先日はありがとうございました。
ウミガメにも遭遇できてよかったです！

タンクなかなか重たいですよね…。
インストラクターがしっかりサポートさせて頂きますので、ご安心ください。

ぜひまたご参加ください。

先日はありがとうございました。
ご希望の魚をお見せすることが出来ず、申し訳ありませんでした。
当店はスキンダイビングに参加頂く方が多いですし、オーナー自身もスキンダイビングが好きなので、スクーバダイビングメインの船と言った訳ではありませんが、そう感じさせてしまったようので申し訳ありませんでした。

もう少し改善するよう努めさせて頂きます。
また機会がありましたら、ご利用ください。
進化したツアーをご案内させて頂きます。

ご参加頂きまして、ありがとうございました。貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご参加頂きまして、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

先日はありがとうございました！

最初は少し大変そうでしたが、２本目はめちゃめちゃ余裕でしたね！
しかも３本目まで潜って、ダイビング満喫していただけてよかったです！！

次はライセンスを取得されて帰ってくると信じてます！笑

またぜひご参加ください。

口コミありがとうございます！！天気も良くて最高の一日でしたね♪
ウミガメ見つけてあげることができなくて申し訳ございません😭
次こそは必ず！！！笑
また機会があればぜひ遊びにいらしてくださいね！！
ありがとうございました(๑>◡<๑)

この度はご来店誠にありがとうございました。
ご家族で楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

海が透明で綺麗だったこと、魚やサンゴをよく見ることができたとのお言葉、そしてスタッフの対応にもご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
シュノーケリングの際のお写真を撮ることができず、心残りな思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
限られた時間の中で、すべてのお客様に満足いただける体験を提供できるよう、アクティビティのバランスや時間配分について改めて見直しを図りたいと思います。
次回お越しの際には、より充実したシュノーケリング体験をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来店をお待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店：武村

この度は、お電話での対応において不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、社内で今回の件を共有し、お電話対応の教育を改めて徹底いたします。
お客様に寄り添った、誠実で丁寧な対応を心がけるよう、スタッフ全員で改善に努めてまいります。
ご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

マリンクラブベリー那覇店：武村

ケラマブルーな最高の日でしたね♪
太陽さえあれば、太陽があるからこそ、ケラマブルーな海と空
また、太陽と一緒にツアー参加お待ちしております(*^-^*)
ありがとうございました♪

担当ガイド：　まみまみ

赤猫様

この度は、数あるショップの中から弊社ツアーにご参加いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
事前のご案内が不足しており、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様に心から楽しんでいただけるよう、サービス内容改善に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

マリンクラブベリー那覇店：武村

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
美しい海でのシュノーケルや滑り台を楽しんでいただけて、私たちもとても嬉しいです♪
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます！
安心してお過ごしいただけて何よりです。
ぜひまた機会がございましたら遊びにいらしてくださいね♪

マリンクラブベリー那覇店：武村

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございます。
スタッフの対応や気配りについてお褒め頂き、大変嬉しく拝見いたしました。
また、周辺の島々のご案内も楽しんでいただけたとのことで、何よりです。
一方で、魚の数や質についてご期待に添えなっかた点、申し訳ございませんでした。
自然環境に左右される部分もございますが、よりご満足いただけるよう今後も精進してまいります。
また機会がございましたら是非遊びにいらしてくださいね♪

マリンクラブベリー那覇店：武村

先日はご参加ありがとうございました！
当日の海洋状況のいいところにご案内させて頂きました。
近いポイントを選んだ訳ではございませんが、ご希望に添えなかったようで申し訳ありません。

ガイドのみをお選び頂いた場合、特にレクチャーの時間は設けておりません。
レクチャーご希望の場合は、ぜひスキンダイビングのライセンス講習にご参加ください。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
5年ほど前にご参加いただいた際と比べて、業務的になったとのことで、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

おっしゃる通り、近年は海外からのお客様も増え、安全面や言葉の壁を考慮する中で、マニュアルに沿ったご案内が増えているのが現状でございます。しかしながら、その結果として、以前感じていただけていたような温かさや心遣いがお届けできていなかったことを痛感しております。

段取りが良かったとのお褒めの言葉をいただきながらも、お客様に満足していただける体験を提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

このご意見を真摯に受け止め、すべてのお客様に心温まるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、改めておもてなしの心を見つめ直してまいります。

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
慶良間ブルーを満喫いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います！
次回は是非体験ダイビングにもチャレンジしてみてくださいね。
またお会いできる日を楽しみにしております！

マリンクラブベリー那覇店：武村

ご参加頂きまして、ありがとうございました。高い評価と素敵なクチコミも励みになります。重ねてお礼申し上げます。ご参加日ではウミガメに会えたり、ダイビングを楽しんで頂けて良かったです。また機会がありましたら、ご家族皆様でお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。ディーズパルス沖縄

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
初めての船でのシュノーケル、最初は不安もあったかと思います。その中でもお楽しみいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います！
また、パラセーリングではご家族皆様で素晴らしい空の旅を満喫されたとのこと、上空からの海の景色も特別だったのではないでしょうか。
魚の餌やりでの体験も、まさに海ならではの思い出ですね！
初めての体験が良い思い出となったこと、私たちもとても嬉しいです！
ぜひまた機会があれば遊びにいらしてくださいね♪

マリンクラブベリー那覇店：武村

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
バナナボートもシュノーケルもお楽しみいただけたようでとても嬉しいです！
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。励みになります！
機会がございましたらぜひまた遊びにいらしてくださいね♪

マリンクラブベリー那覇店：武村

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
ウミガメに出会えたとは、とても幸運でしたね！
いろんなお魚やウミガメとの出会いは、きっと忘れられない思い出になったことと思います。
ぜひまた機会があれば遊びにいらしてくださいね！
スタッフ一同心よりお待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店：武村

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
綺麗な海でのマリンスポーツをお楽しみいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います！
送迎サービスについてもご満足いただけたとのことで、安心いたしました。
また是非機会がございましたら遊びにいらしてくださいね♪

マリンクラブベリー那覇店：武村

このたびはシーワールドのシュノーケルツアーにご参加いただき、ありがとうございました！
ツアーを楽しんでいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
また季節を変えて、違った海の表情もぜひ見に来てくださいね。
またお会いできるのを楽しみにしております！

シーワールド スタッフ一同