沖縄
ホテルに送迎のバスが来て下さり、港に集まり、コース毎の説明を受けました。乗船や下船後の移動時にコース番号を言うと、そこここに居る係員の方は皆、それはあっち、これはこっちとテキパキと案内してくれ、見知らぬ土地でも安心してツアーに乗れました。
地方都市というと高齢者ばかりとのイメージがありましたが、どこでも若い人が案内、説明をして下さり、素晴らしい自然を堪能するとともに、元気な石垣を感じました。
1日で3箇所回れるのはとても良かったです。
ただ慶良間のどこに居るのか説明がないのは残念。見られる魚についても特に説明がなく消化不良。
海は綺麗で、ウミガメやクジラも見られてよかったです。
参加した日は曇りでとても寒かったです。寒いのが苦手な人は言えばコートを貸してくれます。
シャワー付きとありますが、船上でさっとかける程度しか使えません。またメイクを直したり身支度をする場所はありませんでした。
お世話になりました。
はんな様
先日はスノーケリング1日ツアーにご参加していただきありがとうございました。
自分が今、慶良間のどのスポットにいるのか、この魚はなんなのか知りたいですよね。。。
慶良間の説明、魚の説明不足と申し訳ありませんでした。
このご意見を参考に今後のサービス向上に向けて取り組んでいきたいと思います。
冬場はやはり水温が低いものの透明度が良い日が多いのが冬場の慶良間の海の特徴なのでその海の綺麗さを感じて頂けてよかったです(^O^)
スノーケリングではカメを帰り道でクジラを見れて本当にラッキー!
しかも、潮吹きだけでなく体を半分ジャンプしていて迫力もあるクジラでしたね!(^^)!
夏場は天気もいい日が多く、また水温も高くなって冬とは違う慶良間の海を楽しんでいただけると思いますのでまた是非遊びにいらしてください。
スタッフ一同お待ちしています。
マリンハウスシーサー那覇店 平林 総恵
最終日、飛行機の便が夜8時だったので、チェックアウト後に軽くこちらに申込みました。牛とサイクリングでしたが、サイクリングは1時間で十分だったので次はいらないかなーと思いました。水牛は由布島でも乗りましたが、竹富はまた雰囲気が違ってどちらも乗って良かったです。写真どおり綺麗な島で、あっという間に時間がすぎました。また来たいです。
訪れた場所に関しては不満はありませんが、添乗員とドライバーに不満が残った。
添乗員は時間の確認のみでかなり事務的な印象を受けました。利用者が中国、韓国人が大半であるので日本語だけの案内は彼らにはあまり意味がないことは理解してますが、英語の堪能な添乗員だっただけに道中ただ座っているだけではなく少しの情報でも日本語と英語で案内があれば印象は違っていたかもしれません。案内の機械はあるのですが、添乗員がいる意義を今一度考えほしいです。また、終始ドライバーが無愛想でした。
ツアー内容にわるみ大橋 (車窓)と記載されていたのですが、通っていなかったと思います。通ったかもしれませんが、添乗員からの説明が一切なかったので、どこがわるみ大橋か分からなかったのかもしれません。
楽しみにしていたのに非常に残念です。ツアー内容に入っているところを通っていないまたは、一切わるみ大橋の場所を告知しなかったのは非常に問題あると思います。
チュー 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お礼の返信が遅くなってしまい大変失礼しました。
今回、添乗員、ドライバーの接客で不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か?と考えた結果、弊社では音声ガイドでの
ご案内を導入しておりますが、ソフト面での物足りなさにより事務的な印象を受けてしまわれたようですね。
マニュアル的な印象を与えてしまわぬよう、接客態度についても再度指導して参る次第でございます。
また、チュー様の仰る通り、わるみ大橋でのお客様に対する必要最低限の案内さえ出来ていない状況でございました。
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
西表島も、竹富島も、由布島も、天気が良くて最高でした!由布島では、年間通してこんなに晴れているのはかなり珍しい!と言ってました。船への車椅子の乗車も、乗務員さんが丁寧に手伝いしてくれて、ほんとに、助かりました。
由布島では、水牛に乗り渡ったものの、バスに子供の離乳食を置いてきてしまったことが判明(^-^;食堂のお姉さんから、水牛の担当の方への連絡等、一切嫌な顔なさらずに事情を聞いてくれ、対応してくれて本当に助かりました。ありがとうございました。
観光の案内は皆さんとても丁寧で、このまま島に居残りたいくらい、素敵な島々でした。
またいつか、このツアーで、今度はもう少しゆっくりじっくり島々を巡りたいです。
ホテルに送迎バスが来ることになっていたのですが、当日指定された時間になっても到着しないため、電話連絡したところ、お金を払うからタクシーで港まで向かうように指示されました。もし連絡しなければ、たぶん忘れられてしまい、せっかくの竹富島観光はパーになってしまったと思います。
竹富島観光のツアーはそれぞれ連携がとれていてとても充実して楽しかったです。管理がずさんだと思われますので、ここを利用する際は来るものと鵜呑みにせず、あらかじめ前日に会社に電話連絡しておくとよいと思います。
当日、雨予報だったので心配していたのですが、予報は外れ見事な快晴!!
