投稿者: 鯛メシ
西表島でのアクティビティ体験は、雨は降ってたが虹が出ていてとても綺麗でした。服やサンダルなど、必要なものはすべて無料でレンタルしてくれたのが良かったです。
竹富島は、水牛よりもレンタサイクルの方がおすすめです。
お昼は決まったメニューしかなかったので、自由時間にするなどランチの選択肢が欲しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(旧設定保存用) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/15 |
| 参加日: | 2020/01/12 |
投稿者: みやお
マングローブが水面に映る様子が素晴らしかったぁ。カヌーも適宜どうこげばいいか教えてもらえたので不安ではなかったです。水牛、イケメンとマドンナいると聞き、楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(旧設定保存用) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/15 |
| 参加日: | 2020/01/13 |
投稿者: yoshi
参加日1月上旬 気温19度 天気曇り時々雨
古宇利島は海岸にて貝拾いが出来た。
万座毛でまさかの暴風雨。北風が冷たく体感温度10度。
美ら海水族館は海亀、マンタ、ジンベエザメが見れて満足。チンアナゴは水槽が思ったよりも小さいかな??隅田水族館の方が大きくて広い水槽だったように思う。三連休で流石に物凄い混雑でお土産コーナーの会計が長蛇の列。
海洋公園内のイルカショーが無料で見れるのが良いが、北風が冷たかった。
琉球村は夕方到着するので園内のイベントがほぼ終了してる。
あちこちにあるお菓子御伝もお土産類は国際通り辺りのお店で十分。
この二箇所を削って美ら海水族館の時間を増やした方が良いと感じた。
あと、中国人の参加者がツアー内に居たのですが、、そのツアー客が中国の旅行委託会社に席の変更などの要望を伝えるもの連絡を受けた中国の委託会社が日本のツアー会社に伝えていなかったようで大クレームに。出発前にすっごい迷惑でした。
サムズのステーキのオプションを付けたのですが、ツアー客30人に対してステーキ店に案内されたのは私たちだけ。
ステーキコースは確かに美味しかった。※ドリンク代は別です。
沖縄旅行初ツアーだっただけに天気に左右されたのですが、まぁまぁ満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年3月まで】「サムズ」ステーキディナープラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/15 |
| 参加日: | 2020/01/12 |
投稿者: まろん
参加した日はあいにくの天気でしたがタイトル通りとっても濃い1日を過ごすことができました。マングローブの川ではきれいな虹を何度も見ることができ、ガイドの方の説明も丁寧で理解しながらマングローブを見ることができました!また牛さんで島渡りをした際も現地のガイドさんが細かい説明や三味線で歌を歌ってくださり、素敵な体験をすることができました。私が一番気に入ったのは竹富島でした!ガイドブックで見たような景色が広がり、素敵でした!自転車で巡った地ため、心地よい風を感じることができ、最高の思い出になりました!今度は天気が良い日に再チャレンジしてみたいと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3/19まで】竹富島でレンタルサイクルプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/14 |
| 参加日: | 2020/01/12 |
投稿者: yoppy
2回目の沖縄。今回は美ら海水族館行ってみたかったのでこのツアーに申込みました。一番人気のツアーとあってオフシーズンの平日にも関わらず満席で半分以上が外国人観光客でしたが1人参加だったからかな?最前列で隣に座る人もなく快適に過ごすことができました。午前中は雨もパラついてましたが次第に天気が回復してきたのできっとガイドさんの念も伝わったんだと思います。1人ではこれだけ回れないのでバスツアーを申し込んで本当によかったです。ガイドさんは芸達者でおしゃべり上手、退屈しませんでした。そして53名のツアーでしたが誰一人集合時間に遅れることなかったので予定時間より早く解散することができたのでその後も栄市場散策などで時間を有効活用することができました。
yoppy 様
この度は弊社バスツアーにご参加いただき有難うございます。
また、体験談のご投稿有難うございます。
当日は天気も良かったようで、ツアーをお楽しみいただけたようで何よりです。
また機会がございましたら、弊社ツアーのご利用お待ちしております。
有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年3月まで】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/14 |
| 参加日: | 2020/01/08 |
投稿者: NGO
