なつみさんへ
ながーい口コミありがとうございます！！
こんなに書いてくれて、とても嬉しいです＼(^o^)／
是非！また遊びに来てくださいね♪
次はもちろんダイビング！！！

むるぬーし　きり

どうも、ありがとうございました！またのお越しをお待ちしております。明日画像も送りたいと思います。

ラッター様
5つ星の体験談ありがとうございます！
当店の2回目のダイビングは自由度満点ですのでかなりおススメです！
ウミガメが見れなくて残念でしたが次回お越し頂く際は見せれるように張り切ってご案内させて頂きます。

またのご利用お待ちしております。

先日はありがとうございました！！！

担当いたしましたタダッチです♪

僕もとても楽しくガイドさせて頂きました!!!
スノーケルも手軽で楽しいですが、ダイビングはまた違った
楽しさ、景色、刺激があるので是非次はチャレンジしてみてくださいね♪

その時も是非是非タダッチ指名で宜しくお願いします！

また会えるのを楽しみにしています♪
ありがとうございました！！！

あやや＆みずめろちゃん!!
先日はボイスプラスツアーへご参加ありがとうございました!!
担当させて頂きましたなつみです^^

透明度抜群の沖縄の海!!120%満喫できましたよね～～!!!
青の洞窟も沢山のお魚もとっても綺麗な日だったので、私も楽しかったです♪

女子2人旅!!最高の思い出になりましたね!!
是非また沖縄に旅行に来た際は、遊びにいらしてくださいね!!

ありがとうございました＼(^o^)／

匿名希望 様
口コミへの投稿ありがとうございます。
自由に泳げず申し訳ございません。当店のダイビングは1回目は基本的にインストラクターが掴んで移動するツアーになります。
その為、慣れている方は退屈かもしれませんが、当店の安全管理ですのでご理解下さい。
しかし、魚の見せ方等につきましては当店の至らない部分かと思います。
スタッフの中で差が起きない様に心掛けをしていきたいと思っております。
ありがたいご忠告ありがとうございました。

体験談投稿ありがとうございます!!!

担当しましたタダッチです♪

本当に数あるお店の中から僕たちのお店「むるぬーし」を
選んでいただきありがとうございました！

青の洞窟、貸切プランにご満足頂けたようで何よりでございます。
あそこまで人慣れしている魚達は珍しいと、頻繁に入っている僕でも
思います！

メグッチは少し魚に好かれ過ぎていましたが。。。(笑)
ツカッチもメグッチも泳ぐのがとても上手でしたね！

機会があれば「むるぬーし」で次はダイビングしてみてください！

またお会いできるのを楽しみにしています！！！

マリンサービスむるぬーし　永光　忠明

りょうくん＆りさちゃん!!

先日はボイスプラスツアーへご参加頂きありがとうございました^^
担当させて頂きましたなつみです♪

最高のお天気の中、最高に楽しいシュノーケルツアーになりましたよね～～!!!!!!
出港までの空き時間のビーチは沖縄に来た感満載♪
そして念願の青の洞窟!!キラッキラに輝いてましたねっ!!

何回青の洞窟、沖縄の海に入ったかわからないですが、毎回本当に感動します(*^^*)
この日は透明度抜群で、私もすっごくテンション上がりました♪

ご一緒できてとっても楽しかったです!!
ありがとうございました♪次回はダイビングでお待ちしてますね!!
またお会いできる日を楽しみにしております!!

あやぽん 様

この度は、数あるツアーの中から当ツアーを選んで頂き有難うございました^_^

当ツアーでは経験者は勿論、初心者、または泳ぐのが怖いという方でも
安心してシュノーケルを楽しめる様尽力させて頂いております。
あやぽん様にも楽しんでもらえた様でスタッフ一同大変嬉しく思います♩

そして、ご参加頂いたこの時期の海では
様々な生き物が出産・子育てを始める時期でもございます！
今回、タイミング良くクマノミの赤ちゃんでしたが
泳ぐ時期だったり、時間帯、その日のお天気などでも
また一味違ったクエフ島や海の世界を楽しめます( ^ω^

次回機会がございましたら
ぜひまたハッピーアイランド号で海の世界へお越し下さい♩
スタッフ一同お待ちしております〜〜(*^◯^*

なべゆり様
この度は弊社プランに参加して頂きありがとうございます。当日はなかなか経験できないほどの大雨でしたね（笑）
あの天気でも、きれいな海ですので次回は晴れた日に、もっともっとキレイな海をご案内したいと思いますので、またのご参加をお待ちしております。

