沖縄
沖縄の綺麗な海を見ることができました。魚がたくさん泳いでいてとても異世界にいるような感じでした。スタッフさんたちもノリが良く船内も飽きずに楽しめました。とにかく船内もシュノーケリングも最高でした。スライダーもとても楽しかったです。
こう様
この度は数あるショップの中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
シュノーケリングはもちろん、船内でもお楽しみいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います♪
慶良間の海は本当に異世界にいるようでとても感動しますよね!
9月は台風シーズンですが、無事天候良好の中ご参加いただけて安心しました。
また機会がございましたら是非お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店:武村
初のシュノーケリングを慶良間で体験できて、本当に良かったです。
海が透き通っており、海中を見渡せ、珊瑚や色々な魚を見ることができました。
ウミガメにも会うことができ、ウミガメの息継ぎを間近で見ることができ、感動しました。
また、船での各ポイントへの移動時も沖縄の海や島々の景色を楽しむことができました。島の崖にいるヤギも見ることができました笑
3ポイントとも楽しく、泳ぎ足りないくらいでした。
ぜひ、また体験したいです。
(その他)
泳ぐのが苦手なので、ライフジャケットを着ました。船がポイントについてからも、ある程度泳いでスポットに移動しますし、安心して自由にシュノーケリングを楽しむためにも、泳ぐのが苦手な方はライフジャケットを着ていた方が良いかと思います。
シュノーケリングのグループとダイビングのグループが同船しますが、シュノーケリングのグループは2階で過ごしました。2階の方が広々としているので、ゆっくり過ごすことができるかと思います。
無料送迎バスは、ピックアップ時は指定の場所に集合しますが、帰りは宿泊しているホテルまで送ってくれました。
シュノーケリングを十分に楽しむためにも、酔い止めは事前に飲んでいた方がいいかと思います。
ちばみん様
この度は数あるショップの中から当店をお選びいただきありがとうございました。
ウミガメも見る事が出来たようで良かったです♪そしてヤギも見れたのですね!海の生き物、陸の生き物共に見れたのは凄くラッキーです!
日帰り便ならではの体験だと思います。
また、酔い止めのアドバイスもありがとうございます。
船酔いをしない自信がある方でも、いざ出発となると船酔いをしてしまう方が多くいらっしゃいますので、酔い止めはマストですね。
また是非ご利用をお待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店:武村
◎利用内容:慶良間でシュノーケリング&体験ダイビング
◎港から船で30〜40分。
◎施設:駐車場300円、シャワー利用300円(シャワー設備は臭いや水しか出ないなど改善余地あり)
◎案内:前日電話・事前SMSで丁寧に連絡あり
【体験内容】
・ウミガメが見られる
・インストラクター2名が同行、仲の良い雰囲気で安心かつ楽しい時間
・透明度抜群で、船上からでも絶景。潜ればカラフルな魚や美しいサンゴ礁に囲まれる
・ライセンス持ちの自分と未経験の同行者、それぞれに合わせて指導してくれ満足度高い
・写真もたくさん撮ってもらえて、希望すればその場で追加ダイビングにも丁寧に対応
【シュノーケリング】
・はじめはシュノーケリングから
・ウミガメが見えるスポットまで案内してもらえた
【まとめ】
→施設面は残念だが、インストラクターの対応や海の美しさは最高レベル。帰り道のおすすめ食事処まで教えてもらえて大満足のツアーで最高の思い出になりました
・船の移動時間が長いので、それを楽しめるものを持っていくと◎
→スピーカー飲み物
・シャワールーム(現金¥300/人)にアメニティが一切ないので、シャンプーなど持参必須
・駐車場/シャワーに現金が必要
お天気にも恵まれ快晴でのアクティブ体験。
乗船直後の説明は聞き取り難かったのですが個人的に質問させて頂く際には丁寧に説明をして下さいました。
アトラクション合間でも船の上で滑り台体験を進めて頂き何度も滑りその度に臨機応変に写真を撮影して下さいました。
スタッフの方々の対応も良かったと思います。ありがとうございました。
帰り船の中での着替えは無料でしたが
港着事務所内更衣室での着替えは有料でした。
たんぽぽ様
この度は数あるショップの中から、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
快晴のもと、お楽しみいただけた様で嬉しく思います。