とっても良いお天気の中、水牛車に乗りました。わたしたちを担当してくれた水牛さんは、凄くマイペースで休憩タイムが多かったですが、その分ゆっくり周りの景色を楽しむことができました。笑
水牛車の定員が想像してたより多くてびっくり!
水牛さん、大変頑張ってました。
途中でスタッフの方が、三線を弾きながら沖縄民謡を歌ってくださったのですが、竹富島の風景を堪能しながら聴く民謡にすごく良かったです。
まーったりゆーったりとても癒しのひときを過ごすことができました!
今回初めてベルトラの観光ツアーに行ってきました。
バスはほぼ満員でしたが半分以上が外国人の方でした。
今回のツアーで良かったのは美ら海水族館と美浜アメリカンビレッジでした。
水族館は眺めの良い場所や食事処は人がいっぱいでした。時間をずらせたら良いかも。
美浜アメリカンビレッジは周りにもお店ができていて、あれこれと探しながらの色々なお店を見ることができてあっという間に時間が過ぎてしまいます。
値段の割には十分楽しめて良いツアーです。
機会があれば違う内容のツアーも行ってみたいです。
きまぐれ 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで何よりです!
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、心より感謝しております。
昨年のクリスマスは暖かかったので、過ごしやすい気候でしたね。
美ら海水族館は海外の方にも大変人気であり、リピーターの方も多くいらっしゃいます。
アメリカンビレッジではクリスマスのイルミネーションが華やかですので、普段の沖縄とは違った雰囲気を感じる事が出来たのではないでしょうか。
今回参加されたコースの他に、沖縄最北端へ行くトレッキングコースや沖縄南部を周るコースもございますので、
次回沖縄にお越しの際も、是非ご利用下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
バスの迎えが早くて少し辛いかなと思いましたが、そんな心配もよそにとても満喫できました。ターミナルでの手続きも早く終わり船に乗り込みましたが思っていたより立派な船で快適でした。移動の段取りは手早くて時間ロスはほとんどありませんでした。西表島では干潮で奥まで行けなかったのは残念でしたが珍しい鳥を発見したりして楽しかったです。由布島でのお弁当は、小さいながらも中には手作りの郷土料理がいっぱい入っていて沖縄を感じられました。竹富島はほんとにポスターで見るようで、時間がゆっくり流れていました。帰りもバスでしたが乗り継ぎの手続きも早くてとても良かった。全体的にこのお値段で本当に満喫できたと思います。おすすめです。ドリカン君がとってもキュート。
ツアー自体は問題無く楽しめました。
しかし途中のバス移動に問題があると思います。
座席が指定されていないので早くバスに戻った人から座るようで、遅れて来た方は、家族で離れて別のバスになっていました。小さいお子様連れの方は、大変そうでした。バス移動は2回あります。
沖縄の天気は気まぐれ。
雨が降らなければ最高だと思う。
今回、自然に触れようとしたがあいにくの雨で半減。
バスも添乗員さんが居てレシーバーで音声ガイダンス、年配の方には味気ないかな?静かに観光するにはもってこいだけど。
立山 賢一 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、心より感謝しております。
今回あいにくのお天気で誠に残念に思いますが、天気のよい日には鹿児島県の与論島や沖永良部島まで見える絶景ポイントです。
立山様のおっしゃるように、沖縄の天気は変わりやすくまさに気まぐれですので、今回は残念でしたが次回沖縄にいらっしゃる際には
お天気に恵まれますよう私共もお祈りしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
滞在2日目に利用しました。ピックアップ先が宿泊していたホテルでしたので集合場所に迷う事なく、観光スポットを効率よく回れるので初めての方にお勧めです。外国の方がほとんどでしたが、イヤホンガイドもありますし、バスは綺麗ですし、ガイドさんはテキパキ慣れた方で安心です。
おばば 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで何よりです!
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、心より感謝しております。
おばば様のおっしゃる様に、観光スポットを集めたコースですので1番人気のコースでございます。
また、添乗員へのお褒めのお言葉も有難うございます。
貴重なご意見と素敵なお写真ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
古宇利島・美ら海水族館・お菓子御殿・万座毛・琉球村を1日で効率よく回れます。個人的には、古宇利島・美ら海水族館・万座毛でもう少し時間が欲しかったです。お菓子御殿は、買い物タイムのため買い物不要な人には手持ち無沙汰ですが、裏に綺麗なビーチ、カフェがあり休憩できます
Hiro様
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿もありがとうございます。
素敵なお写真ありがとうございます!
