
由布島の水牛がかわいいし、いい時間でした。
竹富島はサイクリングがオススメです。
1日だと3島がちょうどいいと思います。
帰りはけっこうクタクタでした。
3ポイント目が1番楽しかったです!足がつきそうな程サンゴが近く、とても近い距離で魚や色んな海の生き物を観察することができました。ウミガメにも出会うことができ、真横で一緒に泳ぐ体験ができました。水族館で見られる魚たちの、海での営みを垣間見ることができて面白かったです。
アクティビティ自体はとても充実していたのですが、2点気になる点がありました。
1点目は、2艘で海に出たのですが、我々のグループのみ出発前に何度も船の移動を指示されました。移動先の船のスタッフさんは体験人数の増を把握されておらず、お互い困惑しました。シュノーケリングの用具の説明を十分に受ける前に他の説明がなされ、不安に感じました。
2点目は、スタッフのスキルに差があるように感じました。インバウンドのお客さんが多く、外国語を話せるスタッフがたくさんいらっしゃいました。初心者でしたので、シュノーケリングのマスクの使い方や、安全に楽しむためのコツなど詳しく教えて頂きたかったのですが、少し日本語に不慣れな様で、わからない説明が何度かありました。一生懸命接してくださり、写真もたくさん撮ってくださって嬉しかったのですが、もっと解説して頂きたかったなと感じました。これから経験を積んでいかれるかと思うので、今後も頑張って頂きたいです。
大人数でのアクティビティとなり、運営が大変であるとは思うのですが、もう少し心配りくださればもっと楽しめたと思っております。
この度はありがとうございました。
Rui様
こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の1日スノーケリングにご参加いただきましてありがとうございます。
ウミガメや魚たちと近い距離で泳げたとのこと、楽しんでいただけて本当に良かったです。
なかなかウミガメと真横で泳ぐのはむずかしいので、良かったです。
ご指摘いただきました、こちらのご案内不足でみなさまをご不安にさせてしまって申し訳ありませんでした。
海外スタッフも多くいますので、日本語でのサポートが少なかったのはこちらももっと意識しないといけないと痛感しています。
今後も改善出来るようにしていきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。
またケラマの海に遊びに来ていただければうれしいです。
どうぞよろしくお願いいたします。
マリンハウスシーサー那覇店 浪岡知世
離島は「沖縄」と聞いてイメージする世界が広がっています。
GWでも日差しが強いので、一日いるだけでぐったり疲れましたが、生気を養う事ができる素晴らしい体験でした。
船の出向から最後まで1歳くらいの赤ちゃんがずーーーっと泣き続けていたのでかわいそうでした。もしかすると、年齢制限をしたほうが良いかもしれません。ガイドさんの説明が聞こえないくらい泣いてて、ちょっと残念でした。
予約は迅速で簡単でした。ゴールデンウィーク中のツアーでしたが、他のツアーアプリでは問題がありました。バスは数分遅れましたが(ゴールデンウィークなので理解できます)、ツアーはとても良かったです!水族館全体を訪れるのに十分な時間を過ごすことができました。残念ながら、交通渋滞のため、蝶の庭には行けませんでした。
価格は自分でやるよりも手頃でした。日本人のツアーガイドがいて、英語も少し理解して話すことができました。指示は明確で、各エリアごとに時間が割り当てられていました。
booking was fast and easy even if the tour was during golden week (i had problems with other tour apps during those time)
the bus late for a few minutes (understandable because it was golden week)
the tour was very nice! we were able to spend enough time to visit the whole aquarium. unfortunately because of heavy traffic, we were not able to go to the butterfly garden.
price was affordable as compared to doing it yourself. there was a japanese tour guide well enough to understand and speak a few english. he instructions were clear and there were alloted times per area.
