ご参加頂きありがとうございます。

素敵な区口コミまで頂き・・・嬉しいです。
もしかして、女性二人組の方ですか？

覚えております。
今年のGWは天候が悪く海も荒れていましたね。

次回参加される事お待ちしております。

ちゃん様
この度は弊社ツアーへ参加して頂きありがとうございます。更に楽しくダイビング出来たとの事うれしく思います。
ウミガメ2匹も見れて、最高な思い出になったのではないでしょうか。
ダイビングは回数を重ねますと、どんどん楽に耳抜きもできて来るようになりますので、またのツアー参加をお待ちしております。
リーファーズスタッフ

ツアーにご参加頂きありがとうございました。
担当させて頂きました石井です。
コメントもありがとうございます。

沖縄の海を満喫して頂けて本当に良かったです。
沖縄にはまだまだ綺麗なポイントがたくさんあります♪
また一緒に泳ぎましょうね！！

ダイビングすると水中世界の見え方も変わるので
ダイビングにも挑戦してみて下さいね！！

またお会い出来る日を楽しみにしています。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
石井

しゅんさん、ひろさん
こんにちは、一緒に海に入りましたナンシーです！
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました！
嬉しいコメントもありがとうございます☆

海に慣れてきた頃にはお二人とも余裕の表情でしたね(^^)
お魚の餌付けもとっても上手で魚まみれになってましたね！笑
沖縄の海を満喫して頂けてナンシーも嬉しいです♪

中華ランチにも行かれたのですね～！！
ぜひご一緒したかったです(笑)

また沖縄へ来られた際は沖縄の綺麗な海を
堪能しに行きましょう★
またお会い出来る日を楽しみにしています。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
松本直子

Rui様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の1日スノーケリングにご参加いただきましてありがとうございます。

ウミガメや魚たちと近い距離で泳げたとのこと、楽しんでいただけて本当に良かったです。
なかなかウミガメと真横で泳ぐのはむずかしいので、良かったです。

ご指摘いただきました、こちらのご案内不足でみなさまをご不安にさせてしまって申し訳ありませんでした。
海外スタッフも多くいますので、日本語でのサポートが少なかったのはこちらももっと意識しないといけないと痛感しています。
今後も改善出来るようにしていきたいと思います。ご指摘ありがとうございました。

またケラマの海に遊びに来ていただければうれしいです。
どうぞよろしくお願いいたします。

マリンハウスシーサー那覇店　浪岡知世

tamanohina　様

この度は、ハッピーアイランド号に乗船頂きありがとうございます＼(^-^)／

ご参加頂いた日はクエフ島の沖は波が高く上陸が厳しくポイント変更になってしまいすみませんでした。

変更になった、ナガンヌ島のシュノーケルポイントもキレイで、珊瑚もお魚もたくさんいますので、ご満足頂けたようで
スタッフ一同嬉しく思います＼(^-^)／

２階からのダイブも普段感じることのないスリルを味わえますので、喜んで頂き嬉しく思います＼(^-^)／

また、沖縄にいらした際は是非遊びに来てください＼(^-^)／

この度は、クチコミの投稿ありがとうございますm(_ _)m

先日はボイスプラスツアーへご参加ありがとうございました(^^)

家族みんなで大盛り上がりで楽しくシュノーケルできましたよね♪
一緒に行かせて頂けて、わたしも本当に楽しかったです!!!

次回は青の洞窟リベンジで！3度目の正直で！！
是非また一緒に遊びに行きましょう！！

お会いできる日を楽しみにしてます♪
ありがとうございました!!

ボイスプラス　ナツミ

こんにちは、当日一緒に海に入りましたナンシーです！
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます☆

娘さんとーーっても上手でしたね！！
すっかりマーメイドです♪
お二人で沖縄の海を満喫して頂けてとっても嬉しいです(^^)
またぜひ沖縄に来られた際は
むるぬーしにも遊びに来てくださいね★
一緒に海遊びしましょう！！

またお会い出来る日を楽しみにしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
松本直子

レフティ様

こんにちは。シーサー那覇店です。
このたびは、当店の半日スノーケリングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。