3島か4島かで迷いましたが、1つ減らした事で時間にややゆとりが生まれ正解でした。行く先々で待つスタッフにバウチャーを切り離して貰うシステムは分かり易く、常にグループ行動を求められるツアーとは違うので拘束感が薄かったのも良かったです。昼食も予想以上に美味しく、天気にも恵まれて楽しい日になりました。個人手配では中々ここまで効率良く周るのは難しいと思われ、参加して良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/31まで】グラスボートと水牛車プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/14 |
| 参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: HIKARU21
快晴の中、竹富島までの船は揺れず、あっという間に到着。船乗り場そばの建物内にはトイレと売店等があり、ガラスボートの時間までお土産を見ながら待ってました。
ひっきりなしに船がはいってくるので、2隻待ってからグラスポートは出発。餌付けされている場所を何か所か周り沢山の魚を見ることが出来ました。次はバス。こちらも混乗なので、別の船到着を船乗り場で待ってからの出発。星の砂が見つかる砂浜を散策し、集落の真ん中にある水牛車乗り場へ。建物の受付カウンターへ行き、どの水牛車に乗るかの指示を受けて乗りました。
のんびりと街中を引いてもらい、また水牛の手綱を持つ方が蛇三線で歌を歌って、案内をしてくれました。水牛乗り場へ戻って集合写真、個別写真を撮り、乗車証明写真をもらいました。
石垣島へ戻る船の予約は竹富島に着いた時に指定していたので、そのバスに乗れる様に急いで行動。
のんびりした街中、自由散策時間があれば良かったと反省。ちょっと慌ただしい観光でしたが、とても良い想い出になりました。
(13時発16時戻り)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車とグラスボートとバス観光プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/14 |
| 参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: Nob
シュノーケリングを予約したのですが、私一人だけの予約だったので貸切状態でした。その日は波も穏やかで、深いところまで、連れていって貰いました。ニモも間近でみれて、青の洞窟も散策できて、良かったです。
先日は、当ツアーに御参加頂きまして誠にありがとうございました。
石垣島の海を楽しんで頂けて、とても嬉しい限りでございます。
また、お時間がございましたら、遊びにいらして下さいね。
お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 青の洞窟シュノーケリング(現地集合) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/13 |
| 参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: ウミガメ
初めての石垣島で飛行機の関係上レンタカーを借りてる時間もなかったのでさくっと石垣島も離島もいけるこのツアーに予約しました。ホテルまで迎えもあり、説明も、わかりやすくて本当によかったです。1月で観光客がほとんど、いなかったのも幸いだったのかもしれまん。本来1月の天気は曇りが多いらしが、夏並みの、暑さと太陽で海がものすごくキレイでした。今年はいい時に来たと現地の人から言われて更に嬉しくなりました。ひとつ残念なのが、お昼ご飯が選べないことです。美味しいと言う人、ちょっとクセあるなー。と言う人、それぞれでわたしも少しだけ苦手でしたが決してまずいわけではありません。着いたらもうすでに用意されてるのでお腹空いてる人からしたらいいとおもいます。初めての石垣島旅行でしたが、またすぐ行きたい気持ちになりました。とても楽しかったです。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/13 |
| 参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: hirorin
一人参加でしたが飽きることなく楽しめました。
時間の配分がとても良くできていて良いコースでした。
ガイドさんの見事な案内でまったく無駄なく楽しめました。
ドライバーさんも丁寧に毎回お客さんの乗降時にバスから降りてドアの横に立たれて見送りと出向をされるので感心しました。
hirorin 様
この度は弊社バスツアーをご利用いただき有難うございます。
また、嬉しい体験談のご投稿有難うございます。
当日のバスガイド、ドライバーとも共有し、今後の励みにさせていただきます。
今後もお客様皆様がお楽しみいただけるツアーづくりに努めて参ります。
また機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
有難うございました。
(株)セルリアンブルー スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年3月まで】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/13 |
| 参加日: | 2020/01/09 |
投稿者: みかん
友人2人と参加しました。
集合場所も宿から近くバスも分かりやすかったです。参加者は日本人より外国の方のほうが多く、多国籍なバスでした。
ガイドさんのお話は面白く、優しく丁寧だったのでとっても楽しめました!