GW中にシュノーケルで参加しました。
流石に連休中だけあって、そこまで大きくない船に30〜40人位かな?乗り込んでのツアーでした。
ですが船のお手洗いもシャワーも綺麗でその点は快適でした。
ただ船は凄く揺れます!今まで乗ってきたボートの中で1番揺れたかもしれません笑
酔い止めは躊躇しないで飲んだ方が吉です。
イントラ1名で7.8人を見る形で海に入りました。
そういえば船上で予め「海に入ってから立ち方(?)の説明をします」と言われていたのですが何もなかったのが少し気になりました。まぁ特に問題は無いのですが。
あと、シュノーケル中に写真を撮って貰えるのが結構楽しみだったのですが、全然映してもらえず…同じグループの若い女の子チームの写真は大量にあったのに我々の写真は船上の2枚だけ…(しかもその内1枚は集合写真)(翌日以降にQRコードからDLできます。全体で500枚以上あったのに…後日じっくり見たら子連れ&女子組の写真ばかりでしたが笑)
シュノーケル中もその女の子達だけにガイドをしたりナマコを見せたり、1本目が終わった後に滑り台を案内したりとちょっと羨ましかったです。
まぁイントラさんは若い男性だったので気持ちはよく分かります笑
不満点もありましたが、値段も高い訳ではないし相応なのかな、と思いました。
国内でマリンアクティビティに参加したことが無かったので求め過ぎていたのかもしれませんね。
スタッフの皆さんの感じはとても良く、機材もしっかりした物を使っていて安心できました。
次があればもっと空いている時期に伺いたいです。
因みに写真はショップの隣の沖縄そば屋さんのソーキそばです。
ショップに戻ってきて、他の人達はあっと言う間に送迎の車に呼ばれていたのですが、人数が多くて溢れたのか?出発までかなり時間が開くとの事だったのでお昼を食べに入りました。
これがとても美味しくて逆にラッキーでした!
お時間がある方は是非。
レフティ様
こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
GW中はお客様が多かったですね!
10連休だったので、みなさん遊びに来ていただいてありがとうございます。
ボートは普段乗り慣れていない方が多いと思いますので、それほど波は無くても揺れが大きく感じることがあると思います。
ですので、酔い止めは飲んでいた方がより楽しめると思います!!
ご案内が漏れてしまったり、お撮りする写真が少なかったとのこと。
至らず、申し訳ありませんでした。改善出来るように指導いたします!
夏場はなかなか空いている時期はありませんが、
GW明けや6月中は比較的お客様が少ないように感じます。
次回はぜひねらってみてくださいね(*^_^*)
スタッフ一同、お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 浪岡知世
マングローブクルーズでは石垣島の動植物などの説明を聞きながらのゆったりとしたクルージングができました。由布島には水牛車に乗り、三線と歌を聴くことができ、異国感を味わえました。昼食は食堂のようなところで島ならではの料理のお弁当でした。由布島での滞在時間は食事を含め1時間半だったので、カフェなどによる時間はなかったですが、一周見て回るにはちょうど良い時間でした。そのあとは竹富島でガラスボートに乗りました。船の揺れが激しく、またあまり可愛い魚は現れなかったので、他のコースの方がよかったかもしれません。ですがカクレクマノミは見ることができました!竹富島のバス観光では地元の方のお話を聞きながらまわりバスから降りて10分ほど星砂の海岸によったり15分ほど街並みを歩いてみることができました。一日中無駄な時間をつくらず、観光できてよかったです!
専門誌11年連続1位評価をうたってる割に個人客の対応が悪過ぎる!基本体験ダイビングメインでGWで韓国人家族?や中国人?などでごった返していて居場所がほとんど無く放置状態で不安ばかりでした…まず最初、自分の担当スタッフが誰だか分からなくてかなり困った(>_<)!次に船上の土足厳禁場所が分かりにくく、そのままサンダルのまま歩いていると、後から男性スタッフの人に注意されて散々でしたT_Tよかったのは、ようやくわかった担当スタッフの女性の対応が普通によかった!海はケラマブルーでホントに綺麗でしたが、でも全体的に考えて残念ながらもうここでは申し込みはしたくないです!他の主催会社の方まだマシでした…
RR6363様
こんにちは。マリンハウスシーサーの山下と申します。
先日はシュノーケリングツアーにご参加いただきありがとうございました。
船上でのご案内不足により、ご不安をおかけしたことをお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、ゴールデンウィーク期間中で最も混んでいた日ということもあり、
シュノーケルに参加される方もダイビングの方と同じ船での開催とさせていただきました。
濡れた格好でのご利用を制限させていただいているキャビンルーム入り口には、
「土足禁止」「濡れたままでの入室禁止」のサインが掲示してございますが、
通常はそれに加えて担当スタッフからも口頭で説明を行っております。
「当初担当スタッフがわからなかった」とのことですので、
スタッフ同士の引き継ぎ不足によってご案内が不十分だったと思われます。
ご不快な印象を与えることになってしまい大変申し訳ありませんでした。
当日担当した女性スタッフは伊集(いじゅ)という沖縄出身のスタッフでございます。
担当者と慶良間の海にはご満足いただけたとのことですが、
オペレーション全体を見直し、すべてにご満足いただけるツアーを開催できるよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
マリンハウスシーサー
山下真紀子
年齢を把握しているのか、インストラクターの若いお兄さんが気を使ってくれて何度も手を差しのべて一緒にシュノーケリングしてくれました。若い男性の手を握ったのは40年ぶりくらいで、照れましたが、全く怖くなかった。ありがとうございました。
曇り空の中でしたが、三回シュノーケリングしたうち、二回もかめさんに会えました。午前は透明度も高く、眺めも良かったのですが、午後から風があり波が強く、水が濁りました。ホテル送り迎えなのもありがたかった。スタッフさんも、とても明るく丁寧に声を掛けてくれました。
匿名希望様
先日は当店の1日シュノーケルツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。
3回のうち2回もカメに遭遇することができたのですね~!!