説明が聞き取りにくい点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は全てのお客様が聞き取りやすいよう改善を考えていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたら是非ご利用をお待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店:武村
人生2回目のシュノーケル、泳ぎも得意でない私ですが、大好きな海できれいなお魚と泳いでみたいと思いチャレンジしました。慶良間の海はとってもきれいで、お魚さんも見ることができ幸せな時間が過ごせました。スタッフの方も親切で、質問にも対応してくれるので安心です。
社員旅行で沖縄へ
2日目と4日目はゴルフへ。せっかくライセンスがあるので、慶良間諸島に行きました。最高の天気で海亀とも遭遇しました。チンアナゴも。群生していてビックリしました。
酔い止めは必需品です。船の中は暑いので熱中症対策を確実にしてください。
昨年に続いて参加しました。
要領がわかっていて天候もよかったので、景色を楽しみながらゆとりを持って過ごせました。
スタッフさんの顔ぶれが変わらず、安心できました。
大人も滑り台やブランコで何回も遊べて楽しかったです。
一生懸命遊ぶとお腹が空きます。船酔いが心配なければ、捕食を持参するといいと思います。おにぎりを持参してる方がいて、美味しそうでした。我が家はサーターアンダギーを。食べたらさらに元気に遊べました。
今回、スキューバダイビング2回コースで参加しました。一緒に行った彼はダイビングは初めてだったので若干不安もありましたが、船上での丁寧な説明や呼吸、耳抜きの練習などがあり心置きなく海を満喫することができました!
ダイビングでは、カクレクマノミやチンアナゴといった色々な魚のほかに、二匹のウミガメに遭遇することもできて、手で触れるくらい近い距離から観察することができました。観察している時も、イントラクターの方が磁気ボードで名前などを教えてくれたため、とてもおもしろかったです。
インストラクターの方には、とても綺麗な写真や動画もたくさん撮ってもらえて大満足です。とてもいい思い出になりました!
船の二階で爆睡する時は日焼け止めをしっかり塗ったほうがいいです。とても気持ち良くて寝てしまった私は、日焼け止めを塗り直していなかった足が真っ赤になり、2日間は歩くだけで痛かったです。
先日はありがとうございました!
体験ダイビング楽しんでいただけてよかったです!
初めてだと不安なこともありますので、なるべく皆さんの不安を取り除けるように努めています!!
お二人ともとっても上手だったので、ぜひダイビングのライセンス取得にも挑戦してみてください。
また是非遊びに来てください。
天気が良くなかったからか、この日は貸切状態。
初めてイカの卵の孵化の瞬間が見られました。
上手く写真を撮ってもらえ、後で頂けました。
慶良間の海がめちゃくちゃ綺麗だったことはもちろんではあるものの…
沖縄本島・離島、色々なマリン業者さんにお世話になってますが、ダントツで対応が良かったように感じます!
個人的には、1ダイブめでGoPro水没させてしまったり、潜るたびに鼻血が出たりコンディション悪く萎えましたが…
皆さんフレンドリーで思いやりのあるスタッフさんだったので、とても楽しい1日を過ごせました!
トイレ&シャワー付きの綺麗な船であったことも推しポイントです🙆♀️!
また利用させていただきます!
ありがとうございました!!
先日はありがとうございました!
ダントツで対応が良かったなんて…ありがとうございます!!
GoProの水没は最悪でしたね…その後はモニターはダメでしたが、動画などは撮れていましたか?
スキンダイビングをした時に出てくる鼻血はそこまで気にする必要ありませんが、耳抜きを少し強引にしてしまってるところがあるので、今後はもう少し早めに耳抜きをするようにするといいですよ!
ツアーも楽しんでいただけたようで良かったです!
またぜひ遊びに来てください。
人生初めてのダイビングでしたがインストラクターの方がずっと補助してくれて、ホテルの送迎から機材の後処理までお世話していただき、ストレスなく楽しめました。初めてのダイビングだからこそ、最初はこれくらい手厚くフォローしてもらうと助かります。ウミガメにも出会えて満足。
最初から2ダイブでよいと思います。2回目は慣れて自分で動けるようになるし、1ダイブだけだと船が港に戻るまでひまになるので。
初心者50代おばさん 様へ
この度数多くのダイビングショップからDIVE STAR OKINAWAを選んで頂きありがとうございます😊
半日チービシ体験ダイビング初めての体験ダイビングでストレスなく潜って頂けて良かったです🙏🏾
ウミガメにも出会え楽しんで頂けて良かったです😊
良いダイビングデビューになり良かったです!
