素敵なご感想ありがとうございます！
初めてのシュノーケリングでも安心して楽しんでいただけたと聞けて本当に嬉しいです。
ウミガメやニモ、たくさんのお魚たちとの出会いも良い思い出になったようで何よりです✨

山ちゃんとそういちろうにも必ず伝えますね！
また宮古島に遊びに来られる際は、ぜひ一緒に海を楽しみましょう🔥

とても丁寧で素敵なご感想ありがとうございます！
八重干瀬に行けなかった分、新城海岸での体験が想像以上の時間になったと伺えて本当に嬉しいです。
透き通る海でのウミガメとの出会い、そしてやまちゃんの明るい雰囲気や撮影を楽しんでいただけて安心しました。

朝の時間帯や駐車場事情まで書いていただき、他のお客様への参考にもなる貴重なお声です。
また宮古島にお越しの際には、ぜひ八重干瀬や他のスポットもご案内できればと思います。

やまちゃんにも必ずお伝えしておきますね。
こちらこそご参加いただき、本当にありがとうございました！

この度は、マーレの1日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！

ホテルへの送迎から、シュノーケリングの説明まで、スムーズに進められたとのこと、安心しました。
初めてのシュノーケリングでも楽しんでいただけたこと、そして念願のウミガメに会えたこと、僕も本当に嬉しいです！

お客様に石垣島の海での最高の思い出を作っていただけたなら、これ以上の喜びはありません。

また石垣島でお会いできることを心より楽しみにしています！

口コミありがとうございます！！天気も良くて最高の一日でしたね♪
ウミガメ見つけてあげることができなくて申し訳ございません😭
次こそは必ず！！！笑
また機会があればぜひ遊びにいらしてくださいね！！
ありがとうございました(๑>◡<๑)

この度はご来店誠にありがとうございました。
ご家族で楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

海が透明で綺麗だったこと、魚やサンゴをよく見ることができたとのお言葉、そしてスタッフの対応にもご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
シュノーケリングの際のお写真を撮ることができず、心残りな思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
限られた時間の中で、すべてのお客様に満足いただける体験を提供できるよう、アクティビティのバランスや時間配分について改めて見直しを図りたいと思います。
次回お越しの際には、より充実したシュノーケリング体験をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来店をお待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店：武村

この度は、お電話での対応において不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、社内で今回の件を共有し、お電話対応の教育を改めて徹底いたします。
お客様に寄り添った、誠実で丁寧な対応を心がけるよう、スタッフ全員で改善に努めてまいります。
ご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

マリンクラブベリー那覇店：武村

嬉しいお言葉ありがとうございます！
ガイドのひかるも、楽しんでいただけたと聞いたらきっと喜びます。
ウミガメとの出会いやたくさんのお写真も、旅の思い出になったようで安心しました。

また宮古島に来られる際は、ぜひ遊びにいらしてくださいね。
おすすめのお店も新しい情報を仕入れてお待ちしています！

素敵なご感想ありがとうございます！
少人数でのんびりと楽しんでいただけて本当によかったです。
ウミガメにも出会えて、思い出に残る時間になったとのこと、とても嬉しいです！

ガイドのお兄さんにも必ず伝えておきますね。
また宮古島にお越しの際は、ぜひ遊びにいらしてください！

今回はご来店誠に有難う御座います。
ご満足して頂き大変嬉しく思います。
是非またのご来店心よりお待ちしております。

この度はマリンショップHAPPYのシュノーケリングツアーにご参加いただき、そして率直なご感想をありがとうございます。

数十年ぶりの海とのことでしたが、安心して楽しんでいただけたと伺い、とても嬉しく思います。ウミガメが岩場で休んでいる様子から、水面に息継ぎに上がってくる瞬間まで間近で見られた体験は、本当に特別ですよね。かわいさを感じていただけたこと、私たちも嬉しい限りです。

一方で、お呼びの仕方について不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。ご夫婦でのご参加にも関わらず、配慮に欠けた対応となってしまったこと、心よりお詫びいたします。いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、今後はお一人おひとりに合わせた声かけをより丁寧に行うよう改善してまいります。

それでも「ツアーに参加してよかった」と感じていただけたことは、私たちにとって大きな励みです。次回石垣島にお越しの際は、より気持ちよく、さらに満足していただける時間をお届けできるよう努めますので、またぜひマリンショップHAPPYをご利用ください。ありがとうございました。

当店ご利用して頂き感謝します。
石垣島の海を満喫出来ましたね(^^♪
ウミガメにも出会えたので大成功でした!(^^)!
写真や動画も気にいって頂けたみたいで嬉しいです！！
また石垣島へお越しの際はシュノーケルへ行きましょう(^^)/

はいさい！！
マリンサービスむるぬーし伊藤です。
先日は当店のツアーにご参加いただきましてありがとうございます！！
また、口コミもありがとうございます！

穏やかなコンディションバッチリの海でしたね！
冬の寒い時期でも快適に過ごせるウェットスーツも用意してますのでオールシーズンたのしめますよ！

またお会いできる日を楽しみにしております！！
ありがとうございました!!