ひとつひとつの場所での時間は短かかったですが、途中のアメリカンビレッジで離団したため、綺麗な夕陽をみれました。
この充実度でこのお値段は安い!とっても満足です。
みかん 様
この度は弊社バスツアーにご参加いただき有難うございます。
当日は大変お楽しみいただけたようで嬉しく思います。
サンセットは途中離団しなければ見れない景色とはなりますが、
アメリカンビレッジにあるビーチはサンセットビーチという名前で、天気のいい日にはきれいな夕日がみれます。
バスガイドのお褒めのお言葉をいただき有難うございます。
共有させていただき、今後の励みさせていただきます。
また機会がございましたら、弊社ツアーのご利用お待ちしております。
有難うございました。
(株)セルリアンブルー スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年3月まで】基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/13 |
| 参加日: | 2020/01/10 |
投稿者: せなさん
那覇市内の宿泊するホテルに直接送迎してくれることが決め手となり、こちらのツアーに参加しました。
美ら海水族館は150分で、巨大水槽のジンベイザメを見て、お土産を見て、さらに15時からのオキちゃん劇場のイルカショーを見て、バスの駐車場に15:45までに戻ってくるという時間配分は、少し急ぎ足ですがちょうど良かったです。
個人的には、申込時にあまり意識的していなかったワルミ大橋、古宇利島観光がとてもキレイで、またお土産物屋さんも楽しかったです。ビーチで写真を撮り、トイレ休憩し、お土産を買うのに20分では短く感じました。もう10分あればなあと思いました。ブルーシールアイス、たんかん、パパイヤ、純黒糖など、いろいろ見るだけであっという間でした。後ろ髪を引かれながらバスに戻りました。
ナゴパイナップルパークではお土産とトイレ休憩なので、20分でも良いと思いました。ただ、トイレがもう少しきれいだと良いのですが…。
昼食のアレルギーの件で相談した際に、レストランや後続の施設に連絡を取ってくださり、対応してくださったガイドさん、レストランやお店の方々に感謝いたします。ご親切にありがとうございました。
交通費と、水族館の入館料、ガイド代を含めてのこの値段は非常にリーズナブルだと思います。全体的に、効率的良く、快適に1日を過ごすことができるツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2020/01/10 |
投稿者: カンジ
朝県庁前広場に集合してすぐ出発しましたが、数カ所のホテルに回り参加者を拾って、葉書によく出る万座毛に行きました。工事中だったので、ゆっくり見れなかったが、象の鼻と夫婦岩が有名です。子供が憧れていた美ら海水族館にたっぷり滞在できて良かったです。パイナップルパークで子供が初めてパイナップル畑を見て楽しそうだったので良かったです。
お菓子御殿で生の紅芋タルトを食べて美味しかったです。やっぱりできたてがうまいんです。またお土産もいっぱい買えました。帰るバスの中で爆睡して疲れましたけど、効率よく観光名所を回りたいならこのコースがおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/12 |
| 参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: 沖縄が好きになった本土人
とにかく、バスに乗っているだけでガイドさんの話・歌・踊り・三線を聴きながら各所で景色やアトラクション(エイサー)を堪能させてもらえます。沖縄の魅力を自然に感じられるツアーでした。人気のツアーなのか外国の旅客も多く、当日は4か国の方々でした。バスも満席でしたがガイドさんの気配りも非常によくできていて、気持ちよい観光ができたこと感謝します。またリピートしたいと感じるバスツアーでした。
沖縄が好きになった本土人 様
この度は弊社バスツアーにご参加いただき有難うございます。
また嬉しい体験談有難うございます。
当日は沖縄を満喫いただけたようで大変嬉しく思います。
バスガイドとも共有させていただき、今後の励みにさせていただきます。
またぜひ機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
有難うございました。
(株)セルリアンブルー スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年3月まで】「サムズ」ステーキディナープラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/11 |