GW中はお客様が多かったですね！
10連休だったので、みなさん遊びに来ていただいてありがとうございます。
ボートは普段乗り慣れていない方が多いと思いますので、それほど波は無くても揺れが大きく感じることがあると思います。
ですので、酔い止めは飲んでいた方がより楽しめると思います！！

ご案内が漏れてしまったり、お撮りする写真が少なかったとのこと。
至らず、申し訳ありませんでした。改善出来るように指導いたします！

夏場はなかなか空いている時期はありませんが、
GW明けや６月中は比較的お客様が少ないように感じます。
次回はぜひねらってみてくださいね(*^_^*)

スタッフ一同、お待ちしております。

ﾏﾘﾝハウスシーサー那覇店　浪岡知世

この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。
また、貴重なご意見も有難うございます。

ゴールデンウィーク中、そして多くのゲストが参加しており
安全を優先する形をとらせていただきました。
浅瀬、ウネリによって珊瑚で怪我をする事例等もございましたので
どうかご理解いただければ幸いです。
経験者用のコースを設けるなど対応も考えておりますので
また是非ご参加いただければ幸いです。

ご利用誠に有難うございました。

こんにちは、一緒に海に入りましたイッシーです！
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます！

沖縄の海を満喫して頂けて良かったです(^^)
是非また沖縄へ来られた際は沖縄の綺麗な海を
堪能しに行きましょう!!
またお会い出来る日を楽しみにしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
石井隆好

しのさん様

この度は、ココオーシャンの体験ダイビングにご参加いただき誠にありがとうございます。

一番下の娘様・お母様とも始めは緊張なさっていたようですが、最終的には潜る事ができましたね！！
耳抜きや呼吸、水中は慣れない事ばかりだったと思いますが
お二人とも諦めずにチャレンジしていただけた結果だと思います(^^)



貴重なご感想を頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

担当インストラクター　和田

大阪の2人様

この度は弊社のツアーにご参加、また口コミ投稿ありがとうございます。
シュノーケルの講習は初めての方でも大丈夫なようにさせていただいていております。
シュノーケルと青の洞窟はその日の海況や潮の満ち引きなどでお客様が安全に楽しんでいただけるように
毎日スタッフが考えております。楽しんでいただけて嬉しいです
また石垣島の海でお待ちしております。

アナハイムコーポレーション　武内

先日はご参加いただきありがとうございました。
マンタは悔しいでね。僕らも悔しいですが、マンタにもそれぞれ事情がある様です。。。
是非またリベンジ行きましょう！

Aki様

この度はココオーシャンの体験ダイビングご参加頂きありがとうございました。


お久しぶりのダイビングとは思えないぐらい上手に潜っていましたね！
カメに関しては泳いで探したのですが…
結果お見せすることが出来ず申し訳ございませんでした。

また、スタッフからのお声掛けが少なかったとのことで
ご不安な気持ちにさせてしまいすいませんでした。
ＧＷのような繁忙期こそ気配り目配りを徹底するよう意識して参りたいと思います。


それでは、貴重なご感想を頂戴しありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみに致しております。

ナチュコ様

口コミのご投稿ありがとうございます。
嬉しいお言葉ばかりでスタッフの励みになります。
大切な思い出作りのお手伝いができて私達もとっても嬉しいです。

息子さんが大きくなったらぜひダイビングで
ウミガメやお魚と一緒に泳いだり写真を撮ったりしましょう(^^)
それまではスノーケリングで！スタッフは全力でウミガメを探して参ります！

また沖縄でお会いできる日を楽しみにしております。
息子さんが前向きになれて本当に良かったです。
この度はツアーのご参加、誠にありがとうございました。

シュノーケルツアーのご参加、ありがとうございました!!