とってもラッキー(*^▽^*)
ケラマの海は通称、ケラマブルーといわれるほど透明度が高いのが特徴です。船の上から見ているだけでも癒されますよね~
是非ともケラマの海にまた遊びにいらしてください。
匿名希望様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 平林 総惠
入館料と往復の交通費を考えれば、4900円という価格は良心的です。
往路は、バスガイドさんが熱心に沖縄文化を案内してくださいました。
ハナサキマルシェ、パイナップルパーク、御菓子御殿にも立ち寄りましたが、オマケみたいなものでした。
美ら海水族館の滞在時間は3時間ですので、さすがに広い館内の全部は見きれませんが、イルカショーやジンベイザメなどのメインどころは十分に楽しめました。
さすが定番のバスツアー、安定感あり。
一日で効率よく主要観光ポイントが回れる。
連休中で渋滞していたが、移動中は寝ててもいいし、ガイドさんの説明を聞いていてもいい。途中でアルコールも飲めるし、駐車場で悩むこともない。地元の人しか知らないような情報や見どころも教えてくれる。自分で同じことをやろうとすると(下調べなど含めて)かなり大変だろうから、バスツアーに参加して本当によかったと思う。はじめから目的が絞れている人にとっては、各場所の時間は短く感じるのかもしれないが、幅広く観光したい人には、効率が良いツアーだと思う。
バスツアーの後は、ディナークルーズを選んだがこちらは料理含めて普通だった。クルーズの会社に委託されており、パレット久茂地から那覇埠頭までは各自移動(徒歩20分前後、タクシーなら10分弱)。直接クルーズの会社に申し込んでいる人は、料理も、もっと多くのメニューの中から選ぶことができ、ケーキ・フラワー・ボトルメッセージなどの希望の有無を聞かれるようで、船内にはあらかじめ頼んでいた人が何人かいた。誕生日や記念日で周りで祝ってもらっているのに、同様の立場で何もなければ、予約者が気が利かなかったような感じになることもあるだろう。VELTRA経由でもオプションとして選択できるといいと思う。バスツアーが良かっただけに残念。
054様
この度は、弊社バスツアーへご参加いただきありがとうございます。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
GW期間中は、たくさんのお客様にご参加をいただきました。
各地大変込み合っており、お客様にはご迷惑おかけした部分もあったかと思いますが
無事ツアーが催行できて良かったです。
ディナークルーズに関しましては、054様のおっしゃるよう
メニューのオプション・バリエーションを増やしてより満足していただけるよう
改善していきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。
この度は、弊社バスツアーへご参加いただきまして誠にありがとうございました。
セルリアンブルー スタッフ一同
離島巡りをしたい方にはオススメです。
効率良く島を巡るためには石垣島を拠点にいくつも船の手配が必要になるのですがまとめて手配してくれているので手間の短縮になります。
また、水牛車はゆったりとした時間の流れを感じることが出来ます。
あと、西表島のバス移動でバスの運転手の方の語りがとても上手でバス中の笑いを誘ってました。
そしてツアーだからこそ島のディープな文化を教えてもらうことができます。参加して大満足でした。
最初2時間半移動して20分滞在という
良くわからない時間配分。
その後、水族館では2時間半も滞在して
時間があまります。
最初を40分ほどにして、水族館を2時間にしてもいいかも。
観光客が多いコースでした。
ななチャン様
この度は弊社バスツアーにご参加頂きまして有難う御座います。
また体験談もご投稿頂き、有難うございます。
滞在時間に関しては、社内で協議させて頂きます。
貴重なお客様のご意見、ご感想をもとにさらなる改善をし、より良い観光バスツアーにしていければと思います。
有難うございます。
(株)セルリアンブルー スタッフ一同
GWで混雑している中でスムーズに観光地を回れて良かったです。旅行参加者のピックアップも的確でした。バスガイドさんの沖縄の紹介も最高に良かったです。夜のステーキディナーも大変美味しかったです。色んなコースがありますが、ディナー付きのコースがおススメです!