| 参加日: | 2020/01/08 |
投稿者: k.sato
第一印象はインストラクターの丁寧な説明で初心者でも安心して楽しめると思いました。今回は初めて北部でのダイビングなのでいろいろ楽しみにしながら参加しました。水中で簡単なスキルチェックの後、水中散歩スタート。事前に潜るときに見てもらいたいおすすめポイントを説明してくれてたのでより楽しく潜れました。写真もたくさん撮ってくれたのでいい記念になりました。なかでもテニスコート一面くらいある珊瑚の絨毯は迫力ありました。カラフルな魚もたくさん泳いでいて凄く癒されました。
ご参加ありがとうございました。
海況も良く、サンゴの世界をご案内することができて良かったです。
まだまだご紹介したい石垣島の海がございます。
是非、また遊びに来てくださいね。
ありがとうございました。
S2CLUB石垣島 南里
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 体験2ダイブ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/11 |
| 参加日: | 2020/01/07 |
投稿者: 沖縄大好き夫婦
バス観光と水牛車のプランであった。5年前にも利用し,そのときは観光の説明もしっかりしてくれていてよかったので今回も利用した。しかし,今回の水牛は老牛で少し歩くと立ち止まりおしっこ,うんこをする。時間に制限ある観光をしているところで,一周する途中十回以上立ち止まり自由時間がかなり削られた。おしっこばかりしているため,観光案内は少なく,さらに,誰の歌であったか分からなくなるような調子の外れた歌を聞かせられるというおまけも付いていた。(夏川りみさんの歌であったはずだが・・・)。お客さんからお金をいただいて行っている仕事であるというプロ意識をもって改善してほしい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車とバス観光プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/11 |
| 参加日: | 2020/01/07 |
投稿者: SG50
子連れでしたので、大変ご迷惑、お騒がせして申し訳ありませんでした。
子供と一緒にとても楽しませていただきました。
立ち寄る場所が多いため、随所で子供のトイレに付き合ったり歩幅を合わせて歩くとお土産屋さんで購入する時間がなく、お手洗いだけ借りるような形になってしまい、ちょっと申し訳なくおもいました。
しかし観光ポイントはしっかりと押さえており、この価格はとてもお得だと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【11/1~3/31】通常プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/01/10 |
| 参加日: | 2020/01/07 |
投稿者: Natália
バスツアーは、車がない場合に沖縄を回る非常に良い方法でした。便利な場所で私たちを迎えに来てくれ、水族館や島の他の景勝地に連れて行ってくれました。スタッフは親切でフレンドリーでした。
The bus tour was a very good way to go around Okinawa if you don't have a car. They picked us up at a convenient place and took us to the aquarium and other scenic locations around the island. The staff was helpful and friendly.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Review Rebate Special / Standard Plan |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/09 |
| 参加日: | 2020/01/08 |
投稿者: なこぴ
友達母娘4人で参加しました。
4歳と1歳の子連れでの参加で不安もありましたが、次の観光場所はトイレが工事中なので今行っておいた方がいいですよ!と、トイレのタイミングを教えてくださったり、観光先がベビーカー仕様になっているかなどアドバイスくださり、心遣いを感じました。
ツアー内容も詰め込みすぎず、でも充分に沖縄を満喫できる内容でした!