二度とやってこないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
伊藤　源太

ケラマブルーな最高の日でしたね♪
太陽さえあれば、太陽があるからこそ、ケラマブルーな海と空
また、太陽と一緒にツアー参加お待ちしております(*^-^*)
ありがとうございました♪

担当ガイド：　まみまみ

赤猫様

この度は、数あるショップの中から弊社ツアーにご参加いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
事前のご案内が不足しており、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様に心から楽しんでいただけるよう、サービス内容改善に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

マリンクラブベリー那覇店：武村

はいさい！！
マリンサービスむるぬーし伊藤です。
先日は当店のツアーにご参加いただきましてありがとうございます！！
また、口コミもありがとうございます。

当日の朝は移動が大変だったようですが無事にご案内できてよかったです！
シュノーケリングを楽しめるスポットは沢山ありますので是非また一緒にいきましょう！
沖縄旅行の思い出のひとつになれたようで嬉しく思います。

またお会いできる日を楽しみにしております！！
ありがとうございました!!

二度とやってこないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
伊藤　源太

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
美しい海でのシュノーケルや滑り台を楽しんでいただけて、私たちもとても嬉しいです♪
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます！
安心してお過ごしいただけて何よりです。
ぜひまた機会がございましたら遊びにいらしてくださいね♪

マリンクラブベリー那覇店：武村

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございます。
スタッフの対応や気配りについてお褒め頂き、大変嬉しく拝見いたしました。
また、周辺の島々のご案内も楽しんでいただけたとのことで、何よりです。
一方で、魚の数や質についてご期待に添えなっかた点、申し訳ございませんでした。
自然環境に左右される部分もございますが、よりご満足いただけるよう今後も精進してまいります。
また機会がございましたら是非遊びにいらしてくださいね♪

マリンクラブベリー那覇店：武村

この度はマリンショップHAPPYの青の洞窟シュノーケリングにご参加いただき、そしてとても丁寧で嬉しい口コミを本当にありがとうございます。

受付から装備の説明、呼吸や耳抜きまで安心して参加できたとのこと、初めての方にも落ち着いて楽しんでいただけたようで何よりです。海況や注意点についての事前説明、器材の細かな調整まで評価していただき、カンタもとても励みになると思います。

青の洞窟の景色や外洋側のサンゴ・熱帯魚、そしてウミガメとの並泳までしっかり楽しんでいただけて、まさに石垣島らしい体験になったことが伝わってきて、スタッフ一同嬉しく拝見しました。ニモとの出会いも含め、旅のハイライトになったと言っていただけたことが本当に光栄です。

これからも「安心・分かりやすさ・感動体験」を大切に、一人ひとりに寄り添ったツアーを続けていきます。
また石垣島にお越しの際は、ぜひマリンショップHAPPYに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。ありがとうございました。

素敵な口コミをありがとうございます。

朝早くからのご参加で、幻の島を一番乗り・貸切で楽しんでいただけて本当に良かったです。早起きした甲斐があったと言っていただけて嬉しいです。
船酔いが心配な中でも、この日は海況が穏やかで、ゆったりシュノーケリングを楽しめたとのこと、安心しました。

透明度の高い海やたくさんの魚、ドローン撮影までご満足いただけて何よりです。設備面についても問題なくご利用いただけたとのお言葉、ありがとうございます。

また石垣島に来られる際は、ぜひ遊びにいらしてください。次回も素敵な時間をご案内できるようお待ちしております。

この度はマリンショップHAPPYのツアーにご参加いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

ホテル送迎付きで安心してご参加いただけたとのこと、良かったです。ビーチエントリーからのスタートでしたが、お写真や水中での輪っか作りなど、お子さまたちが夢中になって楽しんでくれたと聞いてとても嬉しいです。海の中での体験は、きっと忘れられない思い出になりますよね。

洞窟内はタイミングによって少しお待ちいただくこともありますが、その分ゆっくり景色を楽しんでいただけたとのことで安心しました。最後に振り返った瞬間の青い海の景色は、本当に幻想的で特別なワンシーンですよね。

また石垣島にお越しの際は、ぜひ遊びにいらしてください。ご家族皆さまにお会いできるのを楽しみにしております。

ありがとうござます♪
幻の島を満喫できたみたいで良かったです(^^)
天候にも恵まれましたね！
毎回見え方が変わりますのでまた石垣島へお越しの際も幻の島へいきましょう(^^)/

ツアーへのご参加ありがとうございました。
当日は天候も良く最高の海日和でしたね！

皆様の仲が良くこちらも楽しくご案内できました。
また石垣島へ遊びにいらしてくださいね。

ニモ 様

体験談の投稿ありがとうございます。
ツアーの担当をしましたカズヤです。

ご参加本当にありがとうございました！
他にも様々なツアーがありますのでぜひご参加ください！！

次回は青の洞窟のダイビングはどうですか？？

またの参加お待ちしております！！

冒険島　須田