ツアー楽しんで頂いたようでなによりです。
所要時間に関しては弊社で協議させて頂き、
今後の課題にさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
この度は、誠にありがとうございました。
セルリアンブル― スタッフ一同
古宇利島・美ら海水族館・お菓子御殿・万座毛・琉球村を1日で効率よく回れます。御菓子御殿は、買い物タイムですが、裏に綺麗なビーチ、カフェがありますので小休止できます。本ツアー、大変人気で当日は満席でした
Hiro様
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿もありがとうございます。
Hiro様のお言葉誠に嬉しい限りでございます!
スタッフ一同共有させて頂き、今後の励みにさせて頂きます。
またのご利用お待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
セルリアンブル― スタッフ一同
1日で3島をまわるのはどうなのかと疑問を感じていましたが、各島でのスケジュール感もほどよく、有意義な一日を過ごすことができました。
好天にもめぐまれ、北部観光を効率よく回るのに快適なツアーでした。とても知識豊富なガイドさんがたっぷり説明もしてくださいました。外国の方も多く、ほぼ満席状態でしたが、出発時間などの説明もきちんとされていたので遅れることもありませんでした。個人的にはもう少し古宇利島で展望タワーに行けるくらいの時間が欲しかったですが、十分楽しめました。
たまちゃん様
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿もありがとうございます。
ツアー楽しんで頂いた様でなによりです!
古宇利島での滞在時間に関しては、今後改善出来るよう
車内で共有させて頂きたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また、沖縄にいらしてください。
この度は、誠にありがとうございました。
セルリアンブル― スタッフ一同
由布島でゆっくり過ごせます。マングローブクルーズもガイドさんが親切でわかりやすかったです。交通の便や効率性を考えると離島観光はOPツアーが良いと思います。
天候にも恵まれましたが中身の充実した大変よいツアーでした!高齢の母でも気軽に参加できました。今後、再度機会があったら是非リピートしたいです。
nemunemu様
この度は弊社主催コースへのご参加ありがとうございます。
天候にも恵まれ、西表島を満喫していただけたようで安心しております。
またぜひ八重山へお越しください。
次回ご来島の際はトレッキングやシュノーケリングなどアクティブなプランはいかがでしょうか。
またのご来島をスタッフ一同お待ちしております。
1/12 石垣島トラベルセンター 上原
一人で参加
特に団体で行動する事が少なかったので
自分的には気楽であった
初心者には簡単に色々と経験出来ていいかも
1人旅で丸々1日空いていたので、予約してみました。目当ては海洋博公演でしたが、せっかくなので、あえて行く機会がなかなか無かった場所にも寄れるこのツアーをチョイス。
結果的に、美ら海水族館での写真撮影はもちろん、パイナップルパークも琉宮城もしっかり楽しめました。美ら海以外は滞在短めですが、個人的には時間を持て余すことが無くちょうど良いくらいでした。
ガイドさんは、不慣れとおっしゃりつつも丁寧にガイドしてくださり、安心できました。
複数人で参加の場合は、水族館をじっくり見たりと3時間滞在では足りないかもしれませんが、1人旅にはピッタリのプランだと思います。
ガイドさんの泉広美さん。豊富な知識での案内に加え、歌に踊りに紙芝居、さらにカチャーシー指導や自作のクイズまでサービス精神の塊でベテランガイドの至芸を見せてくださいました。遅刻する客に対する処し方も穏やかで感服しました。
鉄飛孔雲様
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿もありがとうございます。
ガイドのパフォーマンスを
お楽しみ頂いたようでとても嬉しく思います。
当日担当したガイドにも共有させて頂きます!
またのお越しお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
セルリアンブル― スタッフ一同
タイトルの通り終日雨でしたが、バスガイドさんのトークやら歌やら踊りでバス車内では楽しい時間を過ごさせていただきました。また、水族館は噂通りの迫力で娘も大満足でした。
taka様
この度は数あるツアーの中より
弊社バスツアーをご利用いただきありがとうございます。
また、ご返信にお時間が掛かり大変申し訳ございません。
嬉しいお言葉をいただき有難うございます。
娘様もお楽しみ頂けたようでなによりです!!
taka様のお言葉社内で共有させて頂き今後の励みにさせて頂きます。
この度は、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
セルリアンブル― スタッフ一同
一日にぎゅっと詰まったツアーでしたが、とても、スタッフが連携とれていて、待ち時間なく、スムーズに回れました。のーんびり、したい人にはお勧めです!水牛の子どもか可愛かったです♪
旅行好き 様
この度は弊社主催コースへのご参加誠にありがとうございます。
とても楽しんでいただいたようで安心しております。
八重山諸島を1日で周遊しようとすると交通機関の接続がうまくいかなかったり、料金が高くついたりとなかなか難しいのです。
当コースはそれを解消したコースとなり大変人気となっております。
由布島の水牛の家系図はご覧になれましたでしょうか?