きっと自分たちだけでは、こんなに観光地を回ることは出来なかったと思います。
中でも古宇利島と美ら海水族館は親子で楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/01/08 |
| 参加日: | 2020/01/07 |
投稿者: さなさな
水牛車コースに参加しました。
ゆったりとした穏やかな時間にとても心癒されました。
水牛の琉くんの引いてくれる水牛車と往復船のチケットのセットですが、コスパ最高です。
竹富島に行かれる方は是非購入すべきだと思いますよぉ〜♪
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/08 |
| 参加日: | 2020/01/06 |
投稿者: MICKEY
あいにくの天気でしたが、のんびり出来てよかったです
次は、シュノーケリングツアーに参加したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 竹富島グラスボート+バス観光プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/08 |
| 参加日: | 2019/11/04 |
投稿者: Kumakuma
オプションで水牛車観光付きを選びました。
この水牛車のルートが今一つでした。
安里屋クマヤの生家を通らず、集落の中を進むだけでした。
島内には素晴らしいビーチがあるものの、滞在時間3時間のうち水牛車観光に30分、記念撮影やら写真を買えやらで無駄な時間を過ごしてしまいました。
竹富に渡る往復の船だけで良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 水牛車プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/08 |
| 参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: jupie
友人と3名で参加、西表のマングローブクルーズ、
由布島への水牛車往復、竹富島での水牛車とバス観光と
離島を効率よく回ることができました。
個人で各チケットを手配するのは大変なので、
こうしたパッケージツアーがお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/31まで】水牛車とバス観光プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2019/12/15 |
投稿者: tamy
朝食の後のちょうどいい時間に出発でした。行程は、万座毛で最高の海、次に橋で渡った古宇利島(砂浜綺麗!)、そして、お菓子御殿で昼食(沖縄そばを注文しておくことオススメ!混んでいるので)、美ら海水族館で優雅に泳ぐジンベエザメの餌付け鑑賞、最後はパイナップル園でワインやジュース、ケーキの試食でお土産選びの仕上げでした。レンタカーならこんなにまわることできないけど、盛りだくさんの観光で充実!運転手さんもガイドさんも親切で丁寧、参加して良かったでーす!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/06 |
| 参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: tamy
朝食の後のちょうどいい時間に出発でした。行程は、万座毛で最高の海、次に橋で渡った古宇利島(砂浜綺麗!)、そして、お菓子御殿で昼食(沖縄そばを注文しておくことオススメ!混んでいるので)、美ら海水族館で優雅に泳ぐジンベエザメの餌付け鑑賞、最後はパイナップル園でワインやジュース、ケーキの試食でお土産選びの仕上げでした。レンタカーならこんなにまわることできないけど、盛りだくさんの観光で充実!運転手さんもガイドさんも親切で丁寧、参加して良かったでーす!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/06 |
| 参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: ももこ
竹富島が素晴らしかった!ただ乗った水牛車との写真を自分の携帯でも撮りたかったです。現地カメラマンの仕事が無くなるから仕方ないんでしょうけど(もちろん思い出に買いました)
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2019/12/12 |
投稿者: Happy-chocolate
美ら海水族館では2時間の自由時間がありましたが、レストランが混んでいてほかを探していたら1時間かかりました。ランチ持参などのお知らせがあったほうがいいと思います。
ガイドさんはあまり饒舌ではなく、沖縄の事をもっと話してほしかったです。そのため,皆さんはバスの中ではほとんどが寝ていたようです。
その他の時間配分は良かったと思います。
Happy-chocolate様
この度は、弊社ツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿もありがとうございます。
Happy-chocolate様の貴重なご意見ありがとうございます。
ランチに関しましてご意見頂戴し有難うございます。
社内にて検討させていただきたいと思います。
ご指摘いただきましたガイドに関しましては、
再度確認し改善に努めさせて頂く次第でございます。
お客様の満足度をさらに向上できるよう、スタッフ一同努めていきますので
沖縄にお越しの際は、またの利用お待ちしております。
セルリアンブルースタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年3月まで】基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: こうちゃん
非常に良い体験をさせていただきました。
参加者側の問題でもありますが、高齢者の参加には無理があり全体行動に影響が出ているのが、気になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【12/31まで】水牛車とバス観光プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: 中島夫婦
あいにくの雨でしたが、船は思ったより揺れませんでした。個人ではこんなにうまく効率よく廻れないと思うので、ツアーで参加者して良かったです!水牛車が特に良かったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 竹富島水牛車プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/03 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: りんりん
親子で参加しました。雨でもまったく気にならないくらいに楽しめました。また来年も参加したいと思ってます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 竹富島水牛車プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/01/03 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
次に体験される方へのアドバイス
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yoshi 様
この度は、弊社のバスツアーへご参加いただきありがとうございます。
観光地のスケジュールに関しまして、お客様のご意見を参考に、ツアー改善に努めさせていただきます。
ご意見いただきまして、ありがとうございます。
また、当日ツアーに参加していただいたお客様の件で、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
事実確認を行ったところ、代理店からの予約によりご参加されたお客様へは、集合場所・集合時間などの詳細を、代理店から用紙にてお渡しをしていたようですが
お客様ご自身で確認をしていなかったようでございます。
このような事態で、他のお客様にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
セルリアンブルー スタッフ一同