是非次回ライセンス取ってファンダイビング楽しみましょう👍
たくさん嬉しいお言葉ありがとうございます😊
また沖縄来る際もよろしくお願いいたします。
DIVE STAR 高田
ウミガメと出会えるかは運しだいなんですが、かなり近くまで近寄ってきてくれました
サンゴのかけらを岩場に打ち付けると近づいてきてくれるみたいです
ダイビングで使う酸素ボンベが結構重くて水中での動きに慣れませんがインストラクターさんのフォローは上手なので落ち着いて態勢を整えることができます。
先日はありがとうございました。
ウミガメにも遭遇できてよかったです!
タンクなかなか重たいですよね…。
インストラクターがしっかりサポートさせて頂きますので、ご安心ください。
ぜひまたご参加ください。
珍しい魚が見たくて参加しました。
スタッフの方は親切で慶良間ブルーは、本当にキレイで癒されました。ですが見たい魚なども伝えていましたが、連れて行ってもらえなかったのか、ダイビング、スキンのツアー船で、ダイビングメインなのかなと、地形や潜る練習など、じっくり魚を見たい私には合わなかったのかなと思いましたm(_ _)m
先日はありがとうございました。
ご希望の魚をお見せすることが出来ず、申し訳ありませんでした。
当店はスキンダイビングに参加頂く方が多いですし、オーナー自身もスキンダイビングが好きなので、スクーバダイビングメインの船と言った訳ではありませんが、そう感じさせてしまったようので申し訳ありませんでした。
もう少し改善するよう努めさせて頂きます。
また機会がありましたら、ご利用ください。
進化したツアーをご案内させて頂きます。
連休中でボートはいろいろなショップのお客さんでいっぱいでしたが、そんな中でも細かくサポートしていただきました。4人グループにカメラの方がいらしたせいなのか、しばらくマクロをねらうのを待ったり流れに逆らって泳ぐシーンがあり、3本潜ったのでちょっとキツかったですが、慶良間のポイントはどこもよいです。亀にも会えました。写真もいただきましたし、送迎は柔軟に対応していただき、とても助かりました。
フルレンタルでもグローブはないので、軍手でも持って行くとよいです。サンゴに捕まったりロープに捕まったりしますので。
ご参加頂きまして、ありがとうございました。貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
初めての慶良間ダイビングでサメ、海亀が見れて感激。スタッフも気さくな人達で、是非次回も参加したいと思います。
この度はご参加頂きまして、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今回は平日ということもあってか、マンツーマンで教えてもらうことができました!インストラクターの方がすごく丁寧に教えていただき、泳ぐことができない私でもダイビングを楽しむことができました!
慶良間の海は本当に綺麗で、予定では2ダイブでしたが、急遽追加で3ダイブすることに!3回とも全て違うスポットに移動してくれたのでそれぞれの海の良さを堪能することができました!
また、インストラクターの方が動画を撮影してくれたのでそれも良かったです!
酔い止めは必須です!
潜る回数は3回が絶対オススメです。
先日はありがとうございました!
最初は少し大変そうでしたが、2本目はめちゃめちゃ余裕でしたね!
しかも3本目まで潜って、ダイビング満喫していただけてよかったです!!
次はライセンスを取得されて帰ってくると信じてます!笑
またぜひご参加ください。
9月の沖縄は台風のイメージがあり心配していましたが、お天気に恵まれた晴れた日でした。
時間少し前に集合し簡単な説明を受け出発しました。
船で30分ほど揺られましたが波飛沫がものすごく掛かるのでアトラクションみたいにずぶ濡れになりました。笑
ポイントについてからはまずはシュノーケリングの練習で使い方とポイントを教わりそのあとシュノーケリングをしてからダイビングでした。
呼吸がシュノーケリングしてからの方がやりやすいとのアドバイスだったのですが、正解でした。
そのお陰でダイビングも安心して潜れました。
インストラクターの方はとても丁寧で優しく接してくださいました。
写真や動画も沢山撮っていただけたので思い出の記録にも残りました。
ウミガメに会えなかったのは残念でしたが、ご縁なのでまた参加しなさいというお告げと思っておきます。
ありがとうございました!!