アントットさんへ
コメントありがとうございました！
Aさんが会った瞬間「私、泳げないです！」と言った時は身構えましたが(笑)
ちゃんと最後は1人で泳いでいましたよ(^^)
むしろ、とっても上手でした♪
私もお二人とシュノーケル行けてとても楽しかったです！！
是非！またお会い出来るの楽しみにしてます＼(^o^)／
お子様にもよろしくです！ありがとうございました！

むるぬーし　きり

せっかくのダイビングで残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
インストラクターとのコミュニケーションやお客様への対応も合わせて以後このような不快な思いをさせてしまわない様に対応させて頂きたいと思っております。
貴重な投稿ありがとうございました。

halさん！
先日はツアーへのありがとうございました！！
3回目の洞窟と聞いた時はビックリしました・・・
2回目よりも楽しんでもらわないといけないので、
正直ドキドキしながらガイドさせていただきました(笑)

梅雨時期ということもありましたが、
天気が良く、最高のスノーケリング日和でしたね♪♪

4回目の洞窟は・・・ダイビングで行きましょう！！
ぜひまたガイドさせてくださいね☆
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました！

担当：三瓶

m&a様

ロコミありがとうございます。
今度は天気のいい日に洞窟にリベンジしに行きましょう。

今回のスノーケルがお二人の思い出になれば
幸いです！！

また沖縄で会いましょう。

むるぬーし　サイマ

この度はX‐TRIPをご利用頂きありがとうございます。
メニューを担当させていただいたカツレンです。
マリンスポーツを楽しんでいただけてうれしい限りです。
次回はウミガメを見逃さないといいですね！
スタッフ、ウミガメともども沖縄に帰ってこられるのを心よりお待ちしております！

この度はご来店、誠にありがとうございました。

メニューを担当させていただいた飯塚です。
この度はX-TRIPをご利用いただきありがとうございました。
フライボードは2度目の挑戦ということでしたが
爽快に飛んでいただけて良かったです。
ジェットパックもとても上手でしたよ！
あいにくのお天気でしたが楽しんでいただけましたか？
次回は是非透き通った海で颯爽と飛びにいらしてください！

またのご来店心よりお待ちしております。

先日は当店のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
責任者の三瓶と申します。

貴重なご指摘をありがとうございます。
集合場所のご案内について、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
通常、悪天候によるコース中止の場合、キャンセルチャージはいただいておりません。
そしてビーチ開催できない場合にはビーチの別ポイントへのご案内か、ボートでのご案内を選んでいただいております。
にもかかわらず、このようなご案内になってしまったことを深く反省し、スタッフの再教育に努めます。
この体験談にて頂戴した内容はサービス向上のために改善し、今後はこのような不手際を起こさないよう
細心の注意を払い常にお客様の立場での接客を心がけてまいります。

今後とも是非マリンサービスむるぬーしを宜しくお願い致します。
またのご来店をお待ちしております!!!
ありがとうございました。

体験談投稿ありがとうございます!!!

マリンサービスむるぬーしタダッチです(^^)
先日はご参加頂きありがとうございました!!!
お写真は気に入りましたか？
人は確かに少し多かったですね(笑)
ゴールデンウィーク後すぐとかであれば、
比較的気温も良く、人も少ないのでもしよければ
次回来るときの参考にしてください♪

次はダイビングしたいですね!!!
また一緒に海に入れる日を楽しみにしてます(*^_^*)
是非タダッチ指名でお願いしますね(笑)!!!!

むるぬーし　永光忠明

先日は、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。

当日は今年の梅雨一番の大雨が短時間で降っていたんですが、
海は穏やかでしたのでツアーを開催させて頂く予定でした。
しかし予想以上に海に赤土が流れ透明度が悪くなり、ボートも急に欠航となり
ビーチからツアーは開催できないかも検討したんですが、
こちらも海況が悪くツアーを行なう事が出来ませんでした。

お客様のおっしゃる通りもっと早く中止を決断していれば、
大雨の中の移動もなくお客様の貴重な時間を無駄にせず済んだと思います。
大変申し訳ございません。

また、担当者本人には厳しく注意、改善を即しました。
今後二度とこの様な事が無いよう、気持ちを入れ替え、
常にお客様の立場での接客を心がけてまいりたい所存でございます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
重ね重ね、深くお詫び申し上げます。

ボイスプラス代表　村川

青さん

お世話になっております。
先日はツアーご参加ありがとうございました。
こちらのメンテナンスという事情に親切にご対応頂き本当にありがとうございました。
無事メンテナンスも終了し元気に走っております。
次回は私達のクルーザーでぜひご案内させてください。