青の洞窟行けなかったのは残念ですが；＿；
可愛いお魚も沢山で、日が暮れ始めてる海もまた日中と違って、
とってもキレイでしたね＾０＾♪♪
ＧＷの良い思い出になったのではないでしょうか!
楽しんでもらえて良かったです☆

次は青の洞窟、是非リベンジしに来て下さい!!
お待ちしております♪

RR6363様

こんにちは。マリンハウスシーサーの山下と申します。
先日はシュノーケリングツアーにご参加いただきありがとうございました。
船上でのご案内不足により、ご不安をおかけしたことをお詫び申し上げます。

ご指摘の通り、ゴールデンウィーク期間中で最も混んでいた日ということもあり、
シュノーケルに参加される方もダイビングの方と同じ船での開催とさせていただきました。
濡れた格好でのご利用を制限させていただいているキャビンルーム入り口には、
「土足禁止」「濡れたままでの入室禁止」のサインが掲示してございますが、
通常はそれに加えて担当スタッフからも口頭で説明を行っております。
「当初担当スタッフがわからなかった」とのことですので、
スタッフ同士の引き継ぎ不足によってご案内が不十分だったと思われます。
ご不快な印象を与えることになってしまい大変申し訳ありませんでした。

当日担当した女性スタッフは伊集（いじゅ）という沖縄出身のスタッフでございます。
担当者と慶良間の海にはご満足いただけたとのことですが、
オペレーション全体を見直し、すべてにご満足いただけるツアーを開催できるよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

マリンハウスシーサー
山下真紀子

この度はウミガメシュノーケルツアーへご参加頂き誠にありがとうございます！無事カメちゃんにあえて良かったです！また宮古島へいらっしゃった際にはぜひ遊びにいらして下さいね！

tky様
先日は当店の半日体験ダイビングにご参加していただき誠にありがとうございます。
半日という短い時間の中で楽しんでいただくことができ私どももうれしいです。
tky様がおっしゃるように日によって日差しも強いためラッシュガードを持参されていただくと日焼け予防にもなり、またウェットスーツも来やすくなります。
晴れている日は海の輝きも倍増するのでさらに綺麗な海を見ることができます☆彡
是非とも今度は晴れた日のケラマの海を見ていただきたいです(*^▽^*)
tky様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総惠

こえさる様
この度は、弊社ツアーに参加して頂きありがとうございます！ダイビングができ、更に楽しめたということで、弊社としても嬉しく思います。
また、沖縄へ来たときにはツアーへの参加をスタッフ一同お待ちしております。
リーファーズスタッフ

こんにちは、当日担当しましたナンシーです！
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました！
コメントもありがとうございます☆

洞窟の綺麗な青さを堪能して頂けてよかったです(^^)
ちかちゃんりょうちゃんの沖縄旅行の
思い出作りのお手伝いが出来てとっても嬉しいです♪

是非また沖縄へ来られた際は沖縄の綺麗な海を
堪能しに行きましょう!!
またお会い出来る日を楽しみにしています。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
松本直子

匿名希望様
先日は当店の1日シュノーケルツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。
3回のうち2回もカメに遭遇することができたのですね～！！
とってもラッキー(*^▽^*)
ケラマの海は通称、ケラマブルーといわれるほど透明度が高いのが特徴です。船の上から見ているだけでも癒されますよね～
是非ともケラマの海にまた遊びにいらしてください。
匿名希望様のまたのご参加スタッフ一同お待ちしております。

マリンハウスシーサー那覇店　平林　総惠

こんにちは、一緒に海に入りましたユッキーです！
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました。
コメントもありがとうございます☆

今回、残念ながら青の洞窟へはご案内出来ませんでしたが、
沖縄の綺麗な海を堪能してもらえて嬉しいです(^^)
是非また遊びに行きましょう♪
次こそは！青の洞窟リベンジです！！

またお会い出来る日を楽しみにしています。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
三本雪乃

この度はウミガメシュノーケルツアーへご参加頂き誠にありがとうございます！初めてのシュノーケルを楽しんで頂けて嬉しいです！360度キレイな海に囲まれている宮古島へぜひまたいらっしゃってください！次はサンゴシュノーケルもおすすめです！

しんしん 様

先日はご参加ありがとうございました！
また、体験談投稿もありがとうございます。

この度は事前のご説明が行き届いておらず、
ご納得頂けていないままのご案内となってしまいましたこと、
また不快を与えてしまう言動がありましたこと、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今後、皆様にご納得頂けるご説明を徹底すること、
皆様にご満足頂ける言動やサービスを提供出来るよう、
スタッフ一同改善に努めて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。

また沖縄にお越し頂けますと幸いです。
ご参加ありがとうございました。

マリンサービスむるぬーし
チーフ　小宮 歩美