船酔いする方が結構いらっしゃったので酔い止めあるといいと思います。
口コミありがとうございます!!天気も良くて最高の一日でしたね♪
ウミガメ見つけてあげることができなくて申し訳ございません😭
次こそは必ず!!!笑
また機会があればぜひ遊びにいらしてくださいね!!
ありがとうございました(๑>◡<๑)
慶良間シュノーケリング+パラセーリング+マリンスポーツ2品を、家族で体験しました。
スタッフの方が親切に対応してくれて、かなり楽しめました。
シュノーケリングでは、海が透明で綺麗で、魚や珊瑚をよく見れました。
写真も撮ってもらっていい思い出になったのですが、パラセーリングとマリンスポーツ2品は欲張りすぎたかもです。
ちゃんとシュノーケリングも体験できたのですが、時間が押していたのか、シュノーケリングの写真は撮ってもらえず。
(アクティビティの時はしっかり撮ってもらいました)
海が綺麗で魚もよく見えたので、アクティビティをもう少し減らしてシュノーケリングをたっぷり楽しんでも良かったかな、と思いました。
この度はご来店誠にありがとうございました。
ご家族で楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
海が透明で綺麗だったこと、魚やサンゴをよく見ることができたとのお言葉、そしてスタッフの対応にもご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
シュノーケリングの際のお写真を撮ることができず、心残りな思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
限られた時間の中で、すべてのお客様に満足いただける体験を提供できるよう、アクティビティのバランスや時間配分について改めて見直しを図りたいと思います。
次回お越しの際には、より充実したシュノーケリング体験をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来店をお待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店:武村
事前に電話でやり取りをした際の対応が最悪でした。予約したのが私だったので会社と直接やり取りしましたが、一緒に参加した友達にも嫌な思いをさせることになりました。ここの会社はもう使わないです。
この度は、お電話での対応において不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、社内で今回の件を共有し、お電話対応の教育を改めて徹底いたします。
お客様に寄り添った、誠実で丁寧な対応を心がけるよう、スタッフ全員で改善に努めてまいります。
ご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
マリンクラブベリー那覇店:武村
今回は1人で参加させて頂きました64才の男性です。
泳ぎは得意な方でしたが、シュノーケリングは初めてだったので、当初は少し不安もありましたが、スタッフの方々の親切丁寧な対応に安心して楽しめました。
私は送迎付きのプランでしたが、帰りは船が港に着いて直ぐに車に乗り込むため、船のトイレでの着替えが大変でした。
目も眩むような青さでした、普段大阪湾しか見ないので…
チームリーダーのマミさん(インストラクターさん)をはじめとして帯同のお二人様(経験者さん)にも恵まれ、ツアー初めての私たち親子の面倒を見てくださいました。
天候も最高だったようで、思っていた通りの慶良間ブルーが堪能できました。
また来たいです。
マミさんの作ってくれる沖縄そばも美味いですよ!
ケラマブルーな最高の日でしたね♪
太陽さえあれば、太陽があるからこそ、ケラマブルーな海と空
また、太陽と一緒にツアー参加お待ちしております(*^-^*)
ありがとうございました♪
担当ガイド: まみまみ
今までかなりのツアーに参加してきましたが、ここまで酷かったのは初めてです。事前説明も到着してからの案内も説明もありません。
まずマリンアクティビティでロッカーが無いのは不安でしかありません。せめて事前に無いことが分かっていれば、貴重品を車に置いていくなりできますが、その説明も無し。
また、かなりの遠洋に連れて行かれ、停泊した船の上で何時間も待たされます。参加者の8割程が船酔いし吐いていて地獄でした。
効率重視は分かりますが、参加者の身になって考え直して欲しいです。
ロッカーが無い。
遠洋に出るので酔い止めは必須。
赤猫様
この度は、数あるショップの中から弊社ツアーにご参加いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
事前のご案内が不足しており、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様に心から楽しんでいただけるよう、サービス内容改善に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
マリンクラブベリー那覇店:武村
ママと小5、中1の兄弟で参加、パラセーリングとアクティビティもやりました。シュノーケルの時間が少ないかと心配でした、また、せっかくならとブランコや滑り台のあるこのプランで申し込みましたが、時間もたくさんあり、どれも十分楽しめました。息子たちはノンストップで泳ぎ、遊びまくりました。晴れていて海の色もキレイ、夏休みの最高の思い出になりました。スタッフさん、楽しませてくれてありがとうございました!