ウミガメに会いに行きましょう！

再会できる日を楽しみにお待ちしております。

パイレーツマリンクラブ　池田佳右

みずき様
この度はＸ－Ｔｒｉｐをご利用頂き大変ありがとうございました。
いろんなアクテビティーを楽しんでいただき、スタッフ一同喜んでおります。
ぜひまた沖縄入りした際は、弊社をご利用くださいね。

立山 賢一 様

沖縄最後の貴重なお時間に、当ツアーを選んで頂きありがとうございました！

那覇市内に港があり、那覇空港からもアクセスがし易く
更に集合場所の港からもポイントが近いのが
当ツアーの利点でもあります。

集合場所の件、お手数おかけしまして申し訳ございませんでした、、
よりわかりやすくなる様見直しさせて頂きます。

ポイントとなるクエフ島は
サンゴのかけらと貝殻でできている島！
柔らかい砂浜とは一味違った驚きがあり、
またシュノーケルの見どころとなるポイントも
浜から近いのが特徴です！
立山 様にも気に入っていただけた様で
嬉しく思います(^_^

是非ともまたお会いできるのをスタッフ一同、楽しみにしております( ^ω^

H/Tさ～ん!!!
タダッチです(^^)
体験談投稿ありがとうございます!!!
楽しんで頂けたようでなによりです(*^^)v
またタダッチ指名で一緒に海入りましょうね!!!
あの日は無事にきじむなぁいけましたか？
次来たときは感想聞かせてくださいね～

マリンサービスむるぬーし　永光　忠明

瑠璃瑚　様

この度はアナハイムコーポレーションの青の洞窟シュノーケリングツアーに参加して頂きありがとうございました。
あいにくの雨模様でしたが、充実したツアーを体験して頂けて嬉しく思います。

青の洞窟は、その日の潮位や太陽の意差し込み具合により大きく表情を変えていきます。
天気のいい日の青の洞窟も、是非見て頂きたいと思います。

素敵な体験談の書き込み、ありがとうございました。スタッフ全員で読ませて頂きました。
またのご参加、心よりお待ちしております。

　　アナハイムコーポレーション　伊宝田

るんるんさんへ

コメントありがとうございます！
こちらこそスケジュールが忙しい中、日程変更をして頂きありがとうございます！
洞窟も比較的空いていてよかったですね(^^)/
お二人ともすごく上手だったので写真も撮りやすかったです☆（全身でハートはお互い難しかったですね(;´･ω･)）
また是非、遊びに来てください！！

むるぬーし　桐下

みずきさん！りなさん！

コメントありがとうございます(^^)
私達も一緒にスノーケルに行けて本当に楽しかったです！！
海に入ってすぐ喋っちゃうあたりとか爆笑でしたｗｗ
今月イチ、印象的のあるゲストさん達でしたね(*‘∀‘)笑

次回は是非！ダイビングしましょう！！
耳抜き練習しといてくださいね(笑)特にリナさん(笑)

また魚達と一緒にお待ちしてまーす＼(^o^)／
お会いできる日を楽しみにしてます☆

むるぬーし　きり

フォックフォッズ 様
フォックフォッズ 様

この度は、クエフ島半日シュノーケルツアーにご参加して頂きまして
ありがとうございました！

当ツアーはシュノーケルポイントとなっているクエフ島が近くにある事もあり、
気軽にボートでツアーに行けるのも楽しみの１つとなっております！
フォックフォッズ様にも楽しんで頂けたようで嬉しく思います♩

スタッフへのお言葉、ありがとうございます！
ご参加いただいたお客様にできる限り楽しんでもらって
笑顔で帰って頂くのをモットーにしております(^_^

また、使って頂く機材も気持ちよく使って もらえる様
日々メンテナンスさせて頂いてます！


集合場所の件、ご意見ありがとうございます。
よりわかりやすくなる様見直しさせて頂きます。

本日は、本当にありがとうございました！
また機会がありましたら、ぜひ
ハッパーアイランド号まで遊びにいらして下さいね♩

よこやまさとし 様

この度は、クエフ島半日シュノーケリングツアーにご参加頂きましてありがとうございました！

お褒めの言葉ありがとうございます！
初めての体験や、慣れてない事は不安が多く心配も多々あると思います。
その不安をできる限り取り除いて、楽しかったと笑顔で帰っていただけるよう
スタッフ一同改めて心して参ります(^.^

そして、ご意見ありがとうございます。
当日はお手数おかけしまして申し訳ございませんでした。
集合場所の件改めて見直させて頂きます。



またご機会ありましたら、
ぜひクエフ島へ遊びにいらして下さい♪
スタッフ一同お待ちしております！