ryu様
この度は弊社バスツアーにご参加いただき、また体験談のご投稿もいただき有難うございます。
沖縄観光を満喫いただけたようで何よりです。
嬉しいお言葉バスガイドとも共有させていただきます。
ぜひまた沖縄にいらした際、ご参加お待ちしております。
有難うございました。
セルリアンブルー スタッフ一同
ドリーム 高速船立派ゆったり安定
ガイドさん星の砂ゲット流石
水牛可愛い❗️三線いいね
島内タイムスリップのよう
ガイドさんが初々しくて 時にカミカミ 時にしっかりと…歴史や言い伝えが解りやすく楽しくて記憶に残る体験でした。
バス観光が思ったより短時間でした。
料金を考えると、バスでわざわざ周るよりもレンタルサイクルの方が良いかも知れません。
ただ、道が狭いのでバスが来た時など、小学校低学年くらいまでの子は上手く避けられないかも?と思いました。
水牛車は、後ろの方に乗ってしまったので牛は殆ど見えずガイドさんの声もあまり届かないので、雰囲気が半減しました。
この金額で、竹富島の往復、グラスボード、水牛車と使えるのはかなりお得です
予約なしなら、これの倍ぐらい掛かることを考えると、良いツアーだと思います
カヤック最高。サービスが行き届いてました。
竹富島サイクリングも満喫しました。
また参加したいと思えるツアーでした。
竹富島でグラスボードと水牛に乗りました!
とても、空は青く海も碧くて素敵な思い出になりました!
本当にありがとうございました!
午後からのツアーに参加。船で30分程かけシュノーケリングのポイントに向かいました。天気はイマイチでしたがキレイな海に感動。シュノーケリングも最高でしたが、次はダイビングをしたいなと思いました。時間もたっぷりあり、スタッフの皆さんも楽しい人ばかりでおすすめのツアーです。また機会がありましたら宜しくお願いします!
kurotaku様
こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店のスノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。
天気は曇っていたり雨が降っていても、透明度はだいたい良く透き通っています。
沖縄本島から近い所でもキレイな所があるのが、沖縄の良い所かなーって思います。
スノーケリングは楽しんでいただけて本当に良かったです。
次回はぜひ体験ダイビングで水中の世界を見ていただけたら嬉しいです!
スタッフ一同、お待ちしております。
マリンハウスシーサー那覇店 浪岡知世
今回10年ぶりの沖縄旅行でした。そして初ひとり旅!どんな1日になるかワクワクでもあり、不安もありましたが、ステキなガイドさん!不安は吹き飛びました!沖縄について沢山話してくださり勉強になったし、唄やエイサーで盛り上げてくださったり、バスの移動時間がとても楽しかったです!回る場所が沢山だったので、1つ1つの場所の滞在時間が短く、もっといたいな、と思ってしまいましたが、1人では回るのが大変な場所を安心して回る事ができ、沖縄のステキな景色、海を見る事ができて、最初から最後までとてもステキな時間でした!本当にありがとうございました!!!
ゆりち様
この度は、弊社観光バスツアーへご参加いただきありがとうございます。
また嬉しい体験談のご投稿有難うございます。
ツアーをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
バスガイドとも共有させていただきます。
これからもご乗車いただく皆様にご満足いただけるよう努めていきたいと思います。
また機会がございましたら、ぜひ沖縄に遊びにいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、弊社観光バスツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
セルリアンブルー スタッフ一同
石垣の間を、のろりのろりと歩く水牛車。
ガイドのお姉さんの歌う三線の音楽。
たまに現れる、でいごやハイビスカスにブーゲンビリア。
いかにもな体験をしたい方には、とてもぴったりなツアーだと思います。
一人で参加したので、少し寂しかったのですが満喫できました。
ちなみに牛車の上でお酒飲むのはOKみたいです。気持ちよかった。
帰りの船の便を選ぶことができるので、時間があるなら遅い時間にして、自転車を借りてカイジ浜(星の砂がある場所)に行くことをお勧めします。