ギリギリまで遊び、最後に船上にある水シャワーを1分くらい浴び、着替えは車で十分。荷物は壁にフックが付いているので、引っ掛けられる大きな袋にまとめていくと良いです。着替え持っていかなくてもよかったです。
前日の予約でも参加できました。
魚の多いスポットでダイビング、シュノーケリングできて楽しかったです。
スタッフの方も親切で、初めてでしたが安心してダイビングできました。
追加でドラゴンボートなど参加できるので現金を持っていったほうがよいです。
海がきれいで、シュノーケリングをやってみたらとても楽しかった!
滑り台も楽しかったです!
スタッフの方々が優しくて安心できました。
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
美しい海でのシュノーケルや滑り台を楽しんでいただけて、私たちもとても嬉しいです♪
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます!
安心してお過ごしいただけて何よりです。
ぜひまた機会がございましたら遊びにいらしてくださいね♪
マリンクラブベリー那覇店:武村
とても丁寧で気配りができてて良かったです。
魚の数や質はイマイチでしたが周りの島の事などを沢山教えてくれました。
スタッフ皆さん皆んな親切で元気がありました。
酔い止めはいるかも。
この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございます。
スタッフの対応や気配りについてお褒め頂き、大変嬉しく拝見いたしました。
また、周辺の島々のご案内も楽しんでいただけたとのことで、何よりです。
一方で、魚の数や質についてご期待に添えなっかた点、申し訳ございませんでした。
自然環境に左右される部分もございますが、よりご満足いただけるよう今後も精進してまいります。
また機会がございましたら是非遊びにいらしてくださいね♪
マリンクラブベリー那覇店:武村
56歳一人参加。前夜、緊張で寝不足の中、酔い止め内服も初体験。不安の中、スタッフの確認電話や声掛けのおかけで気持ちが軽くなりました。透明度抜群の海に感動!カラフル珊瑚と魚達に魅了され、最高の体験でした!
写真撮影は別料金だったのかしら?お願いしておけば良かったと後悔しました。又、参加させて頂きたいと思います。よろしくお願いします!
良い意味で自由で、無理なく休み休みマイペースで体験させて頂きました。耳抜きが上手くいかなかった所、2メートル位は潜れたので大満足です。
黒島など那覇に近いポイントで3ダイブしました。
複数のマリン業者とその顧客(ダイビング客が多かったです)と同じ船での移動でした。
熱帯魚やウミガメに出会えました。
ガイド付き、とはオススメのポイントに連れていっていただけるという意味で、初心者の方は、追加料金をお支払いすればスキンダイビングの講習をしていただけます。
先日はご参加ありがとうございました!
当日の海洋状況のいいところにご案内させて頂きました。
近いポイントを選んだ訳ではございませんが、ご希望に添えなかったようで申し訳ありません。
ガイドのみをお選び頂いた場合、特にレクチャーの時間は設けておりません。
レクチャーご希望の場合は、ぜひスキンダイビングのライセンス講習にご参加ください。
インストラクターの方が丁寧に、優しく教えてくれました。
船はかなり混雑していてましたが、ダイビングはこんな感じだと思って参加していたので問題なしです。同乗していた、他のインストラクターは怖い人もいましたが基本的にはみんなフレンドリーでした。
私の担当さんは女性ながら男性なみの体力で、1日働いていて、大変なお仕事だなぁと感心しました。
亀にも会えたし、とても海は綺麗でよかったです
5年ほど前に参加したときと比べて、だいぶ業務的な感じで少し残念でした。
海外の方も多くなって、マニュアル通りにこなす必要があるのも分かりますが…
業務的で段取りなどは良かったので⭐︎2つは少し厳しめです
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
5年ほど前にご参加いただいた際と比べて、業務的になったとのことで、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
おっしゃる通り、近年は海外からのお客様も増え、安全面や言葉の壁を考慮する中で、マニュアルに沿ったご案内が増えているのが現状でございます。しかしながら、その結果として、以前感じていただけていたような温かさや心遣いがお届けできていなかったことを痛感しております。
段取りが良かったとのお褒めの言葉をいただきながらも、お客様に満足していただける体験を提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
このご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様に心温まるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、改めておもてなしの心を見つめ直してまいります。