1頭1頭名前がついていて性格や個性がありとてもかわいいですよね。
またぜひお越しください。
次回はリゾートステイやマリンスポーツに参加してみてはいかがでしょうか。
旅行好き様のまたのご来島をスタッフ一同お待ちしております。
1/11 石垣島トラベルセンター 上原
竹富島に到着後、車で水牛車乗り場まで連れて行っていただき、レンタサイクルも同じ場所でできました。どちらも大満足でした。
予約してあったので全てスムーズに行きました。10:45石垣港発14:10竹富島発の船に乗りましたが、人気のレストランは混んで居ては入れないなど時間が足りないくらいでした。
道は砂が敷いてあり坂道が多いので、自転車に乗り慣れて居ない人には少し大変です。
晴れている日にはサングラスや帽子があるといいと思います。
家族三人で参加しました。
天候にも恵まれ良い1日になりました。
初めての石垣島訪問だったので効率よく観光スポットを回ることができて非常に良かったと思います。
ただ、色々なところを回れるメッリットがある反面、一箇所での滞在時間は必然的に短くなるため、もっとゆっくり見たい場所もあって少し残念な部分もありました。
時間のない方、初めて訪問する方にはおすすめのツアーだと思います。
送迎があり一人参加OKで助かりました。本島の北には初めて行きました。最北端の辺戸岬から与論島がぼんやり見えました。大石林山では思ったより混んでいなかったので三回くぐると生まれ変われるという生まれ変わりの岩もどなたのじゃまにもならずにくぐることができました。元旦ということで特別お汁粉がふるまわれていました。景色をじっと眺めていたらアゲハチョウがひらひらと飛んできてスマホにとまってくれました。なんだかとてもうれしかったです。ホテルのランチは豪華でした。水族館は時間が短いのでジンベイザメとイルカショーに絞りました。お菓子御殿でお土産を買いました。外国のかたが多いのでバスの中は音声ガイドでした。きっと外国のかたは安心と思います。とても充実した一日でした。ありがとうございました。
いつもひとり旅 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
お楽しみ頂けたようで何よりです!
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、心より感謝しております。
いつもひとり旅様のご意見を読んでいて、こちらも嬉しい気持ちになりました。
なかなか最北端まで足を運ばれる方は少ないですが、大石林山での貴重な体験と元旦のお汁粉は特別ですね!
今回ご参加されたコースの他に、沖縄南部を周るコースもございますので是非ご検討下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
那覇市内にホテルを取っていたので、このツアーで楽に回れました。海中展望台だけはイマイチでしたが、他は満足できました。自分でレンタカーを借りて回るより、また入場券もパックなのでお奨めです。
MIKAK 様
この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。
お楽しみ頂けたようで何よりです!
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂けました事、心より感謝しております。
年末の晴天に恵まれ、古宇利島での海も綺麗ですね!
例年より比較的暖かいお正月でしたので過ごしやすかったのではないでしょうか?
貴重なご意見と素敵なお写真、ありがとうございました。
次回沖縄へお越しの際も、弊社のバスツアーをぜひご利用くださいませ。
又のご来沖を心よりお待ちしております。"まためんそーりよー♪"
(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム
ずっと1人のガイドについて回るのではなく、自分のコース番号に従ってルートを回る仕組みになっていますが、各場所でガイドさんが待っていてくれますし、特に迷う心配もなく、個人行動しているくらいの自由さでよかったです。ガイドさんの話もよかったです。
ただ、残念だったのは当日、天気が悪く、かなり寒かったので、もう少し暖かい格好で行けばよかったです。
石垣島滞在最終日でした。19:00過ぎのフライトということもあり、丸一日遊ぶことができ、本当はダイビングをする予定だったのですが、24時間飛行機に乗れない、ということを知らず、ダイビングを断念…
石垣島をゆっくり観光していなかったので、このツアーに申し込みました。一人旅だった私にとっては、お昼ご飯が付いていることがありがたかったです。石垣島は本当に海が綺麗だなと、改めて実感しました。
竹富島では、水牛車に乗ってゆっくりと観光。あー沖縄に来たんだな、とのんびり、ゆったりとした気持ちになりました。急遽参加したツアーでしたが、大満足でした。
若い方が案内してくれることもありますが、今回はおじーが案内をしてくれました。
ところどころ、理解できない言葉もはさみつつ(前後の文章からみんなイメージして理解していると思う)やさしくのんびり案内してくれたのが印象的。島一番のイケメン(イケ水牛)ぴーすけの賢さにも感動。以前竹富島にきたときには利用しなかったのですが、利用して正解!